Сделано все четко как и договаривались, даже чуть раньше, запчасти в наличии, отличный ассортимент. Мастера хорошие, знают свое дело. Обращался уже три раза, работой остался доволен.
Конкретно специальное спасибо менеджеру Алексею. Оперативно вник в проблему доставки части заказа, не забил на клиента (как к сожалению его коллега из этого же офиса рядом сидящий) что привело к довольно быстрому решению проблемы.
Show business's response
poohprod
Level 8 Local Expert
January 13
Всё что мне нужно было, в наличии. Пришёл, посидел в удобном кресле, послушал интересный диалог, забрал заказ. Уровень. Спасибо всем.
Как магазин автозапчастей можно рассмотреть. Купил как то по наличию запчасть по цене так же как в популярных интернет-магазинах. По сервису... Масло поменять, расходники...Ну камооон.....дороговасто...а если более сложный ремонт? В копеечку влетит.... Приколненько конечно, чехол на руль, на сиденье, а так ничего особенного
Обслуживался один раз, не сложный ремонт был. Запчасти купил у них же. Очень большой торговый зал, человек 5 работают на телефоне, консультируют и подбирают варианты запчастей по наличию или можно заказать. Запись на автосервис можно сделать по приходу всех запчастей. После гаражных мастеров, у которых всегда нет времени, остались хорошие впечатления. Приеду сюда в следующий раз. Работой остался доволен.
Заезжал на переобувку парни молодцы все сделали быстро и качественно, спросил за резину много грузов на ценили (резина новая и диски тоже) сказали что все хорошо, резина ровненькая и диски тоже. мастер-приёмщик предложил сверхточную балансировку (колесо зажимается не центральной гайкой а одевается приблуда которая имитирует ступицу, (разница в сумме не большая так что решил попробовать) Комната ожидания не плохая, как у хороших салонах, есть телик где ты наблюдаешь за работай а это важный момент (т.к. в моём случае забыли выполнить услугу которую сами предложили) так же телик на котором ты можешь погонять ютуб, кофе-автомат. Вообще почему поехал в этот сервис он относительно новый, новое оборудование и у меня раньше там работал знакомый, ещё мне прислали в Вайбер сообщение скрин прикрепил. Ну я и записался, приехал в сервис я указал что попал под вашу акцию мне сделали скидку, но пакетов в подарок не положили, так же и сертификат на скидку на весенний шиномонтаж я не получил. От сюда и 3 звёзды, сервис по обслуживанию клиента хромает, зачем тогда вообще рассылать сообщения если условия их они не выполняют.
Сколько раз требовались запчасти, всегда все есть в наличии. В какие магазины не писал везде только под заказ. А у них всегда есть все в наличии, может это только моё везение, но я доволен.
Персонал отличный, отношение к клиентам на уровне но стоимость деталей и ремонта авто очень высокая, можно в другом месте найти запчать дешевле и поставить где-то дешевле отличаться что работа что зачасть по качеству ни чем не будет.
Большое здание напротив СК Хорькиной, надо проезжать под автомостом. Есть стоянка на пару машин, при входе встречает консультант. Приезжал по оценке Яндекс как магазин автозапчастей где присутствует химия для машины, а конкретно от следов битума. В итоге когда приехал, химия по проблеме вообще не было не одной фирмы, да и вообще химия представлена одним стелажем с минимальным набором.
Почитав отзывы решил обратиться в этот сервис для замены свечей, так как одна свеча вышла из строя. Приобрел свечи здесь же, заявляли, что оригинал. Итог: одна свеча испортилась спустя 1,5 недели после замены, вторая свеча вышла из строя спустя 3 недели. Приехав в сервис, развернули, и объяснили, что ничего не будут менять, так как вместо испортившейся свечи я поставил другую, потому что запись в Авалоне плотная и пришлось бы долго ездить на вышедшей из строя свече. К сервису вопросов нет, а вот к качеству деталей, которые предлагает магазин автозапчастей много вопросов)
Зачем вам столько менеджеров, как не зайдешь - сидят в телефонах )
И два кассира , хотя надо оплачивать в одном месте)
Не понравилось малое количество всяких приколюх по факту. Выбор вроде большой , но скудный . Даже краски в баллончике нет матовой ) стеллажи пустые наполовину
Лучший мультибрендовый автоцентр нашего города! Обслуживая здесь свой автомобиль, я уверен в том, что он меня не подведёт. Грамотный персонал, качественная работа и адекватная цена делают "Авалон" незаменимым. Рекомендую!
На счёт магазина сказать ничего не могу, но как станция техобслуживания не очень. Снаружи все красиво, а внутри большой гараж. По моторам специалистов нет, обслуживаются в основном не свежие и не сильно сложные машины. Сложные не потянут. Неудобное расположение.
Очереди конечно на сервис большие, но подход к ремонту меня устраивает, механик Ислам молодец, хороший парень. Евгений мастер смены очень деликатный. Желаю им всего хорошего.
Приятный сервис и маркет, жаль что когда-то отказали безвозмездно рядом примкнуть с выпечкой на муниципальной земле (чтобы без жалоб) - выпечка и посещаемость бы качнула в плюс точно... По факту, недавно появилось классное масло - рекомендую. До этого залили оригинал Toyota купленный в другом месте и чуть не уничтожили Toyota Corolla E151 подделкой. Рекомендую всем то масло что прилагаю фото и конечно к покупке в Авалон.
Запчасти покупаю в основном только в этом магазине. Ребята продавцы весьма компетентны. Подборка запчастей идёт по принципу цена качество! Не пытаются втюхать. На ошибки свои тоже реагируют быстро, меняли сальник с которым ошиблись. Предлагают скидки. Рекомендую этот магазин всём.
Хороший магазин, заказываю запчасти постоянно, также делаю тех обслуживание машины- очень для меня удобно, мойка конечно дорого, но моют машину очень хорошо
Позвонил сотрудник автоцентра, предложил записаться на шиномонтаж. Записалась на удобное для меня время в 16 ч. 30 мин. Замена колёс началась с опозданием на 20 минут (для чего тогда запись? ). У меня два комплекта колёс и к дискам идут разные гайки, о чем я сообщила администратору и шиномонтажнику Фащенко АН. Несмотря на указанное шиномонтажник начал закручивать гайки от зимнего комплекта, на моё замечание, что эти гайки не подходят, стал доказывать, что подходят (как будто я первый раз "переобуваю" машину). Администраторы просто сказали, что с кем не бывает.... ну забыли, что я сказала, что гайки надо взять в багажнике, ну начал шиномонтажник тулить не подходящие гайки, но ничего ведь не поломал.... Замена комплекта колёс заняла 40 минут. Больше "переобуваться" в этом автосервисе не буду.
Очень понравился. Грамотный вежливый персонал. Цены приятные и по наличию запчастей все в наличии , если и нету то доставка сегодня завтра . Магазин стоит рекомендовать
Цены на запчасти просто как будто покупаешь позолоченные, а некоторые как золотые, откуда берётся такая бешеная накрутка непонятно, такое ощущение что детали прям ручной работы каждая
Рекомендую ☝️, мастера делают на совесть, качественно, запчасти можно приобрести в самом Авалоне, пока ремонтируют машину , можно попить кофе в комнате для клиентов. Все сотрудники помогут, расскажут, подберут детали.Я очень довольна!Рекомендую!!!
Привезли не ту запчасть . Онес назад сдал . Денег не вернули сказали вы ее ставили уже на машину . Да я ставил она не подошла снял и вернул . А как я мог ещё определить это то что надо или нет . Оригенала для сравнения у меня не было .
Делал то, мастер забыл закрутить крышку бочка с антифризом, теперь из за такой халатности придется менять весь антифриз в системе.
Через неделю поехал заправлять кондиционер, и там сказал мастеру-приемщеку о забытой крышке, через неделю мне позвонили и сказали что совершили проверку по видеокамере в ходе которой подтвердились мои слова о крышке и предложили полностью заменить антифриз в системе за свой счет!
Огромный выбор запчастей, отзывчивые консультанты, цены в полне приемлемые на данный момент... Есть скидки! Парковковка норм, в целом советую взять магазин на вооружение!
Отличный магазин с широчпйшим выбором запчастей! Есть всё: от го...дона до батона))). Профессиональный сервис-делают всё качественно и с оарантией качества! Всем советую
Делали диагностику подвески , насчитали 19 позиций . Засомневался , поехал в другие сто и по итогу 3 позиции из их списка плюс 3 позиции не из списка , понадобилось для ремонта .