Aura event agency
36 reviews
December 2, 2024
+Искала vr очки на мероприятие, менеджер помогла выбрать оптимальный вариант, для меня это был PS5+очки. Сказали, что настройка и подключение занимают максимум 20мин, а популярные игры уже будут установлены. По цене вышло вполне приемлемо.
-Накануне праздника выяснилось, что я должна передать ВСЕ паспортные данные и всё равно при доставке внести залог 25000 (я москвичка с идеальной кредитной историей и пропиской, если что).
-Что в итоге: сотрудник, который должен был подключить технику (доп. услуга 800р) подключил её на отвали, ничего толком не настроил, воспользоваться очками так и не смогли. Оказывается, ни одна игра не установлена(!), их нужно подгружать на месте, для этого должен быть скоростной WiFi, в нашем Лофте для праздника загрузка длилась бы 54часа (никто это условие не проговорил со мной). -Поддержка ничем не готова помочь, кроме того, что и так написано в инструкции. А я вместо проведения детского праздника и общего веселья разбираюсь с оборудованием, подключение которого вроде бы и так оплатила.
-И как вишенка, при аренде вы подписываете договор с ИП, но деньги переводите на другой ИП, что, как по мне, звучит не очень прозрачно.
-От сотрудничества осталось послевкусие разочарования, за надёжным сервисом не сюда
July 14, 2024
Проводили мероприятие и заказывали в этом агенстве фотозону и настолки. На сайте все подобрали, опредилилсь с выбором и в мессенджере списались с менеджером. Расспросили интересующие нас вещи, узнали по количеству доступному к заказу на интеерсующую дату, оплате, доставке и возврату. в общем узнали все детали. К назначенному часу ребята сделали доставку, причем заранее сами позвонили, уточнили все ли в силе и договорились о точном времени приезда. Настолки в отличном состоянии, вообще как новые, такое впечатление, что их никто и не заказывал до нас. С фотозоной помогли - поставили в указанное место, закрепили чтобы конструкция не была шаткой. В целом работа ребят понравилась. общаются вежливо, в делах обязательные. Отдельный плюс за цены и общее состояние прокатного оборудования - выглядят отлично, сделаны качественно, это не китайский ширпотреб.
July 6, 2024
Обращались в компанию за помощью для проведения корпоратива. Спасибо ребята, очень все интересно организовали и провели. Сервис достоин похвалы, цена приемлемая, однозначно рекомендуем.
September 26, 2023
Заказывали в данном агентстве настольный футбол на мероприятие. В переписке с менеджером проговорили момент, что столы должны быть одного цвета . По факту один стол оказался светлый, другой темный. Сами столы выглядели очень плохо: ржавые, пыльные, перемотанные изолентой (фото прилагается). Кроме того, столы не устойчивые и хлипкие, и во время игры их пришлось придерживать. Но больше всего испортило впечатление то, что менеджер, который вел заказ не удосужился даже рассказать как происходит доставка. В итоге, в день мероприятия, пришлось вызванивать хоть кого-то из компании, чтобы сообщили номер машины и телефон водителя, который привезет нам оборудование. С таким отношением к клиентам больше не возникает желание обратиться в это агентство еще раз.
July 12, 2024
Впечатление положительное от сотрудничества. Заказывали здесь лазерную видеозону на мероприятие. Все отлично получилось, гости в полном восторгебыли. Спасибо, что умеете порадовать клиента.
July 6, 2024
Неделю назад арендовал здесь камеру GoPro для съемок проекта. Сотрудники понимающие и адекватные, сотрудничать с ними было приятно. Сам товар суперского качества, как все отснял - вернул в таком же отличном состоянии. Смело обращайтесь сюда!
July 8, 2024
Арендовывали у них музыкальное оборудование для мероприятий 2 раза - все в отличном состоянии
June 29, 2024
На мероприятие заказывали лазерную видеозону. Гости в восторге были. Очень интересный контент получился) Спасибо за работу, обязательно обратимся снова.
July 9, 2024
Хороший выбор по декору у них. Несколько раз брал в аренду на лни рождения. Приятные сотрудники.
July 11, 2024
Несколько раз музыкальное оборудование у них арендовала. Нормальные условия, хорошие цены.
June 30, 2024
Этот магазин вызывает у меня только положительные эмоции. Сотрудники знают, как радовать клиента, и покупка превзошла все наши ожидания, учитывая столь доступные цены.
July 17, 2024
Успешно арендовали здесь колонки JBL PartyBox для праздника. На протяжении всего вечера работали они прекрасно, без перебоев. Больше спасибо за такое качество)
June 30, 2024
Превосходный сервис, адекватные цены и профессиональность сотрудников. Обращение в этот магазин оказалось отличным выбором.
November 1, 2022
Не первый год работаем с аурой по игровому оборудованию, всегда все на высшем уровне. Тщательно вникают в задачу, помогают с выбором и т.д. никогда нет сомнений, что все будет, как надо! Приятно работать.
1
August 21, 2021
Компания на высшем уровне выполнила свою работу. Заказывали фотозону с динамическими паетками и большими бутафорскими цветами. У компании очень большой ассортимент в отличии от конкурентов. Все быстро и четко. Несмотря на сжатые сроки, успели изготовить логотип по предоставленному макету. Отдельное спасибо менеджеру Виктории, которая и днём и ночью всегда была на связи. В дальнейшем будем с Вами сотрудничать
August 31, 2022
Отличный сервис. Номер заказа - 310158. Заказывали телевизор на выставку. Менеджер очень ответственно подошел к нашей задаче и даже когда у нас случайно сместились сроки, то даже в выходной день нам помогли решить проблему. Все очень быстро привезли, смонтировали. Свое дело знают отлично. Рекомендую!
2
October 28, 2022
Впечатления от сотрудничества только положительные! От лица нашего коллектива выражаю вам благодарность за подход, внимательность в деталях, вежливость. Понравилась слаженность менеджеров, доставки, ориентированность на конструктивный диалог. Надеюсь, что наше сотрудничество всегда будет обоюдовыгодным и легким.
2
September 16, 2022
Быстро привезли, смонтировали. Панель отличная (брали 98" на 1 день). С юр.лицами работают. Панели в кофрах, так что все хорошо и оперативно. Заказ - 313632
December 15, 2021
Вчера прошел корпоратив на 70 человек с участием Aura. Спасибо ребятам за качественную и слаженную организацию игрового пространства и сопровождение. Заказывали vr, денс пати и битву умов- зашло на ура!!
December 16, 2021
Здравствуйте! Хотела поблагодарить вас за аренду. Телевизор был отличного качества.
Особенно хочу отметить доставку и забор техники. Привезли в удобное время и место и забрали тоже в максимально комфортных условиях для нас.
Ещё раз большое спасибо, с вами очень приятно сотрудничать!
1
June 4, 2022
Заказывала для корпоратива приставки с футболом и пару аттракционов VR для женского коллектива. Это был наш первый опыт тимбилдинга. В итоге пришлось брать второй раз, чтобы турнир доиграть до конца. Оба раза все было вежливо и быстро, только положительные эмоции. Еще придем за самокатами летом)
1
September 15, 2022
Огромное благодарность за оперативность решения моего вопроса!!!!!!!!
Доставку/забор оборудования точно по времени как договаривались ранее!!!
Обязательно буду обращаться повторно.
Благлдарю.
1
October 29, 2022
Обращались уже несколько раз по телевизорам и виар. Во время переговоров кажется что за тобой записывают - настолько четко и правильно потом все происходит. Просто спасибо за профессионализм!
February 25, 2022
Спасибо большое за предоставление Вашего оборудования для праздника.Моим гостям очень понравилась фото зона и лед мониторы с играми .Многие гости заинтересовались Вами,взяли Ваши контактные данные,думаю в скором будущем будут пользоваться Вашими услугами.
Мой заказ: 242634
July 17, 2024
Арендовали приставку на день рождения друга. По цене вышло не так уж и дорого, а впечатления получили отличные)
March 1, 2022
251134 заказ двух больших телевизоров на мероприятие. Все четко. Приятный и удобный сервис. Помогои погрузить, разгрузить.
1
April 24, 2022
От имени коллектива благодарим вас за организацию и слаженность в работе на нашем празднике. Инвентарь рабочий, как описывали, все на профессиональном уровне. Спасибо за работу и помощь в выборе. Будем обращаться еще.
1
November 15, 2021
Отоичная компания, привозят вовремя (даже еще и заранее уточняют не изменилось ли что-то), устанавливают все быстро, также и демонтаж производият быстро и качественно.
1
May 30, 2022
Ребята посоветовали кучу активностей, по сути, помогли с планом на мероприятие. А потом долго и без нервов все это считали) Сопровождение не просто номер отбывало – помогали гостям, за что отдельное спасибо! Лайк однозначно.
September 17, 2021
Ужасно. Заказывали плазму на выставку, после оплаты никто не отвечает, дозвониться невозможно.
Номера машины для пропуска прислать могут только в день открытия.
Полный бардак.
1
February 5, 2020
Работаем с ребятами больше года и успешно пользуемся их системой привилегий) Сжать бюджет на праздник без потери качества (даже с лучшим качеством, чем планировали) – это с Aura event каким-то магическим образом получается. Как правильно писали выше, вся бумажная волокита, договоры и документы не доставляю проблем. Все быстро, конкретно, по делу. Вобщем, компания повернута к людям лицом. И бизнес с ними вести действительно выгодно!
1
January 30, 2020
Обратился в компанию, когда шеф попросил быстро организовать копроратив не как у всех. Кое-какие идеи я оформил, но идеи идеями а все вместе скомпоновать, продумать, тут опыт нужен. Встретили меня как друга, со сценарием и планом помогли. Был удивлен, что даже под необычный запрос нашлось оборудование и аттракционы.
С точки зрения отношения к клиенту ребята мега профессионалы. В бюджет мы уложились, корпоратив был ярким. Будем продолжать сотрудничать!
P.S Шеф остался доволен.
November 29, 2021
Отличный сервис. Все четко.
Номер заказа 208948.
January 20, 2020
Нужена была аренда MAC. За день до доставки, после получения оплаты по безналу, менеджер НАПИСАЛ что оборудование не прийдет ибо его нет в наличии и не появится как минимум до конца след. месяца. В итоге получил кучу гемора и нулевой выхлап. Позвонить и извиниться духу не хватило у конторы.
1
September 13, 2019
Отвратительный сервис и качество услуг! Забыли привезти на мероприятие важную деталь от селфи зеркала, в итоге испортили все оформление мероприятия. Работа оборудования тоже оставляет желать лучшего. Больше ни за что и никогда!!!!
4
2
May 3, 2021
Качество сервиса огонь 🔥
1