Autodoc.ru
312 отзывов
24 ноября 2023
Отличный магазин, лучшая обратная связь, нет вопросов с возвратом ежели что не понравилось
7 декабря 2023
Уже лет пять пользуюсь автодоком, ближайший офис этот. Каждый раз когда возврат, менеджеры устраивают трагедию:
А чтож вы так? Зачем заказывали?
Не подошло? Сами выбирали?
Про 14 дневный срок без объяснения причин не слышали?
Или у них с зп вычитают?
30 июля 2021
Всегда брал запчасти в экзисте. Сделал исключение, заказал здесь, о чём сильно пожалел. Из плюсов это более удобное приложение, чем экзист. Из минусов, хамское отношение персонала. Все работают без масок, но требуют чтобы она у тебя была. Все работают как-то расслабленно, медленно. Когда подходишь к кассе или к выдаче заказов, не здороваются, даже не посмотрят на тебя, продолжают заниматься своими делами. Запчасти в выдаче заказов кидают на стол, пакет не предлагают, я уже не говорю о помощи засовывания этих запчастей в пакет. Запчастей заказал на 13 тысяч рублей. Расписался и иди к чёрту. Сама структура сервиса неплохая, но я бы на месте директора повнимательнее бы относился к выбору персонала.
14
1
9 ноября 2023
Пользуюсь несколько лет. Нареканий нет,отличный магазин.
20 февраля 2023
Больше всего бесит, что все заказы проходят модерацию, даже если я выбрал, что мне не нужна проверка.
Делаю заказ, оплачиваю, а он висит на модерации. Пропускается время заказа, пока менеджер не щелкнет. Иногда даже звонить приходится.
В автопитере вообще до 12т.р. привозят без предоплаты, а тут мало того, что 100% предоплата, так еще и обязательно менеджер должен "щелкнуть".
Бывает, срывают заказы. Звонят, перезаказывают новый, который немного дороже, но из-за 10 рублей не пускают в работу, хотя основная часть на 5.т.р. оплачена.
Практически у всех офисов проблемы с парковкой. Нужно выбирать место, чтобы можно было легко припарковаться, все же на машинах приезжают.
4
1
23 августа 2023
Весьма хороший пункт выдачи. Пользуюсь не первый год. Все достойно.
9 февраля 2023
Быстро, есть большой выбор запчастей и расходников, демократичные цены
3
8 декабря 2024
Четкий Магаз
2
26 июня 2023
Здесь заказываю детали в сравнение с другими есть на некоторые категории разница в цене или времени доставки.
3
11 марта 2024
Большой выбор запчастей на все автомобили
12 мая 2024
Все хорошо, ребята работают
3
2 мая 2021
Доброго времени суток дамы и господа! Я владелец Kia Sportage 2, дизель 2.0, 2007 г. в. Хочу обратить ваше внимание, что в целом и общем магазин не плохой! НО!!! Каталог оригинальных запчастей , как оказалось, это ПО НЕКОТОРЫМ ПОЗИЦИЯМ, только название ОРИГИНАЛЬНЫЙ! Что-то согласно спецификаций подходит, а что-то, извините меня за моветон, просто АХтУнг!!! Захожу в свой гараж, выбираю нужную мне запчасть с "оригинального" каталога, КАК ВИЖУ НА ФОТО, выбираю АНАЛОГ, добавляю в корзину, ставлю "галочку" ПРОВЕРКА ПО VIN, со мной связывается менеджер, подтверждает что данная запчасть подходит на мой автомобиль, заказываю без оглядки))) Иииии, промах🤣 помпа не подходит!!! Прости меня еще раз за моветон, это ЧЁ за фигня???? Предлагаю менеджерам данного магазина из своей зарплаты возвращать стоимость запчастей клиентам и за услуги простоя автомобиля в сервисе, т.к. ищем нужную запчасть + компенсацию стоимости самой запчасти, и + за нервы и потраченное зря время! Каталоги оригинальные ЛЕВЫЕ, ребят!!!
10
23 сентября 2023
Раньше было лучше! Менеджеры хамят и продают самый дорогой товар, каждый раз приходится заходить самому и искать аналоги, бонусы куда то пропадают! Руководитель не как не реагирует! Возвраты не берут! НЕ СОВЕТУЮ данный магазин!
2
1
16 мая 2023
Хороший перекуп автозапчастей. Главное успевайте устанавливать запчасти до 21 дня
2
13 августа 2023
Стали чаще торговать суррогатом и поддельными запчастями...
Жаль,хороший был поставщик...
3
30 мая 2024
Все четко и удобно
3
9 декабря 2024
Отлично
1
1
18 декабря 2022
Хороший магазин и ассортимент, но можно найти цену подешевле.
1
1
2 июля 2023
Соответствует уровень обслуживания, под заказ большой ассортимент!
3
8 мая 2024
Заказывал запчасти, вовремя приходят
3
22 июля 2024
Пока, всё хорошо.
2
21 сентября 2023
Хороший магазин, быстрое обслуживание.
3
1
13 ноября 2023
Хорошо работает обслуживающий персонал
1
20 июля 2020
Очень хороший магазин, демократичные цены, очень отзывчивый и квалифицированный персонал, всегда посоветуют к приобретению товара соответствующего цена-качество. Таким образом, рекомендую всем данный магазин, совершайте покупки с удовольствием!!!)
3
9 августа 2021
Пользуюсь данной компанией 4 года. Только положительные эмоции. Удобно самому подбирать запчасти и аксессуары самому через сайт. Приятные цены.
3
1
19 сентября 2022
Как всегда быстро, чётко, очень вежливо и красиво. Молодцы.
3
1
13 февраля 2022
Позвонил оператору спросил сколько стоит зпчасть сказал одну цену приехал сказали на 100р дороже, говорит пока ехал цена выросла, не покупайте там запчасти уже третий раз сюда заезжаю и постоянно одна и та же поломка, люди говорят там персонал обманывает впаривают запчасти китайские подделку, и персонал плохой
6
2
4 сентября 2022
Один из дистрибьюторов запасных частей для иномарок. Один из самых больших складов в Волгограде
3
15 февраля 2024
Помогли и не раз. Быстрая доставка.
1
3 сентября 2022
Отличный магазин персонал тоже хороший. Радует то что многое у них в наличии 👍👍
3
6 января 2022
Бесплатная доставка по городу. Оперативное обслуживание. Хорошие запчасти. Вежливый персонал.
3
9 мая 2024
Хороший авто магазин. Цены на любой карман.
17 декабря 2022
Один из крупных магазинов запчастей, проблема с парковкой, но есть доставка.
21 ноября 2021
Хороший магазин. Консультанты красавчики! Особенно Тараканов Иван. Всегда стараюсь к нему попасть. Видно что не просто предлагает варианты запчастей, а прям старается помочь.
3
10 февраля 2021
Обычно заказываю у конкурентов, сделал исключение, больше подобную ошибку не совершу.
Минусы
-нарушение сроков поставки (задержали на день);
-хамское отношение персонала (кассирша и грузчик открыто хамили, словно делали одолжение, выполняя свои обязанности);
-неудобное расположение - приходится кружить, если едешь на красный;
-касса и склад находятся на разных этажах;
-часть персонала ходит без масок при наличии объявления на двери об их необходимости.
Плюсы
+после регистрации позвонили и проконсультировали по порядку заказа з/ч
Вывод:
Никому не рекомендую, у конкурентов тот же сервис, только с лучшими сотрудниками и расположением.
10
3
1 декабря 2021
Отличный интернет магазин,в котором можно заказать любые запчасти для авто,как в самом магазине так и сайте, оперативная доставка ⭐⭐⭐⭐⭐
1
16 августа 2021
Хороший магазин, грамотные консультанты. Удобно работать в программе. Всегда идут навстречу, если какой мой косяк в заказе.
4
1
8 июля 2021
Заказал оригинальные стойки киа хундай пришло што то в пакете с наклейкой киа в итоге это оказались стойки ctr которые извините меня полное г... бонусные баллы потраченные мной не вернутся. Деньги за заказ ждать еще 10 дней отношение наплевательское или бери эти или бонусы за отказ от заказа сгорят. Короче одно хамство а раньше толко тут и заказывал детали теперь будем прощаться.
3
25 марта 2020
Отличный магазин с огромным выбором качественных автозапчастей в наличии и на заказ.Приветливый и дружелюбный персонал всегда помогут и подбирут нужную вещь.Все расскажут и покажут.Всем советую!!!
5
9 ноября 2023
В целом неплохо, знают своё дело.
21 апреля 2024
Единственный магазин где мне на китайце смогли найти запчасти
23 декабря 2021
Автодок как всегда как и ранее молодцы! Цены низкие ! Делайте побольше акций и скидок!
3
18 ноября 2022
Хороший магазин товару много персонал 5 советую.
3
14 февраля 2024
Отказались принимать возврат, ссылаются на то что прошло 5 дней, будете внимательны, не рекомендую.
3
21 декабря 2021
Уже много лет покупаю запчасти именно в этом магазине. Очень удобное мобильное приложение, вежливые консультанты. Доставка всегда вовремя.
17 ноября 2022
Сам по себе магазин хороший, но сотрудники все высокомерные... это конечно очень сильно отталкивает(
4
5 ноября 2022
Автодок -хороший интернет магазин. Цены адекватны.
3
10 сентября 2022
Заказал по интернету. Запчасти пришли быстро. Отношения сотрудников посредственное. Никто сюсюкаться с вами не будет.
3
1
16 марта 2021
Обращение к покупателям - прежде чем что-то заказать здесь знайте, что возврат вам не сделают, даже если продан брак!!! Заказал натяжной ролик R12104 производства Fenox на нексию, привезли точно в срок. При дальнейшей установке выяснилось, что он не регулируется. А в магазине отказываются делать возврат, требуя документальное подтверждение от сервиса о непригодности запчасти.
7
2
12 августа 2021
Хороший интернет магазин. Можно подобрать все что надо по оптимальной цене. Сайт только замороченный.
3
1