Пишу сюда ещё раз видимо до этого мои отзывы не приняли меры пришел купить оригинальное масло для своего автомобиля менеджер Сергей подсказал какое лучше но не суть на кассе я подхожу и говорю что мне нужно масло Сергей говорит кассиру такое такое то там с другой стороны отвечают а какой артикул у него ну ладно разобрались с этим так мне ещё и пробили не по такой цене хоть я называл свой Srk но всё же хорошо другие сотрудки решили этот вопрос пока решали этот вопрос кассир просто встал и ушел я конечно не врач не нарколог но всё же мне кажется что сотрудник был в алкогольном опьянение а так магазин хороший очень мне нравиться вежливые по этому инцеденту хочу выразить благодарность двум сотрудникам которые решили мой вопрос .
Мы с мужем ходили за заказом в пункт выдачи на Тархова. Что хочу сказать,ребята молодцы,создали такую уютную обстановку в помещении,хоть и работают одни мужчины в этом пункте. Коллектив отзывчивый, внимательный. За столом выдачи вежливый молодой человек,даже подарил нам перчатки. В общем так держать,ребят! Молодцы!
Неудобное месторасположение, нет парковки.а так в целом все хорошо, есть расходники в наличии на разные авто. Это магазин совмещённый с пвз. Люди на выдачи вообще ничего не знаю кроме того что выдают)))
Всегда все супер. Доставка приходит как указано в приложении при оформлении. Как обычно все детали подходят. Заказывал пару раз в Емех, все по VIN, не оригинал, но совместимый - итог ни одна деталь не подошла. С Автодок таких проблем не было.
Заказываю запчасти здесь. Недорого, быстро качественно. Всём рекомендую. Если что то не подойдёт то менеджер заменит или отменит. Хотелось бы больше пунктов .
Позвонили в магазиин менеджер Зиновьев быстро помог оформить заказ,всё объяснил.Запчасть пришла бысто,даже раньше заявленного.В магазине обслужили хорошо,оплатили оставшуюся сумму без проблем,товар упаковали в пакет и ещё перчатки подарили.Ребята спасибо,запчасть работает.
Раньше хоть иногда заказывал а недавний казус расставил все точки. Заказал деталь, вроде как со склада дилера, пришел явно не оригинал. На месте вернул. Оплачивал картой в офисе. У менеджера переспросил несколько раз что возврат же на карту нужно с которой оплатил. Он меня уверил что деньги отправятся в личный кабинет и там я сам выведу. Как позже выяснилось с ЛК вообще нельзя самому вывести деньги и что меня не так поняли и теперь нужно ехать снова в офис за возвратом. Телефоны не берут то занят все сутки то просто не берут. В общем скатился автодок. Во всяком случае этот филиал. Деньги кстати не сразу возвращаются а в течении недели.
1
Show business's response
Alex.L
Level 16 Local Expert
July 18, 2024
Сделал заказ, провисел в статусе «на модерации» сутки, пишу спрашиваю, что с заказом, говорят нужна предоплата, на вопрос могу ли я оплатить при получении не получил никакого ответа, просто перестали отвечать в итоге прождал 3 дня, заказ просто отменили. Менеджеры там просто «на высшем уровне», не совету даже тратить время.
Очень удобный магазин, особенно для тех кто плохо разбирается в автомобильных запчастях
Есть консультант который сможет сариентировать и посоветовать за данный товар
Персонал явно набирали очень ответственный и исполнительный😁
Помощи с подбором можете ждать от 3~5 "рабочих"дней
И это далеко не означает что про вас не забудут
Все неплохо, есть выбор товара, везут в указанный в приложении срок, но этот срок не слишком скорый, больше всего напрягает предоплата, если вы решите вернуть товар, то это будет целая эпопея
Хотите сохранить деньги и нервы, тогда обходите стороной этот магазин..... Отлаженная схема как обмануть покупателей, приходишь оплачиваешь, тебе говорят завтра привезём, наступает завтра и они звонят под вечер и говорят что ваш заказ снят, нет в наличии, но есть чудо у нас в магазине эти же запчасти есть но в два раза дороже. Такие ситуации возникают каждый раз. Возврат денег происходит с трудом
Быстрая доставка, компетентные менеджеры. Дружелюбная атмосфера. Тут нет толп народа и в магазине всегда тихо. Если не ошибаюсь есть кулер с водой.
А вот приложение «Авто Док» совершенно неудобное и непонятное. Интуитивно разобраться сложно. Выбор деталей крайне сложен.
2 года ездил к ним заказывал все у них.на 2 машины.сегодня приехал .менеджер- Трубиный Михаил выслушал меня- ,хотел заказать саленблоки на киа,в отвеь мне он сказал чтобы я заказывал черех телефон,так я же приехал лично в магазин к ним.раньше год назад работали другие ребята и небыло никаких пооблем.я развернулся и уехад в магазин автодом 2000,где действительно работают профессионалы,больше никогда в жизни в этот магазин не поеду и удаляю его у себя втелефоне.
По результатам первой покупки я остался доволен. Цена оказалась ниже чем в других магазинах, доставка не долгая. Меня всё устроило. Планирую покупать и дальше.
Теперь для выдачи товара код надо знать, я не знал, товар не отдали, пришлось снова к ним вечером заезжать, время тратить. Парковки рядом нет, встать можно только рядом с мусоркой, что не очень приятно, и даже пакетов теперь не дают, пришлось всё в руках нести до машины...
Моя первая покупка на фото, чутка гнутая но не страшно. Выправил разводным ключом.
Что-то дешевле чем в экзисте , вот этот щит например... что-то дороже
Но удобно то ,что можно заказать с направления дистрибьютор, и придёт 100% не подделка. Это касается таких ответственных узлов как колодки тормозные, ГРМ, тобишь детали именитых брендов.
Менеджеры сейчас работают очень не компетентные, постоянно какие то казусы заказывали болты в подвеску Тойота Рав 4 заказал менеджер не те, возвращать не стал потому что не охото обращаться в этот магазин больше, как вышли на рынок цены подняли, по сравнению с другими площадками для продажи автозапчастей.
Для первого посещения очень хороший магазин,начал с того,что скачал приложение и зарегистрировался,сразу же перезвонил менеджер,очень хорошо пообщались,позже когда заказывал расходники,снова позвонил менеджер подкорректировать заказ и в этот же день я забрал запчасти,так что рекомендую тем кто живет в солнечном поселке