Отличный инструмент при покупке автомобиля, но если люди которые работают внутри не будут разбирать единичные ситуации детально, то смысл в нем пропадёт. Мой личный опыт общения с Автотекой очень долгий и довольно позитивный, до последнего обращения в службу поддержки. После крайне продолжительной продажи моего автомобиля на сайте Авито выяснилось что в отчете Автотеки есть данные, которые не имеют отношения к моему автомобилю. На резонную просьбу удалить данные мне последовала отписка. Любые попытки как-то объяснить ситуацию не воспринимались. Ситуация очевидна и была бы понятна даже ребенку, но поддержка Автотеки проблем не видит. Если бы информация которая есть в отчете не влияла на принятие решения о покупке потенциальным покупателям этого отзыва никогда бы не было, как и Автотеки самой.
Делала несколько запросов на автомобили, по которым у меня был документы на руках, по просьбе их владельцев. Историю автомобилей эти люди знают с момента покупки нового авто у дилеров российского автопрома. В итоге содержание этих выписок Автотеки весьма сомнительное - где-то информация по дилерам неполная, а где-то, наоборот, выдуманная, то есть не соответствующая действительности. То есть в итоге информация сомнительного качества - и ничем она не гарантирована по качеству содержания, то есть весьма бестолковая,
Почитала отзывы и я в шоке. Каждый отзыв и у всех одно и тоже - появляется выдуманная информация. Когда покупала машину заказала у них же отчёт. Все было чисто. Через 3 года собралась продавать машину и мне покупатели говорят, что теперь у моей машины пробег 2 раза скручен и вообще она оказывается в каршеринге была!!!! Это как понимать вообще? На ней я ездила, и никто другой. Отвратительное вранье !!!! Убожество, а не сервис. Абсолютно не достоверная информация!