Autodoc.ru
201 review
November 4
Отвратный сервис , заказывали запчасть написано доставлено будет 3 ноября , машина в сервисе стоит . С утра заходим в приложение доставка 4 ноября . По итогу уже вечер 4 ноября и запчасти нет . Связались с поддержкой и тут финиш сказали 6 ноября будет доставка . Зачем писать что 3 ноября будет доставка потом 4 ноября . Убогий сервис . Просто дно.
July 4, 2023
Пользуюсь услугами компании не первый год. Всегда только положительные эмоции. Очень удобно подбирать запчасти и удобное расположение офиса для получения - что ещё нужно. Внимательный и компетентный персонал всегда поможет. А большое количество товара в наличии не заставит вас быть в долгом поиске, в крайнем случае в течении дня могое может быть уже доступно. Рекомендую.
1
1
July 23
Если вам срочно нужны запчасти не рекомендую здесь заказывать. Написано доставка один день, а по итогу идет неделю, еще через пару дней могут просто отменить заказ, специально выбирал запчасти подороже где доставка 1 день, но здесь это так не работает….
September 19
Удобно. С помощью приложения можно заказать как оригина, так и аналог. Доставка от 1 дня. Отвечать на многие вопросы по авто
January 10
Обращался первый раз. Пока все отлично, помогли выбрать, все объяснили, посоветовали что лучше. Товар пришёл, забрал, все подошло!) Пока полет нормальный, цены тоже адекватные)))
June 28
Помогут подобрать нужные запчасти, быстрая доставка, удобное приложение для заказа
June 20, 2023
Отличный чуткий персонал, удобный график работы. Есть небольшая парковка перед магазином. Есть небольшой выставочный зал расходников и автохимии. В случае большой очереди можно устроиться на диване и почитать журналы на автомобильную тематику. Могу рекомендовать!
3
August 14, 2023
Хороший магазин, заказывал здесь запчасти на свой автомобиль. Большой выбор запчастей. Консультант помог заказать, в помещении имеется диван для тех кто ждёт своей очереди. Возле здания есть парковка, но она маленькая и почти всегда занята.
February 21
Цены адекватные, выбор большой, приложение удобное, ребята-менеджеры приветливые. Мне там комфортно.
March 14
Всë быстро и качественно продавцы вежливые и общительные всë объяснят и р скажут мне понравилось
1
May 28
Всегда грамотно проконсультируют, большое спасибо за компетентных сотрудников.
January 19, 2023
Отличный магазин. Доступные цены и огромный ассортимент для заказа. Заказы приходят практически всегда в срок. Сроки доставки приемлемые. Иногда заказы готовы к выдаче уже на следующий день.
3
June 5, 2023
Хороший магазин, качественные запчасти, всегда сравниваю цены магазина с ценами запчастей, которые предлагают на сервисе, очень часто в автодоке оказывается дешевле
1
April 18
Запросы из личного кабинета обрабатываются быстро, предлагается достаточный выбор вариантов в разной ценовой категории и производителей. При необходимости консультируют по телефону быстро, оказывают помощь в оформлении заказа. Выдача заказа при получении происходит быстро. Все просто и понятно.
3
April 20
10 лет покупаю у них запчасти на авто, за это время ни одной претензии к сотрудникам.Все действия профессиональные,грамотные,корректные.Молодцы!!!
1
June 6
Магазин так себе ,по ценам аааахнуться можно,персонал конечно работает не охотно,особенно со старыми машинами!!я б сказал магазин на краиняк!!!
December 16, 2023
Хороше место . И приложение тоже на отлично. Квалифицированный и отзывчивый персонал
May 22, 2023
Отличный магазин, хорошие цены и хороший сервис! Теперь заказываю запчасти для своего авто только через приложение Автодок!!! Качество отличное, всё соответствует действительности!!!
1
2
June 8, 2023
Сроки доставки.. Ожидание-реальность как в известных мемах. Заказываешь запчасть, записываешься на сервис, получаешь запчасть с опозданием в пару дней. Соответсвенно, очередь на сервисе проходит и приходится перезаписываться на более поздние даты. На логичный вопрос - «зачем писать невыполнимые сроки?» получаешь ответ - «это не мы, это Москва пишет» Уведомить клиента о задержке тоже, по всей видимости, нет возможности.
2
2
January 29, 2023
Ребята молодцы! Всегда порекомендуют какие фирмы стоит заказать по деталям, а от каких лучше воздержаться. Доставка всегда вовремя. Компетентность, доброжелательность и срок доставки, на высоком уровне! Рекомендую!
2
3
October 28, 2023
Нужны были подшипники для генератора, так мне ребята порекомендовали г же купить нужные, найдя чертёж самого генератора, потому что оригиналы были очень дорогие.
March 27, 2023
Отвратительный магазин, делал заказ запчастей, так через день пришли отказы по деталям так как их нет, хотя когда заказ делал они были и сейчас есть только нужно доплатить. Также сороки поставки вообще не соблюдают, мол отправили не туда. А чтобы деньги вернуть , то только через магазин и менеджера. Скрин заказов во вложении.
Больше никогда не буду заказывать в данном магазине и вам не советую.
5
2
May 31
мало свободных парковочных мест, в остальном всё отлично
April 22, 2023
Здравствуйте. На запрос по вин . Подобрали фильтр который не подходит. Принимать отказались. Сославшись на не товарный вид (следы от перчаток). А то ,что это повезло дополнительные расходы на установку фильтра в другом месте. Это их совсем не интересует. Ужас отношение к клиентам. Это последнее обращение в данный магазин.
2
June 9, 2022
Все быстро в соответствии с заказом без задержек. Отзывчивый персонал, хорошие специалисты своего дела, быстро подскажут какие запчасти лучше и быстрее привезут, в случае какой либо непонятной ситуации звонят и оьговаривают проблему
3
1
February 10, 2023
Отличный магазин (именно этот на проспекте Станке-Димитрова)!
Заказывал запчасть на месте через менеджера, менеджер быстро оформил заказ и на следующий день я оплатил свой заказ при получении. Запчасть подошла, полёт нормальный!
3
2
February 19, 2023
Всегда оперативно выдают заказ, только не совсем удобно по подъезду на автомобиле, всегда много машин рядом и сложно выехать от магазина
1
1
May 12, 2023
Магазин запчастей Автодок.Грамотные продавцы,всегда помогут с выбором запчасти будь то оригинал или аналог.Однозначно рекомендую.
1
July 3, 2022
Отличное качество обслуживания, вежливый персонал. Удобный график работы 99% заказов приходят в указанные сроки. Запчасти заказываю через приложение, удобно. Заказы обрабатываются быстро и отслеживает движение заказа.
3
2
January 30, 2023
Информативно,оперативно и продуктивно!!!
Ответственная и вежливая работа менеджеров,как в офисе ,так и онлайн.
1
November 14, 2022
Хороший магазин. Есть некоторые запчасти вмналичии, за этим и приезжал. Подобрали без ВИНон. Знают всё. Цены приемлемые.
4
2
April 26, 2023
Давным давно заказываю здесь запчасть, всегда адекватный, хорошо знакомый персонал.
1
1
June 20, 2023
Приложение удобное на 4/5, главный баш был в том, что заказ должен был приехать 17 числа, но его задержали. Магазин не позвонил и ничего не уточнил, пока сам до них не добился
2
March 18, 2023
Хороший дистрибьютор автозапчастей, с хорошими ценами. Единственный нюанс: проверяете товары перед получением, так как был помятый фильтр, пришлось ехать обратно менять.
1
October 9, 2023
Всегда туда езжу, нравятся продавцы, всегда посоветуют что лучше.
3
June 16, 2023
Доставка дольше заявленной, проблемный возрат, наплевательское отношение менеджеров, запчасти дороже чем на аналогичных площадках... Автодок уже не тот...
1
1
August 7, 2023
Удобное расположение. Быстрое обслуживание. При выдаче проверили товар визуально.
August 2, 2023
Хороший магазин ,цены и качество радует.С возвратом проблем не было.Расположение не удобное,так как машину поставить это целая проблема.Чисто,уютно.
April 15
Нормальный магазин, все объяснили по заказам!
May 2, 2023
Хороший магазин, запчасти приходят в срок. В случае если пришел не тот товар или с браком, сделают перезаказ или вернут деньги без проблем
3
1
January 16, 2023
Всем привет. Заказывал детали на авто. Ребята быстро нашли на сайте. Картой оплатил и через два дня забрал. Все детали подошли. Я остался доволен.
1
January 7, 2023
Консультанты - профессиональные, и приятные в общении. Единственный минус по моему мнению это высокие цены.
3
1
October 11, 2021
Отличный магазин можно купить все а чего нет ребята найдут и продадут причем без переплат.. продавцу Евгению отдельный респект.. внимательный заботливый профессионал
2
February 12, 2022
Очень понравился этот магазин. Приветливый персонал, который помог быстро заказать и привезти все запчасти. Спасибо огромное.
2
May 28, 2021
Автодок по моему мнению это самый худший интернет магазин запчастей!
Заказывал в нем авто запчасти с момента его открытия все было нормально, но в 2015г начались проблемы с заказанными товарами.
Первый товар неизвестного происхождения было моторное масло Ликви моли, при получении и визуально осмотрев канистру вопросов не возникло, а вот после открытия канистры появились сомнения в её подлинности.
Вернувшись в магазин и обратившись к менеджеру с товаром в котором я стал сомневаться, меня убедили, что если это масло я купил действительно у них то это оригинал так как Автодок является официальным представителем Ликви моли в Брянске, на стене сертификат официального дилера как тут не поверить честным ребятам у которых уже несколько лет делаю заказы и все было в порядке.
Залил масло проехал не помню сколько километров зазвенела цепь двигателя, натяжитель цепи умер. Сразу же слил масло и заменил фильтр.
Масло осталось в ведре сутки, после чего аккуратно перелил его в бочку для отработки, на дне ведра были куски похожие на уголь по составу, короткими интервалами дешёвого масла промывал двигатель около года и каждый раз сливалось масло гавеного цвета с кусками кокса.
После этого я стал с большим недоверием относиться к этому магазину и если приходилось что-то заказывать у них только потому, что в других магазинах этих железок не было, но даже с артикулом конкретной запчасти приходил натуральный металлолом.
Ни кому не советую покупать, что либо в этом магазине.
8
1
June 27, 2022
Постоянно не обновлённые базы. Делаешь заказ оплачиваешь так как без оплаты в работу не берут, а тебе приходит отбойник, что запчасти нет в наличии и так постоянно как не сделаю заказ приходится перезаказывать дороже или деньги возвращать. Деньги долго возвращают.
6
1
April 14, 2023
Покупал ШРУС, комплект был без смазки. Продавец сам установил, что смазка должна быть, и выдал ее из запасов. Работают на совесть!
1
1
October 3, 2021
Добрый день. Заказывали масло nissan 5w 40 ,естественно начали проверять на официальном сайте код сайт говорит подделка. 100 процентов торгуют подделок плюс канистра не такая как в оригинале сотрудник начал спорить показывали, что дилер пишет это подделка в ответ говорит дилер Ваш незнает ничего ,так что по маслу тут 100 процентов подделка .Обслуживание вообще наверно по объявлению набрали настолько свинское отношение в глаза смотрю и говорю вы сделали возврат он говорит да по итогу выхожу занимаюсь делами проходит полдня в личном кабинете нету возрата .Звоню поднимает безграмотный человек естественно их обматерили в итоге спустя пол дня они сделали возврат, но деньги они возвращают через два дня .По итогу всем знакомым агетирую там ничего не покупать и Вам несоветую .
6
3
May 12, 2022
Посещал один раз. Заказ для ТО. Менеджер негативно отреагировал на то, что я не зарегистрирован на их сайте, для заказа он лайн. Я приехал сам, а меня отправляют, езжай и заказывай на сайте. После некоторых споров заказ приняли. Все пришло в срок, но больше их не посещал.
3
1
August 20, 2022
Заказ пришол быстро. Офис находится в удобном месте есть парковка. На выдоче 2 человека,обслужили быстро.
2
1