Качественное обслуживание авто, клиентоориентированность сотрудников, вкусный кофе и отличное кафе, где можно обождать небольшое ТО с лоптопом и перекусом. По этим причинам постоянный клиент этого центра. Хотя локация для меня не очень удобна, есть альтернатива ближе. Ключевое - качество услуги и радушие персонала. Однозначно рекомендую.
Приехала на ТО по сервисному контракту, без нареканий по машине и без единого лишнего звука по подвеске. Во время ТО мне предложили помыть баллоны пневмоподвески, я согласилась.
После этой мойки машина при подъеме и опускании начала издавать странные звуки, не всегда но регулярно. Я записалась к ним повторно, звук продемонстрировать не смогла, уговорила их все таки посмотреть машину, заплатила за диагностику и естественно онр ничего не нашли. То есть моим словам про звук никто видимо и не поверил. Смотрели машину или нет останься загадкой.
Записалась к другому диллеру, итого плохо мытые баллоны, есть видео. И оторванный рычаг схождения от сален блока, так же есть фото. Подумайте 10000 раз перед тем как брать дополнительные услуги за них явно никто ответственность нести не собирается.
Позвонила мне сотрудница этого ДЦ с предложением пройти ТО, Спросил сколько стоит. За одно спросил сколько стоит покраска. Обещала, что мне перезвонит её коллега и всё расскажет. В течение дня никто не перезвонил. На следующий день решил позвонить сам по номеру с которого она звонила (интересно ж сколько нынче стоит ТО и покраска у официалов, да и волнуюсь - всё ли у них нормально). Звонил два раза. Оба раза автоответчик сообшал мне, что он рад что я ему позвонил и обещал, что мне перезвонят (он сам или человека, не знаю). Никто не перезвонил. Даже автоответчик. А мне показалось, что мы уже подружились.....((
Ps автоответчик почему-то сообщал, что я позвонил в BMW😳
PS даже немного волнуюсь, есть ли там люди, может автоответчик с ними что-то сделал😳
Я не из Спб, может кто доедет до них - проверит? Спасибо
Ps три звезды в надежде, что перезвонят, приятно удивят ценой и конечно качеством)