AvalonAuto
62 reviews
March 18
зажравшаяся разборка.. отношение к клиенту как к грязи, хамство и косяки с отправками.. поменять бы им менеджеров
если придет неисправная запчасть, то вряд ли вообще чего то добьетесь, так что подумайте хорошо,прежде там что то покупать и будьте готовы к негативным моментам)
но в целом, есть шанс, что вам все таки повезет)
один менеджер есть нормальный) если звонить по несколько раз,вопросы медленно ,но как то решаются)
December 24, 2024
Фирма "биба и боба". Заказ ы только через кривой сайт без мобильной версии. Связь только через электронную почту(2003 год на связи). Отправлять могут месяц. Могут не отправить часть заказа и положить на это болт. Добиваться своего можно очень долго и безуспешно.
2
February 22
Цена на дроме и при оплате, разная. На 30% выше указанной на странице дрома. А какова переписка....
Как буд то я виноват, что купил у них, дороже чем они хотели продать🤣🤣🤣🤣🤣👍 о приобретённом товаре не сожалею, но обманывать, не хорошо🤮🤮🤮🤢 как то завуалированно всё, так сказать с изподвывертом???
February 22
Если делаете предзаказ, прибавляйте время на растоможку и инвентаризацию запчасте й. К сожалению, продавец указывает дату прибытия во Владивосток, не оговаривая эти детали.. Догадайся сам. Есть свой сайт, здесь не указано. В принципе работу свою делают, запчасть получил в отличном состоянии.
June 5, 2024
Деньги принимают, товар отправляют, НО Вам могу отправить заведомо битый товар, не испра вный, с видимыми следами повреждений(которые не будут описаны ни где), а когда Вы предъявите претензию, скажут что товар уценка и Вы должны были это понять на их сайте, где нет ни одной надписи «Уценка», а просто перечеркнута цена.
Вопрос решать отказываются, общение ведут по почте, на которую просто перестают отвечать(как дети, если я не вижу проблемы, значит ее нет)
В итоге 50000 на ноускат, и еще 30000 на устранение тех косяков о которых ни где не указано.
P.S. Настолько ответственный продавец что вытащат лампочки из габаритов и туманок и тоже об этом умолчат.
3
December 15, 2023
Покупал в данной фирме ноускат. Товар задержался почти на месяц. По итогу пришёл без бампера. Менеджеры с Владивостока даже не захотели разговаривать, сославшись на плохую связь. Как это не странно, но в Москве сотрудник этой же компании Алексей оказался гораздо порядочнее и профессиональнее. Алексей спасибо за помощь в разрешении вопроса.
March 31, 2023
Очень странная компания, заказываю крыло из другого города, сначала на дроме нашел, там оформить нельзя, перенаправили на вацап, с вацапа перенаправили на свой сайт, на сайте оплата производится на карту сбербанка, в чем проблема сразу оформить на дроме не понятно, после перевода на карту чек нужно загрузить в личный кабинет и ждать пока кто то что то согласует, на это ушли сутки. Заказал курьера из деловых линий, ему два раза не выдали товар, аргуметируя отсутствием номера заказа, хотя он был, потом сказали что данных получателя нет и они не отдадут запчасть. По телефону выказывают свою незаинтересованность проблемой. Не рекомендую сотрудничать с данной организацией. Крыло так ещё не отправили, прошло 7 дней с момента оформления.
7
2
November 6, 2023
Моя любимая контора.серьезные ребята . Не раз выручали. Прислали 2 вариатора .в рабочее .Куб жив .!)привет вам из Ростова н.Д
1
1
March 29, 2023
Всем доброго времени суток! Заказывал у данной компании ноускат на Мазду 6(Атенза), капот и спойлер. Вчера забрал, всё пришло в отличном состоянии, честно признаться даже не ожидал такого состояния. Отправили ТК ПЭК, дошло до Москвы ровно за 2 недели, я счастлив, цены радуют, однозначно буду ещё покупать запчасти тут и всем советую!
2
3
May 29, 2023
только что
НОВЫЙ
Заказывал мотор за 55 тысяч, пришёл не тот, поменяли на правильный, а когда мы приехали забирать, оказался на нём наложенный платеж 23 тысячи, и об этом даже не предупредили, конечно отказался. Итог - три месяца ожиданий и качель, отвратительная контора, ничего у них не заказывайте. Если видите положительный отзыв, не ведитесь, их пишут с конторы 100проц.
5
2
January 25, 2023
Люди добрые , никогда -прошу вас никогда не заказывайте что-либо в данной «конторе»
Ниже писали верно : рога и копыта , жаль я раньше не прочитал отзывы о них
Потратил кучу нервов , времени
Также они украли время, бензин у транспортной компании. Несу убытки , читают и не отвечают .не могу вернуть деньги
Деталь не согли отправить неделю! Хз сколько теперь ждать возврата денежных средств
ВалоЙОбы просто космического масштаба
Не рекомендую крайне !
9
1
August 8, 2022
Покупала запчасти для своего автомобиля, хочу выразить большую благодарность сотрудникам за помощь . Парни знают свою работу и выполняют ее на отлично. Спасибо
3
5
September 19, 2022
Фирма Рога и Копыта. Какие же они тягучие!!!! Заказала запчасть 12 сентября, сегодня 19 сентября, а её ещё даже не отправили 🤬. А все потому что после 100% предоплаты начинаются танцы с бубном. Сначала нужно загрузить чек об оплате к ним на сайт. Вы наивные думаете что это ускорит отправку заветной детали? Нифига подобного! Это чтобы хитро🍑 товарищи с АвалонАвто не отменили заказ! А то что в назначении платежа вы укажете необходимые данные из выставленного ими же счета, это видимо ненужные нюансы, которые их не волнуют. Далее, они ждут когда денежные средства поступают к ним на счет, а это не менее 2х - 3х дней. И потом, через 3 рабочих дня ваш заказ отправят, но это не точно! Звонить бесполезно, в субботу какой-то хам отвечал на звонки, сегодня кажется более адекватный парень, но суть от этого не меняется. А с учетом того что во Владивостоке на данный момент 17:10, соответсвоенно конец рабочего дня, полагаю что правды уже не дождусь.
9
2
September 16, 2023
По ассортименту не плохая авторазборка, но офисные работники ещё те продованы, такое ощущение что выпрашивать у них пришёл . Работники в складах адекватные.
1
1
May 11, 2023
Уважаемые автовладельцы!!! Не вздума йте покупать чего либо в этой компании, товар на ветрине один по факту приходит ломанный в непригодном состоянии.Притезии выслушать не хотят ,тупо посылают.Виновата ТК)) Фото сдачи товара в ТК не присылают их нет. Ещё и не по адресу отправят. Не денег,не запчасти. Отвратительно работают,обманывают
5
3
October 26, 2022
Никогда там ничего не заказывайте дистанционно. По крайней мере, те запчасти, о состоянии которых нельзя уверенно судить по фото.
Из купленных восьми катушек зажигания хоть как-то пригодными к установке оказались лишь две.
Все попытки урегулировать этот копеечный то по сути для них вопрос не привели ни к чему, кроме повторения «все запчасти снимаются с исправных авто, бла бла бла».
Одна звезда, а не две - потому, что если бы мне вместо катушек прислали кирпич - то его хоть можно было бы использовать как кирпич.
А катушкам от магазина АвалонАвто место в мусорном баке.
p.s. Ну и к первоначально заявленному сроку прибытия можно смело добавлять 2-3 месяца.
5
3
January 3, 2023
Плохая компания, персонал грубый (но в то же время просят войти в положение), в клиентах не заинтересованы. Заказ после 2-х месяцев, так и не был привезён. Однако в плюс могу добавить - вернули, в течении 3-х дней, деньги. Не рекомендую!
6
4
March 25, 2023
Полностью не ценят покупателя, мало того что товар найти не могут, так е щё и и матом покрывают, меня так вообще забить запчастью за углом хотели, больше к ним ни ногой, пусть дальше свой товар здают на метал
6
2
December 10, 2022
Парни молодцы.
Есть сайт.
Удобное расположение.
Оплата нал/безнал.
Химкой не пахнет)
Всё что брал, всё поехвло.
3
4
November 10, 2021
На мой взгляд абсолютно безответственная контора, заказывал там поддон с множеством деталей и всего за единичный случай столкнулся с кучей проблем, самое что больше всего поразило это отсутствие работы с клиентами и именно, именно по этому мне пришлось оплатить несколько раз за доставку в чём я был очень разочарован, ведь весь смысл заказа запчастей из приморья это экономия денег, и этот смысл в данном случае теряется..запчасти видно что контрактные, НО когда я распечатал свою посылку я был шокирован, всё в грязи, в опилках каких то и в принципе неимеет товарного вида, у меня лично сложилось впечатление что они у себя на складе грузят это всё эксковаторным ковшом, несоответствие реального состояния и на фото 100%..датчик на вариатора обломили, хотя была обрешётка поддона, стойки пришли без отбойников хотя на фото они были, но больше всего меня шокировало это то что кто то из их сотрудников просто взял и вытащил щуп из вариатора, но это пол беды, щуп я другой возьму, самое обидное было это то что в это заливное отверстие куда вставляется щуп за время пока запчасти лежала нападало много всякого мусора, опилок и грязи, и мне в итоге пришлось платить людям деньги за то чтобы они мне это всё вычистили, а на минуточку поддона у хондовского вариатора нет, и её пришлось "половинить" чтобы достать весь мусор, неужели так тяжело было заткнуть это отверстие какой то тряпкой я непонимаю..
Я не любитель писать отзывы но тут извините это просто крик души, такой халатности и безответственности я нигде не встречал, моя ошибка была в том, что я изначально не прочитал отзывы про эту контору..может мой отзыв поможет кого то вразумить и не иметь дела с этими недобросовестными товарищами.
Оставлю данный отзыв везде где только можно.
10
March 24, 2023
Заказывал ноускат, на фото было все комплектно, пришло все в разобранном виде, радиаторы, 2 фары, бампер, решетка и железо.
4
1
November 15, 2021
Заказывал кузовной элемент. Под слоем упаковочной пленки из-за нехватки времени не сразу заметил дефекты лакокрасочного покрытия. Претензии предъявлять поздно. Вероятно, дефекты возникли при транспортировке, но было обещано, что "менеджеры" проверят заказ на предмет повреждений и в случае чего либо предложат скидку, либо полностью вернут уплаченные за предзаказ деньги. Сколы краски при внимательном рассмотрении видно, повреждено прямо через упаковку, хоть и не бросается в глаза.
Огорчен, так как придется в итоге перекрашивать деталь, при учете родного перламутрового цвета, цена увеличится вдвое.
А в остальном...расположение удобное, цены средние, ассортимент большой.
4
2
November 21, 2023
Хорошая торговая точка с контактными запчастями!))
1
August 2, 2022
Обслуживание только через их сайт, что вполне удобно. Продавцы компетентны, все вопросы решаются быстро и понятно.
1
6
August 30, 2023
Отправляют двигателя и автоматы от утопленников, претензии не принимают, деньги не возвращают, блокируют номер и полный игнор, качество запчастей самое низкое!!!
4
1
June 21, 2022
Заказал товар, подтвердили наличие. Попросил придержать пару часов. Приехал с другого города, товара нет "продали" либо его и небыло. Остался крайне недоволен. Не рекомендую данную контору.
8
1
March 5, 2022
Покупал ноускат , отгрузка на месяц позже обещ анногосрока , выслали сотсломанцмт фарами без подтверждения что мне нужен такой товар. Ведь в объявлении товар еще в Японии и целый , за сломанные крепления предложили 500 р скидку , естественно меня не устроило и переставили отвечать. Отстой одним словом.
7
1
November 12, 2020
Работаю с ними давно. За время работы были разные нюансы, но что бы кинули на деньги или не пошли на встречу в решение ситуации где есть их вина, не было такого. Работы без косяков не бывает, человеческий фактор не кто не отменял, темболие с таким большим осартиментом. Диванные критики каторые в своей жизни продали одну деталь на фарпосте и облизали клиента, просто не понимают что такое большой осартиментом и большое количество клиентов и какие они все разные.
Компанию рекомендую, ребята стараются.
5
7
November 23, 2021
Заказал контрактные рычаги на тойота хайс с доставкой до Москвы, на пункте выдачи получил хлам железа, у меня рычаги с пробегом в 100т лучше выглядят чем контрактный которые я получил. Данную контору не рекомендую. Обманут. Цель одна, содрать денег
8
1
October 11, 2021
Не советую данную компанию. Покупал на дроме, перенаправили на свой сайт. Спо йлер пришел с облезшим лаком, хотя продавец утверждал, что повреждений нет, специально переплатил за цвет. В итоге спойлер под окраску, на претензии не отвечают. P.S. на свой сайт они перенаправляют для того, чтоб клиент не мог оставить отзыв на дроме, вот такая вот контора. Все вам вернется бумерангом, не переживайте...
10
December 2, 2022
Все соответствует описанию и фотографиям. менеджеры общительные.
2
3
February 9, 2022
Запчасти упаковки качество. Прислали все как на фото и цены недорогие, относительно Мск.
1
2
August 25, 2023
Хорошие контрактные запчасти
2
1
September 6, 2022
Отправляют месяцами, сломанное часто, пересорченное с дешевым, а денги платишь на стадии разбора.
7
1
September 5, 2022
Фото запчастей не соответствует фото в объявлении!!!, Запчасти в отвратительном состоянии!!!!!!
5
1
December 14, 2019
Долго искал на свою машину ноускат, хотелось освежить вид,да и потерлось,что-то поломалось,потрескалась шпакля от прежних ремонтов.Ну и захотелось чтоб еще и бампер задний,да пороги ...да еще бы из одного места да с одной машины...трудно выполнимая задача,многие со мной согласятся,ибо детали габаритные,требующие обрешётки,потому как пересечь им предстояло добрые 7000км по прямой...так вот,отбросим лирику,в Авалоне все это нашлось,всё как я хотел и не знаю почему и как на данный товар была скидка,весьма весомая...решил брать.Что удобно,кроме часового пояса,есть бесплатный контактный номер,позвонил, всё узнал,перепроверил фотки и оплатил.Как бы не писали местные критики,детали пришли точ-в-точ как на картинке,с описанием всех дефектов(повреждение бампера),да,надо отдать должное Деловым Линиям,каркас сколотили отменный,все доехало как надо.
З.Ы.Полностью доволен магазином, особенно ценовой политикой.Рекомендую.
5
8
February 5, 2020
Отвратительное место. Оплатить картой нельзя, переводом тоже. Также безразличное поведение в сторону клиента. Сказали сходить на склад и проверить наличие - ждал минут 5 пока работник соизволит подойти. Занимались своими делами. Окей. Купил запчасть, подогнал машину и стою как дурак и жду, пока они закончат свои дела. КЛИЕНТ НА ПЕРВОМ МЕСТЕ! У МЕНЯ ПО МИМО ЭТОГО БЫЛО КУЧА ДЕЛ, КОТОРЫЕ НАДО БЫЛО СДЕЛАТЬ, А НЕ ТОРЧАТЬ В ЭТОМ ОТВРАТИТЕЛЬНОМ МЕСТЕ. В итоге вытащили ступицу весом в 46 кг, кинули на асфальт и ушли заниматься делами. Ни загрузили, ничего. Я испачкал свои вещи, потому что надо было загрузить в машину. Отвратительно. Хорошо, что знакомого взял просто прокатиться. Ужасное место и обходите его стороной.
18
2
March 19, 2021
Заказал рейку рулевую пришла с рваными пыльниками, плюс пласмасовый датчик расколот, и сейчас не поймёшь такую отправили или энергия так возит, говно контора.
7
October 10, 2019
Хотел заказать бампер, ценники привлекательные, но после звонка менеджеру передумал. У вас очень наплевательское отношение к клиентам!Товар вы не упаковываете при отправке в регионы, даже за отдельные деньги. И траспортным наплевать на упаковку. Другими словами ВСЕМ НА ВСЕХ НАПЛЕВАТЬ, что там приедит и как потом быть человеку. А вы ребят за деньги вроде работаете, а сервиса нет, от слова совсем и сразу теряеться смысл покупки у вас. Вот к такому выводу я пришел общаясь с вашим менеджером.
11
1
September 9, 2020
регулярно заказываю зч в компании отправкой в регион, единственное замечание- не делают упаковку зч, а транспортные упаковывают не качественно... поэтому минус... нужен сервис клиенту , поэтому 4
3
5
September 5, 2019
заказывал запчасть на машину, прислали другого цвет и правую сторону вместо левой, хотя в заказе все написано как мне требовалось на что они сначала они прислали какие то фото не от моей машины и ну потом признали что не правильно отправили, попросил номер карточки сказали что мол вернут деньги и просто перестали отвечать остался без денег и с ненужною деталью.... вывод не стоит заказывать в этой конторе пришлют не ту деталь останьтесь без денег и потраченным временем
12
June 11, 2023
Все очень честно
2
2
February 4, 2022
Отличный магазин, заказывал у них не раз, цены устраивают
1
5
July 13, 2021
Хорошего качества запчасти, а порой еще и по очень приятным ценам.
1
6
January 6, 2021
купил вариатор на куба за 9000 р .доставка 3000р (8000км).установка 6000р. все работает ) привет из Ростова .
5
5
May 11, 2021
Держитесь подальше от этой конторы продают утиль на контакт после покупки запчастей не идут не ведитесь на цену скупой платит дважды
6
July 10, 2020
Имеет место подмена запчастей клиентам из других городов. К клиентам отношение безразличное, это становится понятно даже по телефону.
6
1
February 19, 2020
Хороши й магазин с адекватной ценой. Работают оперативно, наилучшие рекомендации.
2
9
April 14, 2020
Хороший магазин заказывал двс,ноускат,акпп,стойки задние, стопы на митсубиси аиртрек. Все пришло в хорошем состоянии.
2
4
August 11, 2021
Низкие цены. Удобный подьезд
2
6