Тренер по настольному теннису позволил себе вести себя неподобающе и применять наказания к ребёнку, случайно испортившему теннисный мячик. Пишу заявление в полицию.
Тренер Кустов Игорь Юрьевич- неадекватный. Не подпускайте его к детям никогда!
Считаю, что стоимость абонемента и вообще посещения сильно преувеличены. Не могу сказать, что это какой-то прям супер лакшери клуб, за который можно столько платить.
Неплохой фитнес-клуб, хожу туда уже пятый год,плаваю,есть спа,куда я не хожу,мне это не нужно,после открытия ,несмотря,что не было спа,фитнес-клуб был гораздо лучше и публика была другая,сейчас продано карт больше,чем по моему должно быть по норме,народа много,стало грязно и плохо чистят иубирают душевые, посетители тоже не выполняют самые простые санитарные нормы,убедилась сколько нечистоплотных людей,несмотря ,что для этого есть всё.
Я в восторге от всех тренеров по плаванию, которые работают в этом бассейне. Они все просто супер профессиональны и крайне вежливы! Дай бог им здоровья и огромных премий за их работу! 🙏
Всё по красоте! Всё от вольной масти!Жаль только цены опустили на карты,когда по 80 - 100 000 р были,то комфортнее ощущения нарисовывались.А сейчас куча вечно недовольного сброда,которым все должны и оьязаны по жизни,считают что купив карту за 3500 р в месяц их на руках должны носить и здувая пылинки всячески ублажать
Испортился клуб, испортился( большое количество «разовых» посетителей с отсутствием хоть малейшего знания этикета посещения саун вызывают полное нежелание постоянных клиентов продлять абонемент. А жаль! Начинали работать неплохо. Пока не открыли отель и не запустили гостевые визиты. Просто в тренажёрку можно походить и рядом с домом.
Холодный хамам и лакониум, для чего они нужны в таком температурном режиме(?), ни согреться, ни помыться. В здании холодно. В зале на групповой тренировке замерзла, не смотря на физнагрузку. В бассейне тоже холодно, и вода, и воздух, не комфортно. В раздевалке тесно, мало скамеек, фены со сломаными температурными режимами, и их мало. В спа зоне нет возможности пить воду или чай, нет кулера и барной стойки, только с собой приносить надо. Не объясняют, как пользоваться тренажерами, только если за отдельную плату нанять тренера. Всего 2 стола для тенниса, всегда заняты. Цена карты завышена за такие неудобства.
Больше года пользуюсь услугами спорт.зала и СПА зоной. Это лучший комплекс.
1
1
O
Oleg K
Знаток города 15 уровня
20 сентября 2019
Огромный плюс клуба, это комплекс бань, с остальным все довольно печально. 1) Вы видели где-нибудь, чтобы в спа зоне и раздевалках не было кулеров? А их нет! 2) Сколько тренажеров (я пользуюсь беговыми) должно быть в хорошем техническом состоянии? Я думаю 100%. Но нет, управляющий этого фитнес центра наверняка установил норму 50% вполне достаточно. Они работают, но скрипят, свистят, подергиваются, я уже выбрал себе те, где знаю недавно сменили ленту, таких два возле витража, остальные как не смазанные телеги. Тренажеры обслуживаются видимо только в момент смены ленты, а мысль просто взять любого из тренеров и заставить их при тебе пробежать на каждом со стандартной скоростью 11-12 км/ч видимо управляющему в голову не приходит, тренажер включился, работает и ладно, так сойдет. 3) Проблема с полотенцами, посетители постоянно бросают полотенца в раздевалке, правда последний месяц, то ли мне везет, то ли приняли меры, я этого не замечаю, по мне так не отдал полотенце, не получил карточку. Поскольку люди разные и некоторых нужно воспитывать. 4) Групповые занятия проходящие в общей зоне второго этажа, такого я тоже нигде не видел, они проходят под свою музыку, это значит, что в общей зоне, где и так играет общая фоновая музыка, приходит тренер со своей колонкой приличного размера (сантиметров 80 высотой) и врубает ее, причем зачастую рок, видимо это его лично предпочтение, хотя в нормальных клубах музыка идет именно для фитнеса и это точно не рок. Так вот с одной стороны у вас играет общий фон музыки, с другой орет музыка от группового занятия в общей зоне, мало того, что вы не сможете ответить на телефонный звонок, что подразумевается обычно в общей зоне, так еще эта какофонии реально раздражает, о чем я не раз говорил на ресепшене, мне сказали пишите замечания. 5) Для администрации, к вашему сведению, посетитель клуба ничего не должен писать, если замечание передается на ресепшен в устной форме, оно должно быть доведено до руководства персоналом и по нему должны быть приняты меры, независимо в устной или письменной форме оно передано.
Мой вывод, в клубе отвратительное управление, именно управление, а не сам клуб.
Когда клуб открылся было все за редким исключением прекрасно. Из исключений можно назвать например то, что в Спа-зоне в двух мини-бассейнах с теплой водой нет нормального гидромассажа в обычном понимании - фонтан только из пола бьет - сэкономили, так что смысла нет пользоваться.
Из плюсов - очень много места. Большой шикарный Спа со множеством бань, который входит в стоимость фитнеса и находится в одном здании. Большой бассейн с теплой чистой водой. Хорошие тренажеры, прикольный кардио-кинотеатр. Вкусный буфет. Хороший персонал. Огромная парковка.
Большой спортзал. Зачем включать в холодное время года подачу через вентиляцию свежего воздуха, без подогрева его. Понятно что экономите электричество. Но ведь люди постоянно простывают, когда разгоряченные попадают в поток ледяного сквозняка. Лучше не включать такую вентиляцию совсем. А проветрить можно и ночью.
Прошло несколько лет.
Душевые насадки, шланги в раздевалках и спа требуют замены. В Спа во многих парилках даже лампочки перегоревшие не меняют. В тренажерке в зоне разминки на 2-м этаже на турнике висит частично размотанная изолента (уже несколько месяцев). Бегущие дорожки (тренажеры) скрипят, пищят - на последнем издыхании уже. Ну и много что еще по мелочи.
При таком уровне эксплуатации комплекса он никак не тянет на категорию Премиум и Лучший в городе.
Да и график работы мог бы быть поудобнее.
Уважаемое руководство, пожалуйста примите меры, если не хотите потерять все еще лояльных клиентов!