Aurum
130 reviews
March 1, 2023
Ужасные подход !
Посетила салон
Результат сошел на «нет» сразу после мытья
Ни завитка на ресницах ни краски , собственно
Администратор - отдельный эпизод ! Пишу - пригласите посмотреть на результат , попытайтесь исправить
Ответ потрясающий « скидку вас дадим 10% на следующий визит , исправлять ничего не будем , вы могли что то там не соблюдать из рекомендаций по уходу»
ЭТО ВООБЩЕ ЧТО ????
Научите админов с клиентами работать
Это что вообще за подход и схема разбора жалоб ?
При том что на сайте написано про гарантию 3 дня на работу
2
1
December 29, 2022
Впервые была в этом салоне и хочу сказать большое спасибо девочкам! Нарастила ресницы, учли все пожелания, получилось великолепно 😊 так же делала маникюр с покрытием гельлак, все красиво, аккуратно, а главное быстро! 100 из 100 😊
January 11, 2023
Очень понравилось! Мастер Виктория утворит чудеса!!! Волосы как после спа)) делала ботокс месяц назад,результат супер до сих пор . Выполняю рекомендации и никаких проблем₽)) спасибо aurum,обязательно вернусь на другие процедуры в том числе🤗
August 1, 2023
Мастер по наращиванию ресниц Апрель, сделала отличные ресницы и была очень тактична и приятна в общении.
May 19, 2023
Салон замечательный!Весь персонал очень отзывчивые и милые люди.Мастера действительно знают своё дело,отличная атмосфера и качество обслуживания!
April 22, 2023
Круто делают,приемлимые цены по городу,всегда могут перенести время если не успеваешь или опаздываешь. Мастера хорошие,приятный сервис,посещаю постоянно,рекомендую девушкам приходите не пожалеете ,тут вы найдёте своего мастера 👍👍👍👍👍
October 7, 2022
Мастер Виктория сделала мне потрясающий ботокс волос , я всем довольна, приду ещё !)
Ещё и порекомендовала какой уход за волосами приобрести)
Спасибо за вашу прекрасную работу)
February 8, 2023
Была недавно на окрашивании и ламинировании бровей, мастер была очень вежливая, играла классная музыка, еще и сделали скидку на следующее посещение. 10% 🔥
December 15, 2022
Организация в салоне не уровне 0.
После сбора денег вам самим придётся писать/звонить и напоминать о себе, напрашиваться на модель. Отказываются заниматься вами и возвращать стоимость за ужасное качество предлагаемых услуг. Оборудование - Не работающий хлам, вероятно заказано с маркетплейсов. «Приветливости» и «расторопности» администратора позавидует кто угодно. Обходите стороной данный салон, если его можно так назвать.
February 8, 2023
Ходила на уход за волосами, все очень понравилось! Волосы живые, блестящие, шелковистые! Обязательно вернусь сюда снова , советую , работают профессионалы!
December 13, 2022
Была 2 раза, очень все понравилось, вежливый и приветливый персонал, мастера профессионалы своего дела, реснички супер, спасибо😊
January 19, 2023
Делала окрашивание бровей и наращивание ресниц. Сделали все именно так как я хотела. Четко соблюли все, о чем я просила.
Очень приятная атмосфера и отличные сотрудники. Однозначно рекомендую)
July 5, 2022
Хожу в этот салон не первый месяц) знаю, что здесь сделают красивые реснички и маникюр
Сюда ходит моя мама и сестра 🥰 спасибо приветливому персоналу. Мастера все дружелюбные )
5
4
March 27, 2023
Комфортная атмосфера, улыбчивый и дружелюбный персонал🥰 Спасибо Фариде за шикарные реснички! Долго держатся и выглядят очень аккуратно!
1
May 17, 2023
Очень хорошее, атмосферное место) сотрудники веселые ребята😁👍
Мастер помог выбрать процедуру) Я всем довольна, спасибо)
November 12, 2022
Очень понравилась работа мастера маникюра Елены. Объясняет каждый свой шаг, делает маникюр максимально аккуратно, без боли. Сам маникюр получился очень красивым и аккуратным.
1
November 19, 2022
Проходила обучение по наращиванию ресниц . Девочки если вы ждете что ту вам поставят руку и качественно обучат . То это не сюда . Пришала сама взяла что тебе надо дали пинцеты и вреред на ресницах с алика . Один мастер бегает на 3 человека у которых вообще разнные курсы . Сегодня у тебя один учитель завтра другой , отношения такое себе
1
2
March 11, 2023
Мне понравилось делать ресницы у Мастера Маши. Доброжелательный администратор даже вышла во дворе меня встретить, я не могла найти нужную дверь. Самой процедурой довольна. Маша максимально аккуратный специалист. Советую.
July 21, 2023
Потрясающий салон , прошла обучение на бровиста, все понятно объяснили , я осталась довольна ) 🥰
September 29, 2022
Хороший салон. Цена и качество обслуживания устраивает. Апрель умничка, всё сделала на отлично. Я довольна. Хотелось бы иметь возможность оплачивать услуги картой.
1
January 5, 2023
Сегодня прошла обучение наращивания ресниц. На все вопросы ответили, все очень подробно объяснили. Осталась очень довольной. В скором времени вернусь за повышением уровня знаний. Буду рекомендовать 👍
1
January 9, 2023
Реснички нарастили быстро,надеюсь качественные!Мастер милая девушка,весёлая отзывчивая.Администратор внимательная.Мне всё понравилось ещё приду!
March 25, 2023
Комфортный и красивый салон! Очень удобное кресло для наращивания ресниц, доброжелательные сотрудники, а качество работы на высшем уровне)
August 31, 2022
хожу в этот салон уже 5 месяцев, ни разу ни в чем не разочаровал, коллектив приветливый и вежливый, качественно и доступно, всем рекомендую!
1
1
July 8, 2023
Приятный администратор, дружелюбный мастер. Ходила первый раз и уверена, что еще приду! Спасибо!
April 4, 2023
Все отлично, девушка администратор была приветлива, добра и улыбчива, с мастером видимся не в первый раз, уже заполнили друг друга, результатом процедуры я довольна, благодарю🥰
May 28, 2023
Была впервые в этом салоне. Была крайне удивлена манерой общения мастеров - прям над клиентом. Когда наращивают ресницы хочется полежать, отдохнуть, поспать. Но тут это не получится. Мастер болтает со всеми о своей жизни и кричит админу прям над твоим лицом, над ухом, это неприятно! Я НЕ ХОЧУ ЗНАТЬ КАК У ВАС ОТКЛЮЧИЛИ ВОДУ ДОМА, я прихожу и плачу деньги за комфорт. Я думала, что Такого провинциального уровня уже нигде в Питере нет, я ошибалась в этом салоне и конкретно мастер Ольга. Если вы хотите чтоб над вашей головой постоянно болтали и кричали - записывайтесь :)))
Манера работы данного мастера тоже не понравилась. Не комментирует свои действия совсем. Что- то сделает и уйдет на 5 минут. Потом придет, что то сделает и опять ушла. И ты лежишь и не понимаешь сколько лежать…в полной дезориентации. Все время задевает волосы, задевает кушетку. Дышит прям на лицо ( без маски) Это все очень неприятно. Всю процедуру было одно желание - быстрее бежать из этого салона.
September 21, 2022
Найти салон было не просто, указателей нормальных нет (они скрываются где-то за углом или ниже уровня глаз), администратор вроде бы и нарочито контактный, но сервис максииально неудобный. Кресла модные, однако рассчитаны на человека высокого роста, лежать в нём 2 часа очень некомфортно. Нарощеные ресницы начали конкретно так отваливаться пучками в перввй же день. Написала. Предложили бесплатно исправить. Особенно порадовало слово "бесплатно". А моё время и проезд до них ничего не стоят?! Было бы совсем неуместно исправлять некачественную работу за плату. Не рекомендую к посещению данное заведение. Цега не соответствует качеству.
4
6
March 5, 2023
Ходила на процедуру ламинирования и окрашивая ресниц и бровей.
1. Записали достаточно быстро, уточнили все детали, подобрали время. Спустя пару дней попросили подтвердить запись.
2. Салон находится в 2 минутах от метро, что очень удобно.
3. Пришла в день записи, записали к мастеру Роману. Мастер очень приятный и участливый к клиенту. Сразу подошел представился, познакомился, задал уточняющие вопросы по поводу пожеланий. Множество раз задавал вопросы по поводу самочувствия, ощущений, предлагал водичку, плед.
Работу выполнил отлично, давал зеркало смотреть, если есть пожелания всегда уточнял и делал по желанию клиента, то есть меня.
У меня был немножко нестандартный запрос по поводу ламинирования ресниц, Роман выполнил работу, и выполнил как и хотелось.
Я в восторге от Романа 🥺🫶🏻
Единственный минус салона, оплата наличными. К остальному претензий не имею.
July 10, 2022
Была здесь,все очень понравилось реснички носятся хорошо. Мастер Ноди сделала все прекрасно!
Приду еще раз обязтельно
2
4
February 6, 2023
Очень хороший салон, отзывчивые и добрые сотрудники, записывалась на ресницы, всё было качественно и аккуратно, приду ещё раз!
April 23, 2023
Давно делаю ресницы у мастера Апрель - ресницы держатся долго, работа качественная. Брови делаю у мастера Ольги, результатом довольна.
Решила попробовать сделать маникюр - мастер Оксана испортила мне ногти, покрытие с потеками, кутикула отрезана до ран! Маникюр делать в этом салоне крайне не рекомендую.
1
October 6, 2022
Все девочки молодцы! Делала маникюр. Очень понравилось! Рекомендую! Завтра пойду наращивать ресницы. Надеюсь, что всё будет также великолепно!
1
2
October 23, 2022
Недавно была в салоне. Все очень понравилось. Вежливый персонал. Девочка нарастила реснички быстро и качественно
1
November 4, 2022
Очень крутое современное место с прекрасной атмосферой, которая поднимает настроение и придаёт визиту отличное послевкусие! Мастер Ноди просто топ-специалист по ресницам, брови тоже на высоте (забыла имя мастера). Приду ещё, девочки, спасибо!!!
2
February 1, 2023
Ходила в данный салон моделью на маникюр. Во-первых только в салоне мне сказали, что снятие платное и удивились, что меня не предупредили, и вместо 500₽, я должна была заплатить 800₽…Я бывала в качестве модели на данной процедуре в других салонах и нигде подобного не было, даже наооборот требовалось, чтобы было снятие, но да ладно, это не самое страшное. Далее к работе мы приступили спустя 20-30 минут от назначенного времени, было занято рабочее место.
Приступаем к самой работе, мне поранили 3 пальца минимум до крови, которые до сих пор болят!!!! Все аппараты не пригодные, материалы низкого качества, а про само покрытие я молчу. Неровности, пузыри, где-то не прекращено, где-то материал ушел на кутикулу, да еще мне спилили ногти так остро, что я могла ими резать без ножа 😂 пришлось самой исправить дома.
Не рекоменд ю данное место.
July 29, 2022
Ужасный салон! Сначала записаться не получалось, потом они перепутали дату записи и позвонили мне на день раньше, в итоге пришла в салон , было очень шумно и суетливо. Нарастили ресницы, Ресницы отвалились на второй день! Со мной такое в первый раз, повелась на цену…
3
2
March 22, 2023
Отличный салон, не в первый раз прихожу
Хороший коллектив, все всегда вежливые и улыбчивые
Спасибо вам большое)😍
May 6, 2023
Хотела попасть в данный салон. Сначала цена не соответствовала с онлайн записью на картах.
Затем отвечали раз в 4 часа, потом вообще при моменте записи пропали с 19:30, хотя работают до 22.
Когда запись все же создали, было вообще весело)
Обязательным условием +10% при оплате терминалом. А если наличные, то приносите точную сумму, сдачи не дадут.
Я еще не успела прийти в салон, мне выставили кучу правил и требований.
Получила в ответ « если не можете оплатить наличными, мы отменим вашу запись».
Весь диалог меня пытались ткнуть носом и «научить».
Действуют против закона и совсем не ценят новых клиентов.
В итоге отменили запись с подписью « всего доброго»)))
October 23, 2022
Хорошее место, сделали быстро и качественно!
Мастер Руня великолепный, мне все понравилось!
January 10, 2023
Хороший салон, приятные цены.
В данном салоне делаю наращивание ресниц последний год. Качеством услуги довольна, ресницы ношу по 3,5-4 недели.
October 23, 2022
Качественное наращивание ресниц и маникюр✨ Приветливые профессиональные мастера✨Хожу не в первый раз, все нравится 👍🏻
May 13, 2023
Маникюр с покрытием сделали просто отвратительно, как будто делал пятилетний ребёнок, ужас
Такое чувство, мастер вчера закончила базовый курс , хотя у Вас указано, что работают "только опытные ТОП-мастера"
August 6, 2023
Сделала ресницы у мастера Малики, осталась очень довольна, рекомендую!
May 16, 2023
Салон очень понравился. Сервис на 5.Мастера своего дела на высоте! Ухожу в отличном настроении и снова приду сюда!)
October 18, 2022
Побывала в этом салоне, сделали довольно дорого стоящую процедуру, эффекта никакого не произошло, на связь не выходят, деньги естественно никто не вернул, так что салон ужасный, очень не советую посещать данное место
2
1
May 14, 2023
Профессиональный мастер Апрель и приятная обстановка, благодаря администратору. Очень люблю этот салон.
March 29, 2023
Хороший салон, весь персонал очень приятный , вежливый , спасибо за красивые ресницы 🌺
October 24, 2022
Отличный салон,теперь реснички наращиваю только тут,сегодня ушла довольная,быстро,качественно,то что нужно
1
December 30, 2022
Хороший салон, была моделью, ученица делала мне ресницы, ее учитель делала ресницы клиентке, и заходила к ней раз в час посмотреть как идет работа, не считаю, что это правильно ((
1