Autodoc.ru
34 reviews
September 13, 2024
Приехал в этот магазин утром с целью покупки или заказа концентрата антифриза Coolstream A-110 (розовый). В магазине никого кроме троицы сотрудников не было, это меня обрадовало, так как появилась надежда быстро разобраться со своим вопросом,но как выяснилось зря. В начале они мне предложили привести под заказ за какие то немыслимые деньги, на что я парировал что это очень дорого и покупал буквально несколько дней назад в другом месте в городе значительно дешевле и даже нашёл тут же несколько более выгодных предложений на маркет плейсах. Потом они мне предложили зделать заказ у них в онлайн магазине мотивируя, что так будет значительно дешевле. Не выходя из магазина ,так как посетителей кроме меня так и не появились я зарегистрировался и попытался сделать заказ, но того, что мне нужно не было в наличии попутно я понимаю, что всё это время мне пытались втюхать совсем другой товар, совсем другой концетрат с другими отраслевыми стандартами и другими допусками соответствия, да ещё и по заоблачной цене. Сложилось впечатление, что работников в данный магазин набирают с улицы, их квалификация очень сомнительная. В итоге я потерял минимум 30 минут времени.Будьте осторожнее с такими горе продавцами.
July 21, 2024
Сделала заказ вчера 20.07.2024 в нерабочее время 20:08. Сегодня утром 21.07.2024 в 10:44 обнаружила, что заказ до сих пор висит на модерации (а срок обработки заказа - 2 часа, которые уже подходят к концу (9.00-11.00)). Позвонила, спросила, как так? Обещали отправить в работу. В 11:54 ситуация без изменений - прикладываю скрин. Отвратительная работа сотрудников. В Ярославле в Автодоке всегда все супер, а Рыбинск - дно 👎 В итоге информация обновилась и на втором скрине видно дату и время обработки заказа СИЛЬНО ЗАНЯТЫМИ ВИДИМО МЕНЕДЖЕРАМИ - 21.07.2024 11:51. Время обработки превысило 2 часа! К успеху идете, чё.
2
September 1, 2024
Быстро и чётко. Всегда пользуюсь интернет-заказом, поэтому оценка магазину только как ПВЗ: всегда вежливые операторы, никаких заминок или проволочек.
November 25, 2024
Если вам надо побыстрее, то вам точно не сюда! Сроки указанные на сайте не реальны. Иногда менеджеры подбирают не то, что надо. Приложение можно сделать не такое замороченное.
July 25, 2024
Заказ ехал 3 дня, не доехал до склада в Москве и сняли заказ. Непонятно и неприятно
May 10, 2023
Отличный интернет-магазин (можно и в офисе через менеджера заказывать, но я так еще не делал) запчастей для иномарок, а также аксессуаров для авто. Заказы обрабатывают быстро, при этом есть возможность заказать проверку соответствия заказываемой запчасти на совместимость/применимость для твоего авто (по VIN). Заказываю здесь давно, для разных марок авто, пока проблем ни с одним заказом не было. Причём, если вдруг какой-то из компонент заказа задерживается в доставке или отменяется поставщиком, сразу перезванивают менеджеры, сообщают об этом и предлагают альтернативную замену.
Рекомендую этот магазин.
1
September 1, 2023
Сроки на сайте не имеют ничего общего с реальными. Написано за день, а доставили через три (рабочих). На вопрос "как так?" сказали что я сам дурак и надо внимательно изучать что написано мелким шрифтом.
2
1
May 9, 2023
Просто средне, время ожидания быстро, ребята вроде и вежливые, но типа ты им чем-то обязан. Качество работы бывает сбоит. , что-то не довезут, либо не во время
1
February 4, 2023
Первый раз заказывал. Впринципе очень удобно. Нашёл, заказал, получил. Находится не на отшибе, хотя подъезд не очень удобный, а в целом хорошо всё.
January 6, 2022
За пол года ни один заказ не приехал вовремя. Указывают дату доставки в офис, а ты сидишь смотришь каждый день как она меняется. Отвратительная работа. Выбираешь специально запчасти с одним днём доставки, выбираешь поставщика сам, которому максимально быстро разместят заказ, оплачиваешь, а едет всё минимум 3 дня. Трижды подряд меня подставили на деньги с этой доставкой, пришлось оплачивать место в сервисе. Хамоватые и наглые менеджера. Привозишь им деталь на замену, а тебе картинки с Яндекса показывают, доказывая что ты не прав, и должен был разобрать старую запчасть и поставить с неё некоторые детали на новую и тогда всё в порядке будет. Это последний заказ в этой конторе. Отвратительно
5
December 24, 2021
Сроки на поставку запчастей указывают не верную ,там где срок поставки один день стоит ,приходит через 3-4 дня ,объясняют тем что указано до центрального склада ,плюс доставку до Рыбинска не указывают,переплачиваешь за скорость а по итогу ждёшь, разочарован в этом магазине .
2
October 3, 2022
Сроки возврата 7 дней, когда по закону 14.
Единственное сайт удобный для подбора запчастей по оригинальному каталогу.
3
April 2, 2022
Очень удобное приложение, цены по некоторым позициям дешевле чем где либо. Иногда бывают задержки по доставке
2
June 26, 2022
Есть над чем работать. Сервис «по-рыбински» и этим все сказано. Цены, кстати, стали не самые дешёвые
2
March 15, 2022
Качество обслуживания не на высоте.
Зашел получить заказ, сидит один менеджер, треплется по телефону более 5 минут. Не стал дожидаться, ушёл.
1
March 3, 2023
Всегда задерживают доставку деталей! То ли менеджеры у нас в городе такие то ли вся контора такая. Стоит срок доставки 1 день а приходит через неделю.
1
August 29, 2022
Норм магазин, что было нужно, быстро нашли заказал и быстро привезли
September 2, 2021
Заказывала тормозные диски и колодки на фф2 . Прислали все отличного качества. Сделали скидку т.к новый клиент.
December 22, 2021
В общем, все хорошо, но иногда бывают задержки с поставками и сроками.
September 12, 2019
Магазин очень огорчил!!! Решил поменять масло в движке, они являються придставителями марки( нашел в интернете). Мало того что обслудивание МРАК(мальчик сидит в мечтах о чем то и ему судя по всему наплевать продаст он товар или нет.так как сказал не нравиться покупайте в другом месте, прям как в союзе аж ностольгия. А еще и цена пятилитровки на 600руб дороже чем везде. Ни когда не порекомедую своим друзьям и знакомым.
6
4
September 10, 2020
Ужасное качество обслуживания! Менеджеры не могут вам помочь и не хотят! Запчасти приходят не вовремя, с задержкой 2-3 дня!!! Не советую ни кому туда обращаться!
4
4
September 30, 2020
Запчасти НИКОГДА не приходят в срок указанный при оформлении заказа. Регулярно переносят дату. В итоге вместо ожидания 2 дня, ждешь неделю, а то и больше.
5
3
April 6, 2021
Все быстро и качественно! Заказал, пришел, забрал! Удобно
2
3
September 17, 2022
Качественно и быстро
2
June 24, 2021
сроки доставки почти всегда не соответствуют заявленным, в остальном всё ок
4
1
May 5, 2021
Заказал 02.05,срок доставки день, ну максимум 3,вот сижу 5число, кормят завтраками
3
1
November 27, 2019
Заказываю через сайт, привозят быстро (бывает сегодня заказал, а завтра уже забрал), есть смс оповещение о статусе заказа. Запчасти оригинальные пока что попадались, знакомый в другом магазине подделку купил - сэкономил (онлайн проверка по коду у VW). Скидка от оборота. Менеджеры не особо разговорчивые.
4
2
August 21, 2021
Молодец все быстро и качественно
1
2
September 4, 2021
Отличный магазин автозапчастей
June 16, 2019
Запчасти приходять не всегда те, которые заказываеш, и не в срок.А что касаеться цены то как везде а то и выше.Больше обращаться сюда не буду и друзьям посоветую.
8
4
December 3, 2020
Привлекает компететнтность...
2
April 21, 2018
Оперативно работают менеджеры. При заказе информируют обо всем, от поступлении и отгрузке поставщиком, до получением и выдачей филиалом
5
3
March 27, 2021
Всё отлично!!!
2
1
May 22, 2019
Скидок нет, цены иногда ниже
3