Autocase1
15 reviews
June 7
Здравствуйте! Хотел бы и я поделиться опытом взаимодействия с этой фирмочкой. Долго искал в интернете чехлы на свой автомобиль. Из-за того что модель для европейского региона редкая были проблемы с поиском чехлов. Хотелось приобрести чехлы от производителя. Наткнулся на эту контору. На сайте создал конструктор и отправил заявку. Со мной связались. Определились с расцветкой чехлов: черный –шоколад, цвет прострочки, логотипы на передних сиденьях. Сроки определили до 2 месяцев после предоплаты. Попросил отправить «Почтой России». Перевел предоплату в конце января в размере 8500 руб. и стал ждать. Прошло чуть больше месяца. Напомнил о себе. Сказали, что 2 месяца не прошло. Жду. По прошествию 2х месяцев в 20 числах марта опять напоминаю о себе. Создалось впечатление, что если бы не напоминал про себя, чехлы бы шить и не начинали! Начали кормить «завтраками»: чехлы в работе, отправим завтра, через два дня и т.д. Наконец-то в конце апреля отправили…. Отправили транспортной компанией, хотя я просил «Почтой России». В итоге со дня заявки до дня получения заказа в Москве прошло почти 4!!! месяца! Открываю посылку и вижу чехлы шоколад-шоколад вместо черный-шоколад. Связываюсь с менеджером и мне заявляют, что в конечном описании менеджером было прописано шоколад-шоколад, и я якобы согласился. Признаю, что прочитал невнимательно и не заметил ошибки менеджера. Просто не думал, что может возникнуть такая ситуация! На мои вопросы (ТРИЖДЫ!): «Где во время обсуждения цветовой гаммы чехлов я писал про шоколад-шоколад? И на каком основании менеджер в итоге написал в предложении шоколад-шоколад?» - ответа так и не получил! Написал, что в уважающей себя организации давно предложили бы или вернуть чехлы с полным возвратом денежных средств, или бы предложили хорошую компенсацию( я знаю о чем говорю). После долгой переписки мне «кинули кость» - предложили 1000руб. Чехлы обошлись мне почти в 19000 руб. Написал им в ответ -3000 руб., хотя деньги здесь не главное. Главное – отношение к клиенту! Плевать на пожелания клиента! Плевать на обсуждения расцветки чехлов! Плевать на то как удобнее получить заказ для клиента! Мы делаем все по-своему! Ошибок своих мы не признаем! Мы крутые, мы не ошибаемся!!! Ожидаемо – отказ!
Ну что ж. Теперь про сами чехлы. В посылке никакой сопроводительной документации нет. Чехлы не маркированы ( что куда одевать). Нет описания про то, как правильно надо одевать чехлы. Как ухаживать за материалом! Про нюансы при работе. Ведь в любом деле важны нюансы. А зачем? Пусть клиент сам ломает голову как их одевать… Мы главное бабло получили! Благо у меня уже есть опыт одевания чехлов, поэтому больших трудностей не составило. Чехлы на слабую 4. Нитки прошивке не везде обрезаны, торчат. Пришлось самому обрезать. Сказать, что они сели идеально, значит соврать! Где-то в обтяжку, а где есть и небольшие волны. Кто –то может сказать, что плохо обтянул. Повторюсь- опыт по чехлам есть! Такое изготовление! Например чехлы на подголовники на задние сиденья я так и не натянул как положено! Они реально малые! На передние подголовники все сели хорошо. Ну и на некоторых элементах видна кривая прострочка (передние сиденья)!
Из всего изложенного у мены выводы таковы – организация не серьезная! Сроки пошивки не выдерживают (4 месяца). Невнимательно оформляют заказ! Свои ошибки признавать не хотят! На пожелания клиентов мягко говоря не обращают внимание! Ну и качество чехлов не на 5. Так что думайте, ребята, иметь с ними дело или нет! Обычная «шарашкина конторка» с хорошо оформленным сайтом.
2
1
July 20
Заказали чехлы на автомобиль Toyota Alphard, только лишь потому, что в открытой продаже нет таких чехлов. Уверяли, что чехлы подходят идеально, но опыт показал, что чехлы оказались малы и натянул их на сиденья еле еле, от чего появились перекосы, и проблема не в специалистах, которые это делали. Подголовники также не идеально подошли, от чего внешний вид и удобство пострадали. Ждали пошива также 2 месяца, плюс доставка. В общем, остались результатом не довольны.
1
1
August 31
Сделала мужу подарок на день рождение и не прогадала, хотя переживала, что вдруг, что-нибудь не совпадёт по размеру, но спасибо большое, всё село идеально
March 15
Заказала чехлы на свой авто. Сроки, конечно, большие, но это того стоит. Все подошло идеально, качество супер! Большое спасибо за работу, обязательно буду заказывать ещё комплект и рекомендовать Вас!
May 5, 2023
Хочу поделится нашим опытом о работе с этой компанией. Мы с мужем очень долго выбирали чехлы, у нас японская машина не самая популярная, в нашем городе ни у кого не было "лекал", поэтому пришлось заказывать чехлы через интернет. Реклама привела нас сюда. Огромный плюс это конечно конруктор на сайте, где можно посмотреть как чехлы будут выглядеть на сиденье, а не просто представлять у себя в голове. Но очень смущала предоплата, менеджеры это объясняли индивидуальным пошивом, но всё равно страшно)))) В общем выбрали чехлы, внесли предоплату и стали ждать.
Ожидание растянулось на полтора месяца, забрали на почте, сшили всё как и заказывали. Муж с другом установили всё за субботу и мы очень довольны, получились как-будто родная обивка. Большое спасибо, наша оценка 4, скинули бал за сроки))))
2
August 6
Огромное спасибо за чехлы, сели как родные, мы очень довольны. Результат на фото🔥
December 13, 2022
Чехлы нормальные, но заказывать,тем более из другого города или региона не рекомендую. Сначала после оплаты аванса в размере 50% от общей стоимости, а это 9000р.(комплект для микроавтобуса на три ряда) был озвучен срок пошива 3-4недели. Однако через месяц пришлось самому напомнить о своём заказе и как оказалось его даже ещё не начинали шить. Пообещали что через неделю будет готов, но и через неделю снова пришлось напоминать о себе, и снова перенос на неделю, но на этот раз уже появились особые обстоятельства. Оказывается у них была проблема с поставками материала. В конце концов, почти через 2 месяца, пришли долгожданные чехлы. Но казалось бы, чем тогда не доволен, чехлы же пришли. Но проблема в том что проверить чехлы на расцветку, целосность и комплектность до оплаты его курьеру, не возможно. Хотя при заказе говорили, что оплату возможно будет сделать после проверки. И как оказалось после оплаты в комплекте не оказалось одного подголовника. Сразу же обратился в компанию, они ответили что уточнят у технолога производства, но и через пару дней ответа не последовало. Уточнился снова, ответили что изготовят и когда-нибудь пришлют. Но на вопрос о сроке вообще перестали выходить на связь. Так что если есть возможность обратиться к более надёжному производителю, советую подумать над этим.
То ли после публикации отзыва, то ли по стечению времени и обстоятельств. Но производитель вышел на связь и прислал недостающий чехол на подголовник. Так что по факту получил всё что заказывал, а захотите ли вы воспользоваться услугой данной компании или нет..... Свои доводы по оценке работы я озвучил выше.
1
2
September 24, 2023
Получил чехлы в оговоренные сроки, установил без проблем. Чехлы огонь! Встали как заводские, буду только здесь заказывать,рекомендую всём.
1
January 31, 2023
Не считая сроков изготовления и доставки в целом очень доволен, правда пришлось помучится при их надевании, переодически были мысли что с экономили на материале, уж очень всё плотно и в притирку, итоговым результатом доволен.
2
November 8
Качественный пошив и материал
April 4, 2023
Надёжные ребята! Отличные чехлы, спасибо 🤝
3
June 1, 2022
Здравствуйте! Чехлы установили, всё отлично подошло, огромное спасибо!
2
September 14, 2022
Заказал там чехлы на аллион всё норм быстро и качественно
2
June 1, 2022
Чехлы просто бомба, всё подошло всё ок. Спасибо, буду вас рекомендовать.
2
September 7, 2020
Аксессуары великолепны
1