Анаитт,спасибо Вам огромное!очень доходчиво объяснили .как наращивать.какие инструменты,материалы лучше использовать!все очень грамотно и доходчиво!я осталась довольна!и моё мнение-ни капли не пожалела,что обратилась именно к Вам!
Уже не первый раз посещаю этот салон. Всегда встречает приветливый администратор. На этот раз делала ламинирование волос, результат превзошел все мои ожидания😍😍❤️🔥 Мастер Анастасия выполнила свою работу превосходно, а также дала ценные рекомендации!! Спасибо большое 💘💘 Обязательно вернусь вновь.
Хочу выразить благодарность бровисту КРИСТИНЕ!!!!Мастерство, которое вы проявили в работе с моими бровями, просто поразительно. Спасибо за все, обязательно вернусь и приведу с собой подруг. Таким мастером нужно делиться, ведь вас так сложно найти❤️❤️❤️
Была первый раз на ногтях у мастера Юта)делали френч , очень качественно, учла все пожелания , мне предложили цвет который больше подходит)мне все понравилось)
Ужасный подход к клиентом. Записывается по одной цене, а по приезду в 2 раза дороже выходит.
Не отображаются негативные отзывы!!!
Писали отзыв, указано - что "опубликовано", но по факту отзыва не видно.
Мой любимый салон😍 делаю реснички здесь уже почти год и мне всё нравится! Быстро, а главное качественно! Администраторы очень вежливые, всегда помогут если есть какие-то вопросы так же предложат чай или кофе. Месторасположение удобное, в Москве и не далеко от метро. Всем рекомендую!
Была в салоне на ноготочках у Влады 🥰
Сказать, что я теперь влюблена в свои ногти - ничего не сказать.
Было сделано все очень аккуратно, очень быстро и как человек она невероятная приятная
Реснички делала в этом же салоне у Юлии. Также сделано все быстро и качественно 😍
Однозначно я теперь постоянный посетитель)
Девочки если реснички , то только к Юле ! Не первый раз у нее делаю , нежные ручки , очень быстро всегда учтены все пожелания и всегда ухожу очень довольна. А еще самый главный плюс что все носится месяц+
Юлечка я ваша на века
Мои любимый мастер по ногтям Влада❤️ маникюра и педикюра лучше,чем здесь и у этой девушки ещё не было! Студия хорошая очень, мастера добросовестные все,работают,чтобы клиенты приходили и в дальнейшем🙏🏻
1
Посмотреть ответ организации
Елена Владимировна
Знаток города 8 уровня
10 августа 2024
Очень крутой салон красоты! Вежливые администраторы и профессионалы своего дела! Отдельно хочу поблагодарить мастера по маникюру Владу и мастера по наращиванию ресниц Екатерину! Спасибо Вам за красоту и оперативность! 🌺 Спасибо за Вашу работу! 😇
Первое что я заметила, посетив салон - это ругань мастеров между собой
Ссоры между коллегами бывают, не спорю
Однако нужно знать место и время для подобных дискуссий (длилось это достаточно продолжительно)
Моя запись была на 19:00
Приняли меня в 19:20, после того, как я спросила у администратора как долго мне нужно ждать
Делала я наращивание ресниц
И каково было моё удивление, когда меньше чем за 5 дней после наращивания, выпало больше половины густоты
Администратор предложила мне вариант решения проблемы: приехать на осмотр, после которого мне сделают коррекцию
Ехать через весь город после работы из-за чьей-то плохой работы, сами понимаете, так себе аттракцион
Как оказалось, в правилах салона сказано, что деньги не возвращаются ни в коем случае, только коррекция, а также, что гарантийный срок наращивания - 5 дней
Так что, прежде чем посещать это заведение, настоятельно рекомендую внимательно ознакомиться с "регламентом", чтобы не попасть впросак
Прикрепляю фото на второй и четвёртый день после процедуры:
P.s.
Сегодня 30 декабря, процедура была 14.12.
Официально заявляю, что на празднике я буду без ресниц;)
Провела день в компании супер-мастера ☺ Альбины 😊! Большое ей спасибо, обучение прошло на Ура😎! Как преподаватель большая молодец, доходчиво все объясняет и показывает, отвечает на все возникшие вопросы😇🤓 Дружелюбный человечек🤗 и располагает к себе☺ Альбине желаю больше учеников, а тем кто решил пройти обучение у Альбины желаю успехов в освоении навыков этих технологий 👍☺😊 Всё супер😍 я в полном восторге 😉😁
Отличный салон, с приятными ценами. Ресницы носятся долго, мастера вежливые. Также проходят акции, очень приятные цены на любимые процедуры. Рекомендую, однозначно, салон
Постоянный клиент у вас,делают свою качественно,профессионально и красиво🥰
Делаю наращивание ресниц и бровки у вас🙌🏻
Адекватные цены ,девочки красотки ☺️
Правда салон находиться очень далеко от моего дома,но все равно буду приезжать ,это стоит того ✨
Спасибо❤️🔥
Никому не советую обращаться в данную даже не знаю как назвать корректно!!! Договорились на обучение, предварительно все обсудили договорились в дороге мне уже сообщают что наше обучение отменилось из за неполадок что у них модель не пришла, видимо шикарная организация что раз на замену нет человека, попросили перенести договорились на следующей день я попросила уведомить меня если вдруг что-то не получится чтобы не тратить время . В итоге когда я приехала к учебному заведению меня обрадовали уже во второй раз что модели не будет она заболела а подмену нет вторая не отвечает! Делайте выводы сами где вам учиться, видимо такая организация раз не одной модели! В ответ написали что от них ,, Ничего не зависит,, лишь только финансовая часть видимо! Ответственность полностью с себя снимают, потеряла время и деньги !
Замечательный салон . Все очень мило и уютно , работают тоже видно хорошие и опытные люди .
Ездила туда сама и ездила туда сама . Маме очень понравилось . Мне тоже , хорошо делают реснички и носка очень долгая .
Только положительные эмоции остались после посещения данного салона! Чистенько, аккуратно. Широкий спектр услуг. Я делала кератиновое выпрямление, осталась довольна! Процедура прошла быстро и качественно. Эффект продержался больше полугода. Рекомендую 👌
Посещала салон несколько раз, мне понравилось! Делала реснички и перманентный макияж, все очерь быстро и качественно! Отделтнок спасибо мастеру по ресничкам Александре и мастепу перманентного макияжа Кристине, буду к ним записываться ещк!
Сегодня была в салоне Aurum(м.Дубровка)первый раз.Могу отметить очень вежливый персонал,что очень важно.Делала ресницы у мастера Юлии.Все очень быстро,а главное красиво и качественно.Большой спектр услуг.Лояльные цены.Чистый и красивый салон.Спасибо.
Ужасное место , то что работают только за наличку или перевод бог на это можно закрыть глаза . За ресепшеном сидит вполне милая девушка администратор наверное . Но мастер это « восторг» , я сама работаю в салоне но такого обращения с клиентами я не помню лет 20 , с того времени как начали работать эконом парикмахерские в Москве. Писать очень много хочется но если не хотите столкнуться с хамством и с тем что вам совсем не рады идите к ним .
К сожалению данный салон не может предоставлять качественные услуги из-за некомпетентного персонала….
Записалась на наращивание ресниц 13.03 вечером этого же дня все ресницы осыпались.16/03 была коррекция объема 2д. Естественно к вечеру история повторилась,вычесывая реснички столкнулась с тем ,что мои пожелания не были учтены…. Вместо 2д, мне сделали 7-8 д. Ниже прикрепляю фото.Доверять данному салону или нет,дело каждого. Но для меня это большое разочарование и деньги на ветер…..
Была три раза в данном салоне, по совету знакомой пришла к мастеру Римме
Идеальный мастер, реснички были ровные, хорошо носились, на этом всё хорошее заканчивается…
Римма уехала, уточняла у администратора, к кому пойти, посоветовали Соню, как итог, все ресницы в разные стороны…на ресепшен сказала о том, что мне не нравится, предложили подождать, пока мастер закончит другую клиентку и переделает мне ресницы🤡 ну да, у меня же времени вагон)
Ах да, система оплаты максимально не для удобства потребителей) 10% за оплату картой?) Либо плати наличкой, либо оплачивай им эквайринг:) удобно жить не читая закон о защите прав потребителей)
На счет ответа организации, я просила сделать скидку, а не отпускать меня бесплатно, врать не нужно, держите лицо;)
Самый любимый салон! Всегда спасают когда время уже впритык!! Помогут, подберут, порекомендуют и подскажут что и как лучше всего сделать! Много скидок, акций и разных предложений! люблю всем сердцем
Замечательный салон! Не первый раз прихожу сюда, потрясающие мастера, знающие своё дело))
Посмотреть ответ организации
Ousss
Знаток города 4 уровня
23 декабря 2024
Дорогой дневник, мне не описать всю ту боль и унижения, которые я испытала в этом салоне. Топ-мастер Юда (очень интересно кто дал ей этот статус). Началось всё с жуууутко грязного рабочего места. Далее машинка, которая работала только в определенном положении (спойлер, дальше работать она перестала), что вызвало у мастера стресс и в последствии все вещи начали летать и все действия были жутко агрессивными. Жутко тупые ножницы, которые точила она об фрезу. Как я еще могла догадаться, что они тупые? Так вот, когда она очень сильно зацепила мою кожу ножницами, от острых у меня бы осталась огромная рана, но прикиньте, не осталось даже следа! Супер хаотичные движения для нанесения базы. Такое на видео надо снимать! Правда, я впервые видела, чтобы человек настолько не понимал что он делает и зачем. Потом веселье началось! Весь гель лак почему-то утекал в бока, интересно, а почему? Сейчас расскажу! Потому что она брала огромное количество лака не кисточку (не сняв излишки об края бутылочки) и начала это все наносить на ногти! (Тоненькие кисти для аккуратной прорисовки боков почему-то было забыты) А еще, нанесение достаточно плотного цвета в 4 слоя, тоже прикол))) а после этого еще матовый топ (мастер его нанес, чтобы потом еще *** времени пытаться исправить свои косяки) ай, еще понравилось, что пыль с моих ногтей протиралась ее перчаткой, которая конечно же, абсолютно не в пыли (ВСЯ В ПЫЛИ)
В общем, несколько раз я чуть не заплакала) ура!
На ответ организации: я сказала салону, что оплатила услугу и ушла, потому что ОПАЗДЫВАЛА из-за долгой услуги и задержки администратора. К тому же, не думаю, что злой мастер стал бы молчать если бы я подняла эту тему (а она стояла возле нас). Единственное, что мне было предложено - это пойти переделать ногти. Но ребят, не все люди могут найти в любой день свободное время на переделку. В целом, конечный результат был не настолько плох, чтобы я бросала свою работу и ехала тратить еще 4 часа времени на всё это (считая с дорогой)
Хотя, кстати, спустя 5 дней сам гель лак начал слазить, как раз таки из-за большого количества слоев. Судите сами)
Я часто посещаю салон Аурум( и на Дубровке и на Ленинском),качество всегда на высоте,но сегодня мне посчастливилось попасть к мастеру по наращиванию ресниц Екатерине на Дубровке.Впервые за год меня настолько хорошо поняли,то что хочу видеть в результате-что я созрела на отзыв!)сам процесс и результат-все настолько аккуратно!В ресницы я влюбилась.Я со своими родными всегда мучаюсь,и знаю как мастерам сложно работать с моими ресницами…Но такую красоту сотворить-это просто нереально!И конечно же отмечу отдельно,насколько Екатерина приятная девушка и как к себе располагает:)
К сожалению забыла имя администратора,но девушки всегда очень любезны и создают атмосферу)Хочется вощвращатся снова.Спасибо, вам и за ваш крутой сервис,и за атмосферу,и за наши улыбки!!!!до самых скорых новых встреч!)
Сегодня посетила салон AURUM (м. Дубровка) и осталась в полном восторге!
Мастер по наращиванию ресниц Роза сделала работу быстро и качественно. Учла все мои пожелания, а также давала свои советы, учитывая то, что наращивание ресниц я делала впервые, советы мастера очень помогли, очень рада, что для первого опыта выбрала именно AURUM
Также хочу поблагодарить администратора, за доброту и приветливость, а также за оперативную работу)
В салоне очень приятная атмосфера, чисто и уютно, рекомендую всем данный салон и точно вернусь сюда снова
Салон создаёт очень приятное впечатление в социальных сетях, но по приходу, клиентов встречает аромат подвальной плесени и условие оплаты ДО процедуры: наличные или перевод 😏 ссылаясь на ремонт аппарата.
По прошествии недели от нарощеных ресниц осталось 20% от общего количества. Переделывать и корректировать никто не будет, если прошло более 3х дней.
Но, вам подарят скидку в 10%. Чтобы вы снова вернулись спустя неделю.
Клиентоориентированность и маркетинг на уровне
Прошла у Кати курс "Архитектура и ламинирование бровей (ресниц)". Все очень понравилось. Очень доступно все объяснили от "а до я". Катя очень хороший преподаватель, за 6 часа обучения освоили такую востребованию профессию. Теперь могу похвастаться ещё одним достижением. Екатерина желаю, побольше хороших клиентов и учеников, процветания в индустрии красоты 😘💐
Была в этом же салоне, только на Ленинском проспекте, там мне понравилось куда больше!
1. В этом салоне, придя в помещение, на рабочем месте не было сотрудника, а то есть не подсказали что, куда и как. Когда на л.п. было наоборот.
2. Из-за задержки с клиентом, мое время началось на 15 минут позже.
3. Девушка, которая делала мне ресницы - Айзирек, ничего не сказала про уход за ними, базу.
4. Персонал очень дружный и общительный)
Сама учусь на специальность индустрии красоты, и уже знаю как надо делать, а как не стоит. И поэтому такие мелочи для меня значительны.
5. В добавок хочу добавь, что ресницы, которые мне наращивали, получились разными. Один глаз - лисий, как я и просила. Второй - что-то между лисьим и куклой.
1
Посмотреть ответ организации
Олимпиада Бочарова
Знаток города 4 уровня
21 сентября 2024
Посетили сегодня этот треш салон. Начиная с месторасположения (идешь по каким-то катакомбам) и заканчивая персоналом, салон не заслуживает вашего внимания…
Администратор очень грубая, ноль понимания сервиса и навыков общения с клиентами. Записывалась на ламинирование ресниц, как было заявлено к «топ-мастеру»… Просто смешно. Валик подобрали не тот, ресницы стали выглядеть хуже, чем было до. Изгиба никакого не добавилось, остались куски краски и клея на веках… От мастера пахло сигаретами, это как бы дело каждого, но когда тебе в лицо дышат сигаретным ароматом, удовольствие не из лучших. Также ни мастер, ни администратор не представились, поэтому не знаю, как зовут моих героев🤡. Остальные мастера в зале громко обсуждали какие-то свои дела прямо надо мной, шутили, кричали, даже обзывались. Дружеская атмосфера это круто, но не в метре от клиента, который пришел получить свою услугу…
Одна звезда только за удобную кушетку, остальное всё очень разочаровало…
И на добивочку мицелярная вода из фикс прайса, от которой жгло все лицо)
Ужасное место, нарастили ресницы которые отпали через 9 дней полностью ! Что взамен ? Да наращивание по полной цене ! В инстаграме вас тоже сделаю «популярными»
Обращалась ещё в августе, но как обычно, на хорошее всегда не хватает времени. Исправляюсь) Была у мастера Оксаны на наращивании ресниц. Я в восторге🌹 Мастер внимательная, заинтересованная, подсказала, всё сделала оочень быстро и аккуратно. Теперь только к ней на реснички👍 Но и в остальных услугах этот салон никогда меня не подводил. Единственное, хотелось бы чтобы уже начали принимать к оплате карты без оплаты клиентом комиссии 10%, 2023 год всё-таки.
Девочки, если вам когда-то повезет попасть на ресницы к Римме - будьте готовы, что она по какой-то своей «личной причине» может попросить администратора, чтобы Вас больше к ней не записывали. Так ответили мне от салона. А вы случайно узнаете об этом через рассылку)) Впервые такое. Я не планировала запись, но получив сообщение в почту, повеселили. Подозреваю, что это потому что мастер очень хотела успеть за сумочкой в ТЦ, а задержалась на 15 минут со мной. А до следующего человека было ещё 45. Делайте выводы сами.
Отличный салон красоты!) проходила там обучение ламинирование ресниц у мастера Анастасия) обучение проходит в спокойной благоприятной обстановке. Мастер все подробно объясняет и показывает. Обращает внимание абсолютно на все в процедуре. Вышла оттуда с настоящими знаниями и навыками в этом деле. Ожидание совпала с реальность!)) Рекомендую!))
С салоном Аурум (Дубровка) знакома не один год. С переодичностью хожу на реснички, и практически результатом не была довольна. Сегодня записалась к Мастеру Юле, не питала конечно иллюзий что уйду с ожидаемым результатом. Аллилуйя! Это чудо! Наконец то я получила тот размер ресничек который хотела. Юля Профессионал своего дела, делает свою работу с душой и любовью на 200%❤️❤️❤️А также даёт рекомендации по уходу за ресничками чтоб прослужили долго. Это вообще первый мастер, который сказал мне про это! Делает свои фишки, заполняет пустоту ресниц. Я очень довольна результатом, Юля - Гордость салона Аурум (Дубровка). Девочки Советую посетить салон, и записаться к Мастеру Юле. Результатом будете довольны! Юля - Вы Лучшая! Спасибо Большое за Качественную Работу!!! 🙏🙏🙏
Вернулась сюда спустя три года за кератиновым выпрямлением. Сегодня ещё приехала на окрашивание. Всё делала у мастера Ирины. Работа мастера очень нравится. Также она дала мне очень много советов по уходу за волосами. Немного не хватает уюта в салоне, но несмотря на это готова приехать сюда ещё не раз (хоть и не близко живу).
Хожу в салон AURUM на наращивание ресничек к мастеру Александре. Профессионал, мастер своего дела. Наконец-то я нашла своего мастера! Очень довольна результатом. Вежлива, доброжелательна, открыта к диалогу, всегда даст совет и рекомендации по нюансам. Работу выполняет профессионально, по времени если со снятием, то 2ч, без снятия 1ч40м-стандарное время. В салоне широкий спектр услуг, все что заявлено в презентации. Действует система скидок. Цены очень даже приемлемые в сравнении с другими салонами похожего уровня. Благодарю! Планирую пользоваться и другими услугами салона. Однозначно рекомендую посетить данный салон!
PS :Очень удивилась, прочитав отрицательные отзывы, такое впечатление, что люди не о том салоне пишут или просто хейтят😏
Дезинформация, ношение ресниц в 4-5 дней и ожог норма для этого салона👍🏻При записи скидывала работу их же салона. По итогу сделали абсолютно не то. Было уже поздно по времени, живу далеко. От снятия отказалась + на правом глазу есть проплешины. Перезаписалась в тот же вечер к мастеру из своего города. Деньги салон возвращает только при условии снятия на месте🤡 Мне такие ресницы и даром ненужны, не то что за 3400) Заранее не была предупреждена что такую работу они мне не сделают. Администратор сказала что на фото оказывается голливуд, а мне сделали 4д. Но я ПРИ ЗАПИСИ скинула какую работу хочу. На сл день безумно воспалённый глаз. Жалобу напишу однозначно,я думаю в салоне нужна проверка,как я поняла из других отзывов. В ответе салона не нуждаюсь
Прошла обучение по наращиванию ресниц у мастера Лины! Хочется выразить огрумную благодарность Лине!!! Все объясняла и показывала! С ней обучение прошло легко и доступно! Но также хочется обратиться к хозяйке салона: цены не соответствуют данному салону! Ремонт ужасный, само помещение требует хорошего ремонта! Обучение за которое я заплатила 20000 рублей для этого салона это очень дорого! Девушки будьте внимательны при выборе салона для обучения!!! Мастера Лину советую, она большая молодец! Салон не советую!!!!!
Спасибо мастеру Анастасия за бровки, очень замечательно и красиво. Спасибо мастеру Кундуз за красивые,аккуратные яркие ресницы, очень красиво. Администратору за вежливое и гостеприимное приветствие
Что могу сказать:
1. Перед входом стоят и курят все мастера, если стоять рядом, можно услышать, как громко обсуждают клиентов. Мой мастер пришел мне делать ноги после перекура, первые минуты я не могла дышать
2. Ооооочень грязно, это просто жесть какая-то, везде пыль, грязь, я так брезговала класть руки на стол, потому что он был до жути пыльный. Усугубляла ситуацию со аллергия на пыль
3. Мастер, вроде и не грубая, но были моменты, с которых и смешно и грустно. Когда я напрягала чуть руки, потому что отвлеклась и перестала этот момент контролировать, мастер меня била по рукам 😆 первый раз я знатно офигела, спросила, что это значит, она объяснила, что надо расслабить пальцы и продолжала колотить по моей руки в дальнейшем
4. Платить наличкой, ясно, что не платят налоги)
5. Очень все дешево. Это наводит на мысль о качестве, судя по отзывам, тут действительно цена оправдывает качество. Не может тот же кератин стоить 3000, вы материалы на мусорке собираете или что? Ну не можеееет
В целом, работа мне понравилась, проходила с ногтями долго. Но больше туда не пошла, отношение ужасное, антисанитария, прям противно там находиться. Цены приятные, но я объяснила, с чем это связано)
Очень жаль, что нельзя ответить. Поэтому редактирую отзыв, очень уж смешной ответ. Вы даже не помните, кто я. Записи не хранятся на камере так долго, потому что была я у вас в марте. А если я ошибаюсь, то буду только Рада. Давайте я к Вам лично приду и Вы мне покажете, где я грубила, с учетом того, что я всю процедуру молчала. Давайте? Кто прав окажется?)