Aurum Family Resort & SPA
Business hours
24 hours
Directions
Центральный пляж
1.4 km
Information verified by owner
Similar places nearby
2182 reviews
September 29
Не первый раз отдыхаем в этом отеле. Комфортные номера, всегда приятные закаты и рассветы, очень везёт с морем (чистое и разнообразное), на пляже есть все для релакса (море, песок, спа, лежаки с тенью и без, бассейны, кафе с напитками и разной закуской, набережная для отдыха и фото и расширили танцпол. Ко всем зонам отдыха протянуты помостки). Да и на самой территории можно и выпить и закусить. Есть бассейны с горками, проводятся игры в поло и аква аэробика. Добавили бассейн на втором этаже, со стеклянным бортом (во время заплыва можно выпить шампанское и продолжить наблюдать волны или, к примеру, проводить закат). Всё просто супер!!!
... было бы. Если бы не минусы. Их несколько, но они сильно влияют на общую атмосферу отдыха. Все начинается с ресепшн. Мы, наверное, все платим не малую сумму за отдых (не совсем понятно почему именно столько). Для удобства отельера перед поездкой оплачиваем бронь. Т.е. сотрудники отеля вкурсе, что мы приедем. Но номера не готовы к заселению. Для примера. Мы приехали к двум. Отстояли очередь около сорока минут. На ресепшене узнали что номер не готов. Удалось заселиться ближе к пяти. (Тут отдельное спасибо администратору, Екатерине. Главное за выдержку и стрессоустойчивость. А ещё за клиентоориентированность. Она не дала нам томиться в фойе. Вещи в камеру хранения, нас в кафе и продолжили ожидание на пляже). Второе это столовая. Я не знаю как остальным, но по мне еда очень достойная и разнообразная. Многие гости, увидев шведский стол, набирают всего с горкой. Как итог, не съедают даже трети. Просто жалко😔. С местами вроде бы как-то нормально, а вот с посудой... снова очередь... то за вилкой, то за тарелкой. Просто неприятно. Может стоит закупить запас посуды?🤷♂️. Ну и все включено... помимо закусок в стоимость входят и напитки. Но тут странно, мало того что посуда одноразовая и не ко всем напиткам подходит, так и она периодически заканчивается, как в принципе и сами напитки.
Думаю, что если что-то придумать с заселением и убрать проблемы с посудой, то отдых может стать не просто классным, а быть идеальным. Здесь интересно не только детям и молодёжи, но и более взрослым людям.
2
4
July 2
Отличное место для отдыха ! Однозначно рекомендую посетить этот отель.
Прекрасные условия для семейного отдыха.
Комфортные номера, доброжелательный персонал, отличное питание для детей и взрослых, доброжелательные сотрудники, красивая территория, хорошие бассейны, есть бассейн с видом на море-это очень приятно, чистый пляж, чистое море, отличное расположение самого отеля, есть детская анимация, детская площадка на территории, спа зона, всегда можно перекусить, попить и выпить.
На пляже все аккуратно, чисто, есть детская площадка, волейбольная площадка, можно потанцевать, есть столики и лежаки.
Осталось много положительных впечатлений.
5
13
July 31
Относительно небольшой, уютный отель, свой пляж, хорошая анимация, шикарный панорамный бассейн с видом на море и аквазона для детей отличные. Хорошая территория. Очень порадовало море, чистое. Заходят дельфины, прямо к берегу подплывают. Из особенностей, подходит для тех, кому надо все включено, т.к. никакой цивилизации рядом нет, до Анапы ехать больше часа. Готовят не плохо, есть из чего выбрать, голодным точно не останешься. Хорошие кофе машины, бары в системе все включено и пр. Есть вопросы по обслуживанию, столовая не очень большая для количества мест по номерному фонду, но все быстро решают по звонку на ресепшен. Персонал приветливый, аниматоры классные. Для взрослых стандартные игры типа водного поло и аквааэробики, для детей очень много всего. Мы приехали впервые после недели отдыха в другом отеле. Понравилось, рекомендуем к посещению. Идеальное место для семей с детьми до 10 лет, если не выходить за территорию, т.к. выходить особенно не куда. Пляж свой, оборудованный, все удобно, есть смотровая террасса, любоваться закатом, релаксировать и дышать морским воздухом идеально.
11
7