Из плюсов у этой мойки только удобное расположение.
Машины моют долго и не качественно. Все окна и панели остаются в разводах.
Мойщик -откровенное хамло. Клиентоориентированность отсутствует напрочь. Каждый раз будут разводить на доп услуги и пытаться приплюсовать за то что «очень долго боролся с вашей машиной»
Уважаемые собственники относитесь внимательнее к подбору персонала, ваши сотрудники теряют ваш доход и портят настроение клиентам.
Ps машину в последний раз мыть отказалась и отменила запись на вторую после того как ваш мойщик отчитывал меня за небольшое опоздание и требовал объяснения причины 🤦🏼♀️
Мойка "Автобакс" предоставляет отличные услуги по мойке автомобилей. Персонал профессионально подходит к выполнению своей работы, используя качественные моющие средства и оборудование. Чистота и блеск после посещения мойки "Автобакс" поражают, а также радует внимательное отношение к деталям и уходу за автомобилем. Удобное расположение и быстрое обслуживание делают эту мойку прекрасным выбором для тех, кто ценит свое время и качество обслуживания.
Несколько раз пользовалась данной мойкой, всё было неплохо, если не придираться по мелочам. Но сегодня получила такой уровень сервиса, что больше не поеду. Позвонила, записалась заранее на определённое время. Подъехала за несколько минут до назначенного времени, зашла, обозначилась - сказали, что нужно будет _немного_ подождать. Сижу, жду, проходит 15 минут от назначенного времени, никто не подходит, не зовёт - снова захожу сама. Администратор говорит: "Ну, через 30 минут где-то сможем обслужить". Никаких там "извините, что так получилось и Вы потратили впустую время, и не помыли машину" - не, не слышали про такое. Расписанием своим не управляют, про деловой этикет тоже не в курсе. Что ж, удачи с таким подходом ✊
Upd. Представителю бизнеса - так, может, пригласите со скидкой помыть машину, раз Вы действительно сожалеете и согласны, что так не должно происходить при нормальной организации процесса?