Aurum
332 reviews
August 26, 2023
Делала бровки у Анастасии, в 2 этапа, она исправила старый пермент и сделала классные брови. Приеду ещё обязательно.
Салон очень удобен в расположении от метро в шаговой доступности, девочки все приветливы.
1
1
October 16, 2023
Хороший салон! Рядом с метро 🚇
Персонал вежливый, все прекрасно😁 Делают все качественно, постоянно бывают скидки и акции, это радует😃 Также часто требуются модели👍
January 31, 2024
Буду возвращаться сюда снова и снова! На днях попала сюда по рекомендации подруги, и не пожалела. Записалась на классическое наращивание, результат очень понравился, все так, как я и хотела. В других салонах мне делали плохо, на следующий день много ресничек отклеивались. А тут ещё ни одной не отпало. В общем вау, рекомендую всем!!
August 26, 2024
Очень чисто и уютно, все мастера приветливы, доброжелательны
July 27, 2024
Была на процедуре у Ангелина. На кератине и на бровях
Все понравилось, мастер лучший, буду ходить только к ней
February 18, 2023
Хожу именно в этот салон уже больше двух лет на уход для волос и оформление бровей. Всегда всё хорошо. Дружелюбный и отзывчивый персонал, качественная работа и удобное расположение, 2 минуты от метро. Мастера любят своё дело и внимательны к клиентам.
Особенно хочу отметить мастера Валерию. Очень внимательно и заботливо относится, знает, что посоветовать, работу выполняет на совесть, от души.
Бывают приятные акции. Советую!
1
October 2, 2023
Была записана на ресницы. Писала в чат, можно ли начать чуть раньше, но никто не посчитал нужным отвечать клиенту.
Само место находится в цоколе, не очень чисто в целом.
Я пришла заранее за 10 мин до записи. На входе никого нет, заходите кто угодно… Через минут 10 пришла еще девушка-клиентка. И через еще 5 минут пришла мадам -сотрудник данного заведения (администратором назвать не могу, так как мадам сказала, что она им не является).
Сотрудник ни о чем не поинтересовалась, она была занята клиенткой, которая оплачивала готовую работу. Далее уже я по своей инициативе спрашиваю про своего мастера, на что мне не ответив, говорят, что у них новые правила и оплата производится не после работы, а ПЕРЕД ней. То есть, девочки, вы не знаете ничего , не видели работы, а денежки свои уже выкладывайте, да побыстрее!
На данное требование то ли сотрудницы, то ли случайной тети из соседнего подъезда, мы с другой клиенткой спрашиваем о том, почему об этом не предупредили клиента заранее.
Ответ: мы не обязаны предупреждать об этом. Если вам интересно, вся информация в уголке потребителя. Все вопросы к руководству.
Я спрашиваю: где ваше руководство, давайте пообщаемся.
Ответ: в другой стране.
Как вы считаете, это адекватный ответ на вопрос клиента? И как вы думаете, в уголке потребителя что-то было информативное? Ответ- нет. Только свидетельство ИП и ровно вложенные и ни разу никем не открытие книжки лют защите прав потребителя. Так вот, уважаемая владелица так называемого салона, требуя с клиента предварительную оплату услуг, вы прямо нарушаете законодательство страны, в которой ваш «бизнес» зарегистрирован!
Интересно и несколько необычно то, что данная сотрудница пререкаясь и перебивая меня как клиента, вела «беседу» прячась за столом ресепшен и вазой. Видимо, курсы этикета и делового общения ваше руководство вам не предоставило… Жаль
В ответ на ваш комментарий: хамство, простите, вы только за мной заметили? Любопытно. А за своим сотрудником??? Нет? Удивительно!!! Каждые 5 минут вашего «сотрудника» принять не просили, не надо нагло врать. Пока ваш «сотрудник» игнорировал клиентов, у него поинтересовались единожды насчет времени!!!! Дарья, я нам ответили, что вы в другой стране, вам неудобно отвечать на сообщения или жалобы клиентов, а вы отвечаете…
9
July 27, 2024
лучшее ламинирование волос, всё прошло отлично. всё очень понравилось 😍
July 12, 2024
Буду смотреть,как будет носиться, а так я очень довольна, мастер Гуля очень приятная, сделала мне 4 d за 1 час 20 минут,я в шоке)))) и аллергии нет,у меня бывает иногда на клей. И стоило 2500 р, спасибо,еще вернусь))
January 29, 2024
Студия как дом родной,
не только стала для меня-маникюр всегда на высоте, брови самые лучшие в Москве!)
Ещё и для моей дочери старшей только к
- топ мастеру Наталье наращивания ресниц!)
February 28, 2024
Нашла салон и записалась на уход для волос 🥰все очень хорошо прошло, мастер Ангелина все рассказала ,посоветовала мне необходимый уход и мои волосы теперь в замечательном состоянии😍ещё вернусь
August 18, 2024
Потрясающее место!!! Уютно,персонал с уважением относится к клиентам.Ходила на маникюр ,все выполнили по моим запросам.Приходите не пожалеете ,вернетесь и не раз.Рекомендую!!!!
1
March 27, 2024
Я могу рекомендовать этот салон красоты с полной уверенностью. Это место, где вам предоставят не только профессиональные услуги, здесь вас также ждет приветливый и заботливый персонал.
September 7, 2023
Очень хороший салон. Находится рядом с метро, что очень удобно. Хожу сюда постоянно уже на протяжении года. Делаю маникюр с покрытием, всегда хорошая носка около 4-5 недель. Палитра цветов большая. Внутри уютно, хорошие и дружелюбные мастера☺
July 16, 2024
Если есть возможность идти в другое место, идите в другое.
Была на наращивании ресниц, огромное количество склеек и совсем не тот изгиб С вместо L. Ладно.
Но куча вырванных ресниц из-за склеек по 5-6шт, это неприятно. Не рекомендую!
1
July 17, 2024
Посещаю Aurum постоянно. Замечательный персонал, процедуры- качество работы на 5+!
Рекомендую всем дразьям и знакомым. Спасибо Aurum!
1
October 8, 2023
Попросили оплатить 100% оплату за услугу перед ее оказанием , я хочу получить услугу и потом за нее оплатить , а не платить за воздух вдруг оплачу и меня выставят за дверь не чего не предоставить , это же какое говно ресницы надо делать что бы оплату в перед брать дабы если мне не понравится я не ушла не заплатив 🤣если бы им не чего было бы бояться и они бы качественно услуги предоставляли в этой оплате перед оказание юли услуги не было бы ! А если оплатишь в перед и тебе не понравится тебе ни кто денег не вернет а если вернут то часть типо за работу с мы материал потратили плати за него 🤣это очень смешно ! Разворачивайтесь сразу и уходите не платите в перед если вам не жалко своих денег на ветер которые выкинуться ! Тоесть мы в перед им 100% оплату а они нам ни каких гарантий вообще не дают ! Бегите от этого салона ! Там без передел творится ! Еще и за оплату картой берут комиссию не законную !
8
1
February 7, 2024
Хороший салон, приятная и дружественная атмосфера и вежливый персонал. Очень понравилось качество работы мастеров. Обязательно вернусь снова
1
December 8, 2023
Хожу на наращивание ресниц к топ-мастеру Наталье. Делает быстро и качественно, все разы попала в точку с моими пожеланиями.
Из минусов - не очень ухоженно в салоне и уборной, но плюсы все же перекрывают минусы.
August 6, 2023
Была на ресничках 31.08.23
Я была записана на полное наращивание ресниц -3000₽
Посетила впервые салон, так как мой мастер был в отпуске, нашла этот салон в инстаграме, записалась к топ мастеру Наталье специально чтобы качество было на высшем уровне . Администратор очень вежливая, вообще все очень хорошо касаемо сервиса, я показала фото ресничек которые хочу, мне сказали что это 4d изгиб d , плюс мокрый эффект, сразу после процедуры было красиво , я спросила почему реснички выглядят как не 4 d, на что мастер сказала что это из-за мокрого эффекта) ну я ушла , все красиво было)
Через 2 дня реснички начали отпадать( но даже не с моими, а просто отклеивались от моих😔😔
4 D с мокрым эффектом мне нарастили за 50 минут со снятием)) это ооооочень быстро 🙈
1
August 29, 2023
Замечательный салон!) Я очень рада, что попала в такие прекрасные руки. Персонал максимально вежливый, это очень радует) Я сделала стрижку, покраску и укладку, безумно понравилось, теперь только к ним!))
February 16, 2024
Брови я не делала 2 года, последний опыт в другом месте был очень плохой. Сегодня меня встретили отлично и прекрасно обслужили! Я люблю свои брови. Спасибо!!
2
December 16, 2023
сразу после процедуры, посмотрела в зеркало и увидела ресницы, абы как в растопырку (хожу уже очень давно и в первый раз решила записаться в данный салон, такого не было ни разу) прям там на месте мне предложили подкорректировать, но отказалась, тк были дела. приехала домой, а левый глаз начал жутко болеть и колоть, так же увидела просто белый клей на ресницах. ( испытываю жуткий дискомфорт при моргании). так же подумала правда уже поздно про это, но почему просят оплатить процедуру ДО ее начала и наличными, если по карте то еще + 10% снимаются. просто налоги не хотят платить?)
5
September 29, 2023
Замечательный салон , находится недалеко от метро, персонал приветливый, качественное выполнение своей работы и очень быстро! Делала там наращивание ресниц и ламинирование бровей , эффект держался около 2-х месяцев
June 24, 2023
Помойка с амбициями люкса)не знаю,как на Дубровке,но на Ленинском-мрак.была там несколько раз…закрывала глаза на многие вещи,тк очень нравилась мастер по ресницам.На ресепшене сидят хабалки,которые по пять раз делают рассылку на телефон,не дай Бог,чтобы про визит не забыли.терминала для оплаты у них нет,все закон пытаются обойти)Носите только наличные..Налоговая и Роспотребнадзор просто плачет по данному месту)От клея для ресниц режет нос и слезятся глаза с самого начала процедуры наращивания.Нормами СанПиН там и не пахнет.В крайний визит мастер Наталья умудрилась нарастить ресницы за 40 минут..а по приходу домой я обнаружила,что она клеила искусственную ресницы на ДВЕ натуральных🥲Благо,дома было средство и я самостоятельно сняла это недоразумение…
16
2
May 16, 2024
Была на обучении по профессии бровист. Все доступно и понятно объяснила мастер Ангелина. Отработка на моделях, живой пример и доступное объяснение.
November 7, 2024
Сделали маникюр аккуратно, быстро и красиво. Спасибо мастеру !
September 16, 2023
1) не понятно почему , оплата перед процедурой у них появилась. Это не где не прописано.
2) мастер Ивета ужасно разговаривает по русски и плохо понимает его. Мы друг друга не понимали во время обсуждения процедуры.
Поэтому это привило к итоговой работе которая была ужасная и совсем не то , что я хотела.
Когда начала спрашивать почему так получилось , на , что мастер сказала , « у нас имеется три вида ресниц»
Почему это не обговаривается в начале процедуры , не понятно…
Мастер очень не аккуратна , постоянно из рук выпадал пинцет мне на голову, параллельно она разговаривала по телефону , что было совсем не приятно и дискомфортно.
Итог:
Работа мастера ужасная и клиентоориентированность просто на дне.
7
September 13, 2023
С выбором салона я не ошиблась. Мастера - профессионалы своего дела, Приветливый и дружелюбный коллектив. Все по высшему разряду. Была на наращивании ресниц , сделали все шикарно❤️❤️
July 30, 2023
Хожу к мастеру Валерия на Ботокс волос и бровки)
Замечательный мастер, свою работу выполняет на все 100%, профессионал)
С ней можно не только уйти красивой, но и поболтать на любые темы, и уйти веселий, легкой морально)
Придя к Валерии вы останетесь довольны и красивой на все 10000%!
Рекомендую)))
January 10, 2024
Очень уютный салон , вежливый персонал❤️Была на ресничках и на делала процедуру по уходу за волосами 😍😍😍Всё было превосходно 😍Ещё вернусь и не раз 🥰
1
September 29, 2023
Мне понравился салон, уютный, встретили доброжелательно. Находится недалеко от метро, что очень удобно) Все было сделано по высшему разряду. Рекомендую!
April 16, 2024
Записывалась на кератиновое выпрямление волос, поразило то, что в начале процедуры не помыли голову, не определили степень повреждения, нанесли какой-то состав, начали выпаривать, после всей процедуры, опять же не помыли волосы! и в конечном итоге "кератин" смылся на третье мытьё головы
2
1
August 26, 2023
Первый раз приходила на архитектуру бровей , попала к мастеру Анастасии , сегодня делала перманент, у того же мастера .
Полностью довольна! Мне с формой очень сложно угодить, так как сама не плохо крашу, Анастасии удалось меня покорить , так же отнеслась с большим пониманием к тому ,что не могла долго лежать, мастер давала возможность посидеть ,что бы я могла "отлежать" процедуру . Буду возвращаться только к Анастасии! Всем рекомендую!!
March 27, 2024
Спасибо за красивый маникюрчик. Очень ярко и красиво. Как я и просила. Сделали быстро и качественно👌🏽 Рекомендую это место!
December 20, 2023
Посетила данный салон в первый раз и осталось очень довольна🥰приходила на бровки и уход для волос ,всё сделали очень качественно и так как хотела 🥰 спасибо вернусь снова 🥰
1
September 3, 2023
Была на процедуре наращивание ресниц и кератиновое выпрямление волос
Все прошло хорошо, ресницы сделалили как я хотела, волосы выглядят шикарно, все сделали очень быстро и качественно 😀
1
October 7, 2024
Хочу обратить внимательно на услугу наращивания ресничек.
Получается у них услугу нужно оплатить до того как тебе ее сделают это раз.
Ни перевода ни терминала нет.Наши дорогие не хотят платить налог))
И предоплата в размере 500 рублей.
И на вопрос «какого?»
Отвечают ЭТО РЕГЛАМЕНТ САЛОНА.
Регламент салона не платить за услугу?
ВНИМАНИЕ ЦЕНА НА ЯНДЕКС КАРТАХ И ЦЕНА КОТОРУЮ ОНИ ОЗВУЧИВАЮТ ЭТО РАЗНЫЕ!!!!!
1
September 13, 2023
Отвратительный салон. Наращивание делали 2 часа 15 минут (3д) качество отвратительное пришлось через 2 дня все это снять потому что ресницы по выпадали, очень кололись и вообще были наращены не одинаково. Платить за такое убожество 2000 р это ужас просто. Я теперь понимаю почему у них платить надо сразу а не после выполненных работ, я бы за такое платить бы не стала. Я бы тут же их сняла просто ребенок маленький , я не думала что это все так долго и так ужасно. Я сразу сказала что мне не нравится но надеялась что хотя бы неделю продержатся. Лучше бы возвращали ну хотяб 50% но эта работа и столько не стоит. Мне подарили скидку за то что мне там ничего не понравилось, но я туда явно больше не приду. Мастер очень неаккуратная, постоянно были склейки, разъединяла она их очень болезненно, долго говорила по телефону. В салоне все шумели громко включена музыка, еще и обучение проходит в этой же комнате, это просто ужас. Не салон а проходной двор. Первый раз с таким сталкиваюсь и больше никогда туда не приду. Их потолок это брать моделей и делать им бесплатно.
4
December 19, 2023
Слабо представляю, как этому месту можно оставить положительный отзыв. Очень надеюсь, что заведение как можно скорее закроется и перестанет калечить клиенток. Особенно это касается мастера Натальи - о ней уже все говорят - и в отзывах, и лично администратору, но ничего не меняется, она там еще и ТОПом считается🫠 Номер управляющего, естественно, не дают. Видимо есть что скрывать. Больше сюда ни ногой!
7
July 14, 2023
Люблю салон Aurum , здесь очень хорошо обучают и всегда мастера готовы помочь с трудностями, и не бросят в трудную минуту, много позитива можно получить, да и сам салон находится в пешей доступности, что даже очень удобно как и ученику да и также для моделей, салон очень классный, вайб атмосферы радует
February 7, 2024
Замечательный салон , делают все быстро , а особенно аккуратно и качественно.
Персонал очень приятный .
1
September 1, 2023
Была на наращивании ресниц в данном салоне. Отзыв пишу спустя неделю. Отличное наращивание, все реснички на месте. Во время процедуры было комфортно, мастер очень вежливая, учла все мои пожелания. Мне понравилось, вернусь снова.
February 19, 2023
Проходила обучение по бровям на Ленинском проспекте у преподавателя Анастасии,все прошло отлично, сначала изучили и разобрать теорию,далее отработали практику на модели, Анастасия проверяла каждый шаг,поправляла где необходимо. Подсказала что необходимо купить и где выгодно приобрести нужный материал. Так же поддерживает связь и после курса,если у меня появляются вопросы. В общем,я довольна. ❤️
December 26, 2023
Отличный салон , очень вежливая девушка администратор, делала ноготочки , очень аккуратно и красиво 😍
Девочки рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
December 20, 2023
Была в салоне на наращивании ресниц , очень все понравилось ❤️🫶приятная атмосфера , вежливый персонал ❤️помогли в выборе 🫶
May 22, 2023
Ужасно!
Зря потраченные день и теперь восстанавливаю волосы!!!!!
Как только села в кресло мои волосы засрали,пытались навязать стрижку,
Делала процедуру «кератин для волос» на «премиум» составах,ВСЕГДА перед процедурой и после должны мыть голову,дабы показать результат,меня естественно никто не предупредил и начали сразу просто наносить непонятный состав,девушка налила что то в емкость со склада,не показав мне,что и откуда этот состав,на вопрос «как называется состав,который вы наносите» ответ был «ой это премиум» и все никакой марки ,ничего я не услышала и уже была в шоке,мне хотелось плакать,ужасно наносили состав,вырывав мне волосы ,в конце естественно мне не смыли состав и сказали ходить как можно дольше,минимум сутки👍🏻
ИТОГ:мне сожгли волосы,процедуру сделали хуже некуда,работают хабалки,теперь восстанавливаю волосы 👍🏻
6
March 26, 2023
Начну с того что пользуюсь услугами салона более 3 лет не смотря на то что живу не совсем рядом и добираюсь около часа, что же мне нравится и почему я их клиент.
Первое, что хочется отметить это доброжелательный персонал всегда стараются подобрать запись в нужное время и конечно сама уютная атмосфера в салоне.
Второе, это цены, они очень доступны каждому что удивительно, на протяжение трёх лет они не измены! Плюс иногда проходят акции и можно получить услугу по приятной скидке.
Третье, это качество и скорость выполнение услуг, всегда быстро и хорошо.
Четвёртое, это возможность придти как модель и получить услугу бесплатно.
Данный салон я рекомендую всем кто ценит себя и своё время!
April 23, 2024
Являюсь постоянным клиентов данного салона. Качество услуг, сервис, клиентоориентированность, вежливый персонал- все на высшем уровне. Советую 👍🏻
September 15, 2024
Спасибо большое очень понравилось
Наталья мастер своего дела