Г. Тольятти ТЦ РУСЬ. Заключил там договор 21.12.24г. Сегодня 24.01.25г итого прошло ровно 35 дней, заказал стол, стулья, табуретки, оплатил полностью за всё 30000 с небольшим рублей, данный товар до сих пор не привезли, хотя меня уверили что в пределах 20-25 дней будет готово, на прошлой недели я звонил интересовался как там и что, мне сказали что почти все готово осталась только фотопечать, хорошо жду неделю следующего четверга, т. к. Развозят по четвергам и сново ничего нет. Вот звонил сегодня сново интересовался и теперь мне говорят что не собрали 1 табуретку, в ответ я, как же так? было же готово на прошлой недели все кроме фотопечати, вообщем вводят в какое то заблуждение меня. Жду ещё следующего четверга, если нет, обращусь с иском в суд о полном возрасте денежных средств и неустойкой за потраченное моё время ожидания. Если привезут о качестве сборки напишу отдельно.
Все было хорошо пока заключали договор. Сказали, что стол в наличии, стулья быстро собирут, через 3 недели будет у нас. С доставкой тоже обговорили, (она у них только по четвергам(самовывоза нет!!!!!), что мы только после 4 можем, продавец заверил, что с этим проблем не будет. Проходят 3 недели, тишина. Беру договор, читаю 35 рабочих дней, думаю хорошо, подождём. Проходят 35 дней, опять тишина. Иду с магазин, говорит все готово, только в этот четверг нет места в машине, привезут в следующий. (с тем учётом, что уже идёт просрочка по времени). Понедельник, звонок от логиста, что доставка в четверг(говорю хорошо, мы можем только после 4 и тут началось, что они привозят как им удобно, что под нас никто не будет подстраиваться).в четверг звонок от доставки поступил в 12:20:через час будем(дома нет никого, все на работе), ладно сестра приехала(только вот они приехали через 2 часа, а не через час!
Все было прекрасно, пока оформлялся заказ. Выбрала стол и стулья, полностью оплатила, пообещали доставить через 3 недели. Три недели прошли, мебели нет... Пытаюсь сегодня весь день дозвониться в салон в Планете, никто не берет трубку.
Огромный выбор столов и стульев,проехали много магазинов, но снова вернулись именно в этот.Очень приветливые консультанты, помогли подобрать именно то, что нам нужно, спасибо огромное, будем вас рекомендовать!
Хотелось бы оставить отзыв о данном магазине, так как очень понравился выбор
Нашли обеденный стол который очень хотели.
Особенно хочу отметить работу менеджера Медведевой Юлии помогла с выбором, сразу поняла что нам нужно.
Спасибо
Понравилось обслуживание менеджера Артема М.,выбирали стулья для детей школьников, долго не могли определиться что мы хотим, много предлагал разные варианты,расцветки,формы стула,каркас.Выбрали приобрели,спасибо.
Понравился сервис. Очень вежливый, доброжелательный и терпеливый продавец. Не возмущалась от множественной перестановки стульев к тем или иным столам. Терпеливо отвечала на подробнейшие вопросы о материалах, размерах и т.д. Быстро оформили покупку.