Несколько лет назад покупала тут манекен,мелочи для магазина.Сегодня понадобились подставки для ювелирки и подарочные коробочки,приехала,выбрала.Всем довольна.
Отличное место. Много разного оборудования, дизайнеры, приятный и вежливый персонал. Можно всегда найти место для парковки. Большущий склад с товаром. Почти все венда в наличие.
Если проголодались внизу есть вкусные пирожки с подогревом. И туалет нуждающимся.
Хорошая компания большой выбор . быстро делают установку оборудования. Молодцы я ими очень доволен
2
A
Anonymous review
July 12, 2021
Заказала две эконом панели + распил. Распилили одну, вторую привезли целиком. Ссылаются , что так меня поняли, хотя в письме с заказом ничего про одну нет. Распилить вторую тоже не могут, мастер видите ли в отпуске
Нулевая клиентоориентированность, счета на оплату выставляются ни на те позиции которые заказываешь, после ожидания поставки того что отсутствовало на складе, из трех заказанных позиций, одна, стойки для открыток, привезли некомплектные, крючки для полок перепутали, оказалось что еще и в счет включили ни те крючки. "Привет" менеджеру Маргарите, продинамила все сообщения написанные по данному вопросу. На просьбу сменить менеджера "Аванта" не отреагировала. Обещали перезвонить и разрешить ситуацию, спустя неделю никто не перезвонил, сначала еле дозвонился, а когда дозвонился никто не нашел времени пообщаться и даже перезвонить.
Во время предыдущего заказа мебели, также привезли не то что заказывали, а мебель настолько ужасного качества была что шкафы высотой 2 м. просто заваливались. Мебель вернули в полном объеме.
По опыту работы с данной компанией постоянно сталкиваемся с недокомплектом. Обратная связь и улаживание ситуаций просто кошмар.
Не рекомендую.
Надеюсь данный отзыв поможет компании задуматься.
8
1
К
Крис-Крис
Level 14 Local Expert
March 21, 2023
Какое-то "кидалово". Счет оплатили, а Аванта куда-то пропала. Ни на один телефон не отвечают. Ни на городские, ни на мобильные.
Неделю не можем допроситься чтобы нам оформили заказ.
Ужасное место , куча потерянного времени..Обращайтесь кому не жалко вашего времени и нервов.Покупателей просто игнорируют. Обещанного ждут месяцами. Мы вам позвоним ..........и тишина............
Как же так? Вторник- среда - не привезли, ждали пятницу- обещали 100% доставить..опять ничего -тишина...печально... ведь у нас каждый день дорогого стоит, а ждать неделями ...- не понятно...
Огромный выбор торгового оборудования. Всегда можно найти, что хочешь. Продавцы отзывчивые, помогут с выбором. Не один раз покупала продукцию. Всем довольна.
Очень низкое качество обслуживания: заказ, оформленный на сайте, не подтвердили. Долго дозванивалась сама. Далее постоянно передвигали сроки доставки. В последний назначенный день снова никакой связи. С третьей попытки дозвонилась до менеджера Маргариты. Подтвердили доставку до 2х часов (в крайнем случае- до 4х). В 14.20 пришло письмо об отмене оплаченой (!) доставки, т к водитель не успевает. Причём не звонок, а письмо. А если бы я не проверила почту?! Отправили своего водителя. Клиентоориентированость ноль. Планировали сделать крупный заказ для сети, но теперь ищем другую компанию.
Хороший ассортимент, точнее то что мне нужно было. Напрягло найти место для парковки, его там просто нет и если повезёт, то идти не далеко. А ведь может и не повезти. Помещение мне показалось маловата для выставленной продукции. Есть некоторые организационные проблемы, но они не критичны.
Отправила заказ в воскресенье вечером, в понедельник к вечеру позвонила сама убедиться, что заказ получен. Менеджер Маргарита сообщила, что заказ видела, но очень много работы, ей некогда. Пообещала посмотреть позднее. Сегодня пятница, до сих пор Маргарита усердно работает, ей не до моего заказа. Буду покупать оборудование в другой фирме.
В этом магазине есть все для магазинов! Атмосфера там - это другая вселенная), но мне там понравилось. Со мной работала менеджер Маргарита - собранная, невозмутимая, приветливая, профессиональная.
Ужасная компания!!!
Сегодня 12.03.19 года.
Заказала через интернет 2 планшета для демонстрации цепей, в первых числах февраля.
Ждала, ждала, что кто-либо отзвонится и уточнит детали заказа и условия.
8 февраля дозвонилась до организации, и менеджер удивившись новому заказу, сказала что скоро все будет, ждите.
Прошло еще 2 недели, я написала ей письмо. Ответа не получила. Позвонила ей, он сказала что вот вот все придет.
Прошло еще 2 недели опять письмо, опять тишина. На мобильный тел не отвечает!
12 марта я решила позвонить на городской телефон и мне наконец то, в хамской форме ответили, что товара нет и когда будет неизвестно! Что заказ очень маленький и конкретно под него отправку с производства делать не будут!!!
Зачем тогда брать заказы, обещать людям, а потом хамить!!!!
Обращалась пару раз,в данную организацию. В принцыпе , купила что искала . Сама организация переехала в другое здание( но на территории того же предприятия) . Нужно спросить на проходной (на вывеске нигде не обозначена).
1
A
Anonymous review
April 23, 2018
Небольшой по площади магазин, но найти там можно практически все, что необходимо для обустройства торговых помещений. Менеджеры всегда на все вопросы отвечают, заказы отслеживают, помогают с выбором
У менеджеров большая загрузка, они не справляются с обработкой заказов. Ответ по наличию товара можно получить только на следующий день, это ужасно. В который раз хочу купить товар, а его все нет уже 3 недели!!!
Поеду искать в другом месте.