Поставил 3 звёзды только из за отличного расположения, близко к кипарисовой алее. Номера конечно не очень понравились, постельное белье воняет сыростью, плохо убраны, оставили хотя бы веник с совком, если не убирают их. Вай фай плохо берет, были на 4 этаже, может просто не доставал
Живу сейчас, в стандарте. Всё очень устраивает. Комфорт, гор вода, ТВ. Роутер прямо в номере, соответственно, интернет 🔥. Самый центр, всё рядом в ТЧ море!
Отдыхали в прошлом году в августе. Отличная гостиница! Персонал очень приветливый, в номерах чисто и уютно. Завтраки вкусные и очень плотные! Чистая огороженная территория со всеми необходимыми благами. Есть бассейн, мангал, беседочки. Отличное расположение, прямо напротив Кипарисовой аллеи. Своей парковки нет, но рядом есть дворы и парковки, где можно припарковаться, а в пяти минутах ходьбы платная стоянка. В этом году в августе снова едем в гостиницу ко Льву, другое место даже не рассматривали)
Были здесь с 24го по 30 августа 20го. Скажу что увидели мы, а решать вам. Гостевой дом (именно так по мне) расположен удобно в целом, от центральной проезжей улицы 50 метров, только вот вход с другой параллельной улицы, поэтому имейте в виду, что поворот перед остановкой (там поймёте). Если на машине, то парковаться можно вдоль улицы, на которой расположен дом. Встречать особо никто не будет) обращаетесь туда, где написано "администрация". Нас принял темненький мужчина в шортах. Номера хорошие, чистые, со всеми удобствами, но дороговато все равно. Бассейн. Муж специально хотел с бассейном, но мы так и не искупались так как Вода холодная. Возможно она просто не успевала прогреваться, так как солнышко во дворе было не долго, а в тёмное время суток температура воздуха низкая. А самое интересное, что купаться в шортах нельзя! Завтраки сытные, каша очень вкусная была. Остальное мы не брали. На территории можно посидеть в беседках у бассейна. На протяжении всего времени нас никто не беспокоил, не проверял. А и у нас в номере холодильник очень громко работал, а потом и вовсе растаял, просто пришлось отключить. В целом все не плохо, но и сравнить особо не с чем, уже давно не ездили никуда.
Отдыхали с 16 июля по 1 августа 2021. Скажу все как есть, а вы сами решайте. Отзыв мой не проплаченый, а самый честный. Выбрал я отель по критериям что бы был бассейн, остальное меня мало волновало. Бассейн был. Начну с МИНУСОВ: Единственное, что было не понятно от слова совсем - это можно купаться хоть в трусах, хоть голым, но не в шортах купальных! Такое правило вижу впервые вообще! И даже когда я залез в бассейн на второй день в дорогих купальных трусах, мне два человека прям стали орать - вылазий типо в шортах нельзя. Я вылез, доказал что это трусы, а не шорты, вроде как глаза закрыли. Но потом я купался в обычных трусах. Все мужики кстати, тоже купались как колхоз в семенниках или в белых даже боксерах. Ну потому что идиотское правило. Что еще из минусов. Наблюдающих на территории гостевого дома очень много. То есть, "начальства" прям хоть отбавляй. Около бассейна практически целыми сутками сидели две-три дамы, которые палили и наблюдали за всеми, при случаи могли сказать типо так нельзя и это нельзя. Так же был на территории парень, который следил за чисткой бассейна, пылесосил и выполнял функцию "полежать на шезлонге у бассейна целыми днями с телефоном" при этом, если к нему подойти с просьбой, он ее выполнит, но, обязательно скажет - так нельзя, не повторяйте и тд. Ему пофиг кто перед ним мужчина или 1,5 головалая девочка которая уронила сачок для бабочек в бассейн. Он ей серьезным голосом сказал - смотри куда кидаешь и достав сачок убрал его подальше от ребенка. Короче, еще один начальник никто. Это постоянно напрягало, как и напрягало то, что бассейн ежедневно с 13 до 15 часов типо на тех обслуживании. В 22:00 уже все, купаться нельзя, а так же утром опять на обслуживании. Короче не понятно. Что еще из Минусов. Пожалуй больше ничего, не считая того, что администрации гостевого дома на тебя пофиг как бы. Управляющий Лев - человек который взял с вас деньги и забыл про вас. Вот как бы я охарактеризовал его.
Минус еще в том, что если у вас поздний вылет, знайте, что вас попросят в 12:00 освободить номер. И все время до самолета, вам придется или гулять, или провести у бассейна. Вещи правда можно оставить у хороших женщин которые занимаются стиркой и уборкой. Прям хорошие женщины, это плюс!
Столовая: Кормят в целом неплохо, жалоб нет, но однажды, мне попался волос в котлете. Хотя повар ходит очень важная, в колпаке)) Из минусов все думаю. Конечно, есть к чему придраться по номеру, по территории, все старенькое, пора бы поменять, но, учитывая то, что цена за номер не высока, мы жили на втором этаже, платили 3600 в сутки. Хотя, да, посуды в номерах нет почти никакой. Если что, имейте в виду это. Если вас 4 человека, то в номер 2 кружки, две ложки, 1 тарелка и тд. И еще не понятно, почему на балкончике около столика 3 стула по правилам, когда номер 4-х местный? Один человек что, стоять должен? Ну вот.
Ну и конечно, нет никаких развлечений для детей - большой минус. Нет игровой зоны никакой для них.
ПЛЮСЫ!:
Бассейн - большой, чистый, вода чистая до обеда, потом становится мутной, но не критично.
Вай Фай - есть. Но иногда надоедало переключаться между Ладошки 1 и ладошко2 и тд))) Искать вайфай трудно)
Территория - с подсветкой, вечером все ярко, красиво. Тихо и спокойно.
Нет алкашей прям заядлых. В основном семейные, это здорово, что есть как отдохнуть, ну и алкаши не поедут за такие деньги в Крым - они за 20 тыщ в Турцию где все включено))
Женщины уборщицы - вам их нужно беречь! Они просто позитивные и пойдут на любою просьбу! Спасибо Вам!
Мангал - бесплатный, можно жарить шашлык, удобно!
биллиард есть - платный 200 р игра.
Наверное плюс это расположение. До моря идти 8 минут по кипарисовой аллее. Хотя для нас это было очень долго, и многолюдно. Но все таки, это недалеко если адекватно рассудить.
Видна крепость генуэзская из окна. Это плюс.
Территория ухожена, хоть и все уже старенькое, лежаки и беседки с качелями, но в целом, следят, за эти деньги закрываем глаза.
Вывод: Поеду ли я лично еще туда - нет. Но не потому что мне Аурелия не понравилась, нет, а потому, что для меня Судак оказался скучным городом и очень многолюдным. Мы устали от людей. Гостевой дом за 3600 в сутки с завтраками - очень даже стоит этих денег.
В номере и туалет и душ и кондишн и телек - все есть. Если вы любите роскошь - это не ваш вариант. Это простенько, но в целом большего и не надо. Ведь КРЫМ это не про СЕРВИС, а про ПРИРОДУ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ!
У нас был критерии - БАССЕЙН - мы его получили! Мы довольны, но, были конечно моменты о которых я писал выше. Много "надзирателей" и много "запретов на купание в шортах". В целом все понравилось.
Всем привет кто дочитал до конца, а администратору ЛЬВУ я пожелаю больше общаться с постояльцами и усовершенствовать отель. Поменять подушки например, они ужасные, каменные, спать невыносимо. И поменять или как то спилить кровати - острые углы - мы себе все ноги сбили)))
Это первый из четырех обзвоненных гостевых домов в Судаке, где было приятно общаться с администратором. Мужчина не только озвучил адрес, но и объяснил как добраться, чтобы долго не искать вход. Стоимость двухместного номера не в сезон (1 октября) - 1200 руб, и это центр города, через дорогу - Кипарисовая аллея, по моему лучше не куда. В номере было чисто, так же на кровати лежал комплект полотенец. Горячая вода есть, wi-fi есть, посуда есть, телевизор (LG на секунду, а не DEXP какой-то). Мы остались очень довольны.
Супер!
Уже 3 год ездим сюда
Все устраивает
Цена одна из самых адекватных
Летом налит бассейн, есть теннисный стол, можно погладить ,постирать (за доп плату)
Находится почти напротив Кипарисовой аллеии, соответственно до моря не далеко + пройтись по самой аллее только в удовольствие
Номера чистые, ванная комната в порядке, кондиционеры есть
В общем рекомендую)
Отдыхали в августе.
Стоимость номера 4000 второй корпус, номер хороший, с завтраками. Также заказывали обед (300) и ужин (250) в столовой. До моря 10 минут по кипарисовой Алее.
Плюсы:
Удобное расположение.
Прекрасная шумоизоляция.
Бассейн, который чистят постоянно, хлоркой не пахнет.
Столовая, очень сытно, вкусно и дешево готовят.
Прачечная 150р.
Минусы:
Скрипит дверь и ручка в туалет, будит ночью.
Отсутствие уборки в номерах, пакеты и бумагу берите в прачечной.
Постельное белье, синтетика.
Плохо сделано место для умывания, узко, мешает смеситель и зеркало.
Аналоговое ТВ.
Хочу выразить огромную благодарность поворам, которые нас кормили как дома.
Косте за уборку бассейна и чистоту всей территории. И прачечной.
Однозначно рекомендую для отдыха.
Отдыхали с семьёй в июле 21г. Все супер, очень чисто на территории и в номерах. Завтраки вполне приличные. Расположение супер. Теперь если в Судак, то только сюда.
Отличное место! Уже не первый раз останавливаемся тут! Чисто, уютно, бассейн, кафе Красивый вид из номеров, большая терраса-балкон. Не далеко от моря. Выход из улицы сразу на кипарисовую аллею.Магазины, столовые, набережная в 5 минутах хотьбы. Минут 15 не спеша до рынка!) 👍👍⛱️🔥
Очень странное место. Здесь должны вы.
Жили здесь в августе. Встретил нас администратор Лев, ну как встретил, мы его нашли в комнатке при входе в отель, с закинутыми ногами на стол и сигаретой в зубах. Без каких-либо бумажных прелюдий он сообщил нам сколько мы должны и указал направление к номеру. Поднявшись по грязной немытой лестнице на третий этаж, мы обнаружили ключ в замке нашего номера. Было ощущение, что номер недоубран после предыдущих жильцов. В санузле постоянно стоит запах канализации, который распространяется на комнату. В душевой комки чьих-то волос. Кровать жесткая и с ужасными вонючими подушками. В итоге спали на своих из машины. На протяжении всего "отдыха" (почти неделя) в номере ни разу не убирались, не меняли белье и полотенца. При этом в течение дня по двору бесцельно слоняются несколько уборщиц. А туалетную бумагу нужно просить, и не факт, что вам ее дадут.
На территории и в бассейне установлен ряд странных правил, например, не купаться в бассейне в плавательных шортах! Можете хоть голышом, хоть в халате, но не в шортах!
По печальной причине нам пришлось уезжать на день раньше, когда я нашёл администратора Льва, опять с ногами на столе, он сообщил, что никаких денег возвращать не будет и вообще ничего нам не должен, т.к. работает здесь по патенту. На мою просьбу предоставить договор на оказание услуг и чеки, он сообщил, что никаких бумаг у него нет. По факту можно считать, что нас там не было!
Это гостевой дом, в котором вы живёте и не живёте одновременно!
Если бы можно было поставить оценку ниже, с радостью бы поставили. Отдыхали на майские праздники, забронировали, приехали, перед нами как раз съехали люди, и проводилась уборка номера. Уборкой это конечно можно назвать с натяжкой, двери заляпаны, ручки грязные, на тумбочках пыль и чужие волосы, окна мыли скорее всего в прошлом году, постельное дешевое синтетическое, в номере было 2 одеяла, одно с комками из синтепона, второе шерстяное, огромное, которое не входило в пододеяльник, подушки грязные и вонючие. Но это все цветочки, по сравнению с тем что творилось в сан узел, а это ВОНЬ! ЖУТКАЯ вонь, из канализации, которая не сбивалась ни чем, открытое окно в туалете, и включенная вытяжка тоже не спасали. Мы решили съехать раньше, деньги вернуть нам отказались и мягко говоря послали, видимо не мы первые бежали оттуда в ужасе. Если хотите испортить себе отдых, и все впечатления от прекрасных видов Судака, приезжайте в отель Аурелия!
Если я мог поставить оценку ниже, я с удовольствием это сделал бы. Отдыхали в июле 21 года. В номерах ни кто не убирается, в уборной бегали тараканы, мусор не выносили, постельное белье не меняли. Когда заехали нас встретил администратор, он был без футболки и сильно пахло сигаретами, затем мы пошли в его кабинет и там стоял такой запах сигарет лично я не смог там находиться. В отеле есть бассейн, но в не нельзя плавать в шортах даже которые предназначены для этого. Я пошел плавать в плавательных шортах потому что больше не в чем было, меня достаточно грубо выгнал какой то старик. Вообщем не советую данный отель.
Отличный отель, очень уютные и чистые номера! Несмотря на прохладу за окном, в ноябре, в номерах тепло. Одно из немногих мест в Судаке, которые разрешили проживание с собакой. Нас принял очень позитивный и дружелюбный сотрудник Анатолий! Спасибо огромное, теперь мы знаем , где можно остановиться в Судаке и приятно провести время!❤️
удобное расположение к кипарисовой, к магазинам, к рынку и главное близко к морю и центральному пляжу. номера чистые и большие. Всё отлично, хозяева продолжайте и развивайтесь!!!
Отвратителеная клиентоориентированность. Были вынуждены прервать отпуск из-за случившегося ЧП.
Администратор Леонид отказался возвращать деньги, ссылаясь на то, что «так дела не делаются».
Помимо происшедствия в отпуске, остались ещё без своих денег. В суд обращаться не можем, поскольку никаких документов нам не предоставили.
Приехал сюда и убедился ) что все негативные отзывы это происки конкурентов !!) Очень уютный и красивый отель , несмотря на большое количество проживающих чувствуеш себя как дома ) приветливый и общительный персонал и приятная администрация отэля ) завтраки которые входят в стоимость очень вкусные и разнообразные что по достоинству отценили наши дети и мы сами ) басеин на територии это отдельный кайф !) вечером можно уютно посидеть в беседке и воспользоваться хорошим мангалом и приготовить ужин на всех близких ) в общем нам очень понравилось и я уверен что мы вернёмся сюда снова . P.S при желании можно припарковать авто рядом с Отелем ))
Хороший отель есть большой бассейн, отель находится 15 минут от моря, есть столовая, тенисный стол и бильярдный стол, большие номера с телевизорами, кондейном и кроватями, есть душевая комната. Мне нравится отель!!!
Побывали в этом отеле в августе 2018 года. Остались только самые теплые и светлые впечатления! Очень удобное месторасположение,отзывчивый и доброжелательный персонал.Очень вкусные завтраки.Номера чистые и уютные,у нас был номер с видом на море. В отеле всё предусмотрено для уютного и комфортного пребывания. Очень рекомендую,летом собираемся опять в этот отель!!!!!
Нормально. В номерах только сыростью воняет, а так цены за проживание было приемлемой. Бассейн есть , зона где можно поесть на территории, кальян покурить
В целом все неплохо (хорошее расположение, рядом с Кипарисной алл., есть бассеин), но...
1. В номере периодически стоял устойчивый запах канализации. Эта проблема была у всех наших соседей. В течение недельного пребывания ни разу не было попыток убраться у нас в номере.
2. Завтраки очень скудные и однообразные. Взять завтрак в номер не дают, только по настроению поварихи. Говорят, мол мало у них посуды на кухне, но об этом можно только узнать лишь при попытке вынести тарелки.
3. Парковки нет, предлагают поставить куда-то возле гостевого дома на свой страх и риск.
4. Сам персонал неприветливый. Такое ощущение, что от вас нужно только деньги. Как пример, бронировал номер ещё апреле. Звонил за день до заезда на предмет подтвердить, что нас ждут, но в ответ было лишь «если аванс платили, то заедете» и даже не стали разбираться кто я, действительно ли нас ждут и номер будет свободен. По приезду сразу же попросили оплатить за все дни наличностью (от перевода на карту отказались)
Или, были проблемы с запиранием входной двери, пришёл какой-то пожилой человек, поворчал, что не умеете мол замки открывать и пытался нагрубить по этому поводу жене.
Повариха также чувствует себя хозяйкой, нашим соседям нагрубила за то, что забрали тарелки в номер (см. Пункт 2)
Никто из персонала не улыбается за исключением Елены и Ивана
Никто даже не пытался поинтересоваться как мы устроились, есть ли какие проблемы и какое у нас впечатление от проживания
5. Совсем не понятно с доп. Услугами. Например, нам сказали, что стирка стоит 100 рублей, а соседям сказали что бесплатно.
И ещё, гостиницу изначально бронировал через Booking.com, но мужичек на той стороне сказал, номера стоят дешевле, однако для этого надо отменить бронирование и перевести Деньги на карту.
Все четко,Рекомендую всем.Расположение и гостиница отличная!
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 15, 2018
Отдыхали с семьей в июне 2018. Нам все очень понравилось! И как жилось, и близость к морю, и кормили вкусно. Место достаточно спокойное, не то, что в районе рынка, когда окна на центральную дорогу смотрят…И в то же время это рядом с центральной Кипарисовой аллеей, все что нужно на отдыхе находится здесь: и пляж, и кафешки, и развлечения…. Удачное месторасположение гостевого дома, другого и не нужно! В Аурелии 2 корпуса: старый (там номера подешевле) и новый. В целом всё как на фото: бассейн, кафе, теннисный стол (бесплатно), бильярд, кальян (за дополнительную плату). Мы забронировали номер заранее, нас встретили, по оплате все как договорились по телефону, без сюрпризов. Это тихий, семейный гостевой дом. Есть 2 мангала, где можно пожарить мясо, тихо посидеть за столиком, пока дети визжат в бассейне…Но для любителей шумных тусовок здесь не место! С наступлением темноты – отбой! Впрочем для любителей веселья на Кипарисовой аллее развлечения на любой вкус, веселись хоть до утра! Ворота закрываются на домофон, кто когда хочет приходит-уходит. А на Кипарисовой алее и современный ночной клуб для молодежи, и приятное тихое кафе, где играет скрипка, и множество кафе с танцами до утра! Что касается самого проживания в Аурелии. с водой перебоев не было вообще – холодная и горячая вода были всегда (а мы жили месяц!). Постель и полотенца меняли каждые 5 дней, уборка в номере по требованию. В нашем номере полулюкс были: фен, холодильник, чайник, несколько тарелок, ложек, вилок и стаканов и таз для стирки белья. Кстати, за дополнительную плату, можно постирать в стиральной машине у персонала. В кафе на первом этаже можно было всегда покушать свежеприготовленной едой, и не бояться, что отравишься. Продукты каждое утро привозились свежие и мы это видели. Повар Елена Андреевна и ее помощницы Оксана и Лена сделали наш отдых очень комфортным!!! По цене завтрак 200, обед 250, ужин 200. Для семейного отдыха (в том числе с детьми) на мой взгляд, вполне неплохой гостевой дом! Нам понравился!
Бронировали отпуск в июне 2020. При бронировании общались с управляющим Львом. Очень понравилось общение с управляющим. Подошел к выбору номеров очень ответственно) даже скинул видио самих номеров и подробно все описал что да как) но в связи со сложившейся ситуацией, пришлось отказаться от поездки (((( попросили вернуть деньги за бронь и через 5 мин нам выплатили за бронь) Огромное спасибо!!! Искренне верим, что все же, когда нибудь попадем к вам! Будем рекомендовать)
Бронировали в январе 2020 г. на июль. Выбирали по расположению, наличию бассейна и отзывам. На все вопросы при бронировании оперативно получили ответы от управляющего Льва. Впечатления только положительные. С нетерпением ждали отпуск. Но, к сожалению, эпидемия коронавируса помешала нашим планам. Пришлось отменять бронирование. Предоплату вернули через 30 минут после отмены бронирования без всяких вопросов. Очень надеемся, что позже все же сможем отдохнуть этом отеле. Здоровья вам!