Autodoc.ru
261 review
December 12, 2024
Покупаю здесь очень часто, нравится, что есть удобный поиск по вин номеру и почти всегда в наличии. Пару раз только ждать пришлось, и то, недолго. А так - выбор есть и цены норм.
October 1, 2024
Заказал топливный фильтр со сроком доставки в офис продавца 1дн. На следующий день заказ отменили и изменили цену с 3500 на 5000. Пока ни одного успешного заказа в этом магазине. С возвратом денег тоже все плохо, долго шла смс с подтверждением, а когда смс пришла окно для ввода было закрыто. Повторно оформить возврат не получается.
November 28, 2024
По списку, который дал мне мастер в автосервисе, все подсказали, посоветовали, какие запчасти лучше взять, чтоб при этом еще не выйти за бюджет. С оформлением тоже помогли. Я так переживала, что закажу что-то не то. Но в итоге все прошло отлично.
August 18, 2024
Сайт не много запутанный, позицию необходимую искать не очень удобно. Персонал клиентоориентированный, разбирается в запчастях, ценах , готов предложить помощь в выборе . Несколько раз покупал у них разные запчасти, пока вопросов не возникало.
4
2
February 20
Тут можно подобрать запчасти на любой кошелек. Еще нравится, что удобно подбирать себе запчасти по вин-номеру.
October 24, 2024
Странный подход к клиентам.
«Помогите с подбором. Программа не работает!!!
Может перечень запчастей посмотрим, а вы потом пришлете предложения по оригиналам и замене!? Ну сами сделайте запрос, у вас же все есть.».
Ну если бы я в этом понимал на 100% — я бы не обратился за помощью.
К - клиентоориентированность на 1!
December 14, 2024
Покупал через сайт масляный фильтр для ISUZU. Забирали в офисе, на выдаче. Нам выдали запаянную коробку, приложили чек, лист с заказом и ценой. Фильтр соответствует тому, что нам надо. Оплату произвели картой. Большое спасибо за вежливое обслуживание и быструю доставку!
1
February 12
Вполне себе неплохой интернет магазин. Все можно уточнить у менеджера. Доставляют сравнительно быстро.
August 13, 2024
Хорошая организация доставки, удобный сайт и приложение, цены вполне себе демократичные. Заказывал у них и раньше, когда до ближайшего ПВЗ мне нужно 15 минут на транспорте. А сейчас, когда пункт есть в шаговой доступности, других поставщиков даже не рассматриваю.
November 27, 2024
Благодарю интернет магазин за быструю доставку и удобный сервис. Заказ получил, весь комплект для ТО что заказывал. Выдача быстрая.
August 21, 2024
Удивительный магазин, купить ничего не удалось) позвонила по телефону, который указан, девушка недовольно спросила: как я смогла к ним дозвониться. Для нее это было очень странно. Перевела звонок на Дмитровское шоссе. Сколько будет стоить масло, если его заказать в магазине за 6 минут узнать так и не удалось. Помощник менеджера грубил, хамил и даже повышал голос, сказал, что это не работа помощника менеджера, и он не знает сколько будет стоить масло. Позвонила по второму телефону, также самая история, не знают сколько стоит масло, надо писать на почту. Куплю лучше масло, фильтр и другие запчасти в другом месте))
1
December 13, 2024
Заказывал запчасти на машину. Здесь нормально с ценовой политикой и сразу менеджер может подобрать запчасти с ближашей доставкой.
December 18, 2024
Сменил уже 4 машину, а магазин запчастей не меняю.
Что б не искал, тут все есть. А чего нет в наличии найдут, привезут и при этом не заломят ценник. Проверенно лично.
July 26, 2024
Если не хотите тратить силы и нервы на суд, то не покупайте запчасти в этой организации. Говорят о гарантии по факту уже дважды покупаем запчасть и она ломается до истечения гарантийного срока. Деньги не возвращают. Предлагают взять запчасть и поехать к поставщику, у которого Автодок покупал запчасть и с него потребовать деньги. То есть я пришла в магазин, купила картошку, она мне не понравилась я поехала к тете Мане в Тамбов и предъявила к ней претензии, а не в магазин у дома за то, что они продают некачественный товар. Надо ли говорить, что налицо нарушение закона прав потребителей. Вообщем начинаем судебный процесс.
2
2
December 11, 2024
Автомагазин, который работает 7 дней в неделю, просто супер! У нас на районе, в выходные дни, даже дворники на авто, негде купить. Супер!!!
October 8, 2024
Рулевая рейка пришла в точности та, которая была нужна, и в точности тогда, когда планировалось. И, хоть запчасть и неродная, разницы в ощущениях от езды нет никакой
1
December 9, 2024
Покупал резину на зиму, оплачивал на сайте, с помощью системы быстрых платежей. Получал в магазине, все, как полагается, документы, чек.
1
August 19, 2024
Заказал цепь ГРМ Toyota оригинал + расходники. Мастер заменил. Погнуло клапана. Заказал другую цепь в другом месте. Сравниваю две цепи оригинал от Автодок и цепь из магазина. Автодоковская цепь провисает сильнее той которая прошла 300 тыс. звоню менеджеру объясняю ситуацию. И началась: а где вы меняли, что за мастер. Делайте экспертизу лицензию сервиса. И тд и тп. Короче, доказать ничего не могу. Но факт остаётся фактом. Попал на капиталку двс.
2
August 21, 2023
Удобное расположение, парковка рядом. Небольшой пункт выдачи, есть автомобильная атрибутика в наличии. Ребята работают оперативно и профессионально. Ни разу не задержали меня более чем на 3 минуты
2
May 4, 2024
Началась моя история с того, что чёрт меня дёрнул заказать в автодоке прокладки впускного коллектора. Сначала заказал одну, так как выяснил какая именно прокладка пропускает. Потом решил, что менять надо всё.
Сделал заказ, указан срок доставки товара в пвз, ладно, всё ок.
На 2 дня раньше запланированного срока мне прилетает уведомление, что можно получать. Думаю, о, вот это оперативность. Приезжаю, получаю, а там вместо 3х прокладок - две. На одной стоит статус "задержка" И запланированный срок выдачи как раз тот, что был указан изначально.
Ну то есть предупредить меня о том, что заказ приехал не полностью - не судьба, ну вот вообще никак.
Ладно, фигня, заберу через два дня по дороге с работы.
На следующий день в приложении прилетает статус "отказ". Как выяснилось, отказ в связи с тем, что эти прокладки подорожали у поставщика на ОДИН рубль.
Зашибись! Автодок принял у меня заказ, принял предоплату, а потом отказал в связи с тем, что у поставщика изменилась цена.
Но и это не конец истории. Делаю вновь заказ с этого направления, докидываю доплату, заказ берут в работу и срок поставки стоит 4 мая.
Сегодня я захожу в приложение, думаю, а чё там с моим заказом? А там срок выполнения заказа теперь 7 мая. Конечно теперь в Москве я найду продавца, у которого эту прокладку можно приобрести гораздо быстрее.
Свяжусь ли я в будущем с Автодоком? Конечно нет. И вам не советую.
2
1
February 10
Хамское отношение, в подборе запчастей ничего не понимают, подсказать толком не могут, одни отговорки. Не рекомендую заказывать у них (магазин в Граде Московском).
1
February 21
Отвратительный магазин , сроки сдвигают как хотят , вовремя не чего не привезут
Просто тупо перекупы сидят , денег не вернуть пока к ним не придет товар
Бред полный не советую не кому !
1
October 16, 2024
По запчастям все ок. Поиск в приложении не замороченный. А если прописал VIN, то вообще красота. Все моментально находится.
1
June 10, 2024
Хороший магазин выдачи заказов, в удобном месте, есть парковка. На сайте огромный выбор заказов, при регистрации письмом прикрепляют к пункту выдачи и менеджеру. Но сайт мне показался слишком громоздким. по всем указанным телефонам никто не консультирует, прикрепление к менеджеру является
фиктивным - решай все вопросы по заказам и по сайту самостоятельно или приезжай лично в пункт выдачи. В пункте выдачи сотрудники профессиональные, работают быстро, четко, эффективно. Михаил, Сергей - молодцы самого высокого уровня!
April 3, 2024
Вполне себе неплохой интернет-магазин. Ассортимент, удобство заказа и получения, короткие сроки доставки. Плюс пункт выдачи рядом работает аж до 9 вечера. Не нужно торопится вечером с работы, чтоб успеть получить заказ до закрытия.
January 22
Доставка в 1,5-2 раза быстрее, чем в других интернет-магазинах запчастей, которыми я пользовался.
July 30, 2023
Удобное расположение, рядом парковки на которых всегда есть места, очень удобно забирать заказы. Народу мало, стоять не приходится))) отзывчивые продавцы, всегда подскажут и помогут!
4
1
November 16, 2024
Чисто, уютно, оперативно, одним словом - понравилось!
February 28, 2024
В качестве небольшого недочета можно указать отсутствие нормальной парковки перед пунктом. Есть пара карманов , но они всегда заняты. Приходится оставлять машину на дороге на аварийках. Но на фоне остальных плюсов на это можно закрыть глаза. Я лично всегда нахожу здась то, что ищу. И доставку долго не приходится.
1
March 22, 2024
Уже не первый раз заказываю здесь фильтры и расходники на ТО. А масло можно даже в пункте выдачи приобреси из наличия. Мой лукойл есть всегда. И, что немаловажно, это не левак, а 100% оригинальная жижка по разумной стоимости.
1
July 25, 2024
Купил клапан как VAG 04E103175M установили через неделю запел. Пришлось купить действительно VAG на фото справа. Разница день и ночь. Разве можно не пойми чего продавать как VAG. Отменил все заказы. При чем на сайте у автодок три раза писал отзыв, а они его не размещают!
2
4
September 22, 2024
Правду надо сказать я был у них всего то один раз,но парень там быстренько нашел мой заказ и отдал мне.
June 19, 2024
Хороший магазин запчастей и расходников. Адекватное ценообразование, есть система скидок.
December 1, 2023
Очень понравилось посещение данного инет магазина. Мало того , что быстро подобрали щетки на мой старенький Х5 , так еще молодой человек, несмотря на падающий снег сразу их поменял, за что ему отдельная благодарность( жалко не помню имени ) Но я думаю он поймет и вспомнит-немного помучался!
2
January 2, 2024
Отличный магазин, удобное и понятное приложение. Сотрудники работают быстро. Рядом есть платная парковка.
July 28, 2023
Мне очень понравился профессионализм менеджер , который сделал мне сам и оформил все запчасти для ремонта и ТО. Все запчасти подошли, в следующий раз поеду тоже сюда .. Помогут подобрать запчасть и предложат выбор цена -качество , оригинал , не оригинал .
1
November 11, 2023
Профессиональный подбор нужных запчастей, всё пришло быстро и по нормальной цене. К работе менеджеров претензий нет, знают свое дело хорошо
1
May 26, 2023
Помимо продуманного сайта здесь есть классные менеджеры. Всегда помогут с выбором и объяснят, если есть вопросы. Соотношение цены и качества устраивает.
3
April 25, 2022
Отлично. Люблю Автодок. Можно выбрать поставщика, можно выбрать цену. Практически всегда правильно идёт подбор по вину. Или менеджер поможет.
В конкретном пункте всегда чисто, светло, приятные ребята выдают и консультируют.
Из минусов - лестница зимой адски скользкая. Реально адски скользкая. Переложить плитку бы на шершавую.
2
December 21, 2023
Во-первых, оперативно работают, мгновенно реагируют на запрос. Рекомендую! Подарили два комплекта рамок для номеров. Успехов Вашей команде!!
1
January 24
Всех похвал. Молодцы. Новокосино. Проблема у интернет-магазина покупатель-продавец без телефона. Личное общение.
September 17, 2023
Магазин мне посоветовали и я оооочень довольна, ибо чайник во вопросах даже дворников. В магазине профессиональные консультанты, которые ответят на любой вопрос. Удобно забирать.
1
December 22, 2024
Отличное место,приехал забрал,без проблем,и до дома не далеко.
April 20, 2023
Был проездом из другого города. Приятный персонал , легко найти можно. Помогли подобрать быстро дворники для автомобиля из тех что были в наличии .
1
November 23, 2024
Ценник дороже, чем на профильных сайтах и интернет магазинах
May 11, 2023
Смущают цены в магазине радиодетали 10 раз дороже чем на АлиЭкспресс, и в два раза дороже чем на сайте. Странная логика, наоборот, я приехал в магазин, не нужно тратиться на курьера, самовывоз должен быть дешевле, а тут наоборот... Но есть и несомненные плюсы - сетевой магазин, приспичило что-то из деталей, почти все можно купить и не ждать месяц из Китая.
October 3, 2024
Добродушные и толковые ребята.
April 7, 2023
Решил облегчить себе поиск неподдельных запчастей и проверить возможно ли получить неподдельную запчасть, заказав её в Автодоке? Сразу спойлер - нет.
Заказывал масляный фильтр из направления "Дилер" по соответствующей цене чтобы, как я надеялся, точно обезопасить себя от подделки. В итоге пришёл поддельный фильтр, коих полно на Алиэкспресс и Авито, с одной и той же датой и временем изготовления на всех, с отличиями от неподдельного фильтра в дизайне упаковки и просто внешнем виде.
Уж не знаю кто виноват, некий дилер или Автодок, но на руки получил я подделку.
Деньги Автодок вернул без проблем, тут они молодцы.
1
July 25, 2023
Отличный маркетплейс с самой быстрой и удобной доставкой из всех аналогичных организаций. На днях заказал передние стойки в сборе на Ниссан Кашкай. 2дня, и они уже лежали на пункте выдачи.
4
December 26, 2022
Уже как лет 7 заказываю ЗЧ в этой компании. За это время уже сменил 3 машины и все равно обращаюсь сюда. Всегда есть все нужное и для ТО и для ремонта. Цены ниже чем у других. Всегда оперативно. Если что не понятно, то ребята всегда проконсультируют и помогут выбрать нужное. Всем у кого есть авто и кому не нужно головной боли с ЗЧ, рекомендую эту компанию. Надёжно и эффективно.
2