Могу смело рекомендовать автосервис, что и делаю при возможности, вопросы с ремонтом и запасными частями решаются профессионально, всегда предлагается выбор, к работе механиков и персонала в зале приёмки за многолетнее сотрудничество претензий нет, появилась возможность по средством Вацап быть на связи с управляющим и это заслуживает особого уважения что подтверждает клиентоориентированность руководства, клиентом являюсь много лет, можно сказать на моих глазах менялся персонал и тем не менее сервис всегда на высоте. Желаю Коллективу и Всем крепкого здоровья и благополучия.
Нашел сервис в интернете.
Общие впечатления:
Персонал вежливый. Есть небольшая клиентская зона с аппаратами кофе и ТВ. Работают быстро. Замена сцепления, крестовина карданного вала (ремонтируют не все сервисы в отличие от данного), прокладки выхлопной, подшипник первичного вала, все сделали за 4 часа. У диллера сижу обычно 6-8 часов.
После ремонта проехал 1200 км, полёт нормальный. Машину отдали чистую как внутри так и снаружи. О замене доп элементов позвонили сообщили, порекомендовали заменить. Вышло не дорого. За все работы отдал 25000 и получил скидку. Очень гуманно по сравнению с дилером. Спасибо большое сервису. В командировку 3000 км ехать можно теперь смело.
Возможность предварительной записи и обслуживания без очереди. Качественный сервис, вежливый и приветливый персонал, приемлемые цены. Пользуюсь регулярно. Рекомендую друзьям и близким. Все довольны.
Обслуживаюсь здесь уже много лет, качество работы на высоте, адекватные цены. Комфортная зона ожидания. Клиентоориентированность на высоте. Помимо выполнения ремонта/обслуживания получите бесплатную диагностику, всегда подскажут, какие дефекты.
Опыт сотрудничества с Авалон Моторс многолетний, более десятка лет! Многолетний, потому что внимание к клиентам, профессионализм и владельцев, и сотрудников на всех уровнях, стремление решить вопросы качественно и оперативно - визитная карточка компании! Четкость предложений и решений, прозрачность сервисных услуг тоже подкупает! Деловая доброжелательность, переходящая в добрые личные отношения - это тоже факт об Авалон Моторс.
Благодарность и от меня, и от моей немолоденькой Тойоты!
Из предложений, которые несомненно будут реализованы - наличие парка в 2-3 машины под краткосрочную аренду на время ремонта автомобиля собственника.
Хочу выразить благодарность смене
с мастером Лобановым Александром Игоревичем , слесарь Володя Чернов очень ответственно делает свою работу, девушка по запчастям-Елена старается изо всех сил помочь клиентам. И все это успешно направляет мастер Лобанов Александр. Прошу руководство поощрить этот дружный коллектив.
Скуратов Павел.
В целом хороший сервис, приятные и доброжелательные сотрудники, были небольшие нюансы связанные с ремонтом двигателя, но в целом всё на приемлемом уровне. Всех благ и процветания!
Привез машину на диагностику. Диагностировали наугад, но угадали, как выяснилось потом. Замена клапанной крышки на Шевроле Круз. Предложили саму крышку за 21.000 руб (рыночная цена оказалась 12.000), уже шок, ладно, привез свою запчасть, поставили за 11.000. Клапанную крышку перекинули за 11к)) просто треш. Ладно, выбирать не было возможности, машина не на ходу, деваться некуда.
Приехал забирать машину, выдают со словами, что надо пару дней поездить, посмотреть, как себя ведет, помогло ли. Сажусь, завожу. Вспоминаю, что когда сдавал машину, сказал, что масла ноль, щуп сухой. Глушу машину, смотрю заказ-наряд, масла там не обнаруживаю, жду, проверяю, щуп сухой. Спрашиваю у мастер вот э фак, как же вы выдали тачку на сухом движке. Разводят руками и... продают мне бочковое масло за 1700руб за литр. Недешево ни разу за бочковое. Долили 2 литра, уехал на полусухом, купил в экзисте за 900р, долил еще 1.5л.
Короче, чуть не попал на капиталку движка с этими мастерами.
Написал в их "Контроль качества", тишина. Ну ладно, не сказать, что я чего-то ждал, но хотя бы извинений))
Не могу рекомендовать к ним обращаться.
Я в таком восторге от данного сервиса !!! Очень отзывчивые мастера , выслушивают пожелания , находят выход от исходных данных . Мастеру Никите выражаю огромную Благодарность . Починил мою машину с учетом всех недочетов . Лучший сервис . Всем советую !!
Приятный персонал, все оперативно и по делу без лишней воды. Запчасти заказывают оперативно, назначают удобное время. При ТО провели доп диагностику машины, дали все рекомендации. Отдельная благодарность Александру за обслуживание. Теперь только к нему 🫰
Хороший сервис без лишних подводных камней, без ханжества и хитростей. Прекрасно ремонтировали и кузов и технику в совершенно разных машинах в моей семье. От Фиесты до Мерседеса. Рекомендую, если машина сломалась, вы растерялись, и не знаете, что делать. Тут точно помогут.
Обратился в автосервис второй раз. Первый рас по поводу шлифовки кузова на БМВ. Мастер быстро определил обьем необходимой работы. Ждать не пришлось. Второй раз по ТО автомобиля. Хочу сказать, не в упрек другим автосервисам в этом районе МО, такого уровня сервиса ни у кого нет. Да и в ЮАО тоже. Не верите, покатайтесь и посмотрите сами! Всем ребятам (на приеме и в цеху) большое спасибо за внимательность!!
Не первый год обращаюсь в этот техцентр не только с техобслуживанием, но и разного рода ремонта. Все организовано на приличном уровне: консультации, приемка автомобиля, обслуживание, без навязывания доп. Работ. Надеюсь, что будет только лучше
Отличный сервис от других, рекомендую, в Домодедово номер 1, профессиональный подход к своему делу, атмосфера доброжелательная, очень удобное место ожидания для клиентов (при мелком ремонте или ТО), любят свою работу. Молодцы.
Хороший сервис!!! Ремонтировали по ОСАГО мою машину. Все сделано отлично, зазоры, цвет попадание 100%. И приятный бонус вся наполирована, пропылесошена.
Обратился с проблемой пневмоподвески на Мерседесе С класса. Молодцы - чётко, профессионально, быстро. Был первый раз, приятно удивлён - отзывчивый персонал, всё сделали, ответили на вопросы. Спасибо, так держать, Удачи в работе.
Обслуживание на низком уровне. Приехал на осмотр машины по кузовному ремонту. Девушка показала кабинет, в кабинете сотрудник отсутствовал, прождал возле кабинета минут 10, девушка предложила присесть на диванчик, сказала сотрудник освободится подойдёт к вам. Прошло 20 минут не кто не подошёл. Обратился к девушке, а в ответ: он проходил мимо кабинета почему вы не подошли, он у нас нарасхват.
Менял два раза здесь моторное масло,первый раз получилось удачно.На второй раз залили минимум,через 10 км загорелось предупреждение об уровне масла....при этом не закрыли крышку заливной горловины ,но и это ещё не всё....вместо остатка масла(давал 10 литровую канистру)отдали отработку,а 4 литра решили оставить на собственные нужды.Предлагаю руководству связаться со мной.
Добрый день. В Авалоне обслуживаю свои авто уже больше 3х лет. Все отлично. Ребята все профессионалы, отзывчивые, не разводят…если проблема в предохранителе, то так и говорят, не начинают разбирать пол машины с целью содрать как можно больше...Отдельно хочу отметить диагноста - электрика Юру.
Из последних авто которые он просто поднял с колен это
Бентли Континентал GT 2006 г. Ее никто не хотел брать в ремонт, все боялись и не скрывали этого. Теперь только к нему с ней! Что было сделано (укрупнено): ремонт проводки моторной, ремонт проводки ЭБУ, замена пинов в разъёмах УБЭ, ремонт заднего пртивотуманного фонаря и повторителей на зеркалах (для понимающих), быстрое и чёткое выявление поломок в блоке руля и блоке кнопки старт/стоп и много ещё чего…)
Мерседес мл 164 6.3 амг 2008 г.
Порше Каен 3.2 2005 г.
Порше Каен 4,5 2004 г.
Мазда сх7 и несколько обычных авто…
Спасибо, Юра!
Отличный сервис, сотрудники заинтересованы в оказании качественных услуг, с пониманием относятся к проблемам клиентов, находя компромиссы, это радует! Молодцы!
Сроки постоянно задерживают. Цены придумывают из головы. За один и тот же ремонт из-за своего же косяка берут 2 раза за работу. Которую и со второго разом починить не получилось. Категорически не советую этот сервис если вам хоть чуть чуть важно собственное время и деньги
Сделать диагностику подвески оказалось очень сложно.
Позвонил записался на пятницу на 13:30. Позже позвонила девушка и сказала что не получится в 13:30, все подъемники заняты. Без проблем, бывает. По телефону перезаписали меня на воскресенье на 16:30. В этот день поступал звонок на мобильный, взять я не смог, перезвонил через какое то время, никто не ответил. Может и с сервиса звонили, но от меня трубку не взяли. Так вот приехал я к 16:30 на диагностику, а все подъемники заняты. И сразу сделать мне ничего не могут. Отличная клиентоориентированность я считаю, максимум на 2 звёзды.
Думал что нашел нормальный автосервис в Домодедово, оказалось что размечтался.
Сотрудники мои без согласования отправили машину в этот сервис на диагностику, тормоза плохо работали, и коптила с утра машина, насчитали почти 200 тыс , приехав с отпуска я очумел, и отправил в профильный сервис по марке моей машины, насчитали 16 тыс, выводы делайте сами
Выражаю очередную благодарность всей команде автосервиса Авалон, не первый раз делаю здесь автомобиль по кузовному ремонту, как всегда на высоте!!! Ремонт был по осаго, замена двери задней левой, диск колёсный,подкрылок, бампер задний, всё оригинал, жестяные работы и окрас на 5 баллов.
Срок исполнения 5 дней что совсем не долго.
Рекомендую всем!!! Сервису развития и процветания!!!
Жуткий сервис сдавали в ремонт 3 служебные машины, деньги бешеные, а качество работ отвратное. Часть работ вписали в платёжку, но не сделали пришлось требовать чтобы доделавали. Не рекомендую.
Очень хороший сервис. Постоянно обслуживаю свой автомобиль. Если что- то случится сразу звоню в Авалон, всегда приветливые девушки отвечают на звонок, если требуется запишут к нужному мастеру, что для меня очень важно. Чтоб не тратить своё время при ожидании! очень хорошая зона отдыха! Мастера-приемщики всегда выслушают какие неполадки с машиной и корректно передают в цех автомобиль! Спасибо сервису за качественную работу! При любой неполадке или ТО только к вам!
Приехал на ТО, в целом впечатление хорошее. Приёмщик Виталий молодец, всё чётко спокойно и по делу. Ресепшен(Мария П.) не очень клиентоориентированна. Те акции и скидки что на сайте отрицает. Зачем тогда эту шляпу на сайте писать и обманывать людей. Звонил накануне, Алиса(ресепшен)сказала, -да, при любом платном обращении, диагностика по 40 параметрам бесплатно. Приезжаю, на ресепшене Мария, -нет вы же у нас запчасти не приобретаете, поэтому диагностики бесплатной нет. Шляпа(. Сами почитайте на сайте у себя мадам. О скидке 20% для первого посещения даже не стал спрашивать, скорее всего тоже -шляпа. Мастер который выполнил работу, красавчик. К нему вопросов нет. Толковый дядя. Толко ресепшен к кислой миной оставил осадок, в остальном норм. Поэтому минус две 🌟
Update:
После визита позвонили из сервиса(один из руководителей), объяснили о недоразумении, обещали вернуть скидку и пообещали скидку в 10% на следующий визит, который я планировал. Внимание руководства на отзыв вызывает уважение, и показывает что ошибки отдельных сотрудников, руководитель стремится исправить) Возвращаю 🌟 за внимание к клиентам)
Два раза в год приезжаю сюда, менять колеса ( зима и лето). Всегда все быстро, качественно. Мастера умнички. Очень вежливые и приятные девушки менеджеры. Отдельное спасибо за кофе аппарат. )))
Отличный автоэлектрик Сергей справился с моей машиной быстро , работу выполнил отлично, проблема найдена и устранена.
В других 4х сервисах города развод на деньги. Диагностики слабые.
Была 30 ноября, машина пиналась, загорался чек с ошибкой датчика коленвала. А причина была в проводе, который проходит рядом и фонит. Заменили провод и все отлично. Спасибо.
Спасибо дружному коллективу сервиса.
Обратился первый раз, но все проблемы с машиной решили за 3 часа. Отдельное спасибо исполнителю Вячеславу Р. ! В других автосервисах (более крупных и возможно более известных)в округе Домодедово данную проблему решить не смогли или побоялись. Результатом обслуживания очень доволен. Буду ориентироваться на этот автосервис! Огромное СПАСИБО!
Время ожидания говорят одно а насамом деле другое два месяца ждали запчасти, запчасти пришли отдали машину сказали за неделю сделают а потом говорят ещё три дня будут делать один сплошной обман............
Пишут на сайте бесплатная диагностика. А при звонке когда начинаешь всё расспрашивать говорят, что при замене масла с их расходниками. На сайте от 980 цена, а объявляют 1190. И цены дороже по городу
Мойка отвратительная. Просто обливают пеной со словами «она хорошая. Если что - еще раз помоем». А потом «а у вас там на капоте что-то прилипло». Пена настолько плохая, что даже с лобового стекла не удалила пятна
Увидели, что девушка и просто кинули. Заправили зачем то зимой кондиционер... содрали кучу денег, а поломка как была так и осталась. Вообщем доверять там точно нельзя... квитанций на приобретенные запчасти предоставлять категорически отказались, спросила где приобрели запчасти в грубой форме ответили какая мне разница где..., по гарантии вообще все неопределенное, а в прикрепленной квитанции все указали как стоимость работ. Вообщем стоит и налоговой присмотреться... никому не советую. В другом месте все сделали быстро и дешевле в 5 раз. И это не происки конкурентов, а честный отзыв! И еще, как только стали задавать вопросы про работы и квитанции всполошились и начали грубить!!! Еще начали говорить про скидку за первое посещение аж целых 20%. Как оказалось сделали стоимость не то что ниже, а выше на 20%. 🤣!!!
Отличнейшее место👌!!!Всем буду рекомендовать!Красил бампер,дверь и крыло.Ребята с кузовного просто шедеврально всё сделали!Четко подобрали цвет,отличий от заводского вообще нет.Так же,что не маловажно,сделали всё в договоренный срок.👍В салоне есть еще отдел страхования,где продлил полис осаго.Весь персонал отзывчивый,добрый.На все вопросы отвечали без замедлений!👏👏👏
Всё хорошо,качественное видение но чуть подтормаживает и некоторые помещения не отмечены или номерацией либо названием постройки. В целом удобно,когда потерялся.
Сервис хороший, но дорого. Не знаю может от неопытности слесаря, может по злому умыслу, но пытались поставить на бабки, а так как их нет , решил проблему в другом месте.
К сожалению помочь на этот не смогли, пообещали помощь в ремонте, связаться составить калькуляцию на запчасти но возиться не захотели. Обращусь в другой автосервис.
Очень хороший сервис. Мастера умелые, персонал в администрации очень вежливые и приветливые. Мастер Алексей и девочки на приёмке грамотные, все расскажут , покажут. Слесари молодцы, руки золотые. Очень рекомендую.