Очень современная, оборудованная и комфортная клиника. Удобно прямо с порога. Отношение персонала очень внимательное. При нас привезли собаку в критическом состоянии, врачи и сестры прямо бегом побежали спасать, так и должно быть! Мы не обиделись, что нам пришлось ждать, это дело жизни и смерти и дело чести врача любой специальности. На нашем приеме было исчерпывающее обследование, сразу взяли анализы и сделали УЗИ - что говорит о высокой квалификации врача и прекрасном оснащении. Пока что это лучшая клиника в Волгограде! Я не заметила "выкачки денег" цена за наш прием вполне адекватная! А мне есть с чем сравнивать, к сожалению(Так что я рекомендую Аверию всем.
Клиника понравилась: чисто, светло, приятные девушки на ресепшене. Были у двух врачей: терапевта и офтальмолога - бережное обращение с котенком, который даже не пискнул несмотря на не очень приятные манипуляции(но необходимые). Рекомендации были даны конкретные, все по факту, лишнего ничего не навязывали, в приложении все продублировали. Назначенные лекарства помогли. При необходимости будем обращаться еще. P. S. Игрушки для котят - просто супер!
Удобное расположение ветклиники, есть место для парковки машины. Условия в клинике, обращение персонала - на европейском уровне. Внимательные и профессиональные врачи. Качественная работа при разных случаях обращения: успешная серьезная операция была проведена моей домашней кошке; внимательный, качественный осмотр был проведен котику, подобранному на улице. Всегда очень приятно обращаться в Аверию.
Не нужно, Аверия, удалять отзывы. Особенно те, в которых у нас с вами шла годовая переписка.
Клиника закрылась, и счастью моему нет предела, ведь когда-то нас с больным животным оттуда выгнали (отказали в приёме).
В чем суть: обратившись за экстренной помощью в клинику, получила равнодушный ответ "по записи". В очереди было 0 пациентов и на ресепшне подтвердили, что сейчас никто не придёт. Почему нас не приняли? Цитирую слова главврача: "мне нужно бумаги заполнять, мне сейчас некогда." Шок от безразличия и равнодушия у меня держится до сих пор. Нет, мне не сложно записаться, но вы хотя бы осмотрите животное, назначьте первичное лечение, чтобы я спокойно поехала домой.
Когда через пол города везешь животное с резким ухудшением состояния, то ожидаешь услышать всё, что угодно, но только не хладнокровное "по записи"
Бывший "главврач" сей шарашкиной конторы - Тельнова Ирина Юрьевна - "врач" с купленным диплом и сидящий на тепленьком месте по блату. Город, знай своих "героев" в лицо.
P. S. В этот день в другой клинике оказали тёплый приём и животное быстро удалось вылечить.
Рядом с домом , советовали соседи . Сводил кота на первичную консультацию . Врачи приятные , интерьер уютный и красивый ( нет ощущения что зашёл в пищеблок по разделке мяса, а их в городе предостаточно) . По итогу дали ещё дополнительные рекомендации по общему уходу . А ещё хороший выбор кормов и необходимого для питомца , ну и удобное приложение для телефона. Достоинств много и состоят они даже из мелких деталей.
Очень нравится приходить в Аверию!Интерьер,отношение, профессионализм,все нравится. Несколько раз были на приёме у доктора Евгения Шмелева-вакцинация,стрижка когтей,эхо сердца-очень приятный человек и отличный врач,видно,что очень любит животных, моя кошка рядом с ним быстро успокаивалась)
Отличная клиника и магазин с товарами для животных. Грамотные специалисты могут подобрать диету для пушистика или сделать комплекс обследований, заодно можно купить лакомства или корм. Буду ходить ещё!
Ветклиника отличная, сервис на уровне!
Приветливый персонал, врачи профессионалы своего дела, любящие животных! Продают попутные товары для питомцев, что очень удобно!
Очень чистое ,красивое и уютное место для ушастых и хвостатых:) Вакцинация прошла чудесно, очень вежливый врач подробно ответила на все интересующие вопросы и провела процедуру.Котик перенес хорошо!)
Посещал данное заведение для покупки корма и шампуня для животных. Впечатления положительные, приветливый персонал, хороший ассортимент предлагаемых товаров.
В собаку попала дробь на охоте и все звонки привели в аверию. Ветеринар Владислав Андреевич быстро организовал снимки, проконсультировал по операции, сразу же ее провел и уже вечером собака ночевала дома. Спустя всего один день собака перестала хромать, поведение полностью восстановилось, как будто бы и не было ранения. Данный подход показывает уровень профессионализма персонала, который там трудится.
Выкачка денег. Обратились с рвотой и жидким стулом у щенка, рассказали все нюансы поведения, врач выписал смекту, фортифлору и адельгель. За данный прием отдано 2000 рублей, под конец врач сказал, что если не пройдет, то обязательно приходите вновь. Конечно, ничего не прошло, ведь в другой клинике сданы анализы и обнаружен коронавирус и парвовирусный энтерит отчего собаки умирают очень часто. Видимо, ветеринар увидел, что с клиентов можно получить много денег и специально не прописал лекарства, чтобы приехали повторно.
Некомпетентность специалистов чуть не погубила щенка шести месяцев
Молодцы. Стараются, грамотные доброжелательные врачи и персонал. Нашего Босика (кота) вылечили сразу. Недешево, но там и сервис соответствующий и квалификация. Спасибо, что они ЕСТЬ! С Наступающим!-))
Клиника очень нравится. Не первый раз обращаемся. Прививки и плановые осмотры делаем только тут. Что нравится, есть все узкие специалисты. С младшим котиком понадобился дерматолог. Доктор тщательно опросила, осмотрела котика и взяла необходимые анализы. Так же планируем вести беременность кошки и роды здесь.
Отличные специалисты, особенно Дурынина О. А. Очень чуткое отношение к животному, хорошо подобранное лечение. Спасли нашего котика) Продолжаем обращаться именно в эту клинику. Реальная помощь, а не высасывание денег 👍
Были в клинике Аверия впервые, где нашей семье понравилось отношение к нашему члену семьи-Барсику. Доктор Дурынина О. сначала расположила к себе нашего котика, затем очень бережно, заботливо и профессонально осмотрела и назначили лечение. Данную клинику нам посоветовали знакомые и когда мы зашли в клинику, то увидели знакомую на ресепшене, после этого все сомения и страх за котика пропали.
Все оч, чисто, уютно. Сотрудники очень дружелюбные, с питомцами оч аккуратны,
Возили туда котёнка который чужих на метр не подпускает приём вели два парня котеха на руках у них сидела даже не мякнула когда анализ крови брали.
Оч рекомендую
Хорошая клиника - чисто, комфортно. отличный сервис с моб.приложением. Врач, у которого были - в целом все разъясняет. Но нам помочь не смогли, хотя вроде старались...
Были на приеме у врача Шмелева Евгения Адреевича. У котика МКБ, сильные боли. Врач очень быстро и профессионально сделал все необходимые процедуры, котику на глазах стало легче, также назначил лечение. Будем дальше лечиться. Спасибо за помощь и доброе отношение к больному)
Обратился за помощью в клинику впервые 31 января.. Очень внимательная и доброжелательная администратор ( к сожалению, не знаю ее имени).Очень рад, что попали на прием к доктору Евгению Андреевичу.Очень грамотный доктор. Огромное спасибо за помощь.
Отношение к животным отличное, но пока не уверена, что могут помочь, все молодые врачи, вроде и плюс, но опыт всеравно нужен, так как в диалоге постоянно слышу "не могу дать гарантии". Что и так ясно.
Пришлось долго ждать расшифровки питания, хотя обещано было 3-5дней.
Очень завышены цены, персонал на ресепшене не дружелюбный.
Посетили Аверию первый раз. Собачку осмотрели, сделали УЗИ. Отношение к собачуле внимательное. Назначили необходимые обследования и анализы. Еще до посещения клиники мы собирались сдать мазок, мочу, кровь и сделать УЗИ. Врач сначала сказала, что кровь не нужна, но после УЗИ решили, что надо сдать. Так что ничего лишнего не назначали. Цены приемлимые. Удобно, что приняли в назначенное время, не пришлось ждать и собака меньше нервничала. Понравилось оформление медкарты, анализов и назначений в личном кабинете. Всегда можно посмотреть, если потребуется.
Большой плюс что у клиники есть свое приложение, там хранятся все данные, анализы, диагнозы питомцев. Такого удобства нет у других клиник города. Так же если в стационаре остаётся кот, онлайн можно просматривать что происходит, по камерам.
Все понравилось. Были на приеме у врача Владислава Андреевича по поводу хромоты котейки. Все доходчиво рассказал про обследование, которое будет проведено и про лечение. Показал снимки, расшифровал результаты рентгена. Проконсультировал по всем вопросам, в том числе и не относящимся к проблеме с которой обратились. Дал рекомендации по питанию и по уходу.
Show business's response
A
Anonymous review
November 9, 2020
Хорошая и современная клиника! Здорово, что есть личный кабинет, где можно отследить историю твоего питомца, вся информация сразу погружается туда.
Были сегодня на приеме, очень понравилась врач Ашихмина) сразу видно, что профессионал своего дела, доступно и грамотно все объяснила, ответила на все вопросы. Нам с кошкой понравилось😊
Клиентоориентированность на высоте)
Сдавали коту кровь на биохимию и ОАК. Кот завершал лечение, и нужны были точные данные (в Москве сдавали каждые 3 недели), однако результат показал настолько критичные показатели что не понятно как кот еще живым остается. В итоге пересдали в другой клинике с отправкой в Москву и получили адекватные данные. А тут просто лишний раз промучали кота и заплатили за это почти 2тыс рублей.
Внимательный и отзывчивый персонал. Развернуто и понятно объясняют проблемы питомца, детально отвечают на сопутствующие вопросы. Внимательно и бережно обходятся с животным. Мы остались довольны. Ходим только в Аверию и на вакцинацию, и к доктору. Очень здорово , что вся история хранится в личном кабинете и в любой момент можно посмотреть рекомендации ветеринара.
Конечно поставить стоит 5 за оснащенность, клиентоориентированность, но слега высоковаты цены и специалисты молоды(что ставит под сомнение практический опыт). Жаль что закрываются.
Отличная клиника. Врачи профессиональны, делают качественно, быстро, с щепетильным отношением к питомцам. Всё поясняют, работают на совесть. Крайне рекомендую
Отличная клиника. Вылечили нашего сложного пациента шпица. Майе Владимировне большое спасибо — настоящий прлфессионал. Назанчила и лечение и корм, 2 месяца спустя собаку не узнать. Активен, радостный, перестал лысеть и анализы пришли в норму
Очень внимательный и детальный осмотр проводят животным: взвешивают, измеряют температуру, берут необходимые анализы, всегда дают одноразовую пеленку при осмотре. Цены, возможно, выше чем в других клиниках, но человеческое отношение к питомцам и профессиональный подход важнее
Была в клинике с котенком, которого подобрала на улице. Врач Шмелев Евгений Андреевич все четко объяснил по плану обследования и дальнейшим мероприятиям необходимых для животного. Спасибо.
Были в клинике с котиком у дерматолога с проблемой зуда и выпадения шерсти. Врач спокойно и ласково осматрела кота, взяли анализ крови, результаты выдали почти сразу, что очень удивило (в хорошем смысле). Врач дала максимально детальный план лечения, ответила на вопросы. Будем лечить и позже дополню отзыв. За прием и анализ крови отдала чуть меньше 1800. Пока ждали результатов, обратила внимание на пацентов которые уже не однократно посещают эту клинику, что так же внушает доверие. Советую:)
Были на приеме у дерматолога. Врач очень хороший. Осмотрела собаку полностью, что очень радует. Весь персонал клиники доброжелательный. По просьбе принесли собаке воды. Все очень понравилось. Плюс еще в том,что все препараты можно купить у них в клинике.
Никогда!! никогда не обращайтесь в эту клинику в кировском районе!!!Привезла собаку на кесарево ,в итоге после первого укола собака умерла!!!Вину свою не признают.Готовлю иск в суд.Вы посмотрите на персонал, ведь там работают по сути дети которые только знают что ногти стричь и уши чистить..если бы я только знала...
В этой клинике наблюдались с кошкой, потом сделали стерилизацию. Теперь обратились с собакой к Майе Евгеньевне Колбиной, по вопросу коррекции питания. Первичный приём порадовал отношением, начаная от администратора. Приём длился не меньше получаса, был собран весь анамнез, произведён осмотр и даны первичные рекомендации. Ждём советы по дальнейшему питанию, при этом повторный визит не обязателен, всю информацию найду в личном кабинете, что очень удобно.
Приехали с утра сделать узи собаке перед операцией, медработник сказала, что все до вечера занято, но после 21:00 можете подъехать и по живой очереди все сделать. Подъехали в этот же день в 21:30 но нам сказали, что сегодня узи нет. Езали через пол города. Спасибо!
Добрый день.
Сегодня первый раз были на осмотре, делали вакцину
С кошечкой обращались очень ласково,аккуратно 🐈⬛
Персонал приветливый,вежливый
Рекомендации были даны👍☝
Обратились со старым псом в данную клинику, необоснованно хотели сделать МРТ, которое пес мог не перенести, так как кардиолог с другой клиники категорично запретила, в добавок ночью скрытно в людской больницы. Ребята хотели заработать на мучениях пса, только это зочеься предположить.
Лучшая ветеринарная клиника в городе.
Делал тут стерилизацию кошке, предварительно сдавали анализы. Все прошло на высшем уровне, кошку после операции вернули в отличном состоянии.
Что действительно не отнять у этой клиники - так это техническое оснащение и "животнолюбство" сотрудников. Наверное лучшая клиника в ЮФО, в Волгограде уж точно. Но, к сожалению, цены кусаются(( за качество приходится платить
Клиника нового уровня возможно даже будущего, заботятся не только
о посетителях и интерьере, но и о фасаде здания , что бы клиентам было приятно приходить и любоваться фасадом здания, поддерживая и обновляя его.
Попали в эту клинику случайно,когда Йорка покусала собака. Приехали в другую круглосуточную клинику,нам посоветовали зашить укусы,но надо было подождать,поэтому поехали в Аверия. Врач посоветовал нам не зашивать во избежание инфекции,заживать будешь дольше,но лучше. Мы послушались и не зря,пёс выздоровел. Теперь ездим только в эту клинику. Цены конечно достаточно высокие,но хорошее оборудование,чистота,хорошие врачи,по-доброму относящиеся к животным,того стоят!
Посещаем эту клинику (на Двинской) второй раз. Очень удобное расположение, приветливый персонал, грамотные специалисты. Начали проходить обследование. Пока все нравится.
Обращаюсь уже не первый раз. Особенно с собакой.И всегда получала помощь.На все вопросы отвечают и с животными очень нежно обращаются.
Show business's response
Дарья Костерина
Level 16 Local Expert
February 3, 2022
Хорошая клиника, чуткий персонал. Доктора все любят животных и относятся как к людям!) по телефону звонишь, всегда знают кто звонит и как зовут собаку, что очень приятно. Цена-качество 5/5
Приехали сдали кровь биохимический анализ, собака после операции, сказали врач по результату вам наберет. Жду звонка уже 3дня.администратору звоню каждый день прошу перезвонить мне воача хоть кого то, тишина. Зачем тогда вообще сдаем анализы, мучаем животное и тратим деньги. Очень разочарована отношением!