Здравствуйте. Вот и мы задумались о покупке нового автомобиля. Выбор пал на Hyundai Solaris. Стали выбирать официального дилера. По отзывам самым лучшим оказался Авангард на Пискаревском. Выбрали его и не прогадали. Работают там очень приятные люди. Отдельно хотел выделить менеджера Анну Дегтереву. Все бы так работали как она. Сразу показала авто, тут же поехали на тест драйв. Сделала хорошую скидку, и в подарок получили ковры, защиту картера и сигнализацию. Короче только одни приятные впечатления о работе Анны, да и всего салона в целом.
Встретил меня дровосек в джинсах и с приличной небритостью. Спросил какое авто я хочу, ответил про марку. Он мне в ответ а какой комплектации ?? Я думаю, что это он должен мне рассказать какие есть комплектации и заинтересовать на покупку. Вышел, плевался. Потерял время, и потратил деньги на такси. Настолько незаинтересованных в продажах менеджеров, я еще не видел. Как его вообще выпустили работать в таком месте, не приложу ума.
5
1
Show business's response
Алексей Павлов
Level 6 Local Expert
December 2, 2022
Очень хороший сервис,сделали ТО-1 быстро и качественно.
Менеджер Егор Сакович обслуживал без интереса, "на отвали". Распечатает вам таблицу по кредиту демо-версию: из 84-х месяцев прописаны только 60. Спросили почему так - ответил, что не знает, как печатать иначе.
Посещал данный салон с целью подбора машины для покупки. Чисто, уютно. Единственный минус - за время осмотра (примерно 30 минут) ко мне не подошел ни один менеджер салона, хотя были вопросы по машинам.
Покупали за наличку крету месяц назад ! Лучшая цена в городе! Думали взять в другом цвете, здесь было только два в наличии . Но в других салонах за такую цену нам никто не согласился продавать🤷♀️ Менеджер -Максим Никитас, отдельное спасибо ему за все , оформтл в лучшем виде , допы взяли по своей инициативе по супер-цене ) ничего левого вообще не навязывали, никаких звездочек и мелкого шрифта 🤪 посмотрим как обслуживание , то , но сам момент покупки, оформления, цены- понравился )) в трейд ин сдали машину по цене чуть ниже рынка , но нас это устраивало ))
Ожидаешь от официального дилера ,ну хотя бы не обмана и не принципа работы мошенников.
Звонил по поддержанной машине ,по тел. все "супер".
По факту после посещения салона ,охранник салона хамло , менеджер вдруг сообщил , что вот прямо сейчас машину покупают , неожиданно пришел еще один покупатель, хотя машина до этого мин. месяц стояла в продаже. Машина имеет множество физических недостатков ,озвученных мененеджером ,в описании машины этого нет и по тел тоже было сказано, что все ок. Интересно объяснение этого , "не я же с Вами разговаривал". После осмотра , помимо всего прочего ,двигатель по внешним признакам убит напрочь. Вообщем не салон а "контора". Жалко потерянного времени!
PS Удивительно ,после "объявленного сообщения менеджером- что вот сейчас покупают,почти оплачено" объявление о продаже все так и висит!
Отличный сервис. Доехать в часы пик непросто.
Купил здесь Хюндай Крету. Впечатлен уровнем менеджера (Юрий). Особенно по сравнению с другими посещенными салонами. Предложена очень приличная скидка, все сроки выдержаны точно, продажа прошли идеально.
3
2
Show business's response
Виктория Носырева
Level 6 Local Expert
September 28, 2022
Приятный салон
Персонал приветливый
В последнее посещение не предложили кофе ((
Был дважды тут на ТО . Обслуживание отличное , вот охрана только дурная, я был по записи и мне сказал охранник в любом случае ждать на улице . Хорошо догадался позвонить и ко мнеивышли и сказали надо было войти , а как войти если охранник не пустил . Уволить его. Он портит репутацию хорошего салона .5 звёзд всё равно !
1
1
Е
Евгений
Level 16 Local Expert
July 16, 2023
Был на ТО. Понравилось.
Только обслуживание и ремонт - ничего лишнего.
Приобрел Hyundai Santa Fe в автосалоне "Авангард" на Пискаревском.
Цену сразу пообещали ниже конкурентов, адекватно оценили мой авто по трейд-ин.
После ютьюбовских страшилок были серьезные опасения, что это только наживка, а дальше появятся комиссии, допы втридорога, цена трейд-ин изменится и т.п..
Все закончилось хэппи-ендом: авто выдали в оговоренный срок по изначально обозначенной цене.
Процессом покупки в Авангарде очень доволен, отдельная благодарность менеджеру Павлу Семикову - все очень четко и профессионально, чувствуется опыт и знание нюансов.
Нам все понравилось. Отдельно хотим сказать спасибо Роману Стельмашенко, менеджеру продаж новых авто. Рассказал, показал автомобиль, отвечал на все вопросы, поэтому мы остановились на покупке именно в этом салоне. Звезд хотеоа поставить пять, но отправилась, почему тр одна.
отдел продаж заслуживает похвалы но когда вы обратитесь в службу сервиса да еще и по гарантии вот тут вы и поймете что такое ненавязчивый сервис.есть такая болезнь у креты-это кнопка багажика не минула чаша сия и меня.это сложнейшее устройство мне не могут заменить в течении 3 месяцев и 5 часов потраченного времени и при этом вежливо улыбаются извиняются и предлагают подождать еще недельку,а пока вещи можно загрузить в багажник и через салон. надо только сложить задние сиденья
Приехал на ТО, о рекламных акциях не рассказывают, на сайте одна цена за ТО, по факту называют совсем другую. Поэтому получилось и дорого и долго вместо обещанных 2 часов, делали ТО 4,5 часа. Не рекомендую данный салон
Грамотный сервис!!! Если сравнивать с Дакаром на Кржижановского: небо и земля! В этом автосалоне действительно работают адекватные, грамотные сотрудники, начиная с девушек на рецепшене!!! Ушла с Кржижановского в этот автосалон обслуживаться! Вот уже два года к ним обращаюсь и ни разу не пожалела!
Хочу выразить благодарность автосалону Авангард, в частности Михаленко Александре, что помощь в подборе автомобиля, за лучшее предложение, за внимательное отношение, на протяжении всей сделки была на связи, и поздними вечерами! Спасибо вам за прекрасное авто👌🏼
23 апреля приобрели Хендай Крета Выражаем благодарность менеджеру салона Александре Михаленко за профессиональный подход в выборе комплектации, за терпение и внимательное отношение к клиентам. Покупкой довольны. С Уважением! Виктор и Людмила.
Стоянка небольшая для салона, приветливые консультанты, цена а/м который хотели бы взять, в других салонах оказалось предложение лучше, выбор есть и по цвету и по комплектации..
3
М
Максим А.
Level 16 Local Expert
September 14, 2021
Приехал что бы взять на тест драйв Elantra , менеджер говорит что это невозможно потому что на машине сейчас уезжает начальник салона 🤣 Написал официальную претензию в представительство Hyundai по этому случаю , буду ждать ответ и когда накатаеться начальник .
1
Евгений
Level 10 Local Expert
October 15, 2021
И эти скатились до уровня "наш аппарат набрал случайные цифры, они оказались вашим номером и я хотела поинтересоваться пользуетесь ли вы автомобилем хуендай...".Это настолько грязный маркетинг,что как-то не серьезно для автодилера
Купил у них машину б/у. Позже выявился дефект АКПП. Салон взял все расходы по ремонту на себя. Это очень достойно. Отдельно спасибо Рафаилу( нач отдела б/у машин). Спасибо Ивану (продавец б/у машин).
Хочу поделиться своим опытом обращения в данный автосалон. Я искала новую машину Солярис, обзванивала много автосалонов, остановилась на этом, так как я с другого города прежложили оформить заявку на кредит онлайн, я ждала ответа весь день по итогу пришел отказ, смс пришло на телефон с банка, я позвонила и спросила "у вас один банк?" Мне ответили нет завтра подадим в остальные, но их звонка так и не дождалась, заинтересованности в клиентах у них нет, через день после этого позвонили с другого автосалона и предложили попробовать еще раз оформить заявку, и мне пришло одобрение, поэтому мое мнение данный автосалон не кому не посоветую))))
Очень понравилось обслуживание и отношение к клиенту. Особенная благодарность менеджеру отдела продаж Васильеву Эдуарду!
Всё честно, без навязывания доп. услуг и "развода" на "нужные продать" авто.
Все рекомендации были даны верно. Эдуард посоветовал и даже показал расчеты самого выгодного кредита, много времени уделил ответам на мои вопросы по авто. Спасибо большое!!!