Раньше была моя любимая мойка, всегда во время по записи принимали и мыли лучше всех в городе. Что произошло сейчас не понятно, по записи приезжаешь -извините, мойщик взял другого клиента, убежал в магазин (и не пришёл через 25 мин даже), то моют так, что все стекла в разводах, а заднее воовсе не мыто, и жто называется полный комплекс. Короче не трепите себе нервы, не посещайте данную мойку.
Отличная мойка. Сегодня сделала комплекс двухфазную мойку. Мастера выполнили свою работу на 5+. Дополнительно устранили подтёки от мовили на порогах за, что отдельное огромное спасибо! Рекомендую всем автовладельцам, которые заботятся о своей машине обращаться в АвтоДент!
Взял самый дорогой вариант комплексной мойки, итог:
Все стекла в разводах, пороги вообще мыть не захотели, "Сушка" не существует, все потекло вниз и за ними следы.
Попросил хорошо помыть салон, даже кузов можно было толком не мыть, для меня главное салон. Да мы помоем салон..... только коврики, и то ужасно оставим там воду, ииии все, на этом конец.
Пылесос? Протирка пластика? Чистка стекол? Нееееет, зачем это надо, и так хорошо.
Настроения больше нет, эта мойка для меня самая ужасная из тех, где я был в городе Серпухов.
Несколько фото после этой чудо мойки:
Записался на время, приезжаю а мне говорят, что все боксы заняты и помыть сегодня не получится, но могут предложить записаться на завтра! Такой бред слышу впервые! Какой смысл в записи? Если какой то форс-мажор, то хотя бы перезванивайте и предупреждайте!
Замечательная мойка, моют отлично и цены хорошие. А самое главное по записи. Всегда , приезжаешь и не надо ждать , или пропускать без очереди , как на некоторых у нас в городе ! Мыть машину только к Вам ! Всем рекомендую !
Приезжаешь по записи, без опозданий, а там «ой, мы взяли другую машину», и это уже не первый раз. Да и мыть стали паршиво, на комплексе вечно стекла все в разводах, а лобовое не вымыто со стороны салона. Клиентоориентированность на 0
Хороший сервис. Для мужиков ничего не возможного нет. Хоть звезду с неба, хоть иголку в стоге сена.
Делала пленку, музыку, сигналку у них. Запчасти любые находят, предлогают замены соотношения цена/качество.
Автомобиль мою только там. Удобно что можно записаться! Лояльное отношение к постоянным клиентам!
Спасибо!Здорово, когда есть люди которым можно доверить свое средство передвижения и не получить "сюрприз"!!!
Приехала на мойку, приняли автомобиль в работу, сделали все быстро, а самое главное помыли мою машину на отлично!!! Рекомендую посетить автомойку в Автоденте, где хороший и знающий персонал своего дела!!!
Ужасное обслуживание на мойке . Поставили машину на мойку в бокс , а мойщик ушел в магазин , так сказал администратор . Пришлось забрать машину и ехать на другую мойку .
Ехал 40 минут на мойку специально. Заранее позвонил и узнал, работают ли они, Сказали «да, приезжайте». Приехал в 16:30 - мойка закрыта. Делать мне больше нечего первого января, кроме как впустую тратить полтора часа на закрытую мойку!!!
Очень хорошая мойка. Машину вымыли исключительно чисто и изнутри и снаружи. Внимательный персонал. На мойку лучше записываться заранее. И очень вкусный кофе.
Мыл комплекс в 2021г всё понравилось, отношение и работа.
В этом году мыл 3-х фазной мойкой, это что-то с чем-то, потратил 2.5 часа времени, а результат одно разочарование 😞. Машина в разводах, местами где дворники вообще грязь, стекла в разводах, панель набрызгали вся в пятнах видимо брызгали не на тряпку а на торпеду.
Зато позиционирование как детейлинг, одним словом Г.
Моют молодые парни, за ними никто не проверяет , только деньги давай.
Одним словом не тратьте время и деньги на мойку тут.
P.S товарищи руководители , поменяйте подход к оказанию услуг мойки, водитель платит не малые деньги и хочет видеть результат, а не тыкать вас носом на ваши косяки.
Хорошая автомойка. Главное, - можно по тел заранее записаться на определенное время. Есть где подождать пока машину моют. Иногда моют несколько чел, быстро.
Отличный коллектив, отличное общение!
Но мойка, а скорее всего рабочий инструмент мойщиков(тряпки и т.д.) желает оставлять лучшего!
Заехал, стекла были чище и без мутных разводов!
Моют долго но качественно) цены для Серпухова выше среднего
Мое мнение - оно того стоит
Рекомендую
удобно расположена - в центре города
есть парковка зона ожидания и кофейный аппарат
клиентов очень много что говорит о том что люди доверяют
есть запись - советую записываться
Мыли машину, ну на троечку) уехали явно чище чем приехали.
Очень жаль, думали нашли солидное место, но теперь явно не вернемся. Владелец мойки теряет клиентов чисто из-за персонала который эти автомобили моет))
Nissan Qashqai
Проблема^ Поцарапано стекло /Сильно, Глубоко/
Решение^ Позвонил. Описал масштаб трагедии.
Записался. Приехал.
Обсудили перспективу и цену. Ни одного лишнего слова. Всё чётко. Быстро и по делу.
Забрал в указанных временных рамках.
Каждый на своём месте. Это и есть "СЕРВИС" по определению. Спасибо!
Младший персонал абсолютно не хочет работать. Либо это в отсутствии кого-то старшего, либо по другой причине. Обсуждение кто хочет заниматься мойкой а кто не хочет при клиенте - это не особо приятное занятие. Складывается впечатление что никто не хочет заниматься работой, вследствие этого хочется уехать. Жалко собственника который теряет на этом деньги и клиентов
Все понравилось! Мастера знают своё дело! Кто хочет ухаживать за своим авто правильно, то туда ! Хороший подход менеджеров , все покажут все расскажут . Так что советую!
Очень качественный центр! С любым "улучшайзингом" едим сюда. Работают профессионалы с БОЛЬШОЙ буквы. Рекомендую. Все мои машины прошли через данный центр!
Приехал , хотел помыть авто. Но оказалось , что все уже расписано, рекомендовали приехать завтра, неприемлемо, а я рекомендую вам увеличить число постов , раз ваш сервис пользуется спросом, или ускорить процесс по времени,
Комплекс за 3 часа, стекла помыли с третьего раза. Долго и плохо. Может мне попался плохой мойщик. Кофе есть. Зона ожидания. В целом, как говорили учителя в школе, на слабую троечку.... Забыл:шикарное чернение резины....
Отличная мойка,квалифицированные сотрудники и администраторы,приемлемые цены
С
Сергей Лам
Level 6 Local Expert
January 9
Отличный персонал! Отзывчивые!!! Спасибо за помощь!👌👍
Артём Молчанов
Level 12 Local Expert
February 12, 2023
Записался на 9:00. Просыпаюсь в воскресенье пораньше. Приезжаю и жду у закрытых дверей. На телефон нет ответа. Никого не дождался. До сих пор никто даже не перезвонил. Очень надеялся, что в Серпухове есть нормальный сервис. Нет. Не умеют работать!!!
2
Show business's response
staroenadoelo
Level 22 Local Expert
June 10
Моют на двоечку и то двоечка это много, одно название
2
А
Александр
Level 5 Local Expert
August 16, 2022
Снимал всю пленку с автомобиля, сняли быстро и качественно! Авто выглядит, как новый. Рассказали, как следить за ЛКП, чтобы ничего не испортить если мыть самостоятельно.
Также можно было следить за всей работой через камеру или лично в боксе.
Хамское отношение! Приехал на мойку, мойщик показал свободный бокс, заехал в него и сказал как помыть машину. На улице подошла женщина, видимо администратор, спросила марку машину, после этого начала кричать, чтобы я выгонял машину, кричала на мойщика, что у нас запись, мои вопросы не слышала. Больше не приеду, неадекватное отношение к клиентам!
Делают качественно, но дороговато. Выбирать вам. Есть лицензия. Лучше предварительно позвоните и запишитесь.
Макс
Level 5 Local Expert
April 25, 2022
Последних два раза очень плохо моют вся машина в разводах пороги вытирает только водителя стекла не помыли при условии что беру постоянно комфорт делают что тяп-ляп, А жалко раньше постоянно сюда ездил теперь придётся видать менять мойку подыскать что-то более достойное
Отвратительный и хамский сервис. На вопросы отвечают хамством, с клиентом общаются как будут друзья возле подъезда встретились. На просьбу показать рем зону где авто почти сутки будет находится, отвечают не хрен вам там делать, смотрите в монитор камеры. Ужас. В жизни туда не поеду. Кому нравится такое общение, выбор ваш.