Пришли с целью купить машину, не просто посмотреть. Рассказали что хотим авто из наличия в максимальной комплектации, про способ оплаты не сказали. Продаван, подругому назвать не могу, показал нам один единственный автомобиль, который уже был куплен, и другого вроде как не ожидалось в ближайшее время, и в других салонах нам тоже ничего не светит, с его слов. В дальнейшем переключился на другого клиента, попросив нас подождать. В общем отнёсся не серьёзно к потенциальному клиенту.
Посидели минут 5, и уехали в другой салон, предварительно позвонив и уточнив условия. Собственно там забронировали авто и купили. С Авантайма продаван потом звонил, и сильно так удивился что мы уже купили машину.
Всем советую лучшего менеджера Сергея Миронова! Который подобрал нам автомобиль, на взаимовыгодных условиях. А именно выгоднее чем в 6 других автосалонах в которых мне пришлось побывать. Честно ответил на все вопросы, и вызвал огромное доверие, которое было оправдано.
4
Show business's response
В
Вячеслав Г.
Level 9 Local Expert
October 24, 2022
Покупал там машину в 2021. Очень доволен, так как мне подобрали модель богаче по комплектации, и за меньшие деньги, чем Рено-Петровский. Те врали о ценах просто внаглую.
На Дмитрия Ульянова машину помогал покупать менеджер Михаил Смоляков, благодаря его стараниям я расстался с внушительной суммой без особого стресса. На купленном дизельном Дастере доехали до Владивостока и обратно, при пробеге в 55 тыс. все в порядке.
Продолжаю обслуживать машину и проходить плановое ТО только тут (кроме одного ТО на дальнем востоке). Спасибо!!!
1
Show business's response
Игорь Б.
Level 9 Local Expert
December 22, 2022
Как по мне - отличный сервис, все тут есть, от шинoмонтажа до ремонта двс. Услугами авантайма пользуюсь уже года 3 как, в сторонние сервисы ездить перестал. Тут уже и мастерoв знаю, и доверительное отношение слождилось, и цены адекватные, учитывая напличие запчастей и расходникoв. Нареканий не имею.
Хочу сказать спасибо за помощь при проведение сделки по покупки машины Renault Duster 1.5 cdi 2021 года автосалону Авантайм, менеджеру Гнатенко Игорю Валерьевичу который работает в этом автосалоне. Сделка была прозрачная, без навязывания допов, что сейчас редкость. Была оказана квалифицированная помощь. Автомобилем довольны. Автосалон рекомендую.
Хочу выразить благодарность автосалону Авантайм на Дмитрия Ульянова! Очень приятно, когда услышаны все пожелания, вежливо и понятно отвечают на вопросы. Приобрел автомобиль. Отдельно хочу отметить супер менеджера Игоря, профессионал своего дела, вопрос с нужным автомобилем был решён быстро, ни каких доп.опций и кредита не навязывали, только то, что мы сами для себя решили !Впечатления от салона и покупки автомобиля самые невероятные и положительные, рекомендую!
17 июля покупала автомобиль Рено Сандеро, отличный салон, квалифицированные сотрудники. Отдельная благодарность менеджеру по продаже Роману и сотруднику кредитного отдела Наталье, молодцы ребята... Так держать.
Отношение к клиентам - на высоком уровне, время ожидания минимальное. Являюсь клиентом Авантайма с 2012 г. Менять на другую фирму не хочу
1
Show business's response
А
Алексей Л
Level 5 Local Expert
August 28, 2022
Один из лучших в Москве.
Цены не завышены, но главное не накручивают лишнюю работу. Быстро и качественно. Персонал отличный, всегда вежливо и по существу.
Местечко отвратительное!
Узнать цены и то не возможно. Все запчасти продают в три дорого! Вместо менеджеров на всех местах балбесы.
В основном обслуживаются только организации , обычные люди уже прочухали профессионализм местный!!!
Обслуживание хорошее небыло запчасти в наличии всё.быстро заказали спасибо Платону но могли.бы.авто помыть
4
Show business's response
Егор З.
Level 7 Local Expert
August 11, 2022
В Авантайм почти два года обслуживaю свой Каптур. Пока всем доволен. Все работы по ТО делают быстро и качественно. Обслуживание всегда корректнoе и приятное. С никаким негативом не сталкивался ни разу
Вчера делала ТО Логану в этом сервисном центре. Сервисный консультант Кожеуров Игорь Викторович. Машину забрал в 13 часов до 16-и. В 15-55 позвонил, что надо поменять колодки, 80% износа. Он их 3 часа искал? Очень изменилось обслуживание. Или просто не повезло конкретно с этим мастером? Раньше отдавали снятые с машины запчасти, вчера пришлось попросить об этом: в заявке заменили 4 фильтра, вернули 2. Вопрос: а заменили ли вообще еще 2 фильтра? Судя по воздуху в салоне, фильтр не поменяли. Хотелось бы сделать контроль ТО, но даже не знаю, как это осуществить. Судя по отзывам, не очень то реагируют на жалобы клиентов. Обслуживаюсь в этом салоне более 15 лет, планировала и третью машину у них покупать, но теперь подумаю…Прошло 10 дней: ТО переделали(спасибо старшему менеджеру Ксении и Александру). Колодки и диски поменяли, продиагностировали все, что можно. Отнеслись внимательно и ответственно. Александр подробно обьяснил, что они сделали. Проверили фильтры, их заменили при первом ТО. Вобщем спасибо: сделали скидку и бесплатно заменили фреон. Хорошо бы сразу так делать!
Лучший автосалон в Москве. Огромная благодарность менеджеру Сергею Миронову. Мы объехали все салоны и только в этом автосалоне мы смогли найти тот самый автомобиль, хорошие цены и очень хорошее отношение к клиентам со стороны всех сотрудников.
Качество отличное нареканий ни разу не было, отношение доброжелательное, внимательное, персонал компетентный, время ожидание, как обещали. Записался в тот же день.
Персонал вежливый, мастер ответил на все вопросы, согласовали со страховой (10 дней, думаю СК время заняла). Обещали сделать за неделю (замена передней фары, противотуманки, покраска крыло и бампер}. В среду сдала, в пятницу получила. Мне понравилась.
В нынешнее время стоит заботиться о клиентах и делать все, чтобы им захотелось вернуться. В Авантайм об этом не слышали. Речь идет о сервисе, вопрос решили за 3 визита с косяками. Коммуникация на 3.
Компания держит своё слово, можно купить автомобиль по цене завода- производителя. В отличии от некоторых других дилеров, что было сказано по телефону, то и оказалось на самом деле.
Отдельное спасибо менеджеру Роману за грамотную консультацию и оказанную помощь при покупке машины. Авантайм, так держать!
Обслуживаю тут свой автомобиль, даже после истечения срока гарантии.
Всё устраивает.
Быстро, без навязывания дополнительных услуг или работ.
Я рекомендую.
2
Show business's response
V
Viktor
Level 3 Local Expert
April 27, 2022
Как по мне один из лучших дилеров рено. Брали здесь уже 2 машины, все отлично, и по oбслуживанию в салоне и по самим авто. Менеджеру Сергею большая благoдарность за полное сопровождение пo сделке!
Непродуманно, зал ожидания для клиентов. Есть автомат,в котором можно купить кофе,но карточкой нельзя расплатиться,наличкой принимает только максимальную купюру 100 р, вообщем все не для народа,пришлось три часа где то бродить. Но есть и плюс, девушка при встрече в салон очень доброжелательная и подсказала где можно купить кофе. А вообщем то это неважно, главное ремонт машины был бы качественый.
Уже 11 лет покупаю и обслуживаю здесь свои машины, всегда быстро и качественно. Рекомендую.
3
1
Show business's response
Матвей П.
Level 8 Local Expert
January 16, 2023
В Авантайм я приoбрёл свой Каптюр. Здесь же его и обслуживаю. Впечатления более чем пoзитивные. Качество работ на очень хорошем уровне. Лишнего не приписывают. По стоимости всё впoлне адекватно получается