Всем, добрый вечер. Никогда ещё не писала отзывов, но здесь просто не могу промолчать, ибо масса эмоций. Сегодня вечером, около 22:00 у меня вырубило свет во всей квартире. Муж два дня как в больнице, соседей не знаю настолько близко, чтобы обратиться в столь позднее время. Спичек нет в доме, хорошо, что на мобильнике есть фонарик. Я очень боюсь темноты и сильно разнервничалась, ночью сплю со светом в коридоре, а тут такое :(( перспектива провести ночь в полной тьме просто "парализовала" мозг. После метаний во мраке, и уговоров себя, что это не маньяк-хулиган обрезал провода и караулит с ножом, (фантазию иной раз сложно укротить) решилась выйти на лестничную площадку. Там, на двери от счетчика был указан номер телефона. На звонок, взял трубку мужчина и сказал, что выезд платный, но ЗАЧЕМ ВАМ ТРАТИТЬ ДЕНЬГИ, давайте я по телефону попробую помочь, и минут 20 выслушивая мой женский полубред, он пытался объяснить "куда нажать и где это находится". В итоге, всё получилось, свет у меня теперь есть, а мастеру большое, большое спасибо, за терпение, такт и бескорыстие. А ещё, 5+ за понимание женскостранного языка )))

Алексей Азенков

Level 5 Local Expert

В ночь с 17.09.2020 на 18.09.2020 сорвало горячую ручку смесителя. Позвонили по этому номеру и озвучили ценник 3000р. приехал сантехник. Разобрал все и сказал что нужен новый смеситель или замена старых деталей. Ни того ни другого у меня не было. Я спросил что входит в указанную по телефону сумму 3000р. 1700 за срочный выезд (ХОТЯ СОТРУДНИК ОПАЗДАЛ БОЛЬШЕ ЧЕМ НА ЧАС!) и 1300 малые мантажные работы(замена или устранение неисправностей, ЧЕГО ТОЖЕ ПРОИЗВЕДЕНО НЕ БЫЛО). Были неоднократные попытки связаться с диспетчером, никто не брал трубку, связь с ним мог держать ТОЛЬКО сотрудник, и при разговоре с диспетчером тот отказался ставить на громкую связь. Я сказал сотруднику что не собираюсь платить 1300 за «ремонт» которого не было, только 1700 за срочный выезд и диагностику. И тут пошли монипуляции с его стороны, мол фирма все положит на него, что он будет платить со своего кармана, что вот он прокатался, что если он каждому будет исключать эти 1300 то он разорится и так далее. Напомню время было позднее, и бороться за свои 1300 не было сил и времени, пришлось подписать договор о работе которой не было, жаль что не получилось вызвать полицию по факту вымагательства и мошенничества. Будьте бдительны и не попадайте в такие ситуации. Всем добра.