Хороший добротный магазин. Работают по-человечески. Ориентированы на клиента. Идут ему навстречу и готовы решать возникающие по жизни вопросы не вписывающиеся в шаблоны. Спасибо. Было приятно с ними работать. При выборе альтернатив по запчастям для меня отношение играет немаловажно роль. Поэтому при необходимости в первую очередь всплывёт в памяти данная торговая точка.
Крайне не клиентоориентированный магазин. Все будут вам улыбаться, пока не продадут некачественный товар, который возвращать будут полтора месяца, при том, что все будет выглядеть в рамках буквы закона. Кроме того, некомплектный товар при наличии брака будут удерживать: Грубо говоря, при заказе 4 форсунок, вы их возьмете, одна окажется браком, за три вам не вернут деньги, так как они со следами установки. Но кажется проглядывается вопрос: зачем вам некомплект? Это же примерно как заказать четыре колеса, вам придут три круглых, одно квадратное, но деньги вам вернут только за квадратное. В общем, если и покупать тут, то только потом с комплектами документов, а также требовать возмещать ремонт или работу, связанных с бракованной деталью. Бонусов после возврата бракованных деталей никаких нет, то есть если простили им стоимость работы, то они это не оценят.
Уже много лет заказываю у них запчасти на свои машины. Быстро привозят, что является несомненным плюсом(было такое что заказывал поздно вечером, и на следующий день забирал запчасть). Есть каталоги и без проблем можно самому найти и заказать прямо в личном кабинете в приложении. Иногда при выдаче заказа дают всякие подарочки типа рамки для номера или перчаток, мелочь а приятно)
Но. Снял одну звезду за медленное обслуживание, частые очереди на выдаче, было один раз такое что 15 минут ждал когда найдут запчасть из моего заказа(куда-то не туда положили оказалось) и столько же в очереди простоял.