Autodoc.ru
59 reviews
November 16
Не соблюдают срок доставки, говорят, типа "человеческий фактор", если на сайте пишут, что привезут через 2 дня, то ждите через три, в лучшем случае, ведь может вмешаться человеческий фактор(((
June 16
Забирал лобовое стекло для автомобиля , повезло ребята хоть дверь открыли чтобы я вышел из пункта выдачи заказов. Неудобно забирать большие заказы , так как парковка отсутствует.
March 16
Сколько я не встречался а автодоком а это в трёх местах в двух городах так это то что магазин находится в зоне запрещёной парковки!
Магазин автозапчастей в зоне запрета парковки, нонсенс.
Выбрав на сайте товар вам звонит диспетчер который говорит что аналог может не подойти . А то что он аналог не имеет значения так как это заявил продавец а не Автодок
1
January 15
Отличный интернет магазин. Удобное приложение. Хорошие цены как на оригинальные запчасти так и на заменители. В пункте выдачи всё чисто и аккуратно.
July 21
Хорошо удобно, быстро привозят запчасти.
Но если заказал не ту запчасть ,то деньги не возвращаются на карту, только в личный кабинет.
August 4
Пункт выдачи находиться в удобном месте,без очередей и ожидания,заказал получил всё чётко.
June 30
Точка как точка. Претензий нет. Сотрудники вежливые и компетентные. Парковка недалеко есть.
January 2
Контора хорошая, уже давно там заказываю запчасти. Персонал отзывчивый, всегда отзваниваются при оформлении заказа через интернет. Можно подобрать запчасти по марке машины или найти по номеру запчасти.
2
October 24, 2023
Хороший интернет магазин автозапчастей т не только, проверенный годами, недалеко от дома. Добросовестный и грамотный персонал, удобные часы работы.
June 4, 2023
Заказала 1 июня фильты на Форд Фокус. 3 июня уже получила свой заказ в пункте выдачи, спокойно, без очередей и толкучки. С установкой проблем не возникло. Все на мой автомобиль подошло идеально, так как стоит фильтрация по VIN-номеру. Вообще хочу сказать, что это очень удобная платформа с большим ассортиментом, адекватными ценами и самыми короткими сроками доставки.
3
May 19
Самый огромный плюс лично для меня это рядом с домом. Данным ресурсом пользуюсь давно на разные автомобили, но в СПб
Теперь Автодок рядом)
Минусов в моей истории нет, ребята профессионально посоветуют, подскажут, направят к приемлемому выбору.
Пользуюсь и всем советую
July 7, 2023
Всем привет. Часто беру на автодоке. Запчасти хорошие. Пункт выдачи удобно расположен. Персонал помогает с подбором. Всем рекомендую.
2
July 28, 2023
Фильтры и масло для ТО заказал 6.07, а 8.07, как и было заявлено, все получил в пункте выдачи. Заказ делал заранее, закладывался на возможные задержки. В итоге за 3 дня до даты записи в сервис все необходимые расходники уже стаяли у меня в багажнике.
3
September 22, 2023
Сам в сервисе работаю и знаю насколько порой бывают важны сроки доставки. Именно поэтому давно уже пользуюсь только автодоком. Они меня ни разу не подводили, путаниц не было с товаром.
2
December 21, 2022
Оперативно решили простую задачу - покупку проводов для «прикуривания» и помогли с побором более дорогих запчастей и расходников (АКБ большой ёмкости, правильное масло для трансмиссии и тп). Ценами доволен (при создании уч записи на сайте она ещё интереснее). Магазин расположен удобно. Нареканий нет
3
October 27, 2022
Все-таки излишне заботятся. Случайно зашел к ним - всучили визитку под предлогом " без нее на сайте не зарегистрироваться". Когда зарегистрировался зачем-то перезвонили с глупыми вопросами. А вот вопросы возникли потом - не нашел свою машину в каталоге. И еще - перебрал три машины и у всех под видом заднего бампера висит картинка переднего... Только у форда сразу обе. На экзисте такой фигни нет. Сказал им об этом, ответ " каталог не наш, у нас все зашибись". Ну раз все зашибись, зачем интересовались моими вопросами, нафига это показное внимание? По заказанным позициям претензий нет - быстро и дешевле конкурента, только артикулы искал не в автодоке.
2
June 5
После выбора и заказа запчасти, перезвонили только через трое суток для подтверждения. С парковкой беда. Просят предоплату зачем то. В Москве предоплату не просят нигде.
February 10, 2023
Быстрая доставка любых автозапчастей.
Удобное приложение для заказа.
Цены гораздо ниже, чем в других автомагазинах. Качество товара соответствует ожиданиям.
3
November 9, 2023
Быстрое обслуживание ,квалифицированные менеджеры ,все подскажут все расскажут .
June 19, 2023
Отличный пункт выдачи товара, пользуюсь почти 2 года, очередей и толкучки нет. Подъезд и парковка удобны
3
June 8, 2023
Отличный магазин. Все быстро и вежливо. Помогут подобрать запчасти именно к вашей ласточки)
April 14, 2023
Просил найти запчасти по соотношению цена-качество, что априори имеет ввиду среднюю стоимость! Мне предложили исключительно VAG. 😂👍🏻пушка! В итоге сам собирал заказ!
2
3
March 12, 2022
Очередной магазин, который не отвечает за свою работу. Подтвердить оригинальность запчастей не может. Сроки поставки так же не известны. В любой момент могут отказать в заказе ссылаясь на оферту опубликованную на сайте. Это полное нарушение Закона о защите прав потребителя. Компания берет предоплату, но они говорят, что это деньги, которые вы кладете на свой счет, а дальше просто отказываются от исполнения своих обязанностей мотивируя это отказом поставщиков. Ну так это чьи проблемы? Вы получили деньги! Спустя время товар подорожал. И мне предлагают его купить по новой цене. Это полный аферизм. Твои деньги просто прокручивают и потом говорят заберите их обратно. Полное скотство. Если учесть тот факт, что гарантий оригинальности товара никто не дает, я бы никому не советовал покупать что-либо в этом магазине. Скупой платит дважды. Лучше переплатить с гарантией, чем попасть на двигатель!!! Могу еще добавить превышение полномочий Савельева Вадима Владимировича Руководителя структурного подразделения Колпино СПб. Он просто взял и самовольно сфальцифицировал документы, как я считаю, оформил без моего согласия запрос на возврат и аннулировал заказ, который лежал в магазине и за который я заплатил деньги. Повторяю все это было сделано без моего согласия.
История заказа №5:
11.03.2022 09:33 — Добавлено представителем на склад
11.03.2022 09:20 — Проведен возврат
11.03.2022 09:20 — Запрос на возврат!!!!!! (от кого интересно?)
08.03.2022 14:12 — Готово к выдаче
07.03.2022 19:03 — Отправлено в магазин
07.03.2022 13:00 — Получено на ЦС
07.03.2022 10:57 — В доставке
07.03.2022 10:53 — Закуплено
07.03.2022 09:00 — Размещен у поставщика
06.03.2022 11:26 — Заказ обработан
06.03.2022 11:19 — На модерации
Т.е работники магазина полностью нарушают правила торговли, Закон о защите прав потребителя, и просто хамское отношение к покупателю.
Так же можете просто набрать в поисковике отзывы работников "Автодок" и почитать что пишут люди, которые работали в этой компании. Получите много интересного. Положительных отзывов нет.
3
5
August 25
Не понравилось обслуживание
February 24, 2023
Пришло время ТО автомобиля, друзья порекомендовали зарегистрироваться на сайте Autodoc.ru .
Создал личный кабинет - там всë просто..... Почти сразу перезвонили (всë ли понятно, может помочь с выбором, рассказали, что да как). Культурный менеджер, вежливо ответил на парочку вопросов.
Заказал фильтра для а/м, забрал всë через день - очень удобно и по хорошей цене.
Расскажу друзьям и знакомым, где можно приобрести всë для своего а/м и в дальнейшем буду покупать з/ч и расходники в Autodoc .
Покупкой очень доволен.
3
January 9, 2022
Теперь и в Колпино!!! Как узнал сразу сюда перевёлся, очень большой магазин, теперь рядом с домом. В остальном это все тот же Автодок со всеми его плюсами. Единственный минус нет парковки и если нести что-то тяжёлое то достаточно долгий пронос, хотелось бы чтобы руководство сети думало об этом при выборе помещения, такая ситуация есть и другими магазинами сети!!!
3
March 16
Регулярно заказываю запчасти, все отлично
January 23
Хороший сервис и качественные запчасти для автомобилей
1
August 9, 2023
Заказал через приложение, приехал получать в магазин. Все объяснили, сервисом остался доволен.
3
May 23, 2023
Для меня удобное место положения магазина. Заказываю запчасти в основном в приложении.
2
June 2, 2023
Много раз заказываю здесь запчасти, иногда и моторные масла по интересным ценам выстреливают.
2
October 18, 2023
Хороший отдел выдачи. Нет очередей быстро, приветливый персонал.
2
April 22
Быстро. Компетентно. Удобно.
June 3
Удобный и быстро сделал заказ, а также получение через приложение в телефоне
June 16, 2023
Отличное качество работы и отношение к клиентам. Единственный минус отсутствие свободной парковки рядом с магазином.
March 3
Выручили маслом в бюджетном варианте
November 10
Хороший магазин
February 5, 2023
У магазина остановка и парковка запрещена, вот и ищи куда деть машину, чтобы зайти в магазин за заказом. Сотрудники на 5
4
October 31, 2023
Все отлично, только парковаться негде
May 2, 2022
Наконец то открыли не далеко от дома, удобно забирать , никогда не было очередей, пришел , быстро забрал, только вот машину бывает некуда поставить!!!
3
July 28, 2022
Спасибо,что открылись в Колпино,стало гораздо удобнее,что не нужно за запчастями ездить в Спб!
3
June 5, 2022
Болшой выбор запчастей, лояльные цены, грамотный доброжелательный персонал.
2
July 16, 2022
Неплохой магаз,цены как везде ,иногда с качеством хромают ,но как и везде ,надо смотреть когда приходит заказ
2
1
June 17
норм
February 3, 2023
Хороший пунк выдачи. Вежливые сотрудники, в подарок к заказу положили перчатки.
3
October 24, 2022
Хорошие сотрудники. Всегда перезвонят и уточняют если есть какие-то вопросы.
2
November 29, 2022
Начал приобретать у них зап части, приличный ценник.
3
December 22, 2021
Это самое лучше открытие для меня. Теперь нет надобности мотаться в город за каждой гайкой
3
November 6, 2022
Вежливый и профессиональный менеджер
2
June 27, 2022
Чисто, грамотный персонал
2