Очень хороший магазинчик автозапчастей, лучший из немногих! Удобное расположение в центре Энгельса, всегда можно припарковаться, приветливые ребята продавцы. Единственный у них минус, доставка всегда дольше, чем информация на сайте, но с этим можно мириться, но не всегда. Бывают ситуации когда срочно надо и важен срок прихода! По ценам в последнем году даже дешевле, чем в других интернет магазинах! Что безусловно большой "жирный" плюс!
"парни профессионалы, быстро находят нужный товар и добавляют уже в мою корзину, молодцы, спасибо".
это был мой первый отзыв, после первой покупки, но тут что-то пошло не так(((. Уважаемые покупатели будьте бдительны, не доверяйте полностью персоналу, по крайней мере в г Энгельсе, т к уже несколько раз мне добавляли в корзину не тот товар что нужно, причём это делал один и тот же менеджер, некий Лемаев Дмитрий. Сначала ждёшь когда придёт товар от 3-5 дней, потом забираешь, приезжаешь на станцию и оказывается что это не то что нужно, а совсем от другого автомобиля. Потом едешь пишешь заявление на возврат до 10 рабочих дней ждёшь деньги, в это время приходиться оплачивать за новый товар уже который нужен, перепроверяешь по 10 раз сам то ли это и опять ждёшь от 3-5 дней доставку. Кстати деньги за возврат приходят в ЛК на кошелёк и вывести их нет возможности, таким образом тебя подстегёгиваю делать опять там заказ. Будьте бдительны, проверяйте все сами
Магазин хороший, но есть один момент.
К примеру, я заказал переключатель оригинальный, а выдали мне дешевый аналог, так еще и некорректно работающий. Встал вопрос о возврате. На что был вежливо послан куда подальше.
Очень рада, что открылся в Энгельсе. Очень удобно в центре. Приятно, уютно, отличное и качественное обслуживание. Ставлю звездочки. Развития вам и благодарных клиентов.
Работаю потому что выгодно работать с НДС. Удобная программа подбора, хорошая система выставления счетов и оповещений о движении товара. Менеджеры, как и во многих подобных офисах, то ли устали и задолбались, то ли почувствовали себя королями. Надменность, безучастность общение с высока, но это в девяти случаях из десяти, я не удивлен
Отличный магазин! Качественные запчасти по приемлемыми ценам. При заказе не нужно всё время носить документы от машины, достаточно скачать их приложение, внести свои данные и только называть свою фамилию. Можно всё заказать в приложении. Очень вежливый и квалифицированный персонал.
Грамотные специалисты, подберут и подскажут оптимальные варианты по вашему кошельку. Сам неоднократно пользовался услугами этого магазина, запчасти приходят быстро и в срок.
Обслуживаюсь в данном офисе уже около ± 10 лет. Персонал приветливый, когда есть необходимость проконсультируют, посоветуют ту или иную деталь, фирму. С возвратом детали, которая не подошла по параметрам, также проблем не возникает. Запчасти как и в любом другом сетевом интернет магазине зависят от поставщика. Некоторые позиции, в основном такие расходники как масло, фильтра, лампочки в небольшом количестве на ходовые авто есть в наличии. Практически все позиции доступны под заказ.
Качество подбора запчастей оставляет желать лучшего. Из предоставленного консультанту списка половина позиций оказалась не заказана. Когда обратились за разрешением проблемы, оказалось что мы сами виноваты, а "великий суперподборщик запчастей" не при делах. Сотрудники грубят при попытке уточнить информацию по заказу, подкатывают глаза и т.д и т.п. Ориентированность на клиента равна нулю. Короче говоря, впечатление от этой "шарашки" мягко говоря не положительное.
Отличный магазин запчастей, где можно быстро подобрать практически любую зп для своей марки авто, менеджеры работают оперативно, доставка тоже своевременно работает, к тому же сеть, что удобней, чем с частниками
Заказл трос ручного тормоза на toyota. Запчасть не дешёвая. Пришёл трос вообще от другой машины. Т.к. прошло больше 7 дней менять отказались. Не всегда же получается ремонт по срокам
.
Огромное количество запчастей для любых моделей автомобилей. Быстрая доставка в магазин, удобное приложение, в котором всегда можно уточнить, подходит ли деталь к вашему автомобилю.
Из всех интернет магазинов автозапчастей самый большой выбор и самые низкие цены.
Show business's response
Mr. Carrier
Level 5 Local Expert
October 28, 2023
(Конкретно к пвз претензий нет) Что нужно, что бы вовремя привезли запчасть в пвз? Хотя бы на 1 день, но просрочат. 99% заказов приходят с опозданием. Но в статистике у них все чётко, 100% вовремя. Безобразие! Скрин для примера, доставка запчасти указана 2 дня.
Не рассчитывайте получить запчасти в срок, обещали привести за 2 дня в итоге списывают все на поставщика, не звонят не предупреждают, хотел сделать возврат врут что нужно ещё ждать возврата т.к нужно делать его у поставщика хотя деньги приняли на свой счёт оплата картой, сервиса ни какого не рекордную связываться!
Отличный магазин.
Работает и выдача товара на отлично, так и менеджер который поможет с выбором.
Цены зависят от поставщиков. Вам тут помогут подобрать нужную запчасть
Сергей
Level 12 Local Expert
December 20, 2022
Спасибо что вы есть!
1. Удобное расположение;
2. Цены ниже, чем в розничных магазинах;
3. Отзывчивый персонал, который всегда поможет с проблемой
2 месяца возвращал стоимость товара, потому что всё время забывали походу вернуть мне 2700р, пришлось проехать 300км принципиально и вынужденно, лениво заставить вернуть деньги снова на карту!))) Беда господа! У вас походу отдельный АВТОДОК, потому что подход к клиенту далеко не АВТОДОКский!
Отличная компания по запчастям для иностранных машин. Подскажут если что не так заказал и если надо перезакажут . Слаженный коллектив . Быстрая доставка.
Пользуюсь услугами данной компании уже не первый год, все как бы хорошо, но видимо что то случилось. Необоснованные отказы, увеличение сроков доставки в 2 раза, наверное кризис...
Пользовался до определённого момента, прислали ступичные подшипники большего диаметра и тут началась целая история, сначала фотки тех которые стоят рядом с новыми, потом на новых чтобы видеть разницу, потом вообще говорят привези старые чтобы сами сравнили. В итоге забил поехал в другой магазин, сейчас только наслаждение, ждать ничего не надо, и всё всегда подходит
Не берите там не чего. Вот Вам история купил я там тормазные колодки на лансер 10 с ветрины не заказывал так как времени небыло, Продовец убедил меня о том, что данная деталь 100% подойдет однакоони слишком толстые и не подошли, супорт я сжал до предела и все такое. В этотже день чере 3 часа после покупки я привез их в магазин однако в возврате мене отказали!!!!
Если вы позвоните в этот магазин и вам ответит Константин, лучше сразу трубку положить, некомпетентный, не грамотный сотрудник, который впридачу и с людьми не умеет разговаривать!