Вижу много отрицательных отзывов. И как дежавю. Думала только у нас так было. Да менеджер всегда приветлива и располагает к себе. Дальше все как у всех ниже сказано. Предоплата 100% и потом тишина и ты ждёшь и не понимаешь когда же будет твоя мебель. Делают такое ощущение прям в последний момент. Менеджер пропадает. То она заболела сама то её дети . Звоните директору и разбирайтесь а если вы оставите плохой отзыв в двагис ( для них как оказалось он очень важен) вдруг менеджер выздоравливает и просит срочно его удалить. Или написать хорошее.
Перед тем как заказывать здесь мебель будте внимательны ! Мебель сейчас далеко не дешёвое уловольтсвие. И уж тем более если вам нужно в течении месяца то лучше обратиться не сюда а поискать проверенную компанию с положительными отзывами.
Мне кухню поставили в конце мая, июнь... Все отлично... Все вопросы решились оперативно, Ольга дизайнер всегда на связи была... Под срокам вышло немного дольше, чем планировали, но мы меняли заказ в процессе 2 раза... А так все очень понравилось... Планируем шкаф заказывать, но что-то у них проблемы говорят начались со сроками... Печально
Хочу предупредить всех потенциальных клиентов мебельной компании "Авелюкс". Наш опыт сотрудничества с ними оказался крайне неприятным и показал полное непрофессионализм и безответственность со стороны руководства.
Мы внесли предоплату за мебель, но в оговоренный день установки **никто не вышел на связь**. После наших попыток выяснить ситуацию, компания внезапно сообщила о переносе сроков на февраль **без каких-либо объяснений**. Мы отказались от дальнейшего сотрудничества и потребовали вернуть деньги в соответствии с законом о защите прав потребителей.
Вместо полного возврата нам вернули лишь **часть суммы**, а затем последовал откровенный шантаж: представитель компании (предположительно сам Александр) заявил, что если мы оставим негативный отзыв, то остальные деньги нам **не вернут**, так как финансы компании "зависят от новых клиентов". Это неприкрытое давление и нарушение базовых прав потребителя!
К сожалению, таких пострадавших, как мы, оказалось **множество**. Компания систематически игнорирует договорённости, задерживает сроки, а при попытках вернуть средства — нарушает закон и угрожает.
**Рекомендую избегать "Авелюкс" любой ценой.** Если вы уже столкнулись с их мошенническими схемами, обращайтесь в Роспотребнадзор и суд. Не позволяйте шантажу заставить вас молчать — такие компании должны нести ответственность!
P.S. Деньги, которые нам всё-таки удалось вернуть, стали подтверждением их недобросовестности. Берегите свои нервы и кошелек!