Avelux

3.9

29 ratings

Rate this place

Level 18 Local Expert

Вижу много отрицательных отзывов. И как дежавю. Думала только у нас так было. Да менеджер всегда приветлива и располагает к себе. Дальше все как у всех ниже сказано. Предоплата 100% и потом тишина и ты ждёшь и не понимаешь когда же будет твоя мебель. Делают такое ощущение прям в последний момент. Менеджер пропадает. То она заболела сама то её дети . Звоните директору и разбирайтесь а если вы оставите плохой отзыв в двагис ( для них как оказалось он очень важен) вдруг менеджер выздоравливает и просит срочно его удалить. Или написать хорошее. Перед тем как заказывать здесь мебель будте внимательны ! Мебель сейчас далеко не дешёвое уловольтсвие. И уж тем более если вам нужно в течении месяца то лучше обратиться не сюда а поискать проверенную компанию с положительными отзывами.

Светлана Семёнова

Level 2 Local Expert

Мне кухню поставили в конце мая, июнь... Все отлично... Все вопросы решились оперативно, Ольга дизайнер всегда на связи была... Под срокам вышло немного дольше, чем планировали, но мы меняли заказ в процессе 2 раза... А так все очень понравилось... Планируем шкаф заказывать, но что-то у них проблемы говорят начались со сроками... Печально

Александр Чечулин

Level 2 Local Expert

Хочу предупредить всех потенциальных клиентов мебельной компании "Авелюкс". Наш опыт сотрудничества с ними оказался крайне неприятным и показал полное непрофессионализм и безответственность со стороны руководства. Мы внесли предоплату за мебель, но в оговоренный день установки **никто не вышел на связь**. После наших попыток выяснить ситуацию, компания внезапно сообщила о переносе сроков на февраль **без каких-либо объяснений**. Мы отказались от дальнейшего сотрудничества и потребовали вернуть деньги в соответствии с законом о защите прав потребителей. Вместо полного возврата нам вернули лишь **часть суммы**, а затем последовал откровенный шантаж: представитель компании (предположительно сам Александр) заявил, что если мы оставим негативный отзыв, то остальные деньги нам **не вернут**, так как финансы компании "зависят от новых клиентов". Это неприкрытое давление и нарушение базовых прав потребителя! К сожалению, таких пострадавших, как мы, оказалось **множество**. Компания систематически игнорирует договорённости, задерживает сроки, а при попытках вернуть средства — нарушает закон и угрожает. **Рекомендую избегать "Авелюкс" любой ценой.** Если вы уже столкнулись с их мошенническими схемами, обращайтесь в Роспотребнадзор и суд. Не позволяйте шантажу заставить вас молчать — такие компании должны нести ответственность! P.S. Деньги, которые нам всё-таки удалось вернуть, стали подтверждением их недобросовестности. Берегите свои нервы и кошелек!

Анна Сычёва

Level 3 Local Expert

13 сентября 2024г мы имели неосторожность обратиться в эту «компанию» по отъему денег у населения. Приятная в общении менеджер Ольга Сокол, имея опыт работы в мебельном бизнесе, легко введёт вас в заблуждение, и на протяжение контакта с ней вам будет казаться, что вы реально заказываете мебель. Потом она попросит вас оплатить заказ полностью 100%, обещая скидку или сокращение сроков. И вот 25 сентября у нас на руках подписанный договор, а у них на руках 1 075 800₽ наших денег. Кстати, кассовые чеки здесь не выдают, бухучёт не ведётся, директор забирает все наличные денежные средства и тратит их по своему усмотрению. Для отвода глаз к вам приедет замерщик Владислав Галкин, и зачем-то даже заберёт вытяжку, чтобы усыпить вашу бдительность на ближайшие 2-3 месяца. Накануне истечения срока договора менеджер Ольга Сокол заболеет сама или вместе с детьми, и будет очень долго болеть неделями, и не появляться на работе. Но на больничном она будет продолжать принимать новые заказы по телефону. Далее она отправит вас общаться с директором Жильцовым Александром Михайловичем. И все остальное время вы будете бегать за ним, названивать ему, а он бесконечно обещать вам перезвонить и не брать трубки. Как оказалась на момент истечения срока договора 30 ноября на наш заказ даже не были закуплены материалы!!!! Заказ просто лежал в папке, в столе и не был отдан на производство. Директор впервые (!!!) увидел наш заказ в начале декабря, и пролистав бегло дизайнерский проект предложил подождать ещё 3 месяца. На что мы естественно ответили отказом, так как были на производстве на Космонавтов 12/26 и видели там 1 (!!!) одного единственного работника!!! Директор постоянно обещает начать возвращать деньги частями, но так и не решается на первый перевод. На сегодня по состоянию на 26 февраля мне не вернули НИ КОПЕЙКИ!!! из 1 075 800₽. Прикладываю в этом отзыве фото нашей кухни за 394 600₽. Если вы оказались в подобной ситуации напишите мне, пожалуйста, на электронную почту anna_sycheva1987@mail.ru

Илья Конопелько

Level 10 Local Expert

Переделывали и доделывали за этими бракоделами много раз. Сейчас, когда их чихвостят надзорные органы и они перестали спамить отзывы, наконец вылезло настоящее нутро. Ну нельзя долго делать откровенный брак и уродство, причем иногда даже и этого не доставляя людям. Очень рад закрытию этой богодельни. Во вложении фото отчередного «шедевра» который предстоит доделать за ними.

Алена Г.

Level 3 Local Expert

***!!!!! Берут полную предоплату , мебель не поставляют, деньги возвращать отказываются . Менеджер Ольга приятная и вежливая только до тех пор пока вы не переведёте все денежные средства. А потом разговор короткий -к директору. Директор Жильцов говорит мол денег нет , извините. Все кто оказался в данной ситуации пишите для подачи коллективного иска alena.kuhtina91@mail.ru

Зоя Т.

Level 5 Local Expert

Качество мебели проверить не удалось. Сроки нарушают, обещают привезти и не привозят. Зато настойчиво при каждом общении напоминают «доставка оплачивается отдельно. Не забудьте оплатить». Да вы бы привезли для начала… на контакт идут охотно до получения полной оплаты. Далее же работа с клиентом становится неинтересной и могут даже не отвечать на сообщения. Обратилась в Роспотребнадзор, сказали что я далеко не первая. Откуда тогда столько хвалебных отзывов? Срок изготовления мебели и уставки в договоре определяют сами, сами же его нарушают. Назначают день установки и снова меняют. Как-то безответственно.

Елена К.

Level 3 Local Expert

Заказывали мебель в компании «Авелюкс».Хочется выразить огромную благодарность Виталию Бредихину за изготовление и установку мебели.Этот молодой человек мастер своего дела.