30 апреля 2022 г Компания отменила рейс из Подгорицы в Москву через Вену в связи с СВО. Деньги за отмененный рейс за 2 билета обещали вернуть, но прошло уже больше года, а денег так и не вернули. Похоже просто их у нас украли. Вот вам и западный сервис! А мы то думаем, что они чтят закон!
Перелет Малага-Вена-Бангкок-Пхукет, класс эконом-премиум. Перед полетом поменяли оплаченные места на места с не откидывающимися спинками. Возможности изменить место нет. Возврат обещали с августа, сейчас декабрь. Написано множество запросов и тишина только отписки. Это обыкновенное мошенничество!! Нагло продают места и не оказывают услугу. Отвратительно((
Брали билеты в Вену на апрель 2020 года. Два года переносили рейсы из-за коронавируса, но хотя бы сохраняли билет.
Сейчас на руках билет на сентябрь в Вену. Понятно, что не полетим. Хотела передвинуть даты, но получила сообщение, что бронь аннулирована, возврат денег невозможен.