Заказал в Домодедовском филиале масляный фильтр, когда масло слил и выкрутил фильтр оказалось, что фильтр подсунули с другим номером, который совершенно не подходит по резьбе. В связи с тем, что прошло 6 месяцев, менять отказываются. Конечно сам виноват, что с самого начала не проверил номер, надеялся на профессионализм данной конторы)). Будьте бдительны, проверяйте заказы не отходя от кассы!!!
В целом все чётко. Но есть проблемы с временем получения заказы, ускорить бы, а то бывает можно и минут 40-час потратить. Хотя справедливости ради в этом отношении работают
Нравится больше чем экзист, а цены сейчас везде одинаковые. Ребята вежливые, оперативные. Всегда звонят, предупреждают если что. Заказы всегда "приезжают" вовремя.
Не нравиться то, что приходят многие детали в упоковке вскрытыми и не совпадают с заказом. Даже если заказать оригинальные детали они могут прийти в пакетике, а если пришли в коробке то будет отличаться надписями на детали и упоковки. Нравиться то что очень удобный сайт!
Обычный перепрадовец.О запчастях знают как о товаре который надо продать.Знание авто только по каталогам автодока.Не знают артикулы заменители.Большая часть товара контрафакт.Ни когда не заказывайте по предоплате.Проверяйте запчасти на оригинальность.По примеру заказанных у них сальников на Мицубиси типо у дилера, пришли в другой упаковке с другими наклейками не оригиналы, а на одном просто ручкой написали номер запчасти . И они верят что продают оригинал.
Большой выбор, даже что то дешевле. Хоть и приходится ждать, за то не ездить искать. У них есть приложение где все можно заказать а потом приехать и забрать
Отличный магазин, хорошие цены, доставка вовремя, что ещё нужно. Рекомендую.
3
1
Женя Лук.
Level 11 Local Expert
June 7, 2021
Отличный магазин, отзывчивые сотрудники. Пришла к ним как типичная «женщина в стрессе» - в моей машине совсем 😱 кончилось масло. Купила, но не смогла залить. Очень напугалась, что немного масла разлилось под капотом. Вернулась в магазин за воронкой. Сотрудники, увидев мой испуг и расстройство, не стали медлить, а рыцарски и любезно помогли налить масло в двигатель. Спасибо большое!
Заказывал фару стоимостью 35 т.р. Первый раз фара пришла треснутая, о чем предупредили работники. Брать такую по цене новой отказался и попросил заменить ее. Пришла другая, без повреждении но видно было что фара ранее примерялась так как имелись следы от установки. Ждать еще одного обмена было некогда и я забрал фару. В итоге долго разбирался почему фара не светит. Оказалось что ее отдали без блока розжига. Сотрудники что то невнятно объясняли, что детали приходят от дилеров и такое может быть. Поставил блок со старой фары. Обещали позвонить, когда решат данный вопрос с дилером. Прошло пару месяцев. Никто так и не позвонил. Так что будьте внимательнее, особенно когда заказываете такие элементы и они приходят от дилеров. В остальном по заказам проблем не было.
Грамотный и приветливый персонал, Хороший уровень знаний устройства автомобиля. Знание фирм производителей запчастей. Быстрая доставка заказа в магазин.
3
1
Юрист Наталья Попова
Level 13 Local Expert
August 26, 2022
Хороший магазин, помогают сделать заказ. Доставка вовремя и в полном объёме.
Все по стандарту, единственно не удобен пункт выдочи в плане сортировки товара, долго ищут.
4
1
Dmitry
Level 10 Local Expert
June 26, 2020
Пришёл в магазин хотел заказать запчасти - посылают на сайт, на сайте авторизоваться не получается пишет сервис временно недоступен. Три раза объяснял это продавцу, все равно посылают на сайт говорят регистрируйся сам сам заказывай. Вопрос: зачем нужны тогда продавцы и менеджеры вообще? Это просто нонсенс с точки зрения бизнеса я как клиент приношу деньги говорю возьмите мои деньги они говорят нет тебе придётся пройти три препятствия чтобы дать нам денег. В итоге просто поехал в другой магазин. На месте владельца бизнеса просто бы ох****л от такого бизнес процесса.