Aven Auto
554 reviews
March 11
Выражаю большую признательность всему коллективу – настоящие профессионалы, очень вежливые и приветливые. Ассортимент автомобилей приятно удивил, детально рассказали про каждую модель, что существенно облегчило принятие решения. Дополнительно предложили пройти тест-драйв, что стало приятным бонусом.
1
5
December 7, 2024
Быстро оформили, сделали подарки,спасибо за обслуживание! Да действительно быстро оформили угостили пиццей приятно были удивлены! Но когда мы стали все изучать узнали что нас очень сильно обманули. Обманули на 600тыс! Обещали сами дать зимнюю резину, резину дали но такую что на ней можно было разбиться! Купив машину стали менять масло оно было очень черное! Подушка двигателя была сломана мы сделали! Если вы идете в этот салон берите с собой проверенных людей которые знают от А до Я чтобы вас не обманули! Им плевать на семьи с детьми им пофиг на бабушек дедушек! Будьте очень осторожны и внимательны! Мы очень сильно попали! Я этот салон не рекомендую!
46
1
January 6
Покупка машины прошла успешно . Персонал вежливый.Хочу выразить отдельную благодарность специалисту Тимуру который помог в выборе машине , во всех подробностях сориентировал , подсказал все детали ☺️А ещё неожиданно вручил лично от себя подарки видеоредактор и набор автомобилиста ☺️очень довольны и рады остались ❤️
7
January 6
Отличный автосалон, который приятно удивил своим сервисом. После долгих поисков нашли здесь нужную модель по хорошей цене. Приятно, что сотрудники были готовы ответить на все вопросы и ни разу не пытались навязать лишние услуги. Процесс покупки оставил только положительные эмоции.
6
December 17, 2024
Автосалон Авенавто один из лучших, менеджер Тимур отличный специалист своего дела рекомендую салон обслуживания замечательное все делается для клиента. По возможности вернусь в этот автосалон за своим вторым автомобилем спасибо за все и процветания в дальнейшем
5
April 20
Очень недоволен компанией, помогают с возникшими проблемами их решением причём быстро , был подпотеваущий момент по маслу при осмотре на подъемнике, пока рассказывал все минусы менеджеру , быстренько обезжиривателем вы сушили, вот и ремонт👎. А масло как текло так и течет.
Приобрёл машину б/у были недочеты,решили и устранили,что увидел сам, за что и благодарен.
Но не все, и анти кор, по ржавчине и грязи задули, пока оформляли машину. В общем любой каприз........
- а мы уже всё сделали и а/м в отличном состоянии👎👎👎
По кредиту не всё обьяснили.
Как то всё скрыли .
Была машина1 499 000,на эту сумму и насчитывал, а в кредит 1 749 000 со взносом 500 000 ,вышла 2 300 000,на 10 лет с переплатой более 7 000 000👎 а/м 2012 года.
В данный момент хочу вернуть им машину и получить свои средства приобретал 02.02.2025
Сегодня 22.02.2025
07.03.25 поехал в Новгород, по платной, не доехав 30 км начал буксовать вариатор, вызвал эвакуатор вернулся в Питер, к спецам АКПП, диагностика с разбором и установкой обошлась в 30000, ремонт был бы более 200 000,теперь стоит и ждёт приставов, я данкрочусь из за этого.
А получилось это так как подменили договор, этот который подписал я не читал даже, потому как он другой не тот с которым я знакомился и читал, даже цыфры другие.
***.
Да, ещё и от чаевых менежер не отказался 5000
Где-то примерно через месяц салон съехал с Маршала Жукова78. Менеджер говорил типа на ремонт переоборудование, а всплыл в Кудрово и под другой компантеей
2
December 4, 2024
Являюсь постоянным клиентом этого автосалона. Каждая покупка — это четко организованный процесс: тест-драйв, помощь в выборе, оформление. Приятное обслуживание, чувствуется забота о клиентах. Рекомендую для тех, кто ценит качество.
7
January 3
Великолепный салон 👍, всё сделано быстро и качественно. Отношение к клиентам просто превосходное! На любые наши вопросы мы получали полные и понятные ответы. Кредитным специалистом была Лера, которая помогла оформить покупку, а Дмитрий организовал тест-драйв и поддерживал нас на всех этапах сделки. Желаем вам успехов!
7
December 26, 2024
Все прошло замечательно. Покупали автомобиль, менеджер был вежливым и компетентным специалистом. Спасибо ему за помощь — все было сделано честно и профессионально. Довольны покупкой.
4
October 20, 2024
Были приятно удивлены уровнем обслуживания в автосалоне. Сотрудники оперативно проконсультировали по интересующему автомобилю, предложили выгодные условия по кредиту. Атмосфера в салоне комфортная, с удобной зоной ожидания. Благодарны за профессионализм.
2
25
June 26, 2024
Великолепный салон с большим выбор и отличным коллективом. Менеджер очень вежливый и хороший. Подобрали автомобиль прокатились всё понравилось!!! Кредитные специалисты всё доходчиво и ясно разъяснили по кредиту!! Отдельное спасибо руководителям отдела продаж за помощь и понимание!!! Я в восторге от автосалона!!! Огромное спасибо)
2
53
September 19, 2024
На вид все красиво и продуманно. Клиентом не был, про внутреннюю сказать хорошего или плохого не могу. Расскажу про опыт просмотра авто, увидел на сайте интересную мне модель, понравилась комплектация и цена. Решил заехать посмотреть, за одно узнать условия кредитов и прочего. Приехал в салон, меня встретили менеджеры, распросил про интересующий авто, мне ответили что по данному адресу такого автомобиля нет, что он где-то на другой стоянке.
Данный ответ, сразу вызвал напряг и подозрения. Быстро завершил общение.
Мнение о салоне двоякое, не могу сказать 100 процентов приходить или не приходить.
На сайт опирался не стоит, если будете покупать, то наверное по факту и из автомобилей которые стоят на их стоянке.
Приехали допустим с экспертом, выбрали интересующие авто, осмотрели и купили или не купили.
24
19
December 22, 2024
Превосходный салон, где весь персонал нацелен на достижение результата. С самого начала общения менеджер проявляет внимание, но без излишней навязчивости. Всё проходит приятно, тактично и на высоком профессиональном уровне.
3
2
December 29, 2024
так случилось, что меня начали просто атаковать перед новым годом разные автосалоны, в том числе и этот, хотя прозвонила единожды "салтыковский", видимо дала команду "фас" сама, тут соглашусь))
первое, что удивило, это подобие перехвата звонков..звонила вроде как в один салон, а перезванивали авен. ну что ж.. приехала, отшутилась по полной, юмор менеджеры понимают, шутят много и сами, что не может не радовать))
и еще одна странность.. подают заявку в банк на одобрение кредита, но перезваниваешь в банк, а там- заявки не подавалось, а при этом перезваниет какая-то девушка- поговорить с "будущим поручителем" и голос прям как одной из сотрудниц салона.. похожи видимо)..
так что отличный салон, чтобы скоротать вечерок..весело...
3
October 15, 2024
Приехали в автосалон по рекомендации и ни разу не пожалели. Большой выбор автомобилей, грамотные консультанты, которые помогли определиться с выбором. Все вопросы решались оперативно, и оформление прошло без проблем. Если хотите купить машину без лишней нервотрепки — это ваш автосалон. Определенно будем советовать знакомым.
2
27
January 30
По телефону поют как соловьи .
Приходите машина в наличии на деле приезжаешь говорят что данный автомобиль можно купить только в кредит и сначала нужно оформить его но машину вы так и не увидеть .
Причем мы вышли товарищ им набрал номеру телефона и ему сказали опять что приходите автомобиль в наличии а вапро что мы на месте положили телефон когда поняли что мы те же клиенты что не давно вышли .
8
February 1
Отвратительный салон,в каждом моменте пытаются обмануть!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЕГО,ПОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ТУДА ЕХАТЬ,ВСЕ ОТЗЫВЫ ЯВНО КУПЛЕНЫ!!!!!
Прежде чем приехать,отправили заявку по кредиту,нам сказали "1000000% одобрено" назвали банки и т.д,в итоге нас устроил и платёж и все что нам напели в телефон. Итог: мы приехали,менеджер пел нам,что все гладко будет,оставили ещё раз заявку и в итоге как только мы захотели посмотреть машину,подбежал менеджер и сказал "вас рассматривал один банк и не одобрил,в связи с возрастом "
Ну и что вы думаете,я человек простой,взяла и позвонила в банк,на что мне сказали "никакой заявки не было,а причину отказа мы не разглашаем, по закону,даже вам"
Нас это очень разозлило,я позвонила в этот салон,менеджер уже не так пел,а грубил и повышал голос!
Даже за наличку не купить машину,ну как так то?!
Не видитесь на их сладкий лепет,это все обман!
6
August 19, 2024
Прекрасный автосалон. Сотрудники встречают клиентов радушно. Особо хочу отметить работника Александра — замечательный специалист, отлично выполнил свою работу, дал консультацию и помог выбрать подходящий автомобиль согласно моим требованиям. Впечатления от посещения самые тёплые.
3
40
December 21, 2024
Менеджер Владимир отличный специалист, помог решить все вопросы и чётко подобрать автомобиль с учётом все требований!
Респект и процветания салону!
3
December 7, 2024
К сожалению, мой опыт с этим автосалоном оказался крайне разочаровывающим. При покупке автомобиля мне пообещали в качестве подарка комплект шин, что, безусловно, стало одним из решающих факторов в выборе именно этого салона. Однако, когда настало время получать обещанный подарок, сотрудники начали находить различные отговорки и в итоге просто отказались выполнять свои обещания.
Я понимаю, что иногда могут возникать непредвиденные обстоятельства, но отсутствие честности и прозрачности в общении с клиентами — это недопустимо. Вместо того чтобы решить вопрос, мне пришлось тратить время на звонки .Сложилось впечатление, что после получения денег о клиенте просто забывают.
Не рекомендую этот автосалон тем, кто ценит честность и надежность. Будьте осторожны с обещаниями, которые они дают!
6
January 10
Очень удобное место с большим выбором автомобилей. Подробные консультации и индивидуальный подход сделали покупку лёгкой и приятной.
1
2
October 26, 2024
Я приятно удивлена — прекрасный салон, менеджер Денис лучший из лучших! Покупкой довольна, машина милашка.
Очень приятный и вежливый персонал. Большое спасибо. Буду всем рекомендовать)
3
15
April 24
Салон разводит людей. Взяли машину в январе 24 года. Машина более ли менее, но есть тоже свои косяки. Процент по кредиту бешенный, машина стоила 1000000, в кредит почему то вышло 2400000, откуда такие цифры?! Обещали помочь снизить сумму платежа через 3 месяца и фиг там. Сотрудница Анна просто стала игнорировать, в самом салоне кормят обещаниями и не более. Обещали резину летнюю, тоже кормили обещаниями до июня, я раз 10 звонила, приезжали вживую и каждый раз отговорки одни. С Германии у них колёса видите ли едут. Когда взяли машину на ней висело от предыдущего хозяина 5 штрафов за скорость, мне пришлось самой их оплачивать, почему я должна их оплачивать?! Обходите это место стороной, если вам дороги ваши деньги и нервы. А мы на 7 лет в рабстве, уже хотя бы год проплатили и теперь на 6. Обещали снизить платёж до 35к, а мы так и платим по 55к. За б/у машину 2014 года.
1
September 26, 2024
Хочу поделиться своими впечатлениями о посещении автосалона. Здесь представлен большой выбор автомобилей с пробегом, и каждый сможет найти подходящий вариант. Но самое главное — это отношение персонала к клиентам. Сотрудники автосалона были очень вежливы и доброжелательны, они готовы были ответить на любые вопросы и помочь с выбором автомобиля. Я чувствовал себя комфортно и уверенно, зная, что могу рассчитывать на помощь и поддержку. Я остался очень доволен.
1
28
January 24
Спасибо менеджеру за помощь в выборе автомобиля, ребята сделали все максимально возможное, подарили новую резину и сделали антикор, отдельная благодарность руководству данного автосалона!
3
February 19
Недавно столкнулся с неприятной ситуацией в этой компании. Несмотря на то, что по телефону уверяли, что автомобили 6 штук в наличии, а по факту оказалось не одного.
Говорят оформляйте кредит и машину привезут в течение часа.
Общение с менеджером оставило желать лучшего — хамство и общение на ТЫ…
К сожалению, такое отношение к клиентам говорит о низком уровне сервиса. Рекомендую компании обратить внимание на обучение своих сотрудников основам клиентского сервиса и честности.
У таких компаний с подобным подходом, как правило, низкие оценки. Сомневаюсь, что настоящие покупатели оставляют положительные отзывы, вероятно, они накручены.
Не советую тратить здесь время.
4
November 3, 2024
приобрели машину в этом автосалоне, всё очень классно. менеджеры отзывчивые помогли и всё объяснили, чётко отвечали на вопросы. особенно спасибо Тимуру и Максиму хорошие специалисты)
есть комфортная зона ожидания всё супер!!!
1
8
September 23, 2024
Автосалон приятно удивил уровнем обслуживания и широким выбором автомобилей. Консультанты профессионально подошли к нашим запросам, помогли с выбором машины. Документы оформили быстро, без задержек. Автосалон оставил только положительные впечатления. Рекомендуем!
1
21
January 4
Ездили по объявлению из Авито. Перед этим позвонили в салон и уточнили цену не в кредит ли указана цена, на что менеджер уверил, что это цена окончательная, за эти деньги можно купить за наличные. (на Авито они называются по-другому и адрес указан другой, при звонке менеджеру переводят именно в этот салон. Видимо у них такая схема регистрироваться под разными названиями, чтобы негативных отзывов меньше было). По факту цена автомобиля оказывается на 600 тысяч дороже, чем указано в объявлении из-за навязываемых так называемых “обязательных“ доп.услуг от которых никак нельзя отказаться. Не рекомендую
6
September 25, 2024
Здесь работает замечательный персонал, который помогает сделать лучший выбор. Сегодня мы купили автомобиль нашей мечты. Ожидая оформления документов, можно выпить вкусный зерновой кофе, причём совершенно бесплатно. Приятно удивили реальные скидки. Благодарим за отличную работу! 😊
17
March 22
Комфортный и доступный автомобиль купила. Была до этого Хюндай Гетз, а сейчас пересела на Ауди А5. Разница бесспорно ощутима, да состояние приличное. Консультант помог, все получилось.
1
January 6
Насчет плюсов не в курсе, а что касается минусов... Я приехал посмотреть машину с пробегом с оплатой за наличные. И по тлф об этом говорилось. В итоге машину я даже не видел. Это была реализация залоговых банковских машин, к которым автосалон не имеет никакого отношения. Что было откровенно сказано, так это то, что никакой налички, более того, предполагались доп. банковские продукты, после чего как сказал менеджер, человек теряет интерес, разворачивается и уходит. Бестолково потратил время.
5
October 19, 2024
Впечатления от посещения автосалона остались крайне положительными. Менеджеры проявили высокий уровень профессионализма, помогли с выбором автомобиля и предложили несколько интересных финансовых решений. Сам процесс покупки прошел гладко и без задержек, а автомобиль оказался в отличном состоянии. Настоятельно рекомендуем автосалон всем, кто ценит качество обслуживания.
15
September 23, 2024
В автосалоне отличный выбор автомобилей, консультанты помогли выбрать машину, исходя из наших предпочтений и бюджета. Оформление прошло быстро, а сервис на высоком уровне. Очень довольны покупкой, рекомендуем этот автосалон друзьям и знакомым.
18
February 18
Откровенно говоря место так себе. Во первых львиная доля объявлений на авито с выгодными ценами, которые ведут в этот салон не актуальны, так как вы этот автомобиль не увидите, а если и увидите, то уже за рыночную неинтересную стоимость. Затем вам предложат посмотреть то что есть и втюхивать будут что угодно... В автосалоне много авто с изношенными моторами, коробками и откровенно говоря, гарантией которую вам обещают можно разве что подтереться, ведь вы сами при покупке подписываете бумаги, что автомобиль чуть ли не в тотал и поэтому если у вас например ляжет мотор, то может вам поменяют по гарантии, а может и нет. Во вторых, если вы пришли покупать автомобиль с котлетой денег на руках, то повезло, обманут тысяч на сто пообещав скидку менеджера, которую вы скорее всего не увидите при покупке. Если вы простой обыватель без котлеты денег, то соболезную, будете оформлять кредит. Про ключевую ставку и прочее говорить не буду и так всё понятно. Вам будут втюхивать дополнительные платежи поверх кредита, аля помощь на дороге и отказаться от них будет около невозможно, то есть для тех кто хочет выплатить кредит в короткие сроки с вас все равно поимеют копеечку и не маленькую. Что касаемо бонусов по типу колёс и прочего. Если вам их пообещали и не выдали на месте, то забудьте. Тут всё максимально безответственно.
3
September 16, 2024
В этом автосалоне представлен широкий ассортимент автомобилей. Мы выбрали машину здесь и остались довольны. Особую благодарность хотим выразить консультанту Олегу, который очень грамотно и понятно всё объяснил и помог определиться с выбором.
18
December 1, 2024
Совонились за день,спрашивал про фактическое наличие определенных авто,сказали что все машины на сайте есть в наличии на площадке.Договорились,что перезвонят с кредитного отдела и озвучат условия,никто не позвонил.По приезду выяснилось,что машин этих нет,но!! надо сначала оставить заявку на кредит!! Ждать оформление кредита!!условия никто не озвучил. И потом они привезут авто чтоб его показать!! Сказали про наличие второй площадки с другими авто ,но не дали осмотреть машины!
8
3
January 10
Взял Аркану в Авен Авто – и вот мои впечатления. Дизайн – цепляет взгляд, особенно купеобразный силуэт. Внутри просторно, багажник вместительный – семья и дачный скарб помещаются без проблем. 1.3 турбо едет бодро, расход приемлемый. Вариатор поначалу смущал, но привык быстро, переключается плавно. Из минусов – шумоизоляция могла быть и лучше, сверчки по салону есть, хотя пробег всего 66 тысяч. Сборка – российская, что немного настораживало, но пока без серьёзных нареканий. В целом, за свои деньги – солидный аппарат. Посмотрим, как покажет себя дальше.
2
August 20, 2024
Менеджер показал все и рассказал, рады безумно, спасибо авен авто, ребята не закрывались пока не сделали все, ребята любят свое дело, процветания вам и хороших продаж, хочу отдельно поблагодарить руководителей отдела продаж за проделанную работу и предоставлении скидки на автомобиль, буду рекомендовать!!!
23
January 26
По телефону договорился с менеджером автосалона о осмотре авто, которое со слов того же менеджера стоит на их площадке. Через пол часа, приехав в автосалон, менеджер сообщил, что авто продан два дня назад и предложил посмотреть другие автомобили, которые являются полностью противоположными по своим характеристикам и назначению…
После повторного звонка в колцентр, мне сообщили, что по телефону сообщают не актуальную информацию, а номера телефона в объявлениях указывают для рекламы и бросили трубку!
3
July 26, 2024
Оставила заявку по телефону о подборе автомобиля, заехала в салон: очень приятная и располагающая обстановка и персонал. Менеджер Игорь показал подходящие для меня варианты машин, все доступно рассказал и показал. В итоге приехала за одной машиной, а приобрела другую, спасибо. Также благодарна кредитному менеджеру Карине, все профессионально рассказала и оперативно. Спасибо.
46
November 13, 2024
Отличный авто салон, вежливые и грамотные ребята, адекватные цены и гибкая система скидок, индивидуальный подход к каждому клиенту. Спасибо большое за отличную работу!
2
6
August 13, 2024
Сервис был на высшем уровне! Обслуживание прекрасное: всё доступно и понятно объяснили. Сотрудники были очень доброжелательны и показали себя настоящими профессионалами своего дела.
Я осталась довольна!
21
September 25, 2024
Мне понравился этот салон. Менеджеры и сотрудники — настоящие профессионалы. Всё сделали быстро и чётко, а атмосфера была позитивной.
Приятно, что никто не пытался навязать дополнительные услуги. Всё было честно и прозрачно.
15
July 25, 2024
Отличный салон. Оформление покупки прошло без проблем. Все автомобили в отличном состоянии. Большой выбор. Чистое и уютное помещение. Квалифицированный персонал. Мы довольны своим приобретением и рекомендуем этот салон всем.
44
November 5, 2024
Сейчас я вам расскажу все схемы этого «замечательного» места!
Все авто которые висят на сайте , их нет!
Точнее где то есть ( как сказали менеджеры , в течении 20 мин привезут )
Ты выбираешь машину с этого сайта, приезжаешь , подаешь заявку на кредит , ждешь 2 часа вместо 40 обещаных минут.
И когда тебе одобряют лимит начинаются условия!
Типо эти машины продает банк и у них конские условия , и нет досрочного погашения и за то года и за много денег! Но……. Есть другой вариант , с волшебными условиями , к сожалению по этим условиям продавать машины могут только со своей стоянки !
Когда соглашаешься смотреть авто со стоянки, все прекрасно, до того момента пока банк не одобрит тебе новый лимит.
Была озвучена изначально комфортная сумма платежа!
Тебя приглашают к главному кредитному менеджеру и тут начинается игра одного актера!!!)))
Типо он не знал, не правильно подобрали нам машину и тд
Документы обратно не несут до последнего!
После того как ты отказываешься от «новых» условий приходит босс салона)))
И тут действие продолжается
Предлагают подьемные если у тебя нет возможности оплатить первые месяцы всю сумму!!! Что? Подьемные 😂😂😂
И тут уже миллион условий посыпалось и давайте машину на комиссию и давайте немного скинем и куча всего!
Так вот эти так сказать подьемные происходят из накрутки салона или директов!
То есть вам банк одобряет лимит с комфортным платежом а салон в два раза больше накручивает не говоря тебе не процент кредита , стоимость авто то узнали с третего раза!
Как то так ребят! Не ведитесь на сайты!
34
September 23, 2024
Мне понравился этот автосалон: он просторный, и в нём представлен широкий ассортимент автомобилей. Оформление покупки заняло совсем немного времени.
Сотрудники автосалона всё подробно объяснили и показали. У нас остались только положительные впечатления.
11
August 20, 2024
Просто замечательный салон из всех что есть в Питере! Когда приехали нас встретили с улыбкой с радостью. Все рассказали про автомобиль. Сделали тест-драйв и остались очень довольны. Хотели выразить благодарность не только менеджеру но и руководству за проведённое понимание и подарки))) эта покупка навсегда останется в памяти и подарила бурю положительных эмоций) всем советую данный салон)))
22
January 12
Техническое обслуживание после покупки превзошло ожидания. Сервисный центр автосалона четко выполняет гарантийные обязательства и всегда готов помочь с любыми вопросами.
August 13, 2024
Посещали данный салон с семьей
На первый взгляд всё хорошо, персонал приятный( но в моментах через чур)
Приезжали за определенным авто, которого по итогу не оказалось вовсе, и вообще советовали его не брать, мол авто не прям чтоб в хорошем состоянии и прочее
Начали делать подбор, узнав лимитную сумму на авто, менеджер с ухмылкой посмотрел на нас )
Определились, решили узнать одобрит ли банк авто кредит, одобрили,(но документы никакие не подписали)после подробного осмотра машины, поговорив меж друг другом, решили отказаться от данного авто, далее начинается цирк
Не отдавали документы по нашей просьбе, начали нервничать все вокруг, пытаться всячески нас задержать, потратили кучу времени просто чтоб забрать документы и спокойно уйти
В другом салон сказали что видят данную заявку на авто кредит, с суммой в 2,5 раза больше, в общем пытались нагреть
Данный салон не рекомендую, да и хотелось бы чтоб туда наведалась проверка какая нибудь
107
4