Один огромный минус: отсутствие горячей воды, что является критичным, когда с дороги хочется принять душ. Ситуация обстояла так: видимо централизованное горячее водоснабжение было отключено, а местная система подогрева воды не справлялась с количеством желающих воспользоваться теплой водой. При вопросе о наличии воды, персонал на ресепшен абсолютно спокойно отвечал: у нас на ресепшене объявление могли и не заселяться, но деньги вам все равно не вернут... Ресторан: вечером зашли выпить пиво, официант один и не справлялся, в итоге ушли, не дождались дозаказ по второму бокалу. Завтраки никакого восторга не вызвали, кофе отвратительный.
В нгмере на столе возле чайного набора стоят две бутылки воды их вы видите сразу и везде возле чайного набора стоит вода для питья, в этой же гостиннице бесплатная вода спрятана глубоко в полки, а на виду стоит вода по 210 руб за бутылку.
Из плюсов чистое белое постельное белье, наличие полного комплекта полотенец. Чистота в номере, но при этом ванна желтая, что не приятно в нее залазить.
Хорошая, современная гостиница. Ресепшн работает круглосуточно. На завтрак шведский стол - всё вкусно. Очень гостеприимные сотрудники. В общем, всё понравилось. Много отзывов, что в гостинице холодно. Мы были в начале марта, было немного прохладно, но комфортно. Но зимой будет холодно в номерах.
Отличный отель.
Прекрасный номер.
Шведский стол на завтрак безупречен.
Персонал исключительно вежлив.
Бармены просто душки.
Придраться было не к чему. 🙂
Еда вкусная, локация удобная. Чистые номера. Из минусов:
-Полотенцесушители в ванных не работают ( по заявлению сотрудника ресепшн, сантехника и обслуживающего инженера)груглогодично!!!!
- банкеты в ресторане до поздней ночи и музыка орет так, чтт спать невозможно. На неоднократные требования уменьшить громкость, сотрудники ресепшн не реагируют. Зачем разрешают банкеты в жилом здании с такой великолепной слышимостью??? А после банкета, это часа в 2 ночи, соьрудницы ресторана начинают двигать по бетонному полу столы , стулья и еще какую-то мебель, генерируя такие ужасающие звуки, что сон до утра пропал окончательно. Все гости гостиницы в эту ночь не спали.
Искала гостиницу не по отзывам, честно говорю, по приемлимой цене и с точки близости крупного ТРЦ, т.к. нужна была игровая для внука. Сами из Свердловской области. Гостиница превзошла все ожидания. Номер брали бизнес, чистота идеальная, номер шикарный, цена порадовала, удобное расположение (не центр, но все в доступе). Особенно порадовал ресторан, вкусно, изысканно. Избалованы едой, системно бываем в ресторанах. Но здесь, ммм вкусно, приятная атмосфера. Гостинице все 5 звёзд дала бы🍾
Все бы ничего, большой, просторный, чистый номер, но вот душ в держателе использовать невозможно, только в руках, потому что держатель высоко и не регулируется, вода льется куда-то на дальнюю стенку.
Хороший,чистый отель,приятная кухня в баре,проводили мероприятие в отеле, 4 только из-за персонала который на месте ничего решить не может и ничего не знает,все решается только через руковдтсво,конечно многие вопросы и должны с ним решаться, но когда с руководством кофе-брейки согласованы а персонал ресторана говорит"мы не в курсе,решайте с тем с кем согласовывали"возникает какое то странное ощущение,все равно что я бы доставал своего директора по каждой отгрузке клиенту,коих у меня в день под 30-50шт...
Неплохой отель для ночёвки. Недалеко метро. Есть какой то завтрак. Но с парковкой подкачали - своей нет, а вокруг все очень плотно после окончания рабочего дня.
Все понравилось: чисто, номер большой, удобный, цены гуманные, вежливый персонал. Есть ресторан, еда вкусная. Единственное, меню маленькое. Если проживать несколько дней, то будете есть одно и то же.
Хорошая гостиница. Всё чисто и аккуратно. Завтраки разнообразные и вкусные. Персонал вежливый. Если приехать раньше времени заселения, то есть камера хранения. Большие лоджии в номерах с панорамными окнами.
Мой островок любви и спокойствия.
Люблю раз в год выбраться на сутки в данный отель. Снять шикарный номер, сауну, поплавать в бассейне и отвлечься от повседневности.
Тёплые ассоциации, и воспоминая, которые до сих пор вызывают возбуждение обязательно вновь приведёт меня туда.
Персонал отзывчивый и вежливый.
Номере Люкс на верхних этажах - порадуют даже тех, кто чувствует себя «Леной Летучей»
10 из 10. Ждите в гости вновь )
Неоднозначное впечатление об отеле. Жили в люксе: номер очень большой, просторный, больше 50 м2,2 туалета, джакузи, чисто. Первый вечер поужинали в ресторане, в отеле-чек выше среднего, еда ниже среднего. Завтраки не стоят 700 руб, в полдесятого уже не было каши и яичницы. Во время заселения, случилась аварийная ситуация, рядом с отелем прорыв теплосетей, остались без воды и парковки, персонал эту проблему никак не решал- ответственность была на самих посетителях. Если иметь в запасе приятные плюшки или бонусы- то всегда можно улучшить настроение для гостей! Цены ниже чем например Домине, но сервис не дотягивает. Обратная связь особо администратора не интересует, очень вяло, если мы сами хотим оставить отзыв! Очень жаль, меняйтесь и приедем снова к вам в гости, удачи!!!
Всем чарующий привет и новых успехов и достижений в новом году. Что можно сказать про Отель, довольно не плохой комплекс со всеми удобствами, персонал отличный, как и люди, слаженный коллектив, в общему на 5 с плюсом. Всем удачи, цените себя и Всё, что Вас окружает✌
Уютный отель, удобные кровати, неплохое расположение. Администратор Егор очень помог с документами и сделал ланчбоксами (сам предложил), когда узнал, что на завтрак не успеем.
Номера чистые, все целое. Стафф отзывчивые и всегда «на готовности», еда вкусная, в основном только удавалось завтракать, меню на завтрак отличное. За звукоизоляцию можете не переживать, соседей вы не услышите 🙂
Удобная, чистая, светлая. Белье свежее, имеются одноразовые мыло и шампунь. При бронировании подробно обо всем рассказали, объяснили схему проезда и заселения.
Рядом имеются магазины, можно заказать в номер. Если понадобится, рядом есть несколько аптек.
Рекомендую
Хороший отель для того, чтобы провести там 2-3 дня
В номере было мало света, это минус, зато есть минибар с вполне адекватными ценами.
В целом впечатление осталось хорошее.
Очень не плохой вариант. Из минусов вы можете остаться без парковочного места, потому что их очень мало. Чистенько, приятно. Мне понравилось. Оптимальное сочетание цены и качества. Правда, это единственный отель, где утром со мной не поздоровались
В целом отличная гостиница располагается недалеко от центра города Единственный минус что сильно пахнет сигаретами в туалете А так в целом отличная гостиница
2
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
September 21, 2024
Я была на свадьбе у тёти. Мне очень понравилось 👍 Добрая , вежливая , весёлая ведущая. еда вообще огонь 🔥 Всем советую!
Забронировал отель с 26-27 мая. Выбрал отель по рейтингу и отзывам. Так же понравилось, что за цену 4200 можно взять номер-студия 25 кв и ещё и с балконом.
Но мое разочарование началось, когда подъехал к отелю, расположен на дороге в окружении старых четырехэтажек. При входе узкий коридорчик, лично для меня это минус, мизерный хол. Так же все корридоры на этажах узкие. Дали номер 601. Когда зашёл в номер, сразу стало неприятно дышать, спертый, прокуренный и неприятных воздух. В номере можно было находиться, только с открытым окном, из-за которого был сильный шум от дороги.
Ещё минус огромный, как я для себя отметил, это размер номера, он очень маленький, где эти заявленые 25 метров я не увидел, и отсутствовал балкон, как сказали, с балконами номера все заняты... Просто «здорово» ... Все приятное впечатление, когда бронировал отель пропало за 5 минут.
Единственный плюс это чистота в номере.
Что касается завтрака, ничего плохого сказать не могу, выбор блюд, конечно не огромный, но все вкусно. Есть каша и бульон, омлет и сосиски, много выпечки. Салаты овощные и овощи. Соки и чай. В кофе машине нет капучино. Завтрак на твёрдую четверку.
Скажу так, в следующий раз в этом отеле я уже не остановлюсь!!! Наверное для меня, больше минусов, чем плюсов.
Местоположение среднее по удобству, от метро минут 5-7, вокруг не много магазинов, есть аптека. Рядом Берёзовая роща, в номере есть только самое необходимое, в целом неплохо, днём в номере без кондиционера очень жарко, учитывайте это)
Чисто. Но осталось ощущение жмотства. Стоимость номера выше среднего, но на деле - псевдопремиум вода за деньги на видном месте, а бесплатная - на нижних полках. За три ночи новую воду так и не поставили. Холодильник забит продуктами минибара настолько, что свою бутылку пива уже не поставить. Классный балкон, но на столике, кресле и обогревателе съэкономили, в итоге балкон бесполезен. На ремонте санузла сильно экономили - плитка кривая, наличники разбухли, фурнитура отваливается, вытяжка не работает. Спортзала нет, сауна за доп плату. На завтраке кофемашина не делает капучино. В итоге ощущения 4х звездного совсем нет. Средняя провинциальная гостиница на 3 звезды.
Прекрасный ресторан. Уже не первый праздник отмечаем в ресторане в Аванта. Очень вкусно, приятный комплимент в виде «welcome» зоны с шампанским, очень внимательные официанты. Все просто на высоте.
Хороший отель. Очень приятно, чисто, уютно. Кухня хорошая, завтраки вкусные, персонал вежливый. Думаю однозначно советовал бы размещение именно в этом отеле.