Хорошая организация, ребята молниеносно реагируют на замечания, вносят соответствующие корректировки в КД, дорабатывают. Надеемся их оборудование будет действительно надёжным и прослужит на благо ни один десяток лет!
Ужасная компания! Если что то нужно сложнотехническое- Вам в КИТАЙ. Эта компания «АВРОРА» некомпетентная, жадная, беспринципная ( по крайней мере те, с кем я общался. Очень гладко общаются.. НО! Как только получают деньги- Вы для них становитесь малоинтересны от слова СОВСЕМ…
Моя история: какое-то время назад заказала наша компания «Русская Свечная Мануфактура» у «Авроры» наливную полуавтоматическую линию.. Долго ли, коротко ли- сделали. Пришла линия в разобранном виде в коробах… Собирать по руководству пользователя. Сборка крупноузловая- особых проблем нет. Снова -НО! Не работает! Плюётся, ТЭНы горяд- ужас! Позвали спецов с «АВРОРЫ»- приехали, покрутили-повертели… Говорят: спроектирована неправильно и ничего сделать, увы, нельзя…. Ждали решения 9 месяцев.. (символичный срок).. НО! Спецы с «АВРОРЫ» перестали ездить, менеджеры открещиваются от мертворождённого дитятки, директорат молчит, инженер-проектировщик шибко занят, общаться не желает.. СХЕМ нет, пневмо узлами скручен аки змей клубок- короче беда! Разобрали до винтика сами. Нашли ошибку в пневмосхеме. Исправили. Работаем. Вроде бы ура! НО! Потребовались уплотнители поршня, сам поршень и гильза поршня- попросили прислать. Не присылают, причин не объясняют причин.. Ладно.. Сами сделали гильзу, поршень, кольца-уплотнители -Китай помог… Сгорели ТЭНы- запросили. Ответили, что да, есть в наличии.. 10 000 за шт. Обалдели, но оплатили. …. Тишина. Звоню менеджеру- типа , про нас не забыли? Сгоревшие ТЭНы -слышу в ответ… Но сейчас запрошу- пришлют новые… Недели через 2.. Ладно- ждем… Работа стоит, деньги теряем… Плюнули. Переделали на доступные ТЭНы, которых как грязи в России. Звоню менеджеру- решили проблему! А он и говорит: … вот только приехали ваши запчасти- ща как отгрузим! Денег возвращать не хочет… Говорит: смех один, а не сумма.. Написали письмо.. Ждем..
Вот такая история …
Ну что сказать об этом оборудовании: впечатление такое что цивилизация обошла стороной этих специалистов. Все какое-то самодельное, гора нержавейки и пластмассы. Разумеется оно не пригодно к работе, стоит 2 года металлолом, ни продать ни использовать
10
2
Show business's response
Даниил
Level 7 Local Expert
April 8
Квалифицированные специалисты этого завода смогли удовлетворить мой спрос на фасовочное оборудование. Помогли составить тех.заданин и провели пуск наладку. Спасибо заводу Аврора за проделанную работу, приятно с вами иметь дело!!!
Покупая оборудование в Авроре, надо каждый пункт, каждый винтик и каждый допуск описывать заранее в договоре или готовьтесь, что вам поставят совершенно не того качества, что заявлялось и оговаривалось с менеджерами. А потом сразу же готовьтесь к разборкам в судах. Данные о судебных разбирательствах можно посмотреть на сайте арбитража. А тем временем количество недовольных клиентов в судах против Авроры и десятка ее ООО только увеличивается..
Лучшее предприятие с современным подходом ко всему!!!
2
5
Иван К.
Level 7 Local Expert
February 1, 2022
Оборудование не работает и стоит без дела уже 2 года.
Заказывали 2 года назад фильтрационное и дозирующее, оплатили заранее.
Поставку задержали на 2 недели.
В течение двух лет не можем добиться от руководства привести оборудование в рабочее состояние.
Менеджеры бросают трубку, когда слышат, что оборудование не работает.
Собрано совсем не по ТЗ и из каких-то дешевых запчастей. Как-будто собранных где-то на "блошином рынке".
Стоит дешевый низкопробный клапан, который не продавливает продукт. Дешевый фильтр.
Изначально при покупке купились на то, что стенд компании был выставлен на крупной выставке и они рассказывали о том, что работают с 90-х годов и являются ведущими в стране.
Сегодня, 01.02.2022 г. Менеджер ответил нам, что оборудование их работает, включается. А если вам оно не подходит, то что мешает вам своими силами адаптировать его под собственные нужды?
Итог такой, что 500 т. мы потратили на хлам.
Отличная компания, очень профессиональный персонал и куча новых разработок. На побоюсь сказать что они перевернули мое представление о новой российской промышленности. МОЛОДЦЫ.
Хорошее оборудование и не понимаю, почему пишут, что нет собственного производства. Если приехать на завод, то стоит куча разных станков по изготовлению деталей, много специалистов и т.д. производство большое, оборудование делают нестандартное, под заказ.
5
12
Д
Денис Р.
Level 4 Local Expert
December 2, 2020
По существу отзыва поясню следующее.
У нашей организации есть патент на оборудование, а именно на укупорщик ручной для алюминиевых колпачков. Что сделали эти ребята из Авроры. В конце июня 2020 года они приобрели у нас 2 штуки для колпачка 28*18 и 31,5*24 с дозатором. Приобрели от физ.лица, отправили мы им через СДЭК. Проходит какое-то время, а именно 5,5 месяцев, и поступает срочная заявка на 12 штук наших укупорщиков.
Такие заявки или на большее количество нам делают только наши официальные представители, поэтому их заявка вызвала подозрение. И не зря! Был проведен полный мониторинг данной организации, выявлены нарушения наших патентных прав. Без нашего ведома они разместили информацию о нашем оборудовании на своем сайте, причем заявили, что это их разработка! Такая наглость просто обескураживает!
Ни сколько не сомневаюсь, что те 2 укупорщика, которые они у нас купили в конце июня, были разобраны по винтикам, чтобы подделать, но, видимо, не хватило ума на настройку )))
И о каком сотрудничестве с нами размечтались эти ребята??? На мой вопрос, откуда у Вас фото и информация на сайте, они мне ответили, что скопировали с нашего!!! Вот не смешно "пошутили", т.к. на нашем сайте мы свою разработку никогда в таком виде не размещали!
В общем сплошное враньё в этой организации, а также воровство чужих идей.
Крайне не приятные товарищи...
Если кому-то нужны доказательства по данному отзыву, без проблем предоставлю. Наш патент размещаю файлом, если дружите с интернетом, то найдете через него наши контакты для получения ответа на свои вопросы.
А также прикрепляю скрин экрана их сайта, где они выдают наш укупорщик за свой, как свою разработку!
Всем читающим удачи! )))