Autodoc.ru
215 reviews
September 12
Добрый день!
В прошлом месяце покупал тут фильтр MANN w671 для ТО. Итог: после установки фильтра выяснилось, что он бракованный (или подделка, я больше склоняюсь к этой версии) и всё масло из ДВС просто вытекло на асфальт... Попал на дополнительные работы по устранению проблемы. Самое интересное, что не мало запчастей купил в данной сети, а такое первый раз... Оч обидно конечно, надеюсь помогут решить данную проблему.
Всем оригинальных запчастей и ровных дорог!
2
February 29
Магазин на троечку, ассортимент неплохой, но не прям вау, есть многие вещи, которые ходовые, но их почему-то нет. Примерно 95% позиций на ходовые машины - всё под заказ, когда-никогда фильтра попадаются в наличии, но это всегда дешман.
Парковка ужасная, когда были через дорогу - было намного удобнее.
Качество запчастей - куча поставщиков, но везут прям частенько контрафакт, благо отзывы есть, нарвался так на фальшивую прокладку клапанной крышки на аккорд.
Цены тоже так-себе, колодки nibk торгуют по 3700-3800, едешь в авторусь - 2600.
Преимущества - отличное мобильное приложение, неплохой каталог, по крайней мере на хонду, доставка по месту, если не срочно, всё же лучше, чем куда-то ехать.
2
June 11
Проблем с качеством автозапчастей не встречался, заказы привозят в срок. При обращении всегда подскажут что как и какие запчасти лучше, на любой бюджет.
February 6
Для меня, как для автоледи, это лучшее место. Просто супер, что оно есть в нашем городе. Ребята всегда подскажут, помогут, ускорят, заменят. Вообще никаких нареканий. А главное - ни разу не задрали бровь от моих глупых вопросов (ну не шарю я)))). Спасибо!
1
1
June 11
Персонал отбивает все желание заказывать там, ни когда не здороваются, сразу общаются на "ты", выражение лица всегда не довольны,
поиск запчастей занимает десятки минут (по пред заказу с оплатой) .
Уважаемые так работать нельзя!
Съездите хотя-бы посмотрите как работают в других точках.
October 5
Отличный магазин. Заказываю там запчасти и расходники уже много много лет. Спасибо автодок.
April 14
Хороший торговый центр для любого покупателя 🛒.
Вещи зимние и летние, детские и взрослые, сумки 🛍️ и обувь 👢, посуда для кухни, мясорубки , кофемашины тарелки ложки, вилки, стаканы и многое другое.
На первом этаже магазин Дикси продуктовый.
Рекомендую посетить.
1
1
August 31
Отличный магазин. Сотрудники всегда помогут с подбором автозапчастей, как оригинала так и аналогов.
1
July 22
Отличный магазин с грамотными специалистами, можно заказать всё на любой автомобиль.
1
December 27, 2023
Хочу что бы вы знали, прежде чем хоть что то покупать здесь для своего автомобиля!
История повсеместная, пишу на примере одного случаю, но уверяю таких было более десятка
Покупал оригинальное уплотнительное кольцо Тойота, после того как кольцо приехало, появилось сомнение в его оригинальности. Поехал к дилеру и купил оригинальное на 100% кольцо!
Пришел возвращать в Автодок, показал оригинальное и попросил заблокировать поставщика, у которого заказывалось данное кольцо - возврат приняли, но не как контрафакт, а как обычный возврат…
Далее вернулся домой, написал отзыв и отправил (что бы вы понимали отзыв ооочень аккуратный) и его не опубликовали, написал еще раз и снова тишина!
После захожу посмотреть это кольцо, и что вы думаете? Оно продается в пункте выдачи куда я его принёс!!! Они знают, что продают хлам, да и к тому же пытаются это скрыть!
Решать вам конечно, но когда я занимался запчастями и вышел на маркетплейс Автодок, договор у них очень суровый. Если у вас найдут контрафакт 1.Огромный штраф 2.Независимая экспертиза за ваш счет
Но они не очень заморачиваются с этим как оказалось, а наооборот лояльны
5
1
September 6, 2023
Первый раз обратился в эту фирму. Заказал запчасть 02.09.23 г., суббота. Менеджер все отлично сделал, подобрал, проконсультировал. Сказали во вторник будет. Меня все устроило. Наступил вторник. Запчасти нет. Причем сказали, что не могли сказать, что будет во вторник, тогда как в их же документе указано - 1 рабочий день. Спрашиваю когда? Завтра будет. Говорю ок. Наступает завтра. Догадались? ))) Опять нет. Теперь говорят только завтра будет. Спрашиваю - а как так вот у вас то тут? Ответ - так мы ни в чем и не виноваты, это поставщик такой вот нехороший. А мы нормальные вполне. Логистика вот такая у нас… мы ничего не решаем… Как привезет - так и будет сразу ))) Вот такая вот работа в этой компании. Подумайте прежде чем идти к ним. Что говорят и написано в их же документах -это не считается. Это в г.Домодедово так вот.
5
2
March 21, 2023
Цены, качество запчастей,на выбор много аналогов,если нету в наличии, доставка быстрая, оповещение через приложение, можно отследить заказ, система бонусов,что очень приятно, заказываю уже 2ой раз и всё very good, раньше ездил в атц Москва,но последнее время запчастей либо нет в наличии, только под заказ,либо вообще нельзя заказать,да и цены выросли намного.
5
August 8
Я редко пишу отзывы, но в данном случае не могу не похвалить. Ситуация была такая: на 19.07. записался на ТО на 11 утра. 17-го июля заказываю запчасти. дато доставки у меня стоит как раз 19.07. Понятно, что привести могут в любое время, в том числе и позже назначенноно мне в сервисе. Первая мысль была передоговорится с мастером. Но почему-то я решил рискнуть. Самое интересное, что риск оправдался. Заказ получил прямо с утра и на ТО успел, как ипланировал.
March 2
К качеству работы персонала, ассортименту и срокам доставки никаких претензий всё супер.
Но зачем то переехали в другой ТЦ. И с парковкой серъёзные проблемы. На противоположной стороне Каширки было значительно лучше.
2
May 1
Лучше в Домодедово на данный момент нет. Ребята работают очень быстро, всегда подскажут и помогут. Максимальные сроки привоза деталей. Единственное что, конечно бывают на некоторые детали цены почему-то в разы дороже чем у других поставщиков.
2
July 20, 2023
Отличное качество, быстрая доставка) отдельное спасибо менеджеру Максиму🙏🏻 детально ответил на все вопросы, подобрал необходимые материалы и еще отдельно перезвонил и уточнил о необходимости других деталей, чтобы я не заказала лишнее! Спасибо за чуткую работу 😊
4
1
September 24, 2023
Покупал парктроник для себя по ВИНу, в итоге оказалось что летне подходит для моего авто, а чтоб вернуть надо им заказ наряд от сервиса, те я еще должен обязательно заплатить за установку. Покупал папе фару заднюю, проверял ее в Автодоке и потом вернул ее тк нашёл дешевле, так они там с лупой со своей выявили, что я пытался ее поставить есть царапины, на что ответил что значит вы такую продукцию продаёте. Потом один менеджер это подтвердил и забрали, желание что то брать в Автодоке, ПРОПАЛО!
3
3
March 5
Хороший магазин. Заказываю не первый раз запчасти для ТО именно там. Быстрая доставка. Цены приемлемые, подделок не попадалось. В общем рекомендую.
1
September 1
Удобно, хорошая цена и быстро! Звучит как девиз, так и надо.
October 22
Автодок это класс. Вот ребятам продавцам надо-бы быть посерьёзнее и посплоченней.
May 11, 2023
Так то магазин хороший, подешевле экзиста и прочих. Менеджеры, за редким исключением, нормальные. Но все портит отсутствие сроков доставки как таковых. Будет указан срок в 1 день доставки, привезут через два - три. Или два дня, привезут через пять дней, как прокладку клапанной крышки мне доставляли. Так что если ремонт плановый - неспешный, рекомендую магазин. Если ремонт срочный или на четких сроках состоит, то не советую, дабы не встрять
4
1
December 9, 2022
Очень приятно заходить в офис где работают такие профессионалы и просто приятные в общении люди. Атмосфера всегда супер. Все доброжелательные и всегда улыбаются, всегда помогут в любых сложных и простых вопросах. Ребята молодцы!!!
3
1
March 18
Пришёл утром, на приветствие персонал( три работника в офисе) не ответил ни один.
Видимо не проснулись ещё. Но несмотря на это, обслужили быстро. В офисе чисто и просторно.
July 18
Персонал не обучен. Заказ ждал минут 20. Ранее было лучше и быстрее.
September 15, 2022
Заказ забирать только по коду. Расположение удобное, у трассы. Есть парковка. Обслуживание хорошее, всё быстро и качественно. В наличии есть лампочки и всякие расходники, но в наличии очень маленький выбор. Под заказ всё приходит быстро и в назначенное время.
3
1
August 11, 2023
Сделал заказ по vin. В машинах не разбираюсь, сразу говорю. Перезвонил товарищ, проверил заказ и сказал что то что я заказал не подойдёт и заменил мне 2 фильтра на другие. Поехал в сервис, механики смотрели на меня как на дурака, потому что у меня совершенно не подходят детали. Пришлось заказывать напрямую у них. Потерял кучу времени и нервов. По итогу, 1000р в трубу и потерянное время. Будьте внимательны, проверяйте через знающих людей.
5
1
September 3, 2022
Хороший автомагазин, отзывчивые сотрудники: готовы помочь подобрать запчасти в т.ч. аналоги! Сроки доставки адекватные, приемлемые цены. Очень удобное приложение для заказа запчастей со смартфона и отслеживания их от начала заказа до доставки в магазин!
3
1
July 6, 2023
Все планы сорваны!
Заказал в понедельник вечером чапчасть, чтобы в субботу отремонтировать авто, срок доставки указан был 1 или 2 дня.
В итоге в четверг днём оказывается что по заказу отмена, хотя статус заказа уже значился как:"закуплено" и "в доставке". В итоге есть возможность перезаказывать деталь дороже, так она ещё и в срок уже не придет.
Отвратительная подстава, не буду больше пользоваться данным магазином и вам не советую.
5
3
January 4
Ребятам респект. Помогли установить дворники с нестандартным крючком. Нашли у себя в закромах нужную клипсу. Иначе бы дворники не установить.
1
December 11, 2023
Хорошее расположение, на паковке всегда есть свободные места. Обслуживание на 5+
3
1
January 4, 2023
Хороший магазин с адекватными менеджерами, всегда приятное дружелюбное отношение к клиентам, хороший выбор запчастей и расходных материалов, всем рекомендую.
3
1
December 1, 2023
Всегда беру запчасти только тут. Удобное приложение,быстрая доставка. Есть вариативность ценника
1
1
August 29
Топовые ребята, достанут, всё что угодно
November 3, 2022
Отличные профессионалы и отзывчивые люди,всегда приходят на помощь,отдельное спасибо Максиму на Каширское д8,доставка заказов всегда вовремя,в офисе чисто и нет очередей
3
1
May 26, 2023
Нравится. хорошее место, отличные ребята. Что тут рассказывать. Просто удобно и четко все.
3
1
March 18
По телефону сказали оригинал, сделал заказ, привезли жалкую китайскую подделку
Если нужен оригинал, то вам не сюда
1
July 29
Быстро, доступно, удобно.
April 27
Каталог который имеет их сайт на мой автомобиль, после проверок их менеджером часто привозит не те запчасти.
2
June 29, 2023
Позитивно в общении, но увы некорректно подобран антифриз, что в последствии доставило лишние хлопоты, по поиску подходящего антифриза, когда старый уже был слит на сервисе, в результате пришлось оперативно решать данную проблему и на треть переплатить...
October 31
Мне нравится тут заказыват. У автодока самая удобная система оплаты, подбора и заказа.
April 21
Не очень удобно. Практически нет мест для парковки.
August 29
Удобно, быстрая доставка!
March 29
Супер отзывчивый персонал! Помогут и подскажут!
1
1
January 29
Покупаю запчасти на Хендай, качество хорошее ассортимент большой.
1
May 3
Магазин именно на троечку, оригинала здесь нет, но что то можно подобрать из ассортимента. Отдельная тема доставка, пишут 1день по итогу три, пока в работу возьмут пока поставщику отправят и т д.
1
December 1, 2021
Постоянно покупаю здесь запчасти. Персонал вежлив и компетентен, много молодых сотрудников, которые очень активно помогают в случае возникновения вопросов или проблем. Минусов не нашел. Обслуживают здесь с самого открытия магазина. Может были раньше недочёты, но их исправляют постепенно и обращают внимание на все комментарии клиентов. Рекомендую.
6
1
May 17, 2023
Для меня пока лучший магазин в городе, из дома заказал, потом приехал забрал, привозят быстро. Иногда бывает конечно косяки поставщиков.
3
1
April 1, 2023
Всегда обращаюсь в этот магазин за запчастями для авто. Работают быстро, качественно, рекомендую!
3
2
April 25, 2022
Отношение к клиентам отличное, ребята молодцы, всё учтут,помогут подобрать, быстрая доставка и выдача, хорошие запчасти, качественные, вобщем отличный магазин)
4
1
December 25, 2022
Хороший магазин.Персонал Отличный, отзывчивые сотрудники,сегда помогут подобрать товар по цене и качеству
3
2