Aurum. City
246 отзывов
3 ноября 2023
Великолепные ребята! 🎉 Быстро с позитивом :) и мастер просто красавчик! Строго рекомендую!:) Быстро и супер качественно, звезды здесь
10 октября 2023
Хочется поблагодарить Максима за идеально выполненную работу! У сережки отвалилась застежка, в мастерской при московском ювелирном магазине мне не смогли помочь, не оказалось нужного оборудования и посоветовали ювелирную мастерскую Aurum. В короткий срок, в высочайшем качестве мастер выполнил ремонт. Обязательно обращусь к нему повторно!
6 августа 2024
Обращалась еще в июне этого года чтобы починить надломившийся тонкий золотой браслет. В aurum.city сделали за несколько минут и качественно, дают гарантию и квитанцию. Цена работ адекватная. Персонал вежливый и компетентный
15 мая 2023
Прекрасное место что бы привести в порядок свои украшения, часы и тд. Постоянно сюда хожу, все быстро и аккуратно делают, чаще всего прям при мне! Тем более такой приветливый и дружелюбный всегда сервис! Рекомендую!
1
11 июня 2024
В Афимоле на 1 этаж заменили оперативно
штифт на браслет нигде найти не мог в других мастерских, заменили быстро дали рекомендации по часам
3 мая 2023
Максим замечательный мастер! Все очень быстро и качественно, и цены на удивление приятные - думала, в районе Москва-сити все будет намного дороже. В общем, настоятельно рекомендую!
2
2
20 июля 2024
Быстро, качественно, однозначно рекомендую!
4 декабря 2023
Спасибо большое за восстановление ювелирного изделия в самой сложной ситуации. Все быстро и качественно, мастер знает свое дело!
15 июня 2023
Большое спасибо, мастеру Максим! Обращаюсь в данную мастерскую не первый раз, очень привлекает быстрая и четкая работа. Сегодня за 5 минут починили сережки и замок на цепочке. Всегда внимательный мастер, готовый помочь и проконсультировать с любым ремонтом или изготовлением новых украшений.
1
16 февраля 2023
Большое спасибо мастерам за быструю у качественную работу! Вернули кольцу первозданный вид за пару минут. Я счастлива )
Также хотелось бы отметить прекрасное расположение мастерской, найти очень легко.
Буду постоянным клиентом👌🏽
2
1
2 ноября 2022
Спасибо огромное за быстрое и качественное обслуживание. Сломался замок на цепочке. Максим быстро всё исправил. Удобное местоположение мастерской! Всегда пользуюсь их услугами.
Отношение к клиентом всегда очень доброе и отзывчивое!
1
4
2 сентября 2023
Можно ли поставить -5 звезд?
13.08.2023 сдала серьгу Majorica в ремонт. В течении 3-14 дней обещали выполнить работу. Отвалился жемчуг, сломалась штука, на которую крепится жемчуг.
Мастер должен был сообщить по готовности, тк ждали поставку какой-то детали в течении 14 дней. Ремонт сразу же в этот день.
На 02.09.2023 звонков не поступало. Сами они не брали трубки .
02.09.2023 позвонила узнать о готовности , на что выяснилось, что починить они не могут, могут приклеить. Меня это не устроило, не для этого я сдавала в ремонт ювелирное изделие . Парень выяснял был ли принимающий парень с татуировками или нет, так как не мог найти мой заказ.
Потом начал мне хамить, перебивать, , говорить выдохните , успокоитесь- перезвоните .Бросал трубки неоднократно. Сказал, что мое изделие дешевое , ему и по 5 млн приносят и по 2-3 месяца ждут ремонта , а тут я со своей серьгой .
Вопрос: когда серьги за 5 млн приносят, вы тоже предлагаете приклеить их на супер клей для изделий????
Руководство! Обратите внимание на работу ваших сотрудников , которые разделяют клиентов на «бедных» и «богатых». И не соблюдают правила этикета и субординацию. Это уже хамство.
К первому принимавшему у меня нет вопросов , очень тактичный молодой человек, только не перезвонил мне . Это его минус. Но к нему вопросов вообще нет.
Горе мастер предложил приехать и забрать мое изделие , раз меня все не устраивает .
Никаких извинений я не услышала, только одни обвинения в свой адрес. Настроение испорчено.
3
2
23 июня 2024
Быстро и аккуратно уменьшили браслет на часах Cartier. Приятный и вежливый мастер.
1 февраля 2024
Прекрасный мастер, сделал большую скидку за небольшое ожидание, раьоту сделал бвстро, все рекомендую
23 января 2024
Большое спасибо мастеру Максиму , быстро и качественно почистил и отремонтировал ювелирные изделия !
27 октября 2023
В мастерской очень быстро, при мне, сделали ультразвуковую чистку золотых серёжек со вставками из Агата. Камень со всех сторон стал блестеть, сережки как новые. Спасибо, все понравилось.
15 марта 2024
У меня погнулось серебряное колечко,принесла и этот же день мне его сделали, быстро и качественно! Колечко как новое😻 спасибо!
1 декабря 2022
Отличная мастерская, очень вежливый и отзывчивый специалист! Великолепно отремонтировали браслет, место спайки не видно, как будто ничего и не было, да еще оказался непонятный сплав, мастеру пришлось потрудиться, итог - великолепный, я очень довольна, время ремонта - 20 мин. Отличный сервис!!!!! Благодарю!
3
11 апреля 2024
Сегодня посетила данную мастерскую. Мастер супер. Сервис на высшем уровне. Рекомендую ВСЕМ!!!
3 ноября 2023
Замечательный ювелир! Порекомендовали и не зря прислушалась к совету! Сделал быстро все и качественно! Процветания!
23 мая 2023
Не первый раз воспользовалась услугами мастерской Aurum.
Максим - настоящий профессионал своего дела, а помимо этого клиентоориентированный и приятный в общении человек, который внимательно отнесся к моим пожеланиям.
Если вы ищете лучшую мастерскую по качеству работы, ценам и сервису - вы её нашли!
2
18 января 2024
Огромная благодарность Максиму! Чудесный мастер! Быстро, качественно, а цена просто подарок❤️
8 июня 2024
Сломалась застежка на цепочке, решили проблему прямо при мне, большое спасибо! Все супер 👍🏻
20 февраля 2023
Отличный островок. Мастер Максим поменял батарейку, подобрал и установил ремешок, а потом ещё и заменил стекло, которое в других мастерских менять или шлифовать не брались. Ремешки в витринах отличного качества и их натуральной кожи. Единственная просьба - сделать выбор ремешков побольше.
Резюме - мастера квалифицированные и с творческим подходом, помогут и починить ваши часы и принарядить)) Когда будете забирать, хорошее настроение обеспечено !
2
23 октября 2024
Плохой сервис и неквалифицированный персонал. Мало того что дорого ,так мастер ещё и обманул с часами. Сначала сказал что кварцевые часы не тикают🤣 Это как?!
Потом оказалось что стрелки, после замены батарейки, надо было размагнитить. В итоге потрял лишние полчаса.
21 августа 2023
Прекрасная мастерская с прекрасными мастерами.Спасибо огромное мастеру Максим ,починил сережку мгновенно,быстрое обслуживание.
2
8 декабря 2023
Отполировали часы, заменили ремешок и почистили ювелирные изделия. Оперативно и цены адекватные для сити
14 мая 2023
Спасибо огромное Aurum, а особенно мастеру Максиму, все сделал идеально, сломался замочек на браслете, подтянул бесплатно, за что спасибо его огромное! Теперь только с ними буду сотрудничать по ювелирке
4
15 августа 2023
Большая благодарность мастеру, отлично и оперативно почистили ювелирные изделия. Обязательно обратимся еще
1
21 сентября 2023
Сегодня подходила за двумя услугами. Мастер не аккуратный. Оставил царапины на часах, уверил, что они были раньше и дело в покрытии, потом уже дома на втором изделии кольце увидела так же царапины и вмятины. Не думаю что после мастерской должны оставаться такие дефекты. Остался осадок
1
2
19 июля 2024
Очень вежливый и компетентный специалист. Все очень быстро.
13 марта 2024
мастера в своем деле ,делают очень быстро и качественно
Большое спасибо ❤️
13 января 2024
Честно, не понял как так вышло, но зеленоглазый мастер Максим с меня даже ничего не взял 😳 сказал "подарок за счет заведения", причём сделал качественно и быстро пайку порваной цепочки, еще и укоротил под нужную длину
26 ноября 2024
Работают профессионалы, меняла батарейку в любимых часах,дали на неё гарантию)
28 сентября 2023
Очень хорошая мастерская, принесла сегодня свои часики, сделали очень быстро, браслет как новенький! 💥Буду ходить только сюда! Рекомендую👍💯
1 сентября 2023
Нашли ремонт ювелирных изделий по Яндекс картам, ни разу не пожалели, мастер сделал все очень быстро и качественно. Рекомендую 🌷
2
13 марта 2023
на часах поменяли батарейку и почистили ультразвуком, кольцо почистили и покрыли радием - всё блестит , сверкает! и это пока я обедала 👌🏻 быстро , красиво и качественно 👍🏻. буду обращаться еще, однозначно! Спасибо большое за работу 🙏🏻
1
18 июля 2023
Очень отзывчивый мастер, работа выполнена качественно, быстро и аккуратно!
Мелкий ремонт и уменьшение кольца делают в течение часа.
7 мая 2023
Отличное место, долго искала, где можно починить серьги, везде отказывали. Посоветовали это место. Мастер сделал ювелирную работы точно в срок. Цена и качество на высшем уровне!Спасибо!!!
1
15 сентября 2023
Пришла с деформированным кольцом. Помогли быстро и качественно. Безумно приятный молодой человек, отзывчиво подошел к проблеме. Работы выполнены отлично, ни намека на бывшую деформацию кольца, выглядит как новое!! Рекомендую
4 мая 2024
Очень профессионально, быстро и качественно работают! Спасибо!
24 мая 2024
Добрый день!
Оперативно и качественно отремонтировали часы. Спасибо!
12 апреля 2024
Не рекомендую сдавать в ремонт наручные часы, в том числе по гарантии. Больше двух месяцев будут ремонтировать, в итоге окажется неисправность, которой не было при сдаче часов в ремонт...
Более того, отправил претензию по электронной почте и по почте РФ. Оказалось, что контактные данные, указанные на сайте https://aurum.city/kompaniya-aurum/ неправильные. В связи с чем доставить ни электронное сообщение , ни почтовое не представляется возможным.
В связи с этим вопрос, можно ли доверять этим маскирующимся людям не то что часы, а гораздо более дорогие ювелирные изделия? Вопрос риторический
23 мая 2023
Замечательный мастер! Починил мне часы быстро, недорого, и недорого. Я очень довольна, рекомендую всем и сама буду обращаться ещё.
2
10 января 2024
Сегодня принесла в ремонт серьги золотую , починили быстро, качественно спасибо большое мастеру.
8 января 2023
Плюсы: мастер на месте и рядом с работой.
Минусы: 1) Цена. 2) При мне уменьшал длину браслета на часах. Утерял зажимную пружинку (очень маленькое колечки из пружинистой стали, вставляется внутрь каждого звена). Обнаружил только дома. "Мастер" вместо съемника использовал крепкий удар молотка и выколотку, что оправдывает классический подход, но не радует владельца новых часов.
Часы дороже 5 т.р. в ремонт и на замену батарейки не понесу. Может в родном Питере уровень поддерживается, но Москве это колхоз на франшизе.
2
19 июня 2023
Уменьшили помолвленное кольцо за 20 минут, быстро и качественно. Хорошее оборудование и приятный мастер, все сделал на 5+
26 октября 2022
Мое знакомство с данной мастерской в началось с того, когда муж отнес мои часы для замены батарейки в ближайшую к его работе мастерскую (в центре Москвы), где не только не смогли поменять батарейку, но и исцарапали корпус часов в тщетной попытке их открыть. Я очень расстроилась и, не испытывая надежд на положительный результат, решила попробовать отдать их в мастерскую Аурум в Москва Сити. И о чудо! Мастер без каких-либо проблем открыл при мне мои часы и за считанные секунды поменял батарейку. Теперь все мои часы (а у меня их много)) я приношу только сюда. Здесь очень опытный мастер Максим (он ещё и ювелир) на все свои работы даёт гарантию. Цены приятно удивляют, учитывая место расположения салона. Очень рекомендую салон и мастера.
2
7 апреля 2024
Чистил часы, качественно выполнена работа, работает большой профи своего дела, Марат!
18 октября 2023
Отличная мастерская, устранили проблему в часах при мне за считанные минуты! Здесь работают профессионалы своего дела, рекомендую этот сервис!