Все было отлично до одного момента !
Менеджер Владимир почему то решил не брать товар в работу без предоплаты (до этого четко и ясно сообщали все товары до 5000₽ оплачиваются в магазине )
Данная ситуация проявляется не однократно , часто звонят считая себя богами говоря о плохом качестве товара предлагая взять более дорогой и оригинальный товар !
Мне как потребителю виднее что у меня стоит в машине , что стояло то и заказываю , слишком навязывать оригинальный товар не нужно , а после отказать в обслуживании это перебор !
Нормальные каталоги, нет предоплаты до … рублей, если машина в ремонте добираться не удобно. Цена и скидки зависят от суммы заказов. Пользуюсь не часто, только если забирать по дороге
Хороший магазин. Нормальное обслуживание. Покупаю запчасти лет 6-7 там. Если какие-то проблемы случались - всё решалось. Но обычно всё хорошо. Успехов в развитии!
Товары устраивают только там нашел ГРМ оригинальный на дастер,везде предлогали потделки под видом оригинала,но вот персонал как в советских магазинах лишнего не спроси,смотрят как на дурачка,раздражительны,считают что сам должен все знать.
3
Show business's response
Алекс
Level 7 Local Expert
February 2
Отлично. Всегда там заказываю запчасти и расходники
Когда то этот магазин мне нравился... теперь и ценовая политика далеко не лучшая, да и со временем доставки самых обычных вещей (масло Газпромнефть) неправильно указали в приложении, что привело к неправильном планирование мной времени и последующем отказу от заказа.
Отличная платформа, но касаемо магазина:
- сотрудники сами меняют статус заказа ( ранее отведённые сроки доставки могут меняться в угоду обстоятельств, за которые клиент не может нести ответственности и риски )
- форс мажор, именно как ситуация - это только привилегия магазина, клиент всегда не прав)))
- ничего не доноситься до руководства, все свои недоработки объясняют «глюками» приложения!!!
Таким образом, хочется посоветовать каждому автолюбителю-берите где угодно только не здесь!!!!
Очень дорогой магазин, запчасти попадаются поддельные и неисправные, заказываю теперь в другом магазине и дешевле. Последняя покупка неисправный топливный насос, в возврате отказал менеджер полный такой имя не напишу.
Работа менеджеров никчемная. Несколько раз попадал на некачественный или не подходящий товар, чем ставил себя в весьма затруднительное положение. Больше ни ногой