Обслуживаем корпоративный парк уже много лет, без нареканий. Цены для Москвы и сервиса такого уровня очень приятные. Мастер приёмщик Юрий все чётко разъясняет. Работают честно и на совесть, рекомендую!
Отличный сервис. Всегда все честно и открыто, нет разводилово как во многих других. Вежливый и дружелюбный коллектив. Грамотные мастера своего дела. Особенно нравится обслуживаться у мастера Бирюченского Ю. А. Всегда записываюсь к нему в смену.
Плюсы: вежливый персонал (приехал по знакомству).
Минусы: низкие компетенции и обман потребителя.
Приехал с течью масла в двигателе. Провели диагностику, выдали рекомендации. За диагностику было заплачено.
После этого приехал к нима на ремонт. Якобы отремонтировали. В итоге выяснилось, что течь масла никуда не исчезла. Привёз авто повторно. В итоге оказалось, что течь масла совсем не по тем причинам, от которых лечили авто. 38 тыс. ₽ заплачены впустую. Предлагают провести дополнительный ремонт ещё нк 44 тыс. ₽ . Компенсировать расходы не желают, мотивируя тем, что с даты передачи машины прошло больше месяца. То, что это время машина стояла, что видно по пробегу, в расчёт не принимается. Очень не рекомендую данную контору. Разве что будут выполняться известные вам работы в вашем присутствии.
Наблюдаюсь уже давно. Третью машину уже обслуживаю пережил многих мастеров, но качество сервиса не упало. Всегда все оперативно и мастерски. Если, вдруг, в течении разбора что-то вскрывается еще, всегда быстро смогут привезти детали. Рекомендую.
Рекомендую, всё сделали то что требовалось, без затягивания, со скидкой, работы выполнены на отлично. Удобно рядом с домом, обслуживаю всё автомобили в семье уже много лет
Show business's response
H
Hobi1228 J.
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
Хороший Сервис
Мастера с большим опытом
Всегда качественно обслуживают,
цени соответствуют с качеством работы,
Всем мастерам спасибо а также руководителю огромное спасибо что такие хорошие специалисты работают!
Приехали, подали заявку на кредит, сказали ждать ответа пол часа час," вам позвонят". В итоге пошли ждать около салона. Прождали 40 мин и решили подойти узнать ответ, менеджер сказал " вот ваше решение " спросили когда ответ пришёл " давно, но ваш менеджер уже ушел должен был связаться ". Итог, прождали 40 мин у салона , менеджер получив ответ сразу не сообщил и просто ушёл домой. А мы потратили свое время....
Хочу выразить благодарность коллективу автосервиса auto-rad. Ребята работают быстро и качественно. Не первый год обращаюсь к ним и остаюсь довольным, выполненной работой. Рекомендую всем !!
Заехал масло поменять, быстро и без очереди , защиту не испачкали маслом. Оплатил картой.
Добавляю отзыв.
Приехал перебрать переднюю подвеску рычаги, сайлентблоки, косточки, сход-развал. все нормально, быстро и на высоте, все объяснили и показали, что куда зачем. Доволен.
Работаю напротив данного автосервиса. Очень удобно: можно помыть машину, сегодня вот меняю колеса там. Межсервисное обслуживание у них же прохожу. Цены приемлимые, мастера работу выполняют на совесть. Рекомендую однозначно!
Все отлично! Приезжаем второй раз, ценник ок, скорость ок, качество ок.
Все в общем прекрасно.
И дважды получалось подъехать день в день, что не может не радовать:)
Техцентр более чем адекватный, персонал грамотный,отзывчивый. Доходчиво обьяснили суть поломки без навязывания лишнего. Механик Иван-мастер своего дела. Короче рекомендую!
Был два раза, первый раз провалилась педаль сценария на трёшке, добрый человек на Мерсе дотянул на галстуке до этого сервиса, ребята быстро сделали диагностику и подобрали запчасти, на следующий день получил машину, второй раз решил обратиться к ним же ( живу рядом), всё тоже самое, помогли с подбором запчастей и выполнили работу на отлично, нареканий нет, рекомендую.
Приехал в этот Сервис на шиномонтаж. Быстро загнали машину, быстро оформили. Мастер качественно сделал свою работу, помимо замены колёс почистил резину и диски от коррозии, смазал герметиком без всяких напоминаний, что часто в других сервисах не делают.
Персонал клиентоориентированный, приветливый. Буду рекомендовать этот Сервис своим знакомым.
Многое зависит от отношения в первую очередь!
А что касается данной организации, то оно тут самое человечное !
Кратко : была плохая погода, поздний вечер , сервис уже пол часа , как закрыт
Принял мастер, помог , исправил быстро проблему , да ещё и денег отказались взять!
Большое человеческое спасибо!
Желаю Вам процветания и таких же адекватных клиентов !
Отличный сервис кузовного ремонта. Делал рамку лобового стекла и крышу, заменил лобовое стекло. Всё отлично. Весной обязательно сделаю покраску других повреждений на кузове моего
Приехал на ТО, сделали ТО когда встал вопрос об оплате, я хотел оплатить по карте, мне сказали оплатить наличными, что было крайне не удобно для меня. Черная касса вас приветствует. ФНС ваш выход.
Отличный сервис, ребята помогают с подбором запчастей, советуют как сделать лучше. Всё прозрачно. Обращаюсь уже не в первый раз и буду обращаться ещё! Рекомендую!
Заезжаю на шиномонтаж, спрашиваю можно ли переобуться? Мне в ответ задают вопрос «в смысле?».
По итогу переобуться не удалось, ибо мастера шиномонтажа со слов мастера-приемщика ремонтируют двигатель и еще что-то. Шарага
Обслуживаю в этом техцентре два автомобиля уже лет 9-10..
Нареканий нет. Все специалисты знают свое дело.
Рекомендую записаваться «на прием» заранее. Много клиентов.
Политика коиентоориентированности на высоте: в экстренных случаях примут и без записи. Есть скидки и всяческие бонусы.
Рекомендую!
Приехал на сход-развал. Мастер адекватный, персонал в целом дружелюбно настроен. Подождать естественно пришлось, но главное, что никаких записей на послезавтра или на неделю вперёд. Сделали всё отлично, очень грамотный подход к работе.
Отличный сервис, надежный, а самое главное честный! Выручают не первый раз! И помогают с подбором запчастей. Всем рекомендую!
1
Show business's response
D
Dmitry K.
Level 8 Local Expert
January 19, 2024
Не смог оценить уровень сервиса. Но смог оценить работу того, кто записывает в сервис. Звонил в среду по поводу замены датчика скорости. Сказали "набрать завтра", подтвердить, что приеду. Электрик работает только Пн-Пт с 13 до 21.
В четверг набрал, подтвердил, что в районе 19 часов подъеду.
Приехал в пятницу (сегодня) и, о чудо, я даже не записан. Все подъемники заняты и ещё в очереди двое. В общем, это оценка записи в сервис. Надеюсь, это что-то исправит и меньше таких случаев будет.
Скриншот звонков в сервис приложу к отзыву - вдруг кто будет слушать эти самые "в целях контроля качества все разговоры записываются".
Приехал по записи на ТО, запчасти уже привезли, на ремонт загнали по времени. Дополнительно провели диагностику, сказали что нужно будет поменять. Обслуживание вежливо. В общем понравилось. Отличный сервис.
Отличный сервис, постоянно обслуживаю свое авто, цены не высокие, сотрудники супер. Как постоянному клиенту делают хорошую скидку + часто акции на праздники)
Цены указаны не верно, по факту все в 2-3 раза дороже. По телефону не озвучивают стоимость специально, просят приехать. Отношение к клиенту отвратительное.
Автосервис AVTO-RAD приехали с проблемой: горел чек, помогли, больше не горит))))). Сделали сход-развал, и хотя не смогли найти сразу нашу модификацию машины, подобрали по аналогу, и выполнили работу.
Одно, не понятно, прошло 2 суток, а бонусы так и не начислены, возможно проблемы с программой. Подождем... В следующий приезд уточню, что и как