Ужасное качество! Не вздумайте брать стол со стульями! Купили сто и стулья 2 года назад. В первый же год стол разваливаться начал, стульям как будто 20 лет! Все развалилось. Менеджерам пофиг....
Заказала стулья " Чинзано" с нужной мне по фактуре тканью. Стулья очень хорошие, правда. Спасибо конструктору за модель - стулья лёгкие, компактные, с удобной спинкой. Но сварные швы сделаны просто халтурно, можно сказать, тяп-ляп, этим стулья просто испортили. Спайка сварная в трещинах и заусеницах. Вопрос: как ОТК-6 оценивает качество этой работы? Заказ ждала три месяца, купила "кота в мешке". И ещё - выставочный экземпляр в магазине совершенно другого качества, уж получше этого.
Не достойны даже 0. Делают бракованную мебель, да еще и юлят, обманывают, пытаются сделать заказчика виновным. Избегаете данного товарища. С ним только через суд -0 его оценка.
Если увидите, что мебель изготовлена на этой фабрике, бегите от них подальше.
К менеджеру продававшему мне стол пртензий нет. Вежливый, обходительный.
А вте остальное просто ужас.
Привезли стол почти в 10 часов вечера, объясняя это какими-то ужасными пробками на дорогах. Упаковка была вся рваная. Доставщики при разгрузке топтались по коробкам. Собирать стол отказались, объясняя тем, что уже очень поздно, хотя я заказывал сборку.
Фурнитура в рваной коробке валялась россыпью. Соответственно половины болтов не было. Отверстия в панелях просверлены не аккуратно. Даже свой фирменный шильдик не смогли приклеить ровно! И это стол за 31 тысячу! Позорище!
Вместе со столом я купил стулья. Растяжки на стульях варил или бухой в дрова сварщик, или студент практикант кулинарного техникума. У одного стула ножки разной длинны вследствие чего он шатается.
За 5 тысяч стул не должен шататься! Это китайской табуретке за 300 рублей можно, а такому стулу нельзя.
Короче говоря, этот стол не стоит своих денег.
Отвратительная продукция, покупали диван Лиссабон на пружинных блоках, обошёлся нам в 42000 руб. Через год диван потерял форму. Сняли чехлы чтоб его поправить и ужаснулись. Внутри все было склеяно из кусков паралона. Со временем куски отваливались и диван терял форму. Гарантия закончилась, звонил на горячую линию фабрики, обещали решить вопрос. Потратил время, отправил кучу фото. Одним словом пустозвоны, ничего не решающие. Обходите их стороной.
Заказали стол кухонный и 5 стульев для дачи. Качество понравилось, претензий нет. Но!!!! Ждали своего заказа 2 месяца. Заказали 6 марта, привезли в середине мая. И!!! 4 стула наших, один- чужой расцветки. И теперь уже месяц ждём замены. Сегодня 14 июня а стул стоит в упаковке и ждёт когда его заменят. И ведь наш стул тоже у кого- то стоит. Никому не рекомендую. Страшно представить если заказать что- то по крупному у них. Вы не дождётесь своей мебели никогда! Очень жалею что не прочитала отзывы до момента заказа. С доставкой у них большое проблемы.
Заказ стол и 4 стула из массива дерева. Стол без нареканий, а вот все 4 стула с браком. Углы у деревянной седушки как бы отгрызаны, не заметить это просто не возможно, такое ощущение, что рабочие данной фабрики либо пьяные, либо им всё пофиг. Вернули на устранение брака, прождали 2 недели, в результате брак не исправлен ни у одного стула. Вернули снова, видимо опять придётся ждать 2 недели и плюс 10 дней майских праздников. ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ вывести в праздничные дни за свой счёт отк4 вместе с рабочими на устранение дефектов, что бы впредь относились к работе как положено.
Не продают физическим лицам товар. Клиентоориентированность- ноль!
В Нижнем Новгороде один магазин с хамским продавцом, где ничего покупать не хочется + наценка на покупку одного стула 1000, а если у меня уже весь комплект дома?
Имела неосторожность купить данную мебель, теперь когда нужно докупить стул, я этого сделать не могу.
Первый заказ стол и стулья, задержали, прислали с фабрики письмо, плачет по ним защита прав потребителей...стол с браком не состыковывался, стул с браком...
Оставила, тк понравился дизайн и заменили брак (+время ожидания) не связывайтесь, пожелела много раз!!!!
Просто ужас, купили в начале июня диван, " Лиссабон" , причём не для сна, а для гостей, особо на нём никто не сидел даже. Хватило дивана ровно на 4,5 месяца, на фото видно, какое качество и как сделан! Буду завтра звонить в магазин, чтобы забрали и вернули деньги, тк ценник не дешёвый, а качество на нуле!!!
Выбрала стол и 4 стула данной фабрики(аврора) в интернете,понравился вид мебели.Заказала через мебельный магазин.Ожидание 4 месяца,первый минус!что по самому гарнитуру,то стол (Прага)отличный-это плюс.Стулья раскрашены ужас!!!краска нашлепана пятнами-это минус!не получила того удовольствия от заказа,что ожидала...жаль!
Самая ужасная контора с которыми мы только связывались. 25 сентября заказали стол и 2 стула ( г.Самара ) срок изготовления 47’рабочих дней . Договор закончился 2 декабря и естественно ничего не привезли. Со скандалом привезли стол 13 декабря и Стулья 30 декабря. И все время кормили «завтраками» внимание! Стулья привезли из 4 заглушек была только 1, ещё одна была разбитая , двух не было. Обещали привезти 11 января , естественно не привезли , а сегодня уже 1 февраля , все кормят «завтраками». Потому подумайте прежде там что-то заказывать. Кстати качество вообще не супер!!
Купил обеденный стол Корсика. Качество приемлемое, но какой дизайнер его разрабатывал. Под столешницей, в месте крепления тумбы все углы и грани острые. Обязательно поранишься коленями.
Спроектировано для продажи, но не для людей. Имидж фабрики упал.
Заказали стулья "Наполеон" у данной фирмы, внешний вид прекрасен, но качество просто разочаровало! Спинка стульев сделана черти как, ткань рогожка где-то вылезла, где-то вообще не была закреплена на швах, где-то видно подклеивали клеем-пистолетом... ОТК-4 чья печать стоит на паспорте знай, ты халтурщик раз такое пропустил.
Для стула за 4500 т.р. можно было сработать и получше. На каждом стуле вот такая ерунда.
Ужасное качество! За такие деньги к товару относятся безответственно.Заказали 15 января стол за 17000, и 4 стула за 5000 каждый.Привезли через 3 месяца , стол был замят и поведен, стул был бракован ссадина на ножке. Поменяли, через 2 недели привезли стол.Нормальный, а стул ждали ещё неделю. Привезли опять бракованый, рисунок не четко выбит, отличается от других! Приходится опять менять! Больше там ничего брать не будем! Не советую никому!
Заказали стол и стулья с условием что привезут до Н.Г., оказалось что наш заказ приедет только после 12.01.2021 года, хоть бы позвонили извинились и предупредили, а то приходится самим выбивать информацию из продавцов!!! Контора ужасная больше ни одного заказа у вас и всем своим друзьям буду не советовать вашу фабрику!!!
Качество ужасное. Купил два стула сборка просто пытка. В Ткани сделали прорези под болты не в тех местах. Нитки кругом торчат. Вообще полное разочарование. Жаль денги и время ожидания два месяца.
Жаль нельзя поставить минус звезду!!!!!Не рекомендую для грузоперевозчиков во-первых разъехатся не возможно даже для одиночек.Во вторых полный бардак в самой загрузке ждать будете очень долго!!!!
Заказали стол из дерева Сибарит и 4 стула. Месяц ждали заказ. Пришёл, распаковал и нет фурнитуры!!! Качество отвратительное, кромка по периметру плохо проклеена, отходит, не прокрашено. На столешницей, где стол раскладывается, с одной стороны плотно прилегает, с другой - щель. Жду ответ с фабрики
15
3
silence_tsss
Знаток города 12 уровня
1 ноября 2023
Жду стулья , третий месяц пошел . Откажусь от них скорее всего .
Эта мебельная фабрика ещё с времен Советского союза и до сих пор работает. На самой фабрике не был, но в магазине при фабрике был. Выбор есть, но не все с фабрики. Доставки с соседних областей
.
Отзыв не о фабрике и не о мебели,а об обслуживании.Приобрели диван данной фирмы в Самаре в «Мегамебель».Договорились (устно,к сожалению) о том,что доставят на следующей (сейчас уже прошлой) неделе в пятницу.Данный критерий был основным при выборе товара (так как ждали гостей).Итог:ничего не доставили ни в пятницу,ни в субботу,ни по сей день.То кормили обещаниями,то не отвечали на звонки,то,якобы,должны были привезти,но машина «попала в дтп» (естественно никто не позвонил,не предупредил...так и ждала доставки до победного пока сама не поинтересовалась).В общем,никому не советую связываться с данными товарищами.Очень безответвественное отношение.После оплаты напрочь теряют к тебе интерес.
Хорошая мебельная фабрика. Удивительно, что развивается, а не стоит на месте. Численность персонала увеличивается, ассортимент продукции растёт. Молодцы, что сказать.
Отношение к клиентам отвратительное. Менеджеры не компитентны, абсолютно не владеют информацией о заключённых договорах, логистике. Доставка осуществляется отвратительно, постоянные оправдания и форсмажоры (якобы поломки и ДТП) . Врут.
Цены - фабричные (ибо пройдя магаз, попадаешь на одноименную фабрику). ассортимент - на среднего (по деньгам Димитровграда) покупателя. Найти можно практически всю мебель.
Фабрика вроде как давно вышла на федеральный уровень. Это уже говорит о качестве. И сам знаю, что у них очень строгий ОТК. Много высококлассных специалистов. Очень много современного оборудования. И на месте не стоят. Постоянно расширяются.