В данной компании заказали кассовый аппарат с сим картой в комплекте . Привезли ККМ без сим карты и требуют дополнительную оплату за доставку сим карты. Из за данной ситуации мы не можем вовремя приступить к работе, несем издержки, а они вместо извинении ещё с нас требуют доплату! Очень плохое впечатление о компании!
Наткнулась на компанию случайно . Как обычно нужно было еще вчера, со мной работали сразу несколько сотрудников. Все были в курсе моего вопроса. Помогли решить вопрос с кассовой техникой. Суммы почти у всех одинаковые, но все таки главное для меня, это работа напрямую с моей компанией.
Неквалифицированный персонал. Установили не подходящий фискальный накопитель (36 месяцев, наша организация не вправе применять его). Началось все с того что мы около недели ждали счет на оплату, после оплаты приехал мастер, очень торопился, не аккуратно обращался с кассовым прибором, зарегистрировал фискальный накопитель на сайте ФНС, и увидел, что не тот фискальный накопитель установили, так как он уже прошел регистрацию дальнейшее его использование другими организациями/ИП не возможен. Потребовали возврата денежных средств, вроде как согласились, но денег нет 3 месяца. Компания "обещалка", не советую с ней связываться. Если Вам нужны грамотные специалисты, не надеющиеся на авось, то вам не сюда.
Хм. Я с ними с ним так же 3 года работаю, в основном офисе работают специалисты, по филиалам были косяки, но у кого их не бывает. Авангард выбирают за низкий прайс, ну так давайте соизмерять запросы. Мне с ними работать вполне комфортно и менять не собираюсь.
Уважаемые предприниматели ,у вас конечно есть своя голова и ваш выбор за вами .Но я бы ни кому ни в коем случае не советовал эту компанию ,все что красиво говорят одни по телефону потом не соответствует реальности ,мененджеры все путают оборудование оплачиваешь одно привозят другое ,менять сразу не могут надо ждать ,работа не квалифицированная со стороны мененджеров по работе с клиентами ,обещают тех поддержку за которую мы платим до мастеров не дозвонишся ,просто не берут трубку ,вообщем работа сервиса - если это можно назвать работой .отрицательная оценка .
Работаешь с одним человеком ,потом за него отдуваются другие ,а тот якобы на линии с клиентами .я все оплатил но даже спустя время не получил свое оборудование в полном обьеме ,если есть возможность подберите другой сервис по покупке и дальнейшему обслуживанию ,я так думаю что придется с юристами писать притензию на компанию .
С авангард сервисом работаем более 3-лет. Они обслуживают больше 200 наших клиентов в индустрии красоты. За это время проблем не было. Всегда оперативно и в заявленные сроки ставят кассы на учет. Да, иногда бывает сложно дозвониться, но это в любом отделе тех. обслуживания бывают пиковые часы.
Виталий, Юниверс-Софт
Ужасный сервис. Дозвониться проблема - бесконечно играет музыка. Заказывашь обратный звонок - сразу же звонит чертов робот и включает ту же самую музыку. Мастера неквалифицированные. Специально узнавал, есть ли у них аккредитация на мою модель кассы. Сказали, что да. В результате, когда возникли неполадки никто не знал, что с ней делать. Мурыжили мне мозги несколько недель. Потом "догадались" связаться с производителем, который ее в итоге и починил. Заказывал регистрацию кассы в налогой. Не предупредили, какой должен быть компьютер, какие нужны программы. В результате, упырь, который приехал регистрировать ничего не смог сделать и уехал. Теперь никто не может сказать, когда он приедет снова.
Гадюшник.
Кидают на деньги. Устраивался на один объем работ, по факту оказалось гораздо больше. Когда увольнялся - не заплатили за последний месяц з.п.
Осуществляли прошивку кассы и установку нового оборудования. В итоге ничего не работает, компания на звонки не отвечает, менеджер также не отвечает на звонки!
Не советую данную компанию!