Вынужден описать свой опыт работы с данным сервисом. В наличии два Фиата Дукато 244. На первом в авто мд выполнили замену рулевой рейки и насоса ГУР. В процессе замены обратил внимание, что в бачок гидроусилителя залили жидкость и не прокачали, а сразу завели двигатель. В результате насос издавал страшные звуки довольно долго. Надо было прокачать жидкость гидроусилителя, не заводя двигатель. 25.08. Была замена. Новый насос проработал месяц. Снова гудит, пенит.
Со второй машиной обратился ради диагностики подвески и работам по электрике. в результате диагностики подвески были обнаружены неисправности. Я сразу же согласился на полный ремонт всего, чтобы было обнаружено. По окончанию работ была выполнена регулировка сход развала.
Проехался – машину тянет вправо.
Приехал в сервис, объяснил ситуацию мастеру. Ждал полтора часа. спросил, сколько ещё ждать – получил ответ от полутора до двух часов. Договорился о визите на следующий день. Записали на 9 утра.
Машиной занялись только через полчаса. Проверили развал-схождение и оказалось, что сделано криво. Исправили.
Я выехал, машину опять тянет вправо.
Позвонил в сервис, объяснил эту ситуацию мастеру. Никаких вменяемых предложений от них не поступило. мастер сказал, что со мной свяжутся, но прошло уже два дня, а со мной так никто из этого сервиса и не связался.
Обращаю внимание руководителя сервиса на эту ситуацию. Простой коммерческого транспорта стоит денег. Ваш сервис позиционируется как хороший. Цены выше среднего. В него обращаются люди, готовые переплатить, но сделать все с первого раза.
Отдельно хочу отметить мастера Василия. Не смотря на кучу глупых вопросов от меня он проявил редкое терпение и доброту. Все объяснил и показал. К нему вопросов нет. Он хорошо делает свою работу.
Очень хороший сервис, Когда возникают серьёзные проблемы с машиной всегда обращаюсь сюда. Делают всё быстро и качественно. Всегда в наличии есть запчасти. Коллектив сотрудников профессиональный.
Хороший сервис по коммерческим и не только французам/итальянцам. Дорого, но это пока единственный минус. Из плюсов: качество работы, просторная, чистая, теплая ремзона, много запчастей в наличии, удобный заезд, запись не на год вперед
Хороший сервис. Второй раз обращаюсь и доволен результатом. При этом моя машина не является их профилем. Цена адекватная. Отношение к клиенту хорошее. Легковые делают и не проблема. Дополнение от 3.07.2024 И вновь обратился сюда после косяка другого сервиса. Все исправили и я доволен. Да цены дороже и пришлось платить по их прайсу, но лучше так, чем дешевле и все течет из под двигателя. Молодцы.
Приехал в сервис думал,что течь масло,оказалось что потерялась топливная трубка,ребята молодцы,оперативно устранили неисправность,авто снова на ходу,5+++
Со всеми хочу поделиться впечатлениями о техцентре АвтоМД га пакгаузном шоссе д 6.
Приехал чуть раньше записи, сразу приняли, внутри комфортно и удобно, проходил простое ТО, показали на недостатки наглядно, в общем всё на должном уровне.
Из двух техцентров АвтоМД я выбираю филиал на севере!
Всём рекомендую!
Ребята, коллеги, всем привет. Сегодня случилась неприятность., заглянул под машину, двигатель в масле. Откуда непонятно. Стало не по себе. Позвонил в сервис, объяснил мастеру приемки Андрею ситуацию, записи соответственно на этот день нет, но согласился посмотреть и оценить масштаб бедствия. Оказалось, что все решаемо и нет так страшно, сразу приняли в работу. Андрею огромное спасибо!!! Хороший сервис и персонал. Рекомендую, приезжайте.
Обслуживание на высоте, мастера знающие свое дело. Наличие запчастей и расходники в значительно уменьшает время ремонта,. Рем зона чистая и светлая. Для клиентов есть комната ожидания, комфортная. Всем советую.
У меня возник сильный диссонанс между тем как себя данный сервис позиционирует и кем на самом деле является. Пыль в глаза в виде просторной ремзоны и немалого количества подъёмников походу нужно только для того чтобы разводить клиентов на ненужные дорогие работы. Итак, моя история:
Пежо Партнер 2007 года в кузове М59 стал плохо заводиться "нагорячую". Крутит, но не заводится пока не остынет. Иногда помогало подкачать грушу, но всё равно даже с ней нагорячую очень туго еле-еле запускался, и то не всегда.
Поставил авто на ремонт в данное заведение. На следующий день звонит мастер Николай и озвучивает "мы всё проверили, это ТНВД, требуется замена". ТНВД на мой автомобиль стоит 20+, я купил перебранный с гарантией за 45т. Привёз, ставили ТНВД 3 дня! (звоночек номер 1), проблема после замены осталась (звоночек номер 2). Причём, переставлять клапан на новый ТНВД помогал мастерам Я! Я, клиент, показывал МАСТЕРАМ что куда прикручивать и куда подсоединять провода (звоночек номер 3).
Далее к машине наконец-то решили подвести электрика! Не сразу, а только после того как "промахнулись" с первой диагностикой (звоночек номер 4). Вердикт электрика - стартер берёт на себя нагорячую, поэтому ему не хватает мощности на запуск двигателя, требуется замена стартера. Везу им 2 одинаковых стартера после переборки (100% они оба от М59ого, просто другой фирмы. Эти 2 были Валео, а мой Митсубиши. Внешне выглядят чуть иначе, но абсолютно взаимозаменяемые). Через некоторое время звонит мастер Николай и заявляет что ни один из привезённых стартеров не подходит (звоночек номер 5). Приезжаю, беру свой родной стартер Митсубиши, везу в ремонт. Мастер по ремонту стартеров говорит что да, проблема именно в нём потому что щётки стёрлись в ноль. После ремонта стартера проблема была решена, машина запускается в любом состоянии.
Итого - 8 дней простоя, 23т за так называемый "ремонт" и 45т за новый ТНВД который и не был нужен. Старый насос был в полном порядке. Будет лежать про запас. 6т ремонт стартера.
Итог - попадос на 74 тысячи за замену стартера.
На мои претензии что я отказываюсь оплачивать замену ТНВД потому что она была не нужна и была проведена только благодаря их же некомпетенции мне просто отказались отдавать машину пока не оплачу их услуги в полном объёме. Ссориться и терять время которого было итак очень много потеряно желания и сил не было. Оплатил, уехал.
Вердикт - это либо диагностика методом "тыка" пока не доберутся до проблемы, либо самый вероломный развод на ненужные работы.
Великие гуру коммерческого транспорта
Если есть желание потратить уйму времени, сил и нервов, да ещё и заплатить кругленькую сумму за это - Добро пожаловать в Авто МД
UPD. ЗАБЫЛИ ПОСТАВИТЬ НА МЕСТО КОРПУС ВОЗДУШНОГО ФИЛЬТРА И РАСХОДОМЕР ВОЗДУХА!)))
Неправильно выставили метки ГРМ и не отрегулировали холостой ход. Пришлось за Авто МД доделывать самостоятельно во дворе)
А гонору-то было, мол, у нас самые лучшие профессионалы работают.
Качество сопоставимо с гаражом, обходите стороной
5
1
Show business's response
Владислав
Level 8 Local Expert
May 2
Обращался сюда за запчастями - всё чётко! Нужная деталь была в наличии отгрузили быстро, цены адекватные. Персонал знает своё дело помогли с подбором. Удобно и без лишней суеты.
Был на пакгаузном шоссе 6, потому что только туда я попадал по габаритам.
Ребята выслушали проблему, рассказали суть ее решения, все возможные дополнения, которые могут вытекать по ходу работы. При разборе было именно так, как и обсуждали. Ремонтировали сцепление на роботе фиата. Заменили маховик,комплект сцепления, разобрали и помыли актуатор - предупредив, что нужно искать новый. Провели все прокачки жидкостей, адаптацию робота! Все на высшем уровне! Заменили всякие мелочи по ходовой части! Все только по согласованию и все в срок! Была заминка с пневмоподвеской - из ряда того, что она нештатная! Путем совместного решения - задержались ребята в сервисе и доделали до ума все!
Спасибо! Если технический вопрос - то только к вам!
Постоянно обслуживаю свой транспорт ,все быстро и профессионально. В чем плюс данной компании все запчасти в наличии либо оперативно привозят на СТО. Рекомендую этот автосервис для качественного обслуживания машин
Не квалифицированный персонал, не умеют работать с клиентами. За свои деньги я не могу сказать мастерам, что что-то не так они сделали, сразу ОБИЖАЮТСЯ и не хотят работать. Я плачу и еще должна за свои деньги им целовать одно место?. Были оплаченные работы почти на 100К, которые они в дальнейшем отказались делать, хочу, чтобы это прочитали собственники, если они вообще существуют и посчитали не дополученную прибыль и минус клиент. И буду всем говорить, что сервис ужасный.
Здравствуйте,у меня проблема с автомобилем.Позвонил в ремонтный центр компании и моя проблема была решена.Они рассказывают о проблемах с моей машиной и что делать.Отличный сервис.Рекомендую обращаться к ним.Они опытные и вежливые. техники. Они вежливы в общении с клиентами и заказчиками. Моя проблема была легко решена, и результаты были отличными. Советую вам разобраться с ними, друзья мои. это был замечательный опыт. Спасибо .
По совету коллег приехал на замену приводных ремней на fiat ducato автодом.
Оперативно провели замену, дали рекомендации по дльнейшему обслуживанию. На приемке грамотные сотрудники. По ценам приятно удивили.
Тхцентр рекомендую!!!
Обслуживал свой авто(ивеко 834)в этом сервисе, до определенного момента: появился стук в моторе(как потом выяснилось, в другом сервисе , развалился рокер)приехал естественно к ним , посмотрели сказали стружка в моторе, и еще сказали что вкладыш провернуло, хотя это не так(есть видео с ремонтом мотора)
и других ни каких диагностик не делали, предложили просто поменять мотор на новый 450т.р.,
Просто развод на ровном месте, цена моего авто на Авито 800т.р максимум, а мне предложили мотор за 450+ работа 100, вы в своем уме
Лично у меня складывалось такое впечатление что цены с потолка брали, согласишься или нет
В итоге у меня из за вашего сервиса простой на полмесяца,
И много негатива
Не рекомендую
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность за хорошую работу. Уже несколько лет тут ремонтирую свою машину. Парни толковые. Все всегда быстро налаживают. Вежливые.
С приобретением авто марки Фиат встал вопрос об обслуживании. После недолгого выбора, выбор пал на сервис Авто МД. Ребята занимаются обслуживанием не только коммерческого транспорта, но и легковых авто. Первый визит состоялся, отличный автосервис, приятные мастера в приёмке и механики, работы выполнены на отлично. Спасибо!
Хочу выразить благодарность. Пользуюсь данным автосервисом уж давно. Цены умеренные. Все запчасти, обычно, есть в наличии. Ребята толковые. Быстро все исправляют.
Производил ремонт, остался довольным. Компетентность, отношение к клиенту со стороны персонала на высоте. Приехал с одной проблемой, при осмотре выявили ещё скрытую проблему и успешно всё было устранено. Работают слаженно и что не мало важно - быстро. Большое спасибо всем сотрудникам! Спасибо мастеру Николаю.
Мне очень нравится эта организация. Я обратился к ним несколько раз для ремонта моего Фиат Дукато. Все работы были выполнены быстро и без лишних вопросов. Кроме того, у них можно приобрести б/у запчасти по довольно выгодным условиям.
Менял ГРМ с помпой на Фиат Пунто.
При осмотре автомобиля, было обнаружено сгнивший поддон картера двигателя. А также разбитый опорный подшипник, и правая подушка двигателя.
Мастер профессионально выполнил работу: по замене ГРМ, и замена поддона, и моторного масла с фильтром.
Я остался доволен работой мастеров донного сервиса.
В скором времени приеду на замену опорных подшипников и подушки двигателя.
Обслуживаем на Пакгаузном две машины Пежо Боксер и Пежо Партнёр. Сотрудничаем уже несколько лет. Все устраивает. Компании АвтоМД желаем дальнейшего развития и успехов в профессиональной сфере.
Обслуживаюсь на Дукато 250 с 2022 года
1 раз на Кр. Маяка(срочный ремонт),было ближе,остальные ТО и ремонты на Пакгаузном. Внятная и понятная приёмка и там и там.Учитывают особенности машины,поэтому прислушиваются и делают персональные просьбы.По услуге- механики упускают мелкие детали,но всё исправляют без вопросов!
Нормальный сервис (4++)
Из минусов -нет в наличии фирменных запчастей(некоторые позиции).
Show business's response
Юрий
Level 8 Local Expert
March 15, 2024
Огромное спасибо ребятам за их профессионализм и подход. Уже много лет лечу у них своего Дукато. В мастерской всегда чисто, опрятно. Хорошая загрузка, самые разные коммерческие авто в ремонте. Нравится, что можно записаться, потом приехать и оставить авто на ремонт. По готовности забрать. Удобненько)
Доверяю ребятам свой автомобиль без опасений, ибо знаю их качество работы не первый год. Спасибо большое за вашу работу, мой дорогой Авто МД.
П.С. Обслуживаюсь на Пакгаузном шоссе, на севере Москвы.
Заинтересовали у них запчасти с разборки, выбрал несколько для своего Рено. Предложили поехать на Пражскую к ним, чтобы посмотреть, чего еще нет в каталоге. Я давно не видел такого приличного ассортимента, взял еще для будущего ТО детали БУ, но очень даже годные. По цене все четко, без накруток, как сказали, так и оплатил. Рекомендую.
Обслуживаем Газель Next. Тент высокий. Машина спокойно заходит по высоте, да и в самом сервисе ограничений по высоте нет. Удобно. Расходники в наличии.
Оторвались крепления глушителя, объехал половину сервисов района и у всех очереди, только в автомд взялись и даже за час до открытия, потрясающие ребята!
Автомобиль ситроен берлинго. Обслуживаюсь с 2022 года. Делал заднюю балку, сцепление менял и много чего ещё по-мелочи. Коллектив постоянный. Всегда знакомые лица. Большая часть запчастей есть в наличии. Стараются принять, даже если приезжаешь без записи. Ремзона большая, чистая. Есть комната ожидания для клиентов. Всех с наступающим Новым Годом!
Приехали покупать запчасти. Все устраивает. Много запчастей в наличии.
Show business's response
Александр Чумак
Level 3 Local Expert
November 5, 2024
В данном сервисе проводили ремонт форт транзит, ребята молодцы все четко быстро и без проволочек, данный сервис буду рекомендовать своим товарищам , только положительные впечатления остались.
Машина должна работать и помогать в работе и по хозяйству, а не стоять в ремонте. Так что ремонтировать ее стоит только у хороших мастеров. Я ремонтировал тут свою машину. Ребята все сделали хорошо.
Была 29 числа. Все понравилось! Мастера приемщики Севера помогли во всем разобраться отремонтировали машину, не где не могли найти причину!! . Профессионалы своего дела! Огромное спасибо Андрею и Александру!
После приобретения Фиат Добло данный сервис стал моим постоянным.
Делал у ребят и подвеску в круговую , менял радиатор, шаманили с электрикой .
Причины выбора данного сервиса просты - цена, наличие всех необходимых запчастей, качественный ремонт. Лишнего не насчитывают , от лишних движений даже отговаривают .
На машине работаю поэтому для меня важно , чтобы машина была готова в те сроки, которые обсуждаются на моменте приёмки . Ребята ни разу не подвели !!!!!
Отличный сервис , всем рекомендую .
Единственное , что хотелось бы добавить - это программа лояльности для постоянных клиентов.
Авто МД известная кампания.
Обращаюсь сюда часто. Решают любые проблемы. Профессионально и качественно. Ненавязывают лишнии услуги. В данный момент решили ситуацию с прошивкой автособиля, другие сервисы не брались за это.
Спасибо.