Сама поликлиника нам понравилась,были в разных филиалах ,пока проходили обследование. Приветливые сотрудники на ресепщенах, в помещениях приятно находится.
Однако ,оценка занижена в связи с не особой компетентностью врача терапевта,да ещё и кандидата наук.
Обратились с проблемой головокружения и не подтвержденным диагнозом ДППГ ,в следствии "как бы осмотра" диагноз ставится другой и тут же отправление к неврологу.
Ок пока все верно вроде бы ,все хорошо ,только это направление, не к неврологу именно как оказалось, а мануальному терапевту,ее мужу. Не совсем одно и тоже как-то. От посещения которого улучшение было, буквально на пару часов и то ,видимо от того что просто все растряс, а вот уже после "прилетело" так,что врагу не пожелаешь. Думала второй раз помру,при учёте что приняла же еще,все предписанные лекарства.
А ведь диагноз же не верный,следовательно и лечение не верное,вот и хреново.
И конечно же в следствии всего выше перечисленного ,было потрачено много лишних денег на ненужные лекарства и ошейник для шеи.
Не все конечно так плохо,были и нужные направления на УЗИ и все таки посещение нормального невролог состоялось.
Огромное спасибо врачу Сумишевской Е.Э . Замечательный врач,сразу можно сказать с порога определила проблему,помогла облегчить приступ тут же на приеме, и назначила действительно те лекарства которые начали помогать.
В общем подытожив все,при обследовании посещайте пару врачей,чтобы услышать два три мнения.
Не известно что было бы,если бы мы не доверились интуиции и продолжали бы первое лечение.
Попала на прием к Неврологу Щипиловой Ангелине Вячеславовне по рекомендации моего папы. Обращаясь с деликатными проблемами ментального характера к такого рода специалистам, очень важно встретить в его лице неравнодушие и понимание, желание помочь человеку. Ангелина Вячеславовна - очень внимательный, доброжелательный человек и специалист. Она внимательно выслушала мои проблемы, дала рекомендации по лечению. Спокойствие, улыбка Ангелины Вячеславовны располагает к общению и раскрепощает. Прием у такого Доктора - уже своего рода терапия. Очень рада, что попала именно к этому Неврологу. И, разумеется, буду обращаться со своими проблемами только к ней. Я в восторге! Спасибо!
Сдавала несколько раз анализы, все быстро и качественно, цены доступные. Есть акции на сдачу витаминов, очень удобно.
Персонал вежливый.
Результаты можнополучать в ЛК.
В принципе меня устраивает сеть Авеню, в лаборатории достаточно быстро делают анализы, очень удобно что все результаты хранятся в личном кабинете. Цены не особо дорогие, в последний раз когда сдавала кровь на северном было больновато, но я не обижаюсь, у меня вены плохие, спасибо что с первого раза))
Отличная клиника с приятными людьми. Сдавал здесь два раза анализы - продолжу и в дальнейшем. Намного проще, быстрее и легче переноситься всё, по сравнению с бюджетными поликлиниками!
Отдельно хочу отметить персонал на ресепшене и медицинскую сестру осуществляющую взятие анализов, спустя несколько дней забыл имя, а на сайте не нашел... Но в любом случае - признателен ей, в моём организме в котором "нет" вен, она все нашла!
Очень часто обращаюсь за помощью медцентр на Таганрогской,всегда чисто,уютно,но очень хочется отметить Наталью Викторовну за её внимательность,приветливость,все процедуры у неё получаются легко и не больно,найдёт добрые слова,улыбку, к такому человеку всегда хочется приходить
Ужасные консультанты которые ничего не знают, спросил что входит в тип услуг так и не ответили. Записался за неделю и просто толком ничего не сказали. Знания 0 и лояльности тоже. Сидят как сонные мухи… точно сюда больше не приеду.
Консультант перед этим всем все мне рассказал по телефону без проблем, но просто хотел уточнить. Конечно сомнения когда отдаешь такие деньги дуракам
Хочу выразить огромную признательность кардиологу МОРЕНКО Алексею Александрович, я снова его посетила 11.03.2024года,это третий раз. С таким лёгким сердцем всегда с его приёма выхожу. Всегда приём вовремя, встречает с теплотой своих пациентов, вежливость, внимательность, серьёзность, профессионал, компитентен, очень грамотно подбирает лечение. Видно, сразу, что любит свою работу и беспокоится о своих пациента. Здоровье моё постепенно улучшается. Мне очень повезло, что я встретила такого прекрасного врача и это очень ценю! От всего сердца желаю Алексею Александрович крепкого здоровья, долголетия и во всем Счастья!!! Рекомендую теперь всем своим знакомым его и советую к нему при надобности обращаться!
С огромным уважением Нина Георгиевна Крылова (71год).
Давно пользуюсь услугами клиники Авеню, на северном. Мне нравится приятный персонал на ресепшен. Всегда приветливые, все подробно объяснят. Но вчера мне не повезло попасть на УЗИ к Ковалеву М.В. очень грубый, с плохим настроением, 15 минут он не мог понять зачем я пришла и что он должен у меня посмотреть. Хотя не однократно объяснила, и врач направивший меня на УЗИ написал какое исследование нужно провести. У меня было огромное желание выйти из кабинета и записаться к другому специалисту. В итоге он сделал снесхождение, "пригласив" лечь на кушетку так и не поняв с какой проблемой я пришла. Проводил исследование, если это можно так назвать, очень грубо. Мне бы очень хотелось чтобы таких не компетентных специалистов не было в этом центре. И свое плохое настроение оставляли за пределом клиники! Я осталась очень недовольна!
Авеню на Комарова приятно изменился за последние пару месяцев, давно хожу и сама и с ребенком, но раньше в основном из-за близости, а в крайний раз заметила, что администраторы как-то подтянулись, улыбаются, работают быстрее чем раньше, прием идёт быстро, доктор подбадривает. Сын раньше боялся, когда кровь брали на анализ , а в этот раз все прошло хорошо, медсестра его подбадривала. Если это новая корпоративная политика, то так держать!
Положишникова Анна Александровна - лор- хороший врач, который не читая описание СКТ сама вставила диск и смотрела его, комментируя мне то, что видит. Назначила лечение, выздоровление идёт медленно, но положительно.
4 звезды, потому что больше ничего сказать не могу, в клинике чисто.
Прекрасный медицинский центр, хожу к врачам только сюда, анализы все делают быстро, за приемлимые цены, радует разнообразие выбора окошек для записи, никогда не было задержек приема, врачи и администраторы очень профессиональные, всегда подсказывают, если что-то непонятно
Записалась на кукушку к лору, принесла направление с печатью и подписью врача, как сказали при записи. При личном уже контакте, оказалось, что направление должно быть другое))) и без приёма их врача куковать не будут. Я согласилась оплатить приём. Итог, врач сказала пейте антибиотики, процедуру сделаем через неделю если не полегчает, как говорится приходите завтра. Я в шоке, оплатили приём только ради процедуры и такое отношение. При разговоре с руководством клиники, выяснилось, что были оказывается противопоказания к выполнению процедуры. После консультации с другими лорврачами, мною было выяснено, что противопоказаний к этой процедуре практически нет, у нас темболее. Кстати в открытых источниках тоже, их всего три и то что она сказала, полный бред. Врач сказала, что отсутствует пазуха одна, это ложь, она меньше второй и это в пределах нормы.
Компетенция врача лора просто нулевая, а у человека типо 17 лет стажа.
На ресепшен хороший администратор. Кардиолог- терапевт Моренко Алексей Александрович отличный специалист. Была на приёме - рассказал всё доходчиво и понятно, а не так как обычно многие врачи завалят кучей терминов . Клиникой осталась довольна.
Предпочитаю сюда приезжать сдавать анализы. Практически никогда нет очереди. Цены, как и везде, но оформляют быстро, берут анализы крови безболезненно, сразу закрывают прокол повязкой, очень удобно, экономит время. Результаты можно получить онлайн. Есть запись к специалистам онлайн. На прием к врачу тоже записывалась. Все вовремя, без ожидания. Помещение небольшое, но очень чистое. Имеется шкаф для верхней одежды, туалет. Рекомендую.
Хотела бы поделиться мнением об этой клине на Северном, сколько раз не приходила по записи все время задерживают прием ждёшь по минут 20, зачем тогда вообще запись давать если не принимают вовремя.
В холле не всегда чисто, крошки мусор. Сломанная вешалка для одежды.
Про врачей плохого ничего сказать не могу, то что назначили помогает.
Здесь делали сыну кардиограмму. Сказали,что может не получиться,так как он маленький. Нет, варианта не сделать нет. И всё получилось. Разрешили включить ему мультик,он лежал,никто не ругался,не заставлял его держать,как в поликлинике обычной. Подарили шарик и результат был уже через 15 минут.
Очень довольна посещением специалистов узкого профиля в данной клинике. Все профессиональные, без лишних «разводов» и воды, все крайне строго и по делу. Результаты анализов, узи - все в срок. Смело рекомендую клинику Авеню 🩷
Бойко( иммунолог) отличный доктор, быстро подобрала лечение которое помогло. Персонал хороший, но все равно очередь, на свое время никогда не попадаем поэтому 4 звезды!
Была несколько раз здесь. Только сдавала анализы. Обслуживание отличное. Девочки приветливые. Чисто. Забор крови из вены не больно совсем. Даже не почувствовала, как укололи😁
Была на приёме и ревматолога,очень приятная девушка врач,а главное знает своё дело! Осмотрела, всё спросила,изучила все привезенные мною документы и дала нужные рекомендации
Спешу отметить что кровь у меня взяли отлично, но зачем было давать мне логин от личного кабинета если он не работает? Всё нервы уже истрепала себе чтоб туда войти, пробовала даже с телефона мужа, очень долго грузиться и пытается загрузиться и в итоге загрузки не происходит, один раз мне удалось зайти в свой кабине! Когда я нажала на свою фамилию имя и отчество, оно вылетело. Неимоверно раздражает что я не могу просто открыть и показать свой анализ лечащему врачу и надо найти время которого увы у меня мало чтоб лично приехать и забрать результаты анализов! Будьте добры устранить это проблему! Вряд ли в этим столкнулась только я одна!
Просто ужас, ребёнку два месяца, подстроить время, когда он поел и спит, не так просто. У нас получилось, но задержались на 6 минут приема, на что персонал нас грубо говоря послал, а добирались мы сюда чуть больше 30 минут 🤦🏻♂️
Не знаю насколько компетентные тут врачи, я так к ним и не попала. Запись на 24.06 9:00. Звонок в 8:45 "Извините, мы сегодня не работаем." Спасибо, что хоть позвонили, хотя я уже почти подходила к Авеню. Ну ладно, вошла в положение в связи с обстановкой в городе. Перезаписали на 25.06 14:15. Прихожу, а тут закрыто. Девочка по телефону начала оправдываться "мы вам звонили вечером, а вы не отвечали". Ну да, ну да. Ни одного пропущенного не было, зато приходило сообщение из серии " вы записаны, подтвердите, что придёте". Супер, молодцы. Даже пытаться больше никогда не буду записаться в Авеню, а то опять приду, а они не работают. Спасибо, находилась.
4
2
Show business's response
Л
Леон
Level 11 Local Expert
June 26
Раньше очень часто ходила в этот центр ,тк хорошо расположен и цены адекватные ,но сегодня ,придя на обследование ,обнаружила на ресепшене замотаную особу ,как то желание посещать данный центр отпало .
1
Ю
Юлия Полевская
Level 4 Local Expert
February 16
Более года наблюдаемся здесь с ребенком у Аллерголога-иммунолога Бойко Е.В. Очень хороший врач! В клинике всегда чисто, прием по времени) гибкая система скидок) персонал очень вежливый!
Крайне отрицательный отзыв на не оказание услуги пациенту, который в силу возраста, опоздал на приём на 20 минут. Пациенту 76 лет. Не только не была оказана платная услуга, но и недоброжелательное отношение, нежелание помочь казались на том, что человеку стало плохо. Очень не советую этот центр никому!
Записалась в данную клинику на 15 марта в 13:00 к дерматологу Ивановой Ирине Петровне. Из-за многочисленный постов ГАИ при въезде в Ростове-на-Дону создаются пробки ,живу я в области, опоздала на 15 минут. Врач отказалась принимать меня, по тому что она приняла человека который был записан на 14:30! Почему приняли человека на 1.5 часа раньше, а меня отказались принимать?Врач Иванова Ирина Петровна, сказала что примет меня в 14:30, вместо того кто пришёл на приëм в моë время. В регистратуре мне сказали что приëм ведëтся 30 минут,получается что передо мной она примет ещё 3-х человек, а меня нет. И все пошли не по своему времени. Значит можно принять людей не в своë время, а меня из-за того что я опоздала на 15 минут нет. Опаздала на 15 минут, за свой приëм я плачу деньги, а меня так унизили. Я забрала анализы и ушла. Раньше у меня было другое мнение об этой клинике, но теперь оно изминилось совсем в другую сторону.После такого отнашения в эту клинику больше ходить не стоит. Этот Доктор очень высокого о себе мнения.
Посещал несколько раз этот медцентр всё меня устроило, приехал к назначено времени врач уже освободился и ждал меня всё без задержек.
Так же и по анализам приехал зашёл и сдал анализы в течении 20 минут быстро удобно и качественно.
Сервис вроде норм, анализы взяли быстро, но вот то что они их теряют вообще не порадовало, сообщили только через 4 дня, теперь нужно переносить визит к врачу.
Попал к оттариноларингологу. Положишниковой Анне. Очень внимательный врач. На вторичный прием для осмотра анализов приняла бесплатно в конце приемного дня. Все тщательно рассказала и дала рекомендации куда лучше обратиться с проблемой.
Неприятное впечатление от ЛОРа Положишникова Анна Александровна. Я пришла с 2-х летним ребёнком. Жалоба на боль в ухе. Ребёнок пол ночи перед осмотром не спал. Во время приема капризничал, все время плакал. Врач очень яро отреагировала на его плач и с большим возмущением высказала, что не может это слушать и говорить не станет в такой обстановке! Считаю, что специалист, работающий с маленькими детьми, должен быть психологически настроен на подобные ситуации. Такое отношение просто недопустимо. Не рекомендую данного врача.