Классный интернет магазин,большой выбор запчастей,вежливый и профессиональный персонал,который идёт навстречу при выдаче заказанного товара.Стоянка небольшая,но можно припарковаться у Лукойла.
Самый надёжный авто салон тем более рядом с домом!Очень доброжелательный коллектив,выполняют своб роботу на все 100%.Качество автозапчастей скмое лучшее в городе!
Самый удобный сервис заказа автозапчастей, быстрые сроки доставки, качество запчастей на высоте, удобное расположение пункта выдачи запчастей. Всегда заказываю запчасти себе и товарищам только тут. Мой stel-28597
Постоянно заказываю тут запасные части для автомобиля. Удобное местоположение в центре города. Купленные запчасти можно тут же установить в автосервисе с гарантией. Мой логин STEL-15786
Все что нужно можно найти самому или с помощью менеджера. Быстрые сроки доставки и хорошие цены, даже от дилеров и дистрибьюторов. Бонусная система тоже не плоха. Плюс очень нравится гараж в личном кабинете, можно вести историю ремонтов и обслуживания. STEL-29624
Запчасти всегда есть. Но цены на определенные товары выше, чем в остальных интернет магазинах. Доставка быстрая.
Show business's response
Роман Власов
Level 4 Local Expert
March 6
Забирал заказанные запчасти, срочно понадобилось запчасть по мелочи, катафот, хотел спросить по срокам и наличию на месте. Но нет, нельзя. Только через приложение. Бред.
хороший магазин.довольно таки удобное расположение.работает в выходные.быстро доставляют товар.есть система скидок.всегда пользуюсь этим магазином .Stel-16420
Постоянно заказываю тут запчасти для автомобиля, цены хорошие, всегда есть, что выбрать, отдельное спасибо менеджеру Никите,помог купить запчасть, которая экстренно понадобилась.
Хорошее место, быстро и качественно делают, рекомендую!
3
Show business's response
Татьяна
Level 9 Local Expert
March 24, 2024
Очень нравится что здесь работают хорошие, простые ребята « без понтов» и « пафоса», помогают найти нужные запчасти хороших производителей по доступным ценам. Нет интереса продать мне какие то определенные фирмы запчастей.
Заказ 122. 18.12.22 была заказана (сразу оплачена) позиция CBD DCU4550, направление STEL3*. Срок доставки 1 день. 19.12.22 заказ к выдаче не доступен, ждал до закрытия. Телефоны 200030, 680300 (доб.2) не отвечают вообще, звонил неоднократно. Персональный менеджер (указан Ревин Сергей) не отвечает - в приложении Автодок в течение 2-х часов никто не ответил. Написал с сайта Автодок - аналогично. Перевод на внутренний номер менеджера 414 - не работает. Сегодня 20.12.22 (второй день заказа, не считая дня заказа) заказ все еще не понятно когда "ожидается в офисе" и невозможно получить информацию. Не заказывайте с направления STEL3* - заявляемые сроки, делаю вывод, что не выдерживаются. Поддержка персонального менеджера нулевая, а телефоны - не дозвонится, никто не берет трубку. Автодок разочаровал. P.S. Вместо своего "персонального менеджера" на Обводном, решил позвонить на Галушина, там взяли трубку и другой менеджер сказал хотя бы что-то внятное по поему заказу.
Персонал вроде нормальный, а вот подъехать за запчастями большая проблема, если что-то мелкое можно забрать пешком, то крупногабаритный груз заехать к месту выдачи и загрузить большая проблема. Ещё если забираешь большое количество запчастей в очереди все нервничают, персонал торопится, в итоге ничего проверить не возможно, просто покидали запчасти в прицеп и с большим трудом выехали, чтоб никого не зацепить. В общем пункт удобен пешехода пришедших за какой-то мелочевкой((
Отличный магазин автозапчастей!!!
Сроки доставки соблюдаются, если происходят какие то изменения в заказе, то звонят и согласовывают.
Уже много лет пользуюсь автодоком !!!!!!
Stel-2149
Очень долго ждала звонка менеджера 7 дней,
пришлось позвонила самой.. Не было доступа в интернет в тот день... Попросила дать стоимость запчастей по телефону, менеджера приходилось переспрашивать постоянное Очень тихо общался(явно без желания)
В итоге... Предложил приехать самим в офис, приехала. Так толком и нечего не смог предложить по запчастям. (Видно что в этот день ему было лень работать(((( Отношение к клиентам ужасное. Больше в Автодок не ногой и рекомендовать не буду.
Здесь всё чётко, что заказывал то и приходило. Всё в разумные сроки. Если специально искать минусы то можно сказать что расположение этого пункта выдачи очень не удобно для подъезда. В большинстве случаев все рядом расположенные места заняты и приходится парковаться вдоль ул. Обводный канал.
Спасибо большое за Вашу работу! Качество и обслуживание на высшем уровне! Записывайтесь к автомойщику Сергею, он профессионал! Мои дети попытались уничтожить салон моей машины, а Сергей сделал из нее конфетку 😍моё уважение Вам 👍
Добрый день! Хочу поделиться хорошим впечатлением от выполненой работы. Сломалась машина - обрезало передний левый приводной вал, условий для самостоятельного ремонта нет, хотя всегда старюсь всё делать сам, что касается не сложного ремонта. В этом случае обратился в сервис Автодока на Обводном и в очередной раз не пожалел об этом. Всё сделали оперативно - провели осмотр,составили план ремонта,заказали з/ч, выполнили ремонт, поменяли масло МКПП. Ценник адекватный . Спасибо большое менеджеру Роману и его коллегам. Приятно иметь дело! С наступающим Новым годом и Рождеством!!!
Не умеют работать с розничным покупателем, постоянно приходится ждать при получении по 10-15 минут, а если перед тобой крупный оптовик, то и того дольше.
Дальне нам не по пути, мне время дороже.
Столкнулся с возвратом товара и возвращением денег на счет в Автодоке. Долго, в течение трех недель осуществляли возврат. При этом, каждую неделю пришлось звонить менеджерам и уточнять информацию. Еще по одному заказу прислали ни тот артикул, что я заказал (трансмиссионное масло). Менеджеры прокомментировали этот поступок официальной заменой и отсутствием данного товара. Я так понимаю если товар снят, убирайте из прайса, если он есть привозите. Итог: магазин стал работать наплевательски по отношению к розничным покупателям.
Хороший магазин запчастей, но магазин начинающийся на Ю(Y) нравится больше и цены там пониже. А еще бесит код выдачи, получить заказ за кого-то бывает очень трудно!
Show business's response
Геннадий Никора
Level 14 Local Expert
November 13, 2022
Хороший ассортимент. Практически есть весь ассортимент запасных частей. Цены смущают. А остальном все хорошо.
Поменяли рабочий топливный модуль на новый, старый не вернули. Жульничество. Был засорен фильтр на бензонасосе. Цена фильтра была 50рублей. Взяли 10000рублей.
Заказал деталь, пришел, получил. Радует что теперь для получения требуется всего лишь код. Если не получается забрать то можно попросить кого-нибудь это сделать. На контрафакт пока не попадал.
Ну что сказать!? Дорого да и качество иногда оставляет желать лучшего!Ездил туда три раза когда покупал и на тех осмотр два раза,только потому что на гарантии!
Три года пользуюсь услугами данной компании. Проблем не возникало. Компания идет навстречу при решении различных вопросов.
3
Show business's response
Вас Гоу
Level 8 Local Expert
May 24, 2022
При установке тягово-сцепного устройства на автомобиль не установили обратно усилитель бампера, хотя в паспорте устройства сказано, что усилитель устанавливается на штатное место.