Практически всегда занят телефон,трубку снимают , чтобы звонками не доставали.Один диспетчер приятная женщина,другая замка, вечно недовольна.Работают ужасно,постоянно перебои с водой,теплом и светом.
Отвратительная работа, 3 раза вырубали свет, и все эти 3 раза не дозвониться, а если дозваниваешься, то говорят ждите, сколько ждать не известно, они и сами незнаю, звонил, сказали в течении 3 часов исправят аварию, позвонил через час, сказали ещё +- столько же, но через 20 минут свет появился, так что они порой кидают рандомную инфу, и искренне сочувствую если только у вас в квартире пропадёт свет, потому что звонил, сказали не могут дозвонится до электрика, просто ужас, два часа не могут дозвонится, или же делаем вывод что вовсе ему не звонят)
Замена подводки газа мне обошлась более 3000 руб. В магазине Ратибор, куда я пришла, меня спросили, какая длина, вид соединения, количество подводки мне необходимо. По записи вызвала газовика, пришло ТРИ!!! Сказали какие газовые подводки надо купить. Диспетчеру я говорила, что не знаю, какие подводки покупать. Сбегала 2 раза в Ратибор, пулей, купила подводки 706 руб. Чтобы подсоединить к настольной плите шланг, необходимо вытащить духовой шкаф, открутить 4 шурупа. У меня приготовлена идентичная по размеру настольная плита. Старую я демонтировал самостоятельно, так как газовики имели печальный опыт по неудачному демонтажу плиты. Для газ контроля и духовки купила новые вилки, ещё необходимо электрика, а для крепления плиты, вставить новый поролоновый уплотнитель, который прилагался, но газовики отказались его вставить в паз и закрепить всю плиту снизу.
Работают ужасно. Не дозвониться, а если чудо свершилось - бросают трубку! А когда туда приходишь, отвечают: «Все вопросы по телефону» - замкнутый круг !!!
Помогли оформить заявку через телефон, который в вк нашла!
Судя по остальным отзывам мне или повезло, или плохие отзывы привычней писать. Позвонила (02.08.2022) по номеру 3115331 (в 5 часов утра☝️), ждать не могла, была течь с труб. Отвелила девушка, с просони, но очень обходительная и приветливая. Сказала, что в моём случае нужно звонить по номеру 4390101, там не менее обходительная диспечер, смогла понять ситуацию из моего ломаного, мало разбирающегося в сантехнике языка и отправила сантехника. К моему удивлению через пол часа +/- прибыл мастер, улыбчивый, шутливый, всё устранил за 10 мин. К сожалению имён не знаю, но всем, кто принимал участие в этой истории очень благодарна. Всё оперативно, качественно, достойно👌
Ну такое, себе, не понятно, это же аварийка, на вызов, что течёт с потолка, ответили, что у них пересменка и будут минут через 40😤это называется Аварийкой, врятли, кстати 2 месяца назад опять же текло с того же места, что вообще получается, нормально сделать нельзя!? А кто будет оплачивать ремонт, каждый раз залитый потолок в разводах, думаю пора обращаться в суд... Жаль, а не хотелось.
Сообщаю , что газом пахнет в подъезде , а она подождите , а потом допрос с пристрастием 😳таким голосом как будто я в 3 часа ночи позвонила им в долг прошу !
Живу на 1 этаже, верхние жильцы заливают постоянно, санузел совмещённый, в туалет с зонтом ходим. Сколько раз вызывали аварийку, раз 9 к нам приезжали за последний месяц, даже мастерица приходила, результат О. Мне стыдно за вас. Позорище!!! Зп за что вы получаете?
3 раза подавала заявку на подключение к отоплению, холодно до сих пор. Подключали бы работников ЖКХ последними- проблема с отоплением давно была бы решена.
Я бы даже не одной не поставила звёзды!!!!!!2 дня устраняют засор!!!!! Всё какие то отговорки!!!! Ужасное скотское отношения к людям которые налоги платят , чтобы вы получали ЗП!!!!!!!
Отвратительная организация, отказываются устранять потоп в в подьезде уже 3 дня, заливает подвал. Совершенное полное бездействие.
3
Royal Mouse
Level 3 Local Expert
October 7, 2020
С 22 сентября 2020 года добиваюсь, чтобы квартиры нашего стояка подключили к отоплению. 3 заявки в аварийную, почти ежедневные переговоры с мастером. БЕСПОЛЕЗНО. Сегодня 7 октября, батареи холодные, а плата за неоказанную услугу будет начислена. А как называется, когда за несуществующий товар берут деньги? Кстати, после объявления периодического протапливания УК должна ликвидировать неисправности в течеие 5-и дней, а у нас даже заявки стараются не принимать.
Если у Вас случилась какая-то авария или ЧП, я Вам искренне сочувствую.
Не только потому, что подобное вообще случилось, а потому, что Вы вынуждены обратиться в данную организацию, сотрудники которой ОРГАНИЗОВАННО могут разве что отлынивать от своих обязанностей, проявлять безответственность и наплевательское отношение к Вам и Вашей проблеме, а так же, попутно грубить.
13
2
А
Алексей П.
Level 2 Local Expert
July 11, 2021
Отключили электричество, проблема. В итоге дозвонился спустя 3 с половиной часа. Старуха отвечавшая не довольным голосом , бросила трубку не выслушав меня до конца!