Приезжал поменять приводные ремни, ролик натяжной, подшибник кондиционера. Ремни поменяли один из них не попали в полозья.сьела ремень ровно на одну полосу через 500 метров. Подшибник не смогли выпресовать, на следующий день сделал все сам за 1.5 часа! И увидел что гур не закручен и натяжной болт согнут, не крутиться. Предупредил если что сообщите, не кто слово не сказал. Забрали машину по закрытию, увидел все на утро
Автосервис на высшем уровне,это моё мнение. Обслуживаюсь в нем очень давно,с самого первого автомобиля. По началу долго искал где ремонтироваться и просто делать то. Друг посоветовал автогвард,ещё когда он был на нагорном шоссе в Химках. Слесаря настоящие профессионалы своего дела. Ни разу не слышал от них мол "ой,это мы не знаем,это не умеем,вам лучше к дилеру"и тому подобное. Найдут любую проблему и устранят. Всегда вежливые, можно пообщаться,при ремонте разрешают находится рядом и смотреть за их работой,что бывает очень редко в других сервисах. Так что свой автомобиль я доверяю только им. Рекомендую.
Все отлично ! сотрудник Руслан качественно провел осмотр , шиномонтаж , указал на что нужно обратить внимание )) очень довольна сервисом 💪 долго ждать очереди не пришлось
Приезжал на развал схождение, так заметил, что машину начало тянуть налево.
После регулировки всё пришло в норму. Мастеру отдельное спасибо! Сразу видно, что большой опыт за плечами.
Жаль, что нельзя поставить оценку 10/5.
На шиномонтаже работают настоящие профессионалы своего дела.
До этого много раз возникали проблемы с runflat покрышками, пока не обратился к ним. Сделали великолепно, теперь не знаю бед, за что большое спасибо!
Сомнительные ребята. Пытаешься записаться, отказываются. Вопрос к руководству, ваши мастера не хотят работать? Хотел поменять масло. Отказали в записи. Найдем другое место, не советую!
Раньше всегда обслуживался в этом сервисе на старом месте,были только положительные эмоции.
Записался на 9 утра в сервис,отпросился с работы.
Приезжаю,на старом месте все закрыто.Звоню,говорят,что переехали.
Приезжаю на новое место через 15 минут,все подьемники заняты.
Мастер начинает чтото говорить про завтра....
Или ждать,пока подвезут запчасти и сделают авто,чтоб подьемник освободить...
Уехал...
Больше не приеду...
Жаль,что так получилось
Рекомендую сервис. Мастера все хорошие, работают в данном сервисе не один год. Коллектив прекрасный. Раньше находились недалеко от магазина гранд, сейчас на транспортном проезде. Цены приятные.
Неоднократно пользовался услугами данного сервиса. Поначалу старался не обращать внимания на мелкие косяки, но последние два эпизода решил здесь отметить. Отношение к машине и к клиенту наплевательское. Как-то попросил в процессе ремонта авто закрепить еще и болтающийся тепловой отражатель глушителя, так мастер берет дрель и начинает сверлить дырку в полу автомобиля чтобы закрепить его саморезом прямо в днище. Хорошо я рядом стоял и успел остановить. При следующем ремонте опять попал к этому же мастеру на замену сайлентблока. На мой вопрос, почему он окончательно затягивает рычаг, с только что замененным сайлентблоком, не под нагрузкой в рабочем положении ходовой, а на вывешенном мосту, что может привести к его повреждению, оскорбился и возразил: что мне теперь из за этого надо машину переставлять на четырехточечный подъемник? В итоге мастер все равно закрутил по своему на вывешенной ходовой.
Если уж решите посетить данный сервис, старайтесь контролировать что они с машиной делают.
Я постоянный клиент этого автосервиса. Ремонт делается на совесть! Все ребята хорошие специалисты! К каждому клиенту вежливый подход!
Хочу отметить работу Мастера сервиса Сергея! Всегда вежлив,корректен,внимательно выслушает проблему неисправности,а потом принимает решение кто и как будет ремонтировать! Молдцы,так держать!!!
Также там есть прекрасный шиномонтаж! Прекрасный,потому что в нём работают Андрей и Игорь спецы своего дела,которые как говорится собаку на этом съели!!! Знаю их 7 лет.
У сервиса и шиномонтажа много постоянных клиентов. Я один из них. Меня все устраивает! Приезжайте ,посмотрите.
Это не реклама.
Сервис более менее, автомеханник попавшийся мне достойного уровня. Быстро выявил ошибки предыдущего сервиса. Про остальной персонал воздержусь от коментариев...дисциплины не хватает
Все супер! Запчасти заказывал у них, по цене вышло дешевле чем в специализированных автомагазинах. Ребятам респект за качественную работу. Буду и дальше у них делать!
Хорошие специалисты. Пользуюсь несколько лет. Есть предварительная запись как очно так и по телефону. Доставка запчастей при необходимости. Машины обслуживают различных марок.
Замечательный сервис, хорошие люди. С недавних пор являюсь постоянным клиентом данного сервиса. Все делается качественно и быстро. Спасибо всем ребятам, которые вкладывают свою душу, в данное предприятие...
Есть в этом месте шиномонтаж. Сюда переехал легенда сервиса на Бутаковском заливе Андрей Борода. Это имя - синоним лучшего сервиса уровня Роллс Ройс и цен уровня Солярис Хёнда. И ещё удовольствие от общения. Этот человек - это просто жемчужина Химок.
Жаль, что нельзя поставить 0.
Раньше я иногда заезжал к ним когда они были на Куркинском шоссе. Сейчас, как только переехали поближе к моему дому, стал обращаться почаще. Скажу честно, "звоночки", что не нужно к ним приезжать стали появляться несколько месяцев назад.
Ну теперь факты:
1. Делаю диагностику ходовой - не замечают, что лопнула задняя пружина. Ладно, думаю всё может быть.
2. Меняю поддон картера - даю распечатку с руководства по ремонту авто, где указано как наложить герметик, какие усилия при закрутке крепежа. Но мастер делает по-своему и говорит: "Я их столько поменял, ни разу проблем не было". Не пойму почему нельзя сделать "правильно".
3. Опять проблемы с ходовой (стоит сильный гул при движении) - делаю у них диагностику. Говорят только о тормозных дисках и колодках. Что плохая ступица ни слова. При этом я переспросил, точно ступица нормальная? Сказали - нормальная.
Меняю колодки и тормозные диски, но машина тише ехать не стала. Купил ступицу и приехал на замену. Рассказал - соглашаются, да мол проблема со ступицей. Заменили, при этом "ооочень" хорошо почистили барабаны и колодки щеткой для металла. Я приехал домой (500 м) всё нормально. Поехал на следующий день по делам и в пути педаль тормоза просто провалилась. Пропали тормоза. Слава Богу, с горем пополам затормозил, вызвал эвакуатор и в сервис.
Привёз, сказали на подъёмник. Оказалось, что вытекает тормозная жидкость с тормозного цилиндра того колеса, где вчера меняли ступицу. При этом мне заявили, что это совпадение. Их сотрудник ничего не ломал и тд и тп. При этом я должен купить цилиндр и платить за его замену. Вообщем дошло до того, что они согласились оплатить эвакуатор, с условием, чтобы меня никогда больше у них не видели. Представьте, это такое чувство унижения. Кргда сами напакостили и делают тебя виноватым. Чтобы устранить "косяк" нужно немного денег и времени. Так нет клиентов как "грязи" одним меньше - не страшно. После нескольких лет "нормального" сотрудничества они такое мне заявили. Как будто я сам что-то придумал.
4. Заказ-наряд о проделанных работах и заказанных з.ч. не выдают если об этом не попросить.
5. Говорят о каких либо неисправностях агрегатов уже после того как забрал автомобиль и сам приехал на СТО с жалобами. И то не всегда.
6. Так называемая предварительная запись не работает, если приехал кто-то из их знакомых. Ну бригадиров только 4 человека плюс механиков с десяток. Своих без очереди. А человек со стороны подождёт.
Я решил рассказать, что ремонт в данном сервисе это даже не лоторея, а закономерность из-за халатности. Вы точно или попадёте на деньги или того хуже. Решать вам.
Механики в сервисе все с большим стажем. Обслуживаю свою машину у них более десяти лет, ранее они находились на Куркинском шоссе. Работу делают хорошо, у многих свои постоянные клиенты. Запчасти можно заказать тут же в сервисе, доставка день-в день.
Не надо сюда приезжать, делать не могут, а деньги давай. Не советую. Поищите другой сервис.
1
1
Show business's response
Н
Николай Франко
Level 15 Local Expert
July 2, 2023
Какое-то насрательское отношение менеджера к клиентам, работники проводят диагностику отлично, грамотные работники знают своё дело, но вот за кассой которые стоят, как будто с высока смотрят на тебя. Сюда не поеду больше