Хожу уже 4й год в этот Комплекс и максимально доволен, ходил в разные залы города и считаю что AVAX лучший зал в городе с таким сервисом и предоставляемыми услугами.
Ходим в клуб уже давно. Очень нравится. Здесь есть все и на любой вкус. А Спа и бассейн на крыше вообще выше всех похвал. Ещё бы групповые тренировки были более интенсивными и интересными цены бы не было))
Муж зашел узнать ценник на абонемент для подростка на 3 месяца (ходим всей семьей уже около 3 лет, решили и дочери подарить абонемент) Девушка менеджер спросила, ск лет? -15. Приходите! 14650 -ценник на 3 месяца.
Захожу на следующий день.. купить.
Менеджер-девушка: 15 лет -это уже взрослый!! Никаких юниоров. 15 лет НЕ ВХОДИТ в категорию подростка... Спрашиваю у второго менеджеров (сидят обе кивают) ВЫ УВЕРЕНЫ в этой информации? Начинается тупой развод на бабло( купите на месяц 5к+5 к положите на депозит..Спрашиваю, зачем ребенку депозит?? ходить на массаж , кушать, Я, взрослая, не всегда ими пользуюсь??
После того, как зашел муж, и ткнул их физиономии в возраст, указанный на сайте, согласились продать абонемент.. Правда за 15000, а не за 14650((
Что с менеджментом у Самого престижного на Энке клуба??
15
А
Анна Сулакова
Знаток города 6 уровня
8 января
Мне понравилось. Многолюдно однако 😄
Единственное что…
А так все ок
Ходил в этот клуб 1 год, 2019-ноябрь 2020. Зал практически не убирается. Тренажерные станки также не протираются. Писал жалобу. После которой убирали в мой приход пару недель. Руководством Спа центра игнорируются письменные обращения о необходимости установки перекладины, станков для растяжки и тд. В остальном зал очень удобен, есть бассейн, массажные кабинеты, бани, бассейн и тд. Но из-за грязи пришлось сменить зал
Ничего отличного не вижу. Особенно, отношение к клиентам: менеджмент врет: на вопрос 18 июля как посетить групповые, ответили, что работает только бассейн и "крыша", а на вопрос: а как будет учитываться срок по картам после карантина, поскольку "крыша и бассейн" мне не нужны, ответили, что после первого посещения. Обратилась за уточнением 27 августа и услышала: посещения считаются с 27 июля автоматически. НО,что удивительно, что на групповые на 20- 00 час (растяжка) на 2 сентября - мест так и нет. (расписание есть, но в нем указано: мест нет). То, есть, срок идет по карте, а попасть занятия , которые мне рекомендованы, не могу! Беспредел менеджмента, или руководства. ТОГДА ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ, ЕСЛИ НЕ МОЖЕТЕ ПРЕДОСТАВИТЬ УСЛУГМ!
Очень приятный персонал. Приветливое начальство заведения. Все чисто. Много саун, на любой вкус. На мой взгляд это лучшее место для души и тела в городе Краснодаре.
Консультанты по телефону ошалевшие,нет никакой клиентоориентированности,такое ощущение что звоню им домой и из отвлекаю от чаяпития,извините но о вашем комплексе я так и не узнаю,желание пропало!
Да, клуб отличный, все замечательно, ходим всей семьёй третий год, но после открытия гостиницы с посещением клуба, стало хуже, однодневный (гости гостиницы) не считают нужным соблюдать правила клуба и СПА, ведут себя (часто) нагло и вызывающе, устраивают в СПА застолья, приводят детей, хотя детям до 14 лет запрещено посещать СПА, даже при наличии годового абонемента. Сотрудники клуба ничего не могут сделать с гостями, замечания им делать запрещено администрацией. В ноябре наши карты заканчиваются, продлевать не будем. За такие деньги порядок должен быть идеальным
Хороший тренажерный зал, есть все необходимые тренажёры, залы для групповых занятий, залы для командных игр. Команда Авакса по волейболу - dreamteam. Чистый бассейн и разнообразие бань. Можно провести целый день в спа. Услуги массажа, ма6икюра и прочее.