Autodoc.ru
Directions
Sportivnaya
820 m
Улица Гагарина
114 m
Customer traffic and business hours
18:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
54 reviews
December 11, 2024
Неплохой магазин. Подбирают достаточно, быстро, к выбору нареканий нет. Запчастей покупаю мало, но те что купил - подошли без проблем. Цены повыше чем на маркетплесах, но ниже чем у конкурентов, зато меньше вероятность нарваться на контрафакт. Рекомендую
April 6
Итак, заказал товар, приехал получать.
Поставщик произвел замену, прислал совсем другое моторное масло, менеджер же пытался доказать мне, что прислали именно то, что я заказывал, мол заберите, какая вам разница, оно одинаково.
К слову то, что прислали поехать и купить в ближайшем магазине выходит даже дешевле.
На вопрос почему при обзвоне не проинформировали о замене- молчание.
Ну ладно, подумал я, перезаказал товар снова, менеджеры сказали, что в этот раз проверят все)
Ага, проверили, снова поставщик заменил товар, при получении снова пытались втереть, что то, что я заказывал, то и приехало)
Менеджеры не квалифицированы, не могут отличить различие двух разных артикулов. Единственное, что хорошо получается - звонить и спрашивать когда заберете товар.
Ну и для понимания ситуации:
1 фото - что заказывалось
2 фото - то, что пришло по факту
1
January 4, 2024
В целом хороший магазин автозапчастей, получается выгоднее всего здесь покупать запчасти и расходники при накопленном уровне скидки Опт4 и выше. И при выборе деталей обычно есть достаточно много аналогов по производителям и поставщикам на выбор, но бывают отказы от поставщиков в процессе заказа, причём без объяснения причин, что неприятно и хотелось бы получать хотя бы пояснения причин отказов - это уже пожелание к магазину Автодок - наладить такую обратную связь по-возможности.
Ещё днём на ул. Авроры проблема с парковкой возле магазина, поэтому забирать заказы лучше вечером после 18-19ч, при этом хорошо, что магазин работает до 21ч.
А также бывали ошибки в подборе запчастей менеджером (редко, но бывает), но ситуация разрешалась обычно положительно при возврате товара (даже если была установка детали, которая не подошла), поэтому лучше всё дважды перепроверять при заказе, чтобы не терять время и нервы!
Спасибо ребятам за их работу, рекомендую ;)