очень понравилось обслуживание! недорого, быстро. Кофе,чай - пожалуйста. В зоне отдыха телевизор, удобные диваны. Все четко и без заморочек. Рекомендую!
только вот телефон у них не работает, да и не обзванивают тех, кто по записи были. Из-за этого не смог приехать по записи, так как забыл.
Теперь там ремонтируют газели, команда ремонтников Ниссан и Инфинити ушла, специалистов больше нет, хорошо, что остались контакты, можно договориться о проведении технического обслуживания или ремонта
Отзывчивый коллектив, мастера знают свою работу. Все качественно и быстро.
Мастер по приему всегда идёт вам на встречу: по цене и времени ремонта. Советую всем
Скромно, но достаточно хорошо. К клиентам доброжелательны. Качество ремонта приемлемое. Очередей, практически, нет. За ваши деньги - любой каприз. Как-то удивила девушка на приёмке, которая нарочито демонстрировала свои знания)
Из минусов. Один раз попросили подождать полтора часа - пришлось ждать почти четыре. И попросил поймать один косяк, они сделали диагностику и не поймали.
Но все же уехал на машине и еще полтора года ездил без проблем
Делал ремонт. Оплата налом, либо переводом (типично для гаражного сервиса, а не Техцентра). Не солидно!!!! Цены вменяемые. Качество работ - время покажет. В сервисной зоне не только Ниссаны. Есть комната ожидания и телевизор с журналами. «Дёшево и сердито». Распечатку сход-развала не распечатали (вроде бумаги не было что ли), на мониторе не продемонстрировали, в памяти не сохраняется. Пришлось поверить на слово, что сход-развал был сделан. Если работы делаются качественно, то на недостатки можно не обратить внимания. Записывайтесь заранее за пару дней.
Нормальный сервис, если Вы располагаете лишним временем и деньгами.
Подтверждаю другие отзывы в части чистоты и отсутствия очередей - всё в порядке, быстро, спокойно. ТО сделано, тут без нареканий. Изначально было очень приятное впечатление от общения.
Очень разочаровал подход дальше: при замене дорогой детали предложили две опции с разницей в цене вдвое, затем в довольно грубой форме мастер сообщил, что заниматься поиском более дешевой опции у него нет времени (а зачем было предлагать?), а затем сказали, что деталей вдвое дешевле и вовсе не бывает (а откуда тогда взяли изначально две опции?). Либо незнание, либо примитивный «развод». Проверить, откуда деталь доставлена и сколько она на самом деле стоит не дают возможности (курьер приедет поздно вечером, когда - не знаем, хотите - приезжайте и ждите => «ой, а курьер уже всё привез, ну ничего, мы же вам все бумаги оформим»).
Надеюсь, только со мной так поступили, пользуясь моим незнанием матчасти. P.S. Товарищи по марке авто за голову взялись от таких цен.
Меняла масло в акпп и в двигатели. Все отлично. Можно наблюдать за работой около машины или в комнате ожидания ( есть экран с камеры, телевизор и кулер).
Доброжелательное отношение. Цены адекватные.
После визита остался неприятный осадок, что это место где приговаривают все подряд без каких-либо причин. В том числе сказали что уровень масла в двигателе минимум, при том что накануне оно было заменено. Проверил сам в их присутствии - уровень оказался максимум. Так во всем! Насчитали ремонта на большие деньги, уехал от них в другой сервис, где из всего что наприговаривали поменяли копеечное колечко маслоохладителя.
Обслуживание прям очень хорошее. Без лишних накруток и пустых работ. Все объясняют и показывают, все только по делу. Все виды работ, единственное не хватает установки для полной, а не частичной замены масла в коробке. Запчасти для замены всегда подбирают качественные, все действия согласовывают. Обращался не раз, с разными вопросами и всегда все отлично.
Честно говоря очень мало таких сервисов куда можно приехать и не думать о том что тебе по мимо тех проблем которые есть на крутят ещё кучу. В этом сервисе были первый раз пригоняли к ним наш батончик Huyndai Grand Starex и у нас о нем только положительные отзывы. Всё рассказывают, показываю лишнего не навязывают. Отличный сервис ребята действительно мастера своего дела. . Спасибо за вашу работу. Так держать! Мы только к вам.
Качественный ремонт, быстрое решение проблем с авто. Квалификация мастеров выше всяких похвал!
Андрей
Level 6 Local Expert
July 2, 2022
Меняли сцепление и сопутствующие детали на Матизе. Объявили 7000 за все.
Когда приехал за машиной, попросил показать старые детали. Менеджер сразу заохал, что их теперь придется искать по всему боксу. Показали разбитый подшипник и старую корзину. Когда спросил про вилку сцепления, мастер внезапно вспомнил, что решил ее вообще не менять, потому что «там старую надо молотком выбивать, потом новую не поставишь нормально», и отдал мне новую вилку. Если бы я не спросил, то и не узнал бы об этом.
При оплате попросил менеджера сделать скидку, потому что сделали не все, о чем договаривались, менеджер отказал, потому что «объем работы все равно не изменился».
Когда сел в машину, по ощущениям ход педали совершенно не изменился. Что с «мертвым» сцеплением, что с «новым» - нажимается с большим усилием. На это менеджер сказал: «вы вообще в новом Матизе сидели? Там так и должно быть!»
С того дня зарекся больше не обращаться в сервис, тем более в Авто-Новиков, но негативный отзыв писать не стал, мало ли что бывает. Теперь через полгода решил отрегулировать трос сцепления, и увидел, что горе-мастер установил его неправильно, и теперь не знаю, как снять его, чтобы не повредить! (Смотрите фото). Это стало последней каплей.
Понадеялся на хорошие отзывы, а в результате хлебнул горя! Каждый раз, как про них вспоминаю, жалею, что поехал сюда! Не рекомендую, если не хотите заплатить хорошие деньги за колхозную работу как в гараже, выполненную спустя рукава.
Периодически во время езды возникал шорох где-то сзади, потом исчезал, потом снова появл,лся. В сервисе, где обычно чинюсь, сказали, что проблем нет. А шум тем не менее был 🙂.
Поехал в Novikoff, здесь проблему нашли и устранили. Спасибо!!! 👍
Мне нравится сервис, прохожу там регулярно ТО. Удобный подъезд, хотя если не знаешь, то сразу можно и не найти. Квалифицированный персонал. Цены умеренные.
Обратилась к мастеру Александру, сделал на совесть, быстро, качественно , с улыбкой, помог со всеми вопросами, пригласил еще раз на сервис, мне понравилось, учитывая, что приехала с другого сервиса на Люблинской улицы, где не смогли устранить проблему (поменять арки крыльев). Спасибо
Цены не соответствуют заявленному по телефону. Грубый мастер. Перевоочередная цель - моржа, сервис там где-на задворках, говорят об этом открыто. Продвигаются в интернете, как сервис, специализирующийся на нескольких марках авто и при этом спрашивали у меня расположение узлов на замену. Не могу рекомендовать, но и по качеству не буду наговаривать, я от них уехал.
Оставлял ребятам машину на покраску двух элементов кузова и полную полировку с покрытием керамикой. Все сделали точно и в срок. Молодцы рекомендую. Цены вменяемые
Отличный сервис! Обслуживаю здесь уже вторую машину. Приветливый, внимательный и профессиональный персонал!
Последний раз ремонтировал здесь задние двери после ДТП. К качеству результата никаких претензий, работа выполнена на Отлично! За что Благодарность кузовщику Алексею. Если руководство читает отзывы, выпишите ему премию, не великую, но улыбкой! =)
3
Show business's response
Александрович
Level 7 Local Expert
May 27, 2022
Заказывал мойку радиатора со снятием , через 3 мес в другом сервисе в рекомендациях написали мойка радиатора (утверждали что не чистили ,визуально все видео как оказалось ), , заехал к мастеру приемщику Avtonovikov (он довольно вежлив ) сказал у нас такого быть не может мы мыли , но за 3 мес радиатор не мог так забиться , на это я не получил ответ , в дальнейшем эксплуатации пришлось в другом сервисе решить это , мне наглядно показали что радиатор грязный и не снимался !!!
Вывод делайте сами !
Отличный автосервис. Грамотные и отзывчивые сотрудники. Качественно проводят ремонт автомобиля. Особая благодарность Любови. Она очень хороший специалист. Да и как с человеком, с ней можно просто поговорить.
Отличный автосервис! Отзывчивые администраторы Любовь и Александр. Знающий своё дело механик Владимир.
Оживили машину Chrysler Sebring.
Рекомендуем этот сервис.
Все понравилось. Чинил Рио капот после ДТП. При въезде моют тачку. Пока смотрят угощают чай/кофе. Не хамят и т. Д. Хороший сервис, в сервисе чисто. Расположен не совсем конечно удобно, но жить можно. Вошли в ситуацию сделали максимально хорошо ремонт машины по моим средствам. Дешево,красиво, быстро. Спасибо большое!
Звонят и представляются, что это полиция отдел экономических преступлений)))) Уважаемые хозяева автосервиса, видимо ваши сотрудники работают на полставки, обратите внимание
Самый лучший сервис! Отношение к клиенту на высшем уровне!) Дмитрий и Любовь всегда доброжелательны и готовы помочь)) приятно отдохнуть за просмотром огромного тв на удобном диване, пока чинят мою машинку)) очень рекомендую!!!
Был 01.03.2020. Ниссан Мурано. Работы произвели качественно, огромное спасибо. Решил обслуживать машину в этом сервисе. Цены приемлимые, уровень адекватный. Работы: замена масла в вариаторе со снятием поддона в вариаторе, замена масла в двигателе+фильтры+свечи, диагностика подвески. Много работы по мелочи, спасибо ребятам из этого сервиса остался доволен работой.
Грязный, неудобный.
Пока это оставлю. Интересно, что ответит сервис. Может есть другая площадка. Не буду спорить. Может там действительно есть и хоккей и латте.
Я приезжал утром в субботу. Сервис в лесу с внешней второны МКАД. Рядом какой-то гараж или что-то подобное ГИБДД. Менял масло в АКПП. Пришлось ассистировать мастеру, показывать где открутить, чтобы слить масло. Просить поменьше проливать жидкость АКПП.
Что ещё - не вспомню. Давно было.
Может адрес неправильный? Подскажите, где у вас правильный сервис.
Отличный сервис, есть комфортная клиентская зона, отдавали машину на покраску крыла и бампера и установку мультимедийной системы- сделали всё качественно и в заявленные сроки. Спасибо!
Ждал долго потому что работники чай пили, но сделали все отлично и за разумную стоимость
Сергей
Level 3 Local Expert
May 10, 2020
Сервис как сервис. Обычно езжу в профильный сервисный центр Пежо/Ситроен, но как то с эти карантином ехать далеко от дома не захотелось. Выбрал данный сервис в первую очередь по удаленности от дома, цены как и везде.
В общем суть такова - делал регулировку схождения колес и заправка кондиционера. По проведенной диагностике информации 0, по вроведенным работам, так же 0 информации. Оказывается об этом надо заблаговременно предупреждать ибо распечаток со стенда и по состоянию давления в системе кондиционирования не предоствляется. В заказ наряде проставлено - регулировка углов схождения на 2ух осях - это как так можно сделать регулировку там, где она по сути своей не делается и регулируется только одна передняя - при этом + 1000р по прайсу идет к оплате. В общем место приятное, но подход не совсем правильный к клиенту. Проверяйте все не отходя от кассы!